Galaxy S4 kan inte ringa och ta emot samtal, andra samtalrelaterade problem

Problem som rör att ringa och samtal händer då och då över hela spektret av Android-enheter, så det är inte förvånande att någon #Samsung # GalaxyS4 har rapporterat dem till oss. Om du letar efter lösningar för ditt eget samtalsproblem kan det här bidraget hjälpa till.

Bildkredit: Samsung

Nedan följer de ämnen som beskrivs i denna artikel:

1. Galaxy S4 irriterande ljudmeddelanden under samtal
2. Galaxy S4 kan inte ringa och ta emot samtal
3. Galaxy S4 kan inte ringa via Viber app
4. Galaxy S4 kommer inte vibrera när du tar emot samtal eller meddelanden
5. Galaxy S4 fryser när du tar emot samtal och Wi-Fi är ansluten

Om du har #Android-problem kan du dela dem till oss genom att använda länken nedan.

Problem # 1: Galaxy S4 irriterande ljudmeddelanden under samtal

Hej. Ja, jag är inte säker på om det är ett mjukvaruproblem eller inte, vilket jag inte tror det är för att ingen andra verkar ha eller har haft detta problem. Jag säger att inga andra har nämnt att ha eller hade detta problem och det är med S4-telefonerna eller som T-Mobile-operatörer. Dock är det problem jag har när eller när jag är i telefon med en ringer och ett annat samtal kommer in, den ringer som jag för närvarande pratar med hörs när min rad pipar från den som ringer upp.

Det är inte internet pip eller påminnelse pip och har kontrollerat och ändrat allt i de inställningar som det kan vara. Det skulle inte heller vara att "stänga av mina varningsanmälningar som skulle komma in medan du är på telefon (textmeddelanden varningsmeddelanden mm) eftersom det här bara är för meddelanden.

Det går självklart inte i mina ytterligare inställningar och gör att du avbryter "samtal väntar" eller annars skulle jag inte få mina 2: a samtal medan du är i telefon eller min andra skulle inte pipa eller ringa och dessa samtal går direkt till röstbrevlåda. Detta har bokstavligen kört mig galet eftersom jag har varit i telefon och någon säger att "någon ringer dig" eller "din andra rad pipar".

Ibland när jag pratar med en viss person, vill jag inte att de ska veta att någon ringer mig. Det kommer bokstavligen att pipa två gånger med den personen jag pratar med och jag själv att höra och då kommer det sluta göra ljudet och jag kan bara se dem ringa.

Detta händer varje gång och har gått med varje telefon efter mer än 4 garantibutiker. Därför anser jag att det måste vara något i inställningarna. Jag har frågat alla som jag vet bara har en S4 & en S4 & med T-Mobile, och de säger bokstavligen nej att de inte har detta problem.

Sammanfattningsvis har jag stort sett problemet med personer jag pratar med i telefonhörningen när min andra rad pipar eller mitt samtal kommer in och jag har också spelat med "systemljudet" tillsammans med alla andra ljud och bara ljudperioden. - Krystle

Lösning: Hej Krystle. Det ser ut som det intermittenta pipande ljudet medan du är på ett samtal beror på vissa inställningar för samtal du kanske har aktiverat. Det finns två sätt att stänga av anmälningsljud under samtal - via telefonappprogrammet, och under Inställningar. Här är stegen om hur du inaktiverar det.

Stäng av meddelande ljud under samtal via telefon app

• Öppna appen till telefonen.
• Tryck på menyknappen och gå till Samtalsinställningar.
• Tryck på Ring varningar.
• Kontrollera att kryssrutan Varningar under samtal inte markeras.

Stäng av meddelande ljud under samtal under Inställningar

• Gå till Inställningar.
• Tryck på Min enhet-fliken.
• Tryck på Ring.
• Tryck på Ring varningar.
• Avmarkera rutan bredvid Varningar under samtal.

Om du gör något av dessa procedurer stänger du av alla larm och ljudmeddelanden medan du är i ett aktivt samtal. Det innebär att alla meddelanden från inkommande meddelanden, e-postmeddelanden och appar nu kommer att stängas av.

