Galaxy S4-appar kommer inte att fungera efter att ha använt en tredje parts programvara, andra problem

# GalaxyS4 är en beprövad plattform i flera år. Släppt för nästan 3 år sedan har S4 kvar i händerna på miljontals användare just nu så det kan förväntas att ett stort antal problem uppstår ibland. Nedan följer några av de problem som delas av oss av vårt samhälle. Vi hoppas att lösningarna nedan är användbara.

1. Galaxy S4 överhettas och fortsätter att starta sig själv
2. Galaxy S4-appar kommer inte att fungera efter att ha använts av en tredje parts programvara
3. Vattenskadad Galaxy S4 överhettas och laddas inte
4. Galaxy S4-textmeddelandet omvandlas till 10-siffrigt telefonnummer med domän
5. Galaxy S4 kan inte öppna filer som laddas ned av webbläsaren
6. Galaxy S4 startar inte helt

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

Problem # 1: Galaxy S4 överhettas och fortsätter att starta sig själv

Det började i morse medan jag läste ett mail. Min telefon stängde av och fortsatte sedan försöka starta om. När det än en gång startades om till min skärmslås sida kunde jag öppna låsa upp den till min hemsida, men om jag öppnade någon app skulle den stänga av och fortsätta försöka starta om.

Jag försökte ta ut batteriet men det hjälpte inte. Mitt batteri var fulladdat när det hände och jag hade ingen form av betydande batteriförlust. Dessutom blev hårddiskområdet under och över SIM-kortet och SD-kortet mycket varmt. Jag försökte sätta in ett gammalt batteri som är väldigt långsamt att ladda och jag har inte problemet så illa men det har stängt av några gånger. Jag är förvirrad att det är det nya batteriet eller en telefonproblem. Det nya batteriet är RavPower-batteriet som jag ser som en "fix". Hjälp, jag vill inte spendera pengar på en nyare telefon! - Janet

Lösning: Hej Janet. Slumpmässig omstart och överhettning är några av de vanliga symptomen på ett dåligt batteri och andra hårdvaruproblem. Din första uppgift här är att isolera den verkliga orsaken till överhettning och slumpmässiga omstartssymptom. Du kan göra det genom att använda ett känt arbetsbatteri först. Om båda symtomen inte kommer att visas när ett nytt batteri är på plats, är det din aning om att det aktuella batteriet du har inte fungerar som det ska. I annat fall har du inget annat alternativ än att kontrollera att telefonen har kontrollerats så att en fullständig maskinvarufel diagnostik kan utföras för att fastställa vilken komponent som kan vara defekt.

Vår blogg innehåller inte felsökning och diagnostik för maskinvara, för att inte tala om tips om hur du byter ut defekta delar. Om du vill fixa ett maskinvaruproblem själv, vänligen leta efter andra online-resurser som iFixit-webbplatsen.

Problem nr 2: Galaxy S4-appar kommer inte fungera efter att ha använts av en tredje parts programvara

Jag har en Samsung S4 telefonmodell GT-I9505. Jag försökte använda en programvara för att hämta några raderade bilder på min telefon. Programvaran hittade inga bilder men min telefon slutade fungera. När jag slog på telefonen har jag Samsung-logotypen och det berättar för mig att sådana och så vidare (till exempel Smart Manager, Touchwiz, Unified daemon, Videoplayer, Kies, Google etc etc) har slutat. Och så kan telefonen inte användas. Jag kan inte komma åt någon av mina kontakter eller meddelanden eller någonting alls.

Betyder det att all information jag hade i telefonen är borta? Har den programvara jag använde raderad all data på min telefon? Eller kan min telefon återställas till hur det var innan jag använde programvaran ???

Telefonen innehåller många viktiga kontaktnummer och information och jag har ingen säkerhetskopia. - Mayveen

Lösning: Hej Mayveen. Om din telefon blev oanvändbar efter att ha använts av en tredje parts programvara, är din bästa satsning just nu att kontakta utvecklaren av nämnda programvara för hjälp. Vi vet inte hur deras programvara fungerar så det är knepigt att ge dig lösningar när vi inte ens vet var du ska börja.

När det gäller förlusten av uppgifter, beror den mängd information som kan återställas på villkoren för filerna just nu. Om programvaran från tredje part har skadat dina filer i processen att försöka återställa raderade bilder, är vi rädda för att det inte finns något mer som du kan göra just nu. Det finns till och med en chans att nämnda programvara kan ha raderat några kritiska filer eller mappar som operativsystemet använder för att ladda vissa appar. Återigen rekommenderar vi starkt att du hittar ett sätt att kontakta utvecklaren av den programvaran så att de kan hjälpa dig med vad du ska göra.

