Galaxy Note 5 ansluts inte till Wi-Fi, andra anslutningsproblem

Vi har samlat några av #Samsung # GalaxyNote5 anslutningsproblem skickade av våra läsare, så om du söker efter svar på dina problem kan det här inlägget vara till hjälp.

Nedan följer de ämnen som diskuteras i denna artikel:

Förbättrad Galaxy Note 5 cellulär signalstyrka
Galaxy Note 5 har saknade mobila dataindikatorer (E, H, H +, 4G, etc)
Galaxy Note 5 kan inte ansluta till internet på grund av popup-program för skadlig kod
Galaxy Note 5 fortsätter att koppla från / inte ansluta till Wi-Fi
Galaxy Note 5 Wi-Fi och Bluetooth fungerar inte

Om du har #Android-problem kan du dela dem till oss genom att använda länken nedan.

Problem # 1: Förbättra Galaxy Note 5-cellens signalstyrka

Jo det här är väldigt frustrerande. För två månader sedan har jag haft problem med min Samsung Galaxy Note 5. Jag har MetroPCS-tjänst. Innan min telefon brukade fungera perfekt i min lägenhet och sedan av inte där det helt slutade fungera i min lägenhet.

När jag är utanför lägenheten fungerar den perfekt, det har 3 nätverksstänger för att spela video och allt fungerar väldigt snabbt. Men när jag steg fot i min lägenhet får jag inte snabbt nätverk !! Jag får bara två staplar och här står det att 4G LTE har som en antenn som går upp och tycker om att den försöker få signal.

Jag kan inte spela YouTube eller ingenting !! Allt är väldigt långsamt. Jag hade tagit min telefon till olika återförsäljare och ingenting har fungerat vid denna tidpunkt och jag hade återställt min telefon jag hade försökt allt. Vänligen uppskattar jag om ni hjälper mig med denna fråga. Jag fick min telefon för ett år sedan. - Lissette

Lösning: Hej Lisette. Anledningen till att telefonen plockar svag mobil signalstyrka när du är i din lägenhet är inte själva telefonen men kan vara störningar. Har du försökt sätta in ditt SIM-kort till en annan smartphone för att kontrollera detta? Om vår misstanke är rätt, ska alla andra enheter som använder ditt SIM-kort ha mer eller mindre samma problem.

Tyvärr finns det bara så mycket att du kan göra för att förbättra situationen om störningar eller någonting verkligen blockerar signalen inuti lägenheten. Föremål inuti din lägenhet som tjocka armerade betongväggar kan påverka ditt nätverks signal signifikant. Ju fler objekt som signalen måste passera för att nå din telefon, desto mindre blir styrkan. Även akvarier kan försämra cellulär signal! Om du inte har några problem med att ansluta och använda ditt nätverk utanför, är det mest troliga problemet i din lägenhet.

Nedan följer några av de saker som du kan förbättra den digitala signalkvaliteten inomhus:

Använd signalboosters eller repeaters

Du kan be din operatör att ge dig en signalboosteranordning för att lägga till fler rader till den tvåbarnssignalen du kommer på din telefon. Om du bara får en enda stapel när du befinner dig i ditt rum, kan din operatör installera en signal repeater någonstans i din lägenhet för att öka det.

Signalförstärkare eller repeaters är inte gratis men det debiteras ovanpå din befintliga plan.

Installera en Femtocell eller Microcell

Precis som en signal repeater kan denna enhet tillhandahållas av din operatör så att du kan ha en bärbar mobilbas hemma som ansluter till din operatörs huvudnätverk via en internetanslutning. Saken är att den här enheten behöver en snabb bredbandsanslutning till att börja med.

Du kan fråga om denna inställning från din operatör för att veta om din bredbandsinternetanslutning kan stödja den.

Använd tredje parts apps för att kartlägga din lägenhet

Om du vill ha en billigare lösning, använd en app! Du kan försöka använda en app från tredje part för att hjälpa dig att kartlägga vilken del av din lägenhet som har den bästa mobildekning så att du enkelt kan flytta dit när du behöver använda ditt mobila internet. Nedan följer några av de bästa appar som vi finner som är kompetenta nog att göra detta jobb:

Signal Finder
Anslutningsstabilisatorförstärkare
Nätverkssignalhastighetsförstärkare

Problem # 2: Galaxy Note 5 har saknade mobila dataindikatorer (E, H, H +, 4G, etc)

Kära herrn. Jag har just fått min anteckning 5 och märkte att symbolen för mobildataindikator, det vill säga H, H +, 4G och även upp och ner liten pil ovanför signalfältet saknas!