Om problemet kvarstår är ditt nästa bästa alternativ att ringa din operatör och berätta för dem om problemet du har och att du behöver funktionen Återkoppling av samtal väntar. För det mesta känner de flesta kundtjänstrepresentanter inte om den här funktionen, men du ber deras tekniska supportteam att göra det för dig.

Problem # 2: Galaxy S4 kan inte ringa och ta emot samtal

Jag kan inte ringa med det, inte heller kan jag få något. Det berättar alltid att nätverket inte är tillgängligt. Det fungerade en gång med ett annat SIM-kort, men bara en gång. Därefter fungerade det aldrig. Det roliga i det är att när jag klagar på Etisalat (vår serviceoperatör) fungerade det ordentligt där i huvudgrenen. Så snart jag lämnar filialen, blir det slut i ordning (inga samtal görs eller tas emot).

Jag tog det till Samsung Company och de sa att det är moderkortet. Är det möjligt?

Snälla, vad verkar vara problemet? - Waleed

Lösning: Hej Waleed. Vi tror inte att ett moderkortsproblem på din telefon är det som hindrar det från att ringa och ta emot samtal. Om du kunde ringa och ta emot samtal medan du är i Etisalat-butik, visar det sig att maskinvarukomponenten som är ansvarig för samtal i enheten är i funktionsduglig ordning. Det måste finnas några inställningar eller app som blockerar alla samtal. Här är de saker du kan försöka.

Kontrollera samtalsinställningarna

• Öppna appen till telefonen .
• Tryck på Menyikonen .
• Tryck på Samtalsinställningar.
• Leta efter Internet-samtalsinställningar och se till att Använd Internet-samtal markeras.

Avinstallera program som ringer till tredje part

Om de ovanstående stegen inte fungerar kan du försöka ta bort eventuella tredjepartssamtalande appar på telefonen som Viber, Skype, Hangouts, etc. och försök igen.

Starta telefonen i Säkert läge

Tredje parts applikationer kan ibland störa operativsystemet och förhindra att kärnfunktioner som att ringa och ta emot samtal inte fungerar som de ska. Om du har gott om appar finns det en chans att en av dem kan vara orsaken till detta problem. Starta din S4 i säkert läge hjälper dig att bekräfta om så är fallet.

I grund och botten är säkert läge en speciell miljö för Android som låser ut tredje part apps. Det betyder att de inte kan köra när de är i det här läget. Om problemet inte uppstår när det är i säkert läge är det ett tydligt tecken på att en av dina appar ska klandra. Här är stegen att starta i säkert läge:

• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S4-logotypen visas på skärmen (förutsatt att telefonen svarar på strömbrytaren) trycker du på strömbrytaren.
• När du släpper strömbrytaren trycker du på och håller ner volym ned- knappen.
• Fortsätt hålla volym ner- knappen tills telefonen har slutfört omstartsprocessen.
• Om du kan läsa "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned- tangenten. Annars, upprepa processen tills du kan starta telefonen till Säkert läge.

Problem # 3: Galaxy S4 kan inte ringa via Viber app

Hej! Jag har en Galaxy S4, som jag fick för 5 veckor sedan. Endast idag ville jag få ett telefonsamtal via Viber och det fungerade inte ????

Min skärm skulle bli svart, då skulle den frysa och därefter skulle telefonen starta om sig själv. Kameran fungerar bra, och videosamtalet fungerar OK i Skype.

Nyfiken nog kan jag se min mamma i andra änden, så jag antar att det inte är ett Viber-problem. Eller tror du att det skulle vara?

Jag försökte avinstallera och installera Viber, samma sak höll mig kvar ... Men varför fungerar det OK med Skype videosamtal?

Tack på förhand för din inmatning. Vänliga hälsningar. - Antonina

Lösning: Hej Antonina. Vi har inte hört talas om ett sådant problem angående Viber på S4 så det måste vara ett isolerat fall. Försök att rensa cachepartitionen och torka telefonen via fabriksåterställning för att lösa den.

Rensa cachepartitionen

Kallas också som systemcache, den här speciella delen av telefonens lagring håller filer som behövs av systemet för att ladda apps snabbt. Om cacheminnet blir skadat eller kan innehålla föråldrade filer kan det leda till problem som det du beskriver. Det rekommenderas att cachepartitionen rengörs regelbundet och bör ingå i dina underhållsuppgifter för telefon.

