Galaxy Note 5 laddas inte efter vattendisponering, skärmen slås inte på, andra relaterade problem

Vissa användare kan bara inte hålla sina # GalaxyNote5 från vatten så det här inlägget är avsett att ta itu med den ständiga frågan: "Kan en vattenskadad anmärkning 5 lösas?" Vi hoppas att den här artikeln kommer att lyfta på denna fråga en gång för alla . Vi täcker också kortfattat andra problem som hindrar användarna från att komma åt deras enhet så att vi fortsätter läsa.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy Note 5 laddas inte efter vattenexponering

Hej. Jag heter Emma Schmidt. Jag fick nyligen min telefon blöt. När jag försökte ladda upp det så visade en gul försiktighetssymbol upp. LDI är enligt min mening inte rosa, men jag är inte säker. Jag har en Samsung Galaxy Note 5. - Emmagraceschmidt

Lösning: Hej Emmagraceschmidt. Galaxy Note 5 har inte vattenresistensskydd som S7 och S8, så om du tappade den i en pool eller handfat (eller på en toalett) eller om du stänker lite vatten på det finns risk för att viss fukt kan ha penetrerade inuti.

Kontroll av vätskeskadaindikatorn eller LDI är ett bra sätt att avgöra om moderkortet utsätts för vatten. Om den visar vita linjer mellan rosa / röda linjer, finns det ingen vattenskada. Men om det inte finns några vita linjer eller fläckar alls, det är ett tydligt tecken på att du har en vattenskadad telefon. Vad du behöver göra i detta fall är att antingen kontakta Samsung eller ta enheten till en butik som kan rengöra och bedöma vattenskadade enheter. Tänk på att det inte går att garantera att din enhet kommer att fungera 100% normalt igen om du fixar en vattenskadad telefon. I vissa fall fungerar en telefon i några dagar och veckor men kommer senare att leda till korrosion och andra problem. I de flesta fall kommer dock enheten inte helt enkelt att startas om. Eftersom din telefon verkar slå på den här tiden finns det fortfarande en chans att det kan fixas.

I en idealisk situation ska du göra dessa steg efter vattenexponering:

1. Stäng av mobilen.
2. Ladda aldrig det! Om du gör det kan det vara kort laddningsporten eller andra våta komponenter.
3. Ta bort batteriet.
4. Demontera telefonen genom att ta bort skärmen och koppla ur moderkortet och andra komponenter som laddningsporten.
5. Ämnet telefonen och demonterade komponenter i en ultraljudsrengörare badad i anti-korrosionslösningsmedel i flera minuter.
6. Torka telefonen i en väska eller ris i dagar, eller med hjälp av en värmepistol.

Samma steg kan göras av en verkstad, så det är bra om du låter en professionell göra dem för dig. Tyvärr kommer de inte att lösa något problem om någon av komponenterna redan har skadats. Därför är det viktigt att du utför stegen ovanför för att minska risken för vatten som orsakar permanent hårdskada.

Vid denna tidpunkt kan vi inte berätta om din telefon har skadats för gott. Du måste låta en kvalificerad tekniker kontrollera telefonen för att veta det.

Problem 2: Vad gör du om din anteckning 5 inte slås på efter att den av misstag har fallit

Jag slog av misstag min telefon och den stängdes av. Jag försökte slå på genom att bara hålla strömbrytaren intryckt och försök senare metoderna där du trycker på ström- och volymknappen, liksom metoden där du trycker på volym upp-knappen till ingen nytta. Om jag ansluter laddaren kommer det röda lampan att indikera att telefonen om laddning sätts på efter ett tag och blinkar sedan blått om jag trycker på valfri knapp och ljudet som indikerar att telefonen slås på börjar spela på en slinga ( Allt detta medan skärmen blir svart). Efter ett tag går ljuset och ljudet bort och jag är kvar med en väldigt död telefon. - Jeanguitarandbass

Lösning: Hej Jeanguitarandbass. Allt som vi tillhandahåller här i detalj är avsett att fixa programvaruproblem. Ibland rekommenderar vi att en användare försöker se om de kan slå telefonen till alternativa lägen som återställningsläge, nedladdningsläge eller felsäkert läge för att kontrollera om telefonen inte är helt död. Vi rekommenderar det även i ditt fall, men det betyder inte att du kan fixa en hårdvaruproblem. Om din telefon inte slås på alls är det väldigt lite att du kan göra åt det. Vi tror inte att det är en laddare problem, men du kan också prova en annan känd arbetsladdare och kabel för att se till. Om din anteckning 5 inte svarar och inte ens visar någon indikation på att den laddas, måste du låta en tekniker kontrollera den.

