Galaxy Note 5 förlorade dubbla SIM-funktioner när du skickade SMS, andra problem

Välkommen till ännu ett inlägg som adresserar # GalaxyNote5-problem. I det här avsnittet ger vi dig 4 olika ämnen vi fått från några av våra not 5 användare under de senaste dagarna.

Nedan finns de specifika ämnen som diskuteras i detta material:

1. Så här återställer du filer från en Galaxy Note 5 som bara startar i nedladdningsläge
2. Galaxy Note 5 förlorade dubbla SIM-funktioner när du skickade SMS
3. Vattenskadad Galaxy Note 5 fungerar inte
4. OK Google fungerar inte efter uppdatering av Galaxy Note 5 till Marshmallow | Problem med batteriavlopp på Galaxy Note 5

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur återställer du filer från en Galaxy Note 5 som bara startar i nedladdningsläge

För en vecka sedan började den starta på egen hand då den här helgen gick till en startslinga ... Jag försökte några saker på din webbplats till ingen nytta. Nu slår det bara Samsung-logotypen bort och kommer aldrig förbi den punkten. Jag kan hämta nedladdningsskärmen men kan inte längre gå till fabriksåterställd skärm.

Jag vill bara ha mina foton och videor av och jag kommer att återinstallera fabriken och Samsung ger mig en ny telefon eftersom det är under garantin.

Jag köpte Wondershares Dr Phone för att extrahera data. Det verkar fungera tills det blir blockerat av FRP.

Google och Samsung (efter många obehagliga telefonsamtal - till och med ett konferenssamtal på en gång). De var ingen hjälp eftersom de sa att det bara kan tas bort eller kringgå telefonen i sig.

Jag har 6 månader till ut av garantin så jag har det så länge att vänta på att någon ska hjälpa mig att få mina foton och sedan återinstallera telefonen. - Daniel

Lösning: Hej Daniel. Om din telefon bara stöter på nedladdningsläge, även känt som Odin-läge, finns det verkligen inget mycket du kan göra just nu. Vi är inte medvetna om någon lösning eller effektiv hack just nu som kan kringgå Samsungs Factory Reset Protection-funktion. Även Samsung har ingen lösning på hur man gör det.

För att förhindra att problemet uppstår i framtiden, se till att du alltid skapar en säkerhetskopia av dina viktiga data till en annan enhet.

Problem # 2: Galaxy Note 5 förlorade dubbla SIM-funktioner när du skickar SMS

Innan jag uppdaterar till Marshmallow, när jag vill skicka textmeddelande fanns det 2 ikoner som jag kan välja på höger sida av chattfönstret som anger vilket SIM-kort som ska användas för att skicka. Detta är särskilt bekvämt eftersom jag kan bestämma mig om vilket inflytande som ska användas för det specifika meddelandet.

MEN i Marshmallow finns det bara ett SIM-kort ikon att välja mellan. Det här är för mycket besvär eftersom du inte kan ändra SIM-kortet när du har skrivit in ditt meddelande. Det enda sättet att byta SIM är att radera hela meddelandet och upprepa processen igen. Det här är en så väldigt irriterande process. Jag vill att de 2 ikonerna ska visas igen i meddelandeprogrammet. Min enhet är Samsung not 5 och Marshmallow. - Mic

Lösning: Hej Mic. Android utvecklas ständigt och från tid till annan kan funktioner komma och gå. Om du förlorade möjligheten att låta dig välja ett nummer efter Marshmallow är det olyckligt. Den saknade funktionen kan bero på något av följande:

1. en Android-glitch,
2. en avsiktlig eller oavsiktlig borttagning av Google, Samsung eller din operatör, eller
3. en sällsynt hårdvara

För att kontrollera om problemet uppstod av en programvara, är det första du vill göra med att torka cachepartitionen. Under första uppstarten, precis efter att du köpt telefonen, skapar systemet filer för varje app och tjänst. Dessa filer kommer att lagras i en viss katalog endast systemet kunde komma åt; katalogen heter cache partition. Med tiden blir vissa filer skadade speciellt under uppdateringar. Om det nya systemet försöker använda dem kan konflikter uppstå. Därför måste du radera de föråldrade filerna så att det nya systemet kommer att skapa nya men eftersom du inte har tillgång till dessa filer måste du använda den procedur som Android-utvecklare ställer in för att torka cache-partitionen via återställningsläge.

Så måste du starta upp telefonen i återställningsläge först innan du kan torka cachepartitionen. Här är hur…

• Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
• Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
• När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
• Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
• Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
• Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Om problemet uppstår igen när du har tappat cachepartitionen, är nästa felsökning av programvara att starta telefonen i säkert läge. Säkert läge är det första felsäkra förfarandet som du kan använda för att diagnostisera ett problem. När enheten har startat upp i det här läget, stängs alla tredjeparts eller nedladdade appar tillfälligt av och lämnar förinstallerade och kärntjänster som körs.