Det här är stegen att göra det:

• Slå av telefonen helt. (Ta bort batteriet och sätt tillbaka det)
• Tryck och håll ner volym upp, hem och strömknappar.
• Släpp av strömbrytaren när telefonen vibrerar men fortsätt att hålla kvar på volym upp och hem knapparna.
• När skärmen Android System Recovery visas visas både knapparna Hem och Volym upp .
• Använd volym ned- tangenten genom att markera torka cachepartitionen .
• Tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Om du tar bort cacheminnet tar det lite tid så vänta bara på det.
• När återställningen är klar väljer du Reboot system nu .
• Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem # 4: Galaxy S4 kommer inte att vibrera när du tar emot samtal eller meddelanden

Hej. Efter en uppdatering en vecka eller så senar telefonen inte längre. Jag har provat allt för att få telefonen att vibrera och ingenting fungerar. Jag måste sätta telefonen på att vibrera medan jag är på kontoret för att inte störa mina kollegor, men om jag inte tittar på telefonen är jag inte medveten när jag ringer eller SMS. Ibland behöver dessa omedelbar uppmärksamhet och ändå vet jag inte om dem förrän mycket senare. Vad hände? Jag har en Samsung Galaxy S4. Tack. - Mary Lou

Lösning: Hej Mary Lou. Det finns två saker du måste kolla in för att veta den verkliga orsaken till att vibrationsfunktionen har slutat fungera.

Det första är att se till att strömsparläget inte är PÅ. Den här funktionen är avsedd att spara dyrbar batterikraft genom att inaktivera onödiga funktioner och funktioner, inklusive vibrationsläge.

Den andra sak att göra är att kontrollera om vibrationsmotorn fortfarande arbetar vid denna tidpunkt. För att göra detta måste du komma åt telefonens servicemeny genom att göra följande:

• Öppna telefondatorprogrammet.
• Ring * # 0 * # .
• Tryck på Vibration- knappen.

Vibratorn i telefonen kan bli avstängd eller misslyckad. Se till att telefonen kontrolleras av en tekniker om stegen ovan inte hjälper.

Problem # 5: Galaxy S4 fryser när du tar emot samtal och Wi-Fi är ansluten

Hej, jag heter David och jag läser en gammal artikel om dina problem med Galaxy S4. Jag ville veta om du kunde hjälpa mig med mitt problem.

När jag är ansluten till Wi-Fi och ett samtal kommer in, sveper jag för att svara och telefonen fryser och jag kan inte svara. Telefonen fortsätter att ringa tills den går till röstbrevlåda och vid den tidpunkten ringer telefonen och fungerar normalt. När du kopplar från Wi-Fi kan jag få ett samtal och svep för att svara och det fungerar perfekt. Jag förstår inte varför det gör det. En av mina andra familjemedlemmar har också samma telefon och deras fungerar bara bra. Jag tog bort mitt Lifeproof-fall också för att se om det skulle vara ett problem, men jag har fortfarande det problemet. Jag skulle uppskatta ett svar från dig. Du gör ett bra jobb för att förklara saker på webbplatsen. Tack för din tid. - David

Lösning: Hej David. Prova att rengöra systemets cache (steg som anges ovan ) och / eller utföra en fabriksåterställning. Om du inte har återställt telefonen tidigare följer du bara dessa steg:

• Slå av telefonen helt. (Ta bort batteriet och sätt tillbaka det)
• Tryck och håll ner volym upp, hem och strömknappar.
• Släpp av strömbrytaren när telefonen vibrerar men fortsätt att hålla kvar på volym upp och hem knapparna.
• När skärmen Android System Recovery visas visas både knapparna Hem och Volym upp .
• Använd volym ned- tangenten, markera torka data / fabriksåterställning .
• Tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Markera radera alla användardata med hjälp av volym ned- knappen igen.
• Tryck på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar väljer du Reboot system nu .
• Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Du vill också verifiera om Använd alternativ för Internet-samtal har aktiverats (steg som anges ovan).