Problem 3: Galaxy Note 5-skärmen slås inte på, fortsätter att fråga om att installera Oculus

Det har varit 3 dagar sedan min anteckning 5 fick en uppdatering och problem började för mig.

Först när jag låser upp min mobiltelefon visas en svart skärm (fortsätter att visas även efter 3 hårda återställningar, med cache rensad innan) frågar mig att installera oculus. Efter att ha installerat oculus känner den inte igen någon laddare (provade 3 olika laddare och allt från Samsung), ibland en svart skärm med ett litet kors längst ner till höger och jag kan inte ens komma in i min telefon. Försökte med 3 olika datorer, men nu känner inte ens datorer det igen. När jag klickar på laddningsfliken från rullgardinsmenyn omdirigerar jag mig till underhåll av enheter istället för att ge mig möjlighet till MTP eller andra (försökte konfigurera det från utvecklaralternativ men det fastnar vid MTP, även om jag har försökt att ändra den till laddning bara men till ingen nytta ...) Så jag är förvirrad som den är konfigurerad till MTP men på huvudskärmen visas det bara som laddning och jag kan inte ansluta den till någon dator. Jag tänker rota det men jag kan inte fastställa att det är anslutning till datorn så jag har fast med massa problem. Allt fungerade bra 3 dagar innan men nu letar jag efter återställningsalternativ. Vänligen vägleda mig. - Sirbuland Khan

Lösning: Hej Sirbuland. Detta problem kan ha två möjliga orsaker. En är en bugg med Oculus app och / eller andra Oculus-relaterade appar och tjänster. För att åtgärda det måste du inaktivera nämnda app eller appar. Det är möjligt att systemet är förvirrat om huruvida Oculus app ska köras för virtuell verklighet. Vi har haft fall där deaktivering av problematiska appar löste problemet så att du borde prova först. Gör bara följande:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
3. En gång där, hitta den problematiska appen.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning, kraftstopp och inaktivera.
5. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Inaktivera .

Vi är inte säkra på hur många Oculus-appar och -tjänster som är installerade i telefonen, så se till att du går över din lista med appar för att identifiera dem.

Den andra möjliga orsaken till ditt problem är en dålig laddningsport. Om den är skadad eller kortsluten kan den skicka fel signal till Android som efterliknar inmatningen av en virtuell verklighetenhet eller den av Oculus-headsetet (Oculus Rift). Om deaktivera alla Oculus-appar kommer inte att lösa problemet, bör du överväga att skicka telefonen till reparation så att laddningsporten kan kontrolleras.

Problem 4: Galaxy Note 5 blockerad av FRP-låsfel

Hej Android-team. Jag har ett problem med min anteckning 5. Strömmen är avstängd efter att jag rotat min enhet och jag såg liten anteckning i det övre vänstra hörnet (anpassad binär blockerad av FRP-lås). Snälla hjälp. min telefon #: ********* eller email ************ (telefonnummer och email redacted). Tack. - Lennon

Lösning : Hej Lennon. Samsung lade till ett annat skyddslag genom att implementera Factory Reset Protection (FRP) för enheter som kör Android 5.0 och högre. Denna säkerhetsfunktion säkerställer att endast en legitim användare kan torka telefonen med fabriksåterställning. FRP arbetar med antagandet att en användare känner till hans eller hennes Google-kontouppgifter. Det är inte ett förlåtande system och om du råkar kasta bort dina Google-uppgifter efter att du försökt att återställa fabriken finns det en god chans att du inte kommer att kunna låsa upp din telefon för gott. Vid det här tillfället finns det inget känt officiellt sätt att låsa upp en FRP-låst enhet, såvida inte du själv kan ge rätt användarnamn och lösenord för Google.

Det finns några videoklipp på Youtube som hävdar att FRP kan kringgås om en användare reflashes enheten. Vi har inte försökt det i vår egen enhet men det kan vi inte säga säkert om det fungerar i alla enheter, eller bara i valda som kör specifika firmwareversioner.

Problem 5: Kan inte komma åt Galaxy Note 5, fortsätter att fråga om Google-konto

Jag tog en Samsung Galaxy Note 5 från en vän och den är nu låst. Jag behöver det ursprungliga Google-kontot som han brukade aktivera men han kommer inte ihåg något om Google-kontot. - Cheyennemarks94

Lösning : Hej Cheyennemarks94. Ditt ärende liknar Lennon ovan. Som nämnts kan du bara låsa upp den här enheten med hjälp av rätt registrerade Google-kontouppgifter. Om din vän inte kommer ihåg hans / hennes Google-konto är det ingen sak att du köper enheten ändå, så returnera bara artikeln och få tillbaka pengarna.