• Stäng av telefonen helt.
• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• När "Samsung Galaxy Note5" visas släpper du av strömbrytaren och trycker och håller ner volym ned-knappen omedelbart.
• Telefonen startar om men håller ner volym ned-knappen.
• När telefonen har slutförts omstart visas "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.
• Du kan nu släppa ner volym ner-knappen.
• Se till att du observerar telefonen i 24 timmar medan det säkra läget är aktiverat så att du ser en skillnad.

Slutligen, om inget annat fungerar, måste du göra den mer drastiska potentiella lösningen av fabriksåterställning. Detta förfarande kommer att återställa operativsystemets grundläggande inställningar. Om problemet kvarstår jämnt i det här standardläget, kan problemet bero på skäl 2 eller 3.

Ring din operatör och låt dem veta om situationen så rätt lösning kan ges.

Problem # 3: Vattenskadad Galaxy Note 5 fungerar inte

Jag släppte min telefon i sjön och satt där inne i minst 12 timmar innan jag svammade in och fick den. Jag torkade ut det och tittade på några YouTube-videor på hur man rengörde vattnet / vitt carroed.

Också, när det faller i sjön var det på men sedan slog vattnet och började att flimra än att avta. Jag förstod det med 70% isopropylalkohol. Sedan fick jag min telefon att starta när jag laddar den med batteriet, men när jag tar ut batteriet, laddar det fortfarande, blinkar batterisymbolen. Jag har provat allt. Jag har byt ut laddningsporten, strömknapparna, för det fungerar inte heller, och har en ny frontkamera. De andra knapparna fungerar men strömmen gör det inte. Några av prods eller metallbitar i telefonen har en svartaktig färg, inte säker på om det är dåligt eller påverkar telefonen. Jag vill verkligen inte köpa en ny telefon jag behöver hjälp. - Ramey

Lösning: Hej Ramey. Om du utsätter en telefon i vatten under en kort period är dåligt nog, föreställ dig vad som händer när du fördröjer en icke-vattenbeständig elektronisk apparat i vatten i flera timmar. Det kommer sannolikt att leda till skador på maskinvara 99% av tiden. Vatten och elektronik blandar inte uppenbarligen. Om du verkligen är seriös i att ha en bra fungerande telefon igen, överväga att få en ny enhet.

Relaterad läsning: Saker att göra när du har en vattenskadad Android-telefon

Problem # 4: OK Google fungerar inte efter uppdatering av Galaxy Note 5 till Marshmallow | Problem med batteriavlopp på Galaxy Note 5

Uppdaterad till 6.0.1 på 7/5. Efter att ha startat telefonen sa en anmälan att jag behövde uppdatera Google / Google +. Jag knackade på den. den telefonen gick till skrivbordet, Noten borta. Letade efter uppdateringar, Google visade allt ok. Jag håller telefonen på gråskala, oftast använder du telefonen när du är borta.

1.) 3 gånger jag har haft 70-80% batteri, gick att använda och efter att ha aktiverat Data eller Wi-Fi, går telefonen till grå fönster och börjar stänga av, ingen meddelande. Igår skulle strömbrytaren inte svara och telefonen skulle stängas av, starta upp, stänga av, starta upp aldrig öppna till skrivbordet.

2.) OK GOOGLE svarar inte. Då försvinner mikrofonikonen när jag använder data (Intermittent).

3.) Innan uppdatering, telefon som visar 75% batteri, spelade Majong eller annan enkel spelapp i 30 minuter eller så. Då gick batteriet ned till 20% eller mindre.

Jag behöver verkligen lära mig mer om användande och vanor av smarta telefoner. Detta är min första smarta telefon. Jag fick det 3 månader sedan. Har haft min TAB S för 1 + år. Tabletter och telefoner är olika varelser!

Snälla hjälp mig att lösa dessa problem och kan du hänvisa mig till en bra källa på varje dag med smarta telefoner för en typ av nybörjare? Tack. - Ellen

Lösning: Hej Ellen. Eftersom dessa problem började visas efter att du installerat en Marshmallow-uppdatering, se till att du följer våra förslag till Mic ovanför. Om programvarulösningarna inte kommer att resultera i något positivt, avinstallera alla dina tredjepartsprogram eller gör en annan omgång av fabriksåterställning och installera program individuellt. Du måste observera hur din telefon beter sig efter att ha installerat varje app så att du kan isolera problemet.

Du kan också välja att helt enkelt ta bort oanvända appar och se till att du behåller deras nummer åtminstone. Tänk på att ju fler appar du installerar desto mer resurser och längre laddningstid krävs.

För ditt batteriavbrott, föreslår vi att du besöker den här sidan vi har skrivit för användare av Galaxy S4 och S5. Samma principer som nämns i den här artikeln kan tillämpas på din Galaxy Note 5. Vi hoppas att de hjälper dig att lösa problemet med snabb strömförlust som du upplever.