Jag har inget problem med anslutningen, jag kan fortfarande surfa på internet och använda vilken mobil data som helst som krävs. Det enda som saknas är indikatorsymbolerna.

Jag har försökt att torka bort partitionscachen och fungerade inte .. för att inte nämnde omstartar min telefon olika tid, aktivera och stänga av mobildata, aktivera och stänga flygplansläge. Jag har frågat servicecentret och de berättade för mig att göra fabriksåterställning, men det här är det sista jag vill göra till min telefon. Därför hoppas jag få lite hjälp från ditt lag och se om det finns något annat sätt.

Tack på förhand och jag ser fram emot ditt svar snart. Hälsningar. - Dancy

Lösning: Hej Dancy. De enda instanser som vi vet när dessa bokstäver indikerar vilket mobila dataläge du är på försvinner är

när telefonens APN-inställningar är felaktiga;
när du inte använder mobil dataanslutning, eller
när det finns en firmware (bärarspecifik) glitch.

Ett bra sätt att avgöra om ikonerna saknas beror på att en firmwarehack är att göra en fabriksåterställning, men om du inte vill åka den vägen ska du kontakta din operatör och be om mer information om det.

Dessa ikoner är som standard aktiverade av Android OS men bärare kan göra ändringar av den firmware som levereras till sina enheter. Det finns en chans att detta kan ha varit avsiktligt utelämnat.

Om du har en annan anteckning 5 från samma operatör, försök att jämföra de två enheterna så att du kan isolera problemet ytterligare.

Problem # 3: Galaxy Note 5 kan inte ansluta till internet på grund av popup-program för skadlig kod

Hej, The Droid Guy. Jag kommer att vara väldigt tacksam om du kunde hjälpa mig med mitt problem, för jag vet inte hur jag ska fixa det.

Jag köpte nyligen en Samsung Galaxy Note 5 och från och med den första dagen försökte jag få tillgång till Internet Jag har följande problem:

När jag försöker leta upp något på Internet, i vilken webbläsare som helst, får jag den här popupen som säger: "Systemvarning !! Din Samsung-programversion är för gammal. Installera den nya uppdateringen av Google Battery Doctor uppdaterar din Android-version till Android 5.1.3 (78% snabbare). Klicka på knappen nedan för att installera ny Google 360-säkerhet från Google Play gratis. "

Och jag kan inte fortsätta sökningen eller göra något annat på grund av den här irriterande popupen. Jag har försökt allt jag kunde hitta, jag blockerade popup-fönster från alla webbläsare jag använder och ingenting hjälper, jag får fortfarande det här meddelandet varje gång jag laddar webbläsaren. Min telefon är också uppdaterad till 5.1.1 Lollipop OS.

Kan du snälla berätta varför jag får det här meddelandet och vad kan jag göra för att stoppa och ta bort det, för att det hindrar mig från att använda Internet överhuvudtaget.

Jag ser fram emot att få höra från dig!

Tack på förhand! - Nadejda

Lösning: Hej Nadejda. Något är definitivt fiskigt i det felmeddelandet. Allt som tvingar att ladda ner eller installera något från Google Play Butik är inte normalt och kan bara hänföras till skadlig kod eller adware. Vi tror att din telefon är infekterad av ett virus eller skadlig programvara (skadlig kod).

Det mest direkta sättet att bli av med det irriterande felmeddelandet bör vara att torka telefonen rent via fabriksåterställning. Här är hur:

På startskärmen trycker du på ikonen Apps .
Hitta och knacka på ikonen Inställningar .
Under avsnittet Personliga, hitta och tryck på Säkerhetskopiera och återställ .
Tryck på Factory data reset .
Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
Beroende på vilken säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
Tryck på Fortsätt .
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.

Fabriksåterställning tar bort allt från telefonens primära (interna) lagring, så se till att säkerhetskopiera alla dina personuppgifter innan du fortsätter.

Efter att ha gjort en fabriksåterställning kan felet komma tillbaka om du installerar samma uppsättning tredjepartsprogram. Inte alla appar skapas lika och några av dem är utformade för att vara värd för eller öppna en bakdörr i telefonen för att tillåta att skadlig program installeras senare. Var noga med att installera bara betrodda appar för att förhindra att infektera telefonen i framtiden.

