Galaxy Note 5 fast i Not 5-logoskärmen efter CF-Auto-Root-procedur, andra problem

Här är en annan iteration för vår fortsatta serie av inlägg som täcker frågor om # GalaxyNote5-fabeln. Vi hoppas att de förslag vi tillhandahåller här också kan hjälpa dem som upplever liknande problem.

Nedan finns de specifika ämnen som vi täcker i det här inlägget idag:

  1. Galaxy Note 5 börjar inte efter att ha installerat ett spel
  2. Galaxy Note 5 fast i Not 5-logoskärmen efter felaktig CF-Auto-Root-procedur
  3. Galaxy Note 5 blev skadad efter installation av programuppdatering från AT & T
  4. Galaxy Note 5 slår inte på igen
  5. Galaxy Note 5 MMS misslyckas när du skickar eller tar emot | Galaxy Note 5 tangentbord lags när du skriver
  6. Galaxy Note 5 Wi-Fi fungerar inte

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy Note 5 misslyckas med att starta efter att ha installerat ett spel

Hej. Jag har bara ägt min nya Android Samsung Galaxy Note 5 i ca 4-5 månader. det blir aldrig avstängt och laddas vanligtvis varje natt medan jag sover. Telefonen har nu slutat fungera 100% och kan inte laddas. Ursprungligen visade den 0% batterikraft men när det laddas laddas lite ljus inte längre. Det här har allt hänt under kvällen när min 7-åriga dotter hade installerat mer "spel". Hon sa att det hände när hon började "titta på gratis". Det var förmodligen bara en barnspelinbjudan (min gissning). Det har just dött! Jag är verkligen orolig eftersom det här är min enda telefon. Varför har detta hänt? Tror du att batteriet har blivit helt dränerat och jag behöver köpa en ny eller behöver batteriet bara ta bort och byta ut eller är det värre? Jag ser fram emot dina tankar. Tack så mycket. - Jen

Lösning: Hej Jen. En fullständig hårdvarukontroll är nödvändig för att identifiera huruvida det här är bara ett fel på batteriet, eller om det är en annan annan. Med detta sagt kan du bara se om du kan starta enheten i andra lägen. Om din anteckning 5 startar i ett annat läge är problemet mer sannolikt ett problem med mjukvaran och inte i maskinvara. Nedan är de saker du kan försöka:

Starta i återställningsläge

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  • När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  • När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  • Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  • Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
  • Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
  • Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
  • Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren.
  • När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
  • Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
  • När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
  • Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Om du inte kan slå telefonen till något av dessa lägen är det troligtvis orsaken till maskinvarufel. Kontakta Samsung eller din operatör så att de kan kontrollera eller byta ut hårdvara.

Problem # 2: Galaxy Note 5 fast i Not 5-logoskärmen efter felaktig CF-Auto-Root-procedur

Kära herr: God dag! Jag äger en Samsung Galaxy Note 5 Duos (SM-N9208) uppgraderad till Marshmallow. Jag bestämde mig för att rotera enheten med CF-Auto-Root för modellen och lämplig version av Odin. Processen löpte smidigt och ansökan visades "Pass". Men när enheten startade igen, fastnade den i Galaxy Note 5-logotypen. Jag försökte göra en fabriksåterställning men enheten startar inte om till återställningsläge, bara nedladdningsläge. Jag har också försökt att reflash de röda filerna flera gånger men utan framgång. För närvarande är telefonen inte användbar och fryser på Samsungs logotyp. Var vänlig informera mig om detta problem. Jag skulle uppskatta ditt svar på denna fråga. Ser fram emot att höra från dig snart. Tack och vänliga hälsningar. - Lou Mari

Lösning: Hej Lou Mari. Den enda effektiva lösningen på root-relaterade problem är att göra en huvudåterställning. Förmodligen kommer ett framgångsrikt ruttprocedur automatiskt att aktivera enheten till återställningsläge, annars bör användningen startas till återställning manuellt. Eftersom du inte kan göra det kan rotationsprocessen ha skadat startläsaren på något sätt, vilket hindrar enheten från att startas normalt nu.

En annan bra anledning att röra upp en enhet när rooting är när en användare oavsiktligt använder en felaktig fil. Om du tror att du kanske har använt en felaktig fil, försök att avmarkera enheten genom att blinka en firmware för stocken. Återigen, se till att du använder rätt lagerfastighet för det här jobbet.