Det finns inget annat sätt att återställa din telefon till staten innan du använde programvaran från tredje part om du inte sparade en fullständig NANDroid-backup någonstans.

Problem # 3: Vattenskadad Galaxy S4 överhettas och laddas inte

Hej. Jag är Vannie. Jag fick min S4 våt på jobbet för några dagar sedan. Jag arbetade som husdjurskrävare och den dagen glömde jag att ta mig telefonen ur fickan. Efter att ha badat hunden upptäcker jag att min S4 var våt från utsidan. Jag tog inte ut batteriet omedelbart, men det fungerade fortfarande. Efter en timme tog jag ut batteriet och använde en torktumlare för att torka det lite för att jag inte hade mycket tid på jobbet.

När jag kom hem, anslutde jag laddaren och laddades fortfarande perfekt men batteriet dränerade riktigt snabbt. Nästa morgon tog jag telefonen till jobbet och laddade den igen men enheten varnade för att batteriet är överhettat och inte kunde laddas och jag kunde inte öppna de flesta appar på telefonen, bara text och samtal. Så försökte jag sätta den i riszipad väskan i över 24 timmar. Nu när jag pluggar in det visade det sig fortfarande att batteriet överhettats och kan inte laddas.

Är det för sent för min S4 att fixas nu? Kommer jag köpa ett nytt batteri för ersättning? Tack. - Vannie

Lösning: Hej Vannie. Det bästa fallet här är ett busted batteri, medan det värsta kan vara andra delar fungerar inte längre korrekt. Det finns inget sätt att veta vad omfattningen av problemet är om du inte kan begränsa faktorerna. Vattenskada kan resultera i alla slags problem och en allmän tumregel när du tar itu med det är att se till att du bara sätter på telefonen igen om du är 100% säker på att det inte finns någon fukt eller spår av vatten kvar inuti. Även en liten mängd vätska kan orsaka en kortslutning, en komponent som gör det eller andra delar går bust. Din smartphone har miljarder transistorer och även en enda kortsluten transistor kan skapa en negativ krusningseffekt för hela systemet. Att slå på en våt telefon kan vara dödsdom.

Att ha telefonen kontrollerad och rengöras noggrant är en nödvändighet. Om du inte kan göra det själv, se till att ha en professionell göra det för dig. När det är täckt, är det bästa att göra med ett nytt batteri.

Om problem kvarstår efter att du gjort dessa två grundläggande saker kan du vara säker på att enheten har en hårdvaruproblem. Det betyder att om en tekniker inte kan fixa det, blir det bara ett annat alternativ att få en ersättare.

Föreslagen läsning: Saker att göra när du har en vattenskadad Android-telefon

Problem # 4: Textmeddelandet Galaxy S4 konverteras till 10-siffrigt telefonnummer med domän

När jag skickar en text till ett visst mobilnummer (min syster) går texten inte igenom. När jag skickar henne ett sms, efter att jag slår "skicka" märker jag att det ändrar hennes kontakt / telefonnummer från sitt 10-siffriga telefonnummer till henne [email protected] Då får jag följande: "Oöverlåtligt meddelande: Meddelande) Meddelandet kunde inte levereras till mobilen. Fel: Inga giltiga mottagare för denna MM. "

Jag är en Verizon-kund och har felsökat en mängd olika lösningar med tekniskt stöd till ingen nytta. Vet någon vad som kan hända?

Hon kan skriva mig men jag kan inte skriva henne. Jag har en S4 och hon har en IPhone 5. Det här problemet händer på min tidigare Android, men jag hade ett arbetssätt.

Hon hade också tidigare en Android-telefon och vi hade liknande problem. Men nu med den här S4 kan jag inte skriva henne alls. Vi har båda Verizon och ingen teknisk supportperson verkar kunna hjälpa oss. - Karin

Lösning: Hej Karin. Det verkar som om ditt nätverk automatiskt ändrar numret till ett som används när du försöker skicka ett meddelande i en dator via SMS-gateway. Man kan faktiskt skicka ett textmeddelande från en dator till en mobilenhet med hjälp av mobiloperatörens SMS-gateway så länge du vet rätt domän (i detta fall [email protected]). Det första du kan försöka är att helt ta bort din väns nummer från din kontaktlista och lägg till den igen efteråt.

Om du eller din vän tidigare registrerade på PIX Place, försök att inaktivera din eller din väns konto från tjänsten och försök igen.