Problem # 4: Galaxy Note 5 fortsätter att koppla från / inte ansluta till Wi-Fi

När jag försöker ansluta min telefon till Wi-Fi hittar jag min router SSID och anger sedan och visar lösenord för att se till att det är korrekt. Då, när jag trycker på anslutningen, sparar telefonen min anslutning och förblir ledig.

Jag hade inga problem tidigare med en äldre modellrouter och nu med en nyare router gör det inget försök att ansluta.

När jag hade kontrollerat min telefon slumpmässigt för att hitta den hade ansluten en gång på egen hand! Men efter att jag inte använt min telefon i ungefär en vecka laddar jag upp det och försöker igen att ansluta och det vägrar att ansluta som tidigare. Jag har försökt använda fabriksåterställning och fortfarande ingen tur. Men jag kan få internetåtkomst via Bluetooth-internetdelning från min surfplatta som är ansluten till det nätverk som jag försöker ansluta till min telefon.

Jag hoppas verkligen att det finns en enkel åtgärd eftersom min telefon var en present och jag har bara använt den med Wi-Fi. Jag kommer att uppskatta all information som du kan erbjuda. Tack. Matteus

Lösning: Hej Matthew. Om andra telefoner eller smarta enheter inte har några problem med anslutningen till din router är problemet troligtvis endast i din anteckning 5. Vissa appar kan orsaka oregelbundna Wi-Fi-funktioner på Android-telefoner, så det bästa du kan göra här är att göra en annan omgång av fabriksåterställning, försök sedan ansluta till ditt Wi-Fi utan att installera någon app eller starta telefonen i säkert läge.

Om du inte har försökt starta i säkert läge innan, här är stegen:

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren .
När Samsung Galaxy Note 5 visar, släpp du av strömbrytaren och trycker och håller ner volym ned- knappen omedelbart.
Telefonen startar om men håller ner volym ned- knappen.
När telefonen har slutförts omstart visas Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen.
Du kan nu släppa ner volym ner- knappen.

Säkert läge förhindrar att tredje part apps körs. Om problemet inte uppstår under det här läget, börja avinstallera appar tills problemet är borta.

Problem # 5: Galaxy Note 5 Wi-Fi och Bluetooth fungerar inte

Hej. Min Samsung Galaxy Note 5 har problem med Wi-Fi och Bluetooth. Ingen av dem tänds. Jag pratade med Samsungs tekniska support och de sa att jag skulle återställa enheten noga, och om det inte fungerade, skulle jag ta med det till ett Samsung Service Center. Jag har letat efter svar på nätet, men ingen riktig arbetslösning finns där ute, även om många människor har samma problem med andra Android-enheter.

Symptomen är: Wi-Fi-bilden är AV och grå, när den glider i läge ON visas meddelandet "Wi-Fi ON ON ..." i några minuter och sedan går det tillbaka till OFF; Detsamma är med Bluetooth-bildskärm. Jag öppnade den för att se om några ledningar var lösa. Allt verkar normalt och alla andra funktioner på enheten fungerar bra.

Jag släppte inte det men jag bär det mycket med mig så det fanns möjligheten att det påverkades av en vibration eller skakning. Har du sett det här förut? Är det möjligt att Wifi-Bluetooth-modulerna är stekta?

Det verkar som om de är en del av moderkortet. Kan du föreslå ett diagnostiskt verktyg för att avgöra om det verkligen är ett maskinvaruproblem så jag kan börja jaga ersättningsdelen?

Tack för din tid.

Vänliga hälsningar. - Marcin

Lösning: Hej Marcin. Vår blogg erbjuder inte maskinvarufrågor, så använd gärna andra online-resurser som iFixit-hemsidan för mer detaljerade instruktioner om vad du ska göra.

Innan du funderar på att öppna telefonen, se till att det inte finns några underliggande firmwarespecifika skäl till varför dessa två kärnfunktioner upphör att fungera. Du kan göra det genom att göra standardprogramfelsökning som att starta telefonen i säkert läge och eller göra en fabriksåterställning.

Se också till att telefonen inte befinner sig i något strömsparläge. Tredjeparts batteriförbättringsapps kan också tvinga telefonen att stänga av kärnfunktioner som Bluetooth, Wi-Fi, vibration för att spara energi, så se till att dessa är markerade.