Slutligen är den vanligaste orsaken till problem som uppstått efter att ha roterat enhetslåsad startladdare. De flesta operatörer väljer att förhindra inofficiella ändringar av deras enheters programvara genom att låsa upplastaren. Om din telefons startladdare har låsts och du försökte rota den, är det olyckligt eftersom du just skapat en dyr pappersvikt. Kontakta din operatör och fråga sin policy för mjukvaruändring för att veta om enheten kan ha en låst startladdare.

För möjliga lösningar föreslår vi att du kontaktar utvecklaren av CF-Auto-Root eller besöker deras XDA-Developers forum. Vi har inte försökt använda denna rot oss själva så vi är inte bekanta med den här produkten. Vi vet att denna rot inte stöder alla typer av Samsung-enheter, så se till att du får direkt information från koden till själva koden.

Problem # 3: Galaxy Note 5 blev skadad efter att ha installerat programuppdatering från AT & T

Jag har en anteckning 5 och ungefär 2 veckor sedan gjorde de en uppdatering för programvaran. Jag gjorde det som andra människor har gjort. Sedan dess var min telefon verkligen skadad. Jag ringde just AT & T för att se om de kan lösa problemet men de kan inte de berättade för mig. Jag måste köpa en ny telefon, kallad par gånger och det finns inget resultat.

Jag ringde Samsung men det finns ingen hjälp. När jag ringde AT & T finns det ingen hjälp eftersom det inte finns någon försäkring på min telefon. så det enda sättet är att kasta bort min telefon och gå och köpa en ny telefon och det är löjligt för min telefon är fortfarande helt ny. Och då vet jag inte att jag sökte på nätet och jag såg att du kan fylla i det här för dig och se dig vad du kan göra. Trots att just nu min telefon kommer det att vara 30% på min telefon stängs av och det är löjligt också för att jag måste ta ut avgiften för en annan som 20 minuter för att börja använda min telefon och det problemet börjar sedan mjukvaran uppdaterades så jag behöver hjälp tack. - Susu

Lösning: Hej Susu. Tänk på att över-the-air (OTA) uppdateringar som tillhandahålls av transportörer är sällan tegelstenar. I de flesta fall där telefoner görs oanvändbara efter installation av en OTA-uppdatering, beror det troligaste på att den officiella mjukvaran har ändrats. Programvaruändring tar vanligtvis i form av rotning, blinkande icke-officiell ROM, och till och med installation av tredjepartsprogram från otillförlitlig källa. Om din telefon aldrig var rotad, eller om dess programvara var officiell under uppdateringsinstallationen, skulle ditt bästa val vara att fråga direkt hjälp från din operatör. Eftersom du tydligen har försökt att fråga sitt stöd utan mycket framgång, föreslår vi att du tar en mer drastisk väg att manuellt blinka ett lager ROM. Om du inte är bekant med manuell blinkning, använd Google för att hitta en bra guide. Det viktiga att komma ihåg när du blinkar är att se till att du använder rätt firmware. Varje telefonmodell fungerar bara med en viss firmware, så se till att du hittar den rätta.

Problem # 4: Galaxy Note 5 slår inte på igen

Hej. Jag äger en Samsung Galaxy Note 5 och nyligen har jag mött dessa problem. Ända sedan 4 månader sedan hade jag problem med att försöka slå på min telefon. Ibland slås det inte av igen när det stängs av. Det blev sämre och den gröna Android-roboten skulle dyka upp och vänstra övre hörnet skulle skriva: Det gick inte att göra normal boot.start udc-nedladdning. När jag fortsätter att starta om min telefon skulle jag kunna använda den igen. Men nyligen kunde jag inte slå på min telefon i 2 dagar rakt. Jag debiterade det men det spelar ingen roll hur många gånger jag startar om det. Jag skulle vilja veta orsaken till varför. - Eunicetay

Lösning: Hej Eunicetay. Det finns ett antal saker som du bör tänka på när du hanterar detta problem. Den första är app- eller firmware-relaterade skäl. Dåligt kodade appar eller uppdateringar av operativsystem kan ibland leda till startproblem.

Om du vill kontrollera om en installerad tredjepartsapp kan orsaka problemet, försök starta enheten i säkert läge. Om du kommer att kunna slå på telefonen i det här läget, se till att du observerar det i minst 24 timmar. Om problemet inte kommer att inträffa när säkert läge är aktiverat kan du satsa på att en av dina appar ska klandras. Avinstallera program tills problemet är borta.