Problem # 5: Galaxy S4 kan inte öppna filer som laddas ned av webbläsaren

Hallå där. Jag har en Samsung Galaxy S4. Jag har inte problem med det och jag inaktiverar några appar som jag inte använder som Hangouts, Google+, Chrome, Drive, Dropbox, Flipboard, Google Playbooks, spel, musik och tidskiosk som ingår i Google, Samsung-konto och Samsung fakturering är de appar som jag avaktiverar eftersom jag använder Google Play Butik för att göra mina uppdateringar. Och den webbläsare som jag använder är Opera Mini.

Om jag laddar ner bilder på min opera mini-webbläsare visar det här 12728795_15890218680775996_6144555142001900568_n.jpg? Efg = eyJpljoiYiJ9 & oh = diab32e9aebaa39913cf8ec16628f78 & oe = 57291857. Konstig sak i Mina filer och visas inte i mitt galleri och jag kan inte öppna bilden eftersom det står att jag inte har programmet för att öppna bilden eller att jag har inaktiverat appen för att öppna bilden. Detta händer med alla bilder jag laddar ner, även om jag använder en annan webbläsare.

Jag kan fortfarande öppna den på min dator när jag säger att den är öppen med färg och det visar och då sparar jag bara som en jpeg och överför den till min telefon så visar den. Men jag vill inte alltid överföra till datorn och sedan tar det längre tid. Missar jag en fil eller är det något annat fel? Och det har varit så här i ca 6 månader nu. Hjälp snälla! Vänlig hälsning. - Luna

Lösning: Hej Luna. Om du känner igen filer som skickas från din dator, men inte de som hämtats från en webbläsare, är det hög sannolikhet att du eventuellt inte har kunnat få en viktig app. Du kan antingen manuellt aktivera alla appar eller du kan helt enkelt göra en fabriksåterställning för att återställa alla standardinställningar. Om du vill göra det senare ska du följa dessa steg:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 6: Galaxy S4 startar inte helt

Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Jag tittade på din webbplats men kunde inte tyckas hitta min specifika fråga eller åtgärden för det så jag hoppas att du kan hjälpa till.

Jag har en Samsung Galaxy S4 som för närvarande har verkliga problemstart eller något. Det började plötsligt. Samsungs startskärm skulle komma upp slumpmässigt då det skulle vibrera och stänga av och skulle kontinuerligt cykla så. Jag tog ut batteriet och lämnade det lite, sätta tillbaka det och det var bra.

Men förra gången försökte jag att det inte fungerade och det är nu fast i en slinga. Så snart jag sätter i batteriet sätts det på utan att jag trycker på strömbrytaren. Samsungs laddningsskärm kommer upp i ungefär 30 sekunder då den vibrerar och stänger av och startar om igen. Har försökt nytt batteri men det kommer inte ens att stanna uppe tillräckligt länge för att komma åt startmenyn. Några idéer eller är det dött lol?

Jag är i Storbritannien med hjälp av EE-nätverket, även om jag vanligtvis använder Wi-Fi för Internet. Såvitt jag vet operativsystemet var Android 4.4 men jag kan inte kolla just nu!

Det är också lite styggt men jag har laddat ner filmer med hjälp av programmet uTorrent (jag har även AVG-antivirusprogram). Skulle det påverka allt som kunde orsaka problemet?

Om du har några frågor kan jag kontaktas via e-post när som helst eller på Google plus och tack på förhand för din hjälp. James

Lösning: Hej James. Ett problem som ditt kan bero på ett felaktigt batteri, annan hårdvarukomponentfel eller till och med en mjukvara. Eftersom du redan har försökt använda ett nytt batteri, är det bästa du kan göra för att kontrollera om du kan tvinga telefonen att starta i andra lägen. Du vill först se att du kan nå det säkra läget. Följ bara dessa steg:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• När "Samsung Galaxy S4" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
• Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om telefonen startar i säkert läge, starta om telefonen och kontrollera om den startas normalt igen. Om inget ändras, starta tillbaka till säkert läge och avinstallera tredjepartsprogram tills problemet är borta.

Om din telefon inte ens startar i säkert läge, försök starta uppstart eller återställningsläge (den enda skillnaden är att trycka på antingen Volym upp eller ner). Här är stegen att göra det:

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.

Om din telefon inte startar med någon av dessa procedurer, är det en aning om att du har en maskinvaruproblem till hands. Ring till Samsung eller hitta en välrenommerad butik som hjälper dig att åtgärda problemet.