Om problemet kvarstår medan det säkra läget är på, eller om telefonen inte ens startar i säkert läge alls, försök starta telefonen med andra lägen. Se stegen ovan.

Vi har sett fall där den enda anledningen till att en enhet inte startar upp normalt beror på en dålig strömbrytare. Om du tror att strömbrytaren är dålig, skicka in telefonen för reparation så att den kan åtgärdas.

Problem # 5: Galaxy Note 5 MMS misslyckas när du skickar eller tar emot | Galaxy Note 5 tangentbord lags när du skriver

När jag skickar MMS från min telefon får jag ofta felet "Server Respons Error" och det misslyckas. Dessutom kan jag ofta inte ladda ner bilden som människor skickar mig. Jag försöker och försöker men ingenting. Jag har gjort återställningarna och 3-knappen startar men verkar inte ändra något. Vid det sällsynta tillfället fungerar det.

Också jag väntar ofta på min telefon för att fånga upp min skrivning. Har gott om SD-utrymme och mycket utrymme på min lagringsenhet. Jag använder inte många appar - bara 3 sidor. Jag skriver snabbt med 2 tummar men jag borde inte behöva vänta på att den ska komma ikapp, ska jag? Jag är berättigad till uppgradering - tänker på att gå till Iphone 7. Vad är dina tankar? En mycket bättre telefon? Jag använder verkligen inte. Min telefon för allt annat än e-post, telefonmeddelanden bilder etc i en fastighetsroll. Tack så mycket för hjälpen. - Ray

Lösning: Hej Ray. Vår blogg ger jämförelser av enheter (vilket är bättre Android eller iOS?), Så om du vill veta styrkor och svagheter hos olika enheter, besök andra bloggar och forum.

Nu, för din långsamma prestanda eller ett långsamt tangentbordsproblem, är det första du vill ha att torka cachepartitionen. Här är hur:

  • Stäng av din Samsung Galaxy S7.
  • Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  • När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  • När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  • Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  • När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
  • Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  • Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om tangentbordets app fortfarande är lagig, gör en fabriksåterställning och observera telefonen en timme innan du installerar dina appar. Detta ger dig en uppfattning om huruvida tangentbordet fungerar bra när firmware är fräsch. Se också till att ALL (som i alla) är dina appar kompatibla med operativsystemversionen. Du kan göra det genom att bara uppdatera dem.

För ditt MMS-problem rekommenderar vi starkt att du låter din operatör känna till problemet, särskilt om det fortfarande händer, även efter en fabriksåterställning.

Problem # 6: Galaxy Note 5 Wi-Fi fungerar inte

Jag hade problem med Wi-Fi-grått efter en Android-uppdatering på min anteckning. Jag slutligen googled det, vilket resulterade i att jag insett att en annan uppdatering var tillgänglig som fixade problemet, men eftersom min telefon bara skulle uppdateras på Wi-Fi och jag kunde inte ansluta till Wi-Fi .... du får tanken. Så jag gjorde uppdateringen ungefär en vecka sedan och det verkade lösa problemet. Sedan i lördags gick jag på tethering så att mina barn kunde titta på en video i bilen, och även om den sa att tethering fungerade, registrerade deras enheter aldrig (de kunde inte ens se min telefon). Jag stängde av den men sedan dess fungerar inte Wi-Fi-knappen igen. Jag överväger att flytta vidare till en annan telefon men jag älskar verkligen den här och jag vill inte komma in i ett annat kontrakt en vecka efter att ha avslutat den här .. Någon annan upplever detta? - Tabi

Lösning: Hej Tabi. Vi hoppas att detta inte är en maskinvara problem. För att kontrollera, försök att göra en fabriksåterställning och som vi säger till Ray ovan, se till att du inte installerar dina appar direkt efteråt. Försök se hur Wi-Fi-funktionen fungerar efter en fabriksåterställning så du kommer att göra skillnaden. Om inget ändras kan du satsa på hårdvaruproblem. I så fall måste du hitta ett sätt att få telefonen att bytas ut.

Som referens är följande steg för hur du gör en fabriksåterställning:

  • Skapa en säkerhetskopia av dina filer.
  • Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
  • Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
  • Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
  • När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
  • Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
  • Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
  • Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.