Galaxy Note 5 förlorar batteri snabbt i viloläge, andra problem

Batteriet dräner är ett ständigt problem för de flesta smartphones idag och även flaggskeppsmodeller är inte immuna. Vi har redan täckt många energi- eller batterirelaterade problem tidigare men låt oss ta en titt på ett problem nedan. Den skickas in av en av våra # GalaxyNote5 användare. Tveka inte att höra mer av våra tidigare noterade tips 5 och felsökningstips på denna sida .

Nedan finns de problem som beskrivs i denna artikel idag:

Galaxy Note 5 förlorar batteri snabbt i viloläge
Galaxy Note 5-skärmen fryser och blir svart när du laddar in appar
Skärmen på Galaxy Note 5 slår inte på efter laddning
Galaxy Note 5 knappsats under samtal som inte fungerar

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy Note 5 förlorar batteri snabbt i viloläge

Min Samsung Note 5 n9208 dränerar batteri snabbt även i viloläge. Jag har redan gjort de steg du har sagt, inklusive fabriksåterställning och torkning av cacheminnet. Jag tar ut de tillfälliga data som är lagrade i enheten genom att torka sin cachepartition från återställningsläget.

Jag startar redan min telefon i Säkert läge och kontrollerar om problemet med snabb batteriet dräneras i detta läge. Jag går också till samsungs servicecenter för att kontrollera mitt batteri men de sa att batteriet är i gott skick.

jag övervakar mina batteri detaljer och det är alltid Android-systemet dränerar batteriet .. Det är överst på listan ibland är det 22% och det andra blir skärmen som är ca 5% .. telefonen är alltid i viloläge .. och jag installerade inte några applikationer. Det enda jag gjorde är att gå till CELLPHONE SHOP och byta fast programvara till öppen linje med basband N9208XXU2AOJ3 så jag kan använda annan nätoperatör ..

Och det finns inte någon MANAGE APPS-flik i smart manager-programmet under RAM. Kan du snälla hjälpa mig att lösa mitt problem när det gäller snabb avtappning av batteriet i viloläge .. - Marvin

Lösning: Hej Marvin. Att identifiera den verkliga anledningen till att en smartphone förlorar batterikraften snabbare än vanligt är ibland en knepig affär. Det finns ett antal faktorer att överväga och det bästa du kan göra i de flesta fall är att använda elimineringsprocessen för att ta reda på vilka av de faktorer som är skyldiga.

Att de vanliga programfelsökningsstegen, som de som du redan har försökt, inte fungerar, är en indikation på att du kanske tittar i fel riktning. Det måste noteras att ett litiumjonbatteri som det på din anteckning 5 fortsätter att förlora ström även om du inte aktivt använder telefonen på grund av följande skäl:

för många bakgrundsappar och -tjänster som körs samtidigt
skärmen är på och ljusstyrkan är hög

Den första är förmodligen orsaken till att Android-systemet verkar vara nummer ett i listan över power hungry apps. De nuvarande programmen för firmware och / eller bärare kan suga på din telefons batteriström. Tänk på att även om Android-operativsystemet är utvecklat av Google, kan operatörer också ändra det så att de kan lägga till eller ta bort några funktioner och appar som hjälper dem att sälja eller marknadsföra produkter. Dessa produkter kanske inte nödvändigtvis är viktiga och kan till och med vara överflödiga. De tar inte bara upp dyrbart lagringsutrymme och minne men kan också konsumera mer resurser som bearbetningskapacitet. Ju fler appar och tjänster som körs, desto mer bearbetningsaktivitet måste tillverkas av systemet, vilket resulterar i snabbare batteriförbrukning. Det är anledningen till att dessa operatörer eller Samsung som tillhandahålls apps kallas ofta bloatware eftersom de behöver resurser utan att verkligen ge någon betydande funktion eller fördel för användaren.

För att ta itu med potentiella problem med bloatware, se till att du går över listan över appar på din telefon och avinstallerar eller inaktiverar de som du inte använder. Till exempel är Samsungs Galaxy-appar ofta överflödiga och erbjuder liknande funktioner eller funktioner till vissa Google-appar som också kan installeras. Ta dig tid att identifiera appar som du inte har använt inom två veckor. Om du inte har använt dem så länge är chansen att du aldrig kommer att gå inom en snar framtid.

Ett ord försiktigt, men avinstallera eller inaktivera inte bara en tjänst eller app. Se till att du bara avinstallerar eller inaktiverar saker som inte ingår i operativsystemets kritiska operativsystem. Avinstallera / inaktivera en kritisk app eller tjänst kan göra enheten instabil.

En annan orsak till ett snabbt batteriavloppsproblem är skärmens ljusstyrka. Även om du inte använder telefonen, kan en påslagen skärm förbruka betydande mängden batteriström om den är kvar på länge. Se till att du aktiverar en låsskärm och ställ in skärmen för att stänga av automatiskt om du inte använder den i några minuter. Dessutom kan inaktiverande animeringar och icke-nödvändiga trådlösa tjänster som Bluetooth, NFC, etc hjälpa.

Tänk på att dagens smarta prylar inte är så smarta när det gäller hantering av batteriförbrukning. Du måste använda din egen smarts om du vill förlänga batteriets livslängd varje dag.

Problem # 2: Galaxy Note 5-skärmen fryser och blir svart när du laddar in appar

Jag har en Samsung Galaxy Note 5, och under de senaste veckorna har jag haft problem med olika appar. När det händer blir telefonen oansvarig .. Det fungerade för mig fram till igår. Jag använde Feed Baby Pro appen och det frös. Jag startar om telefonen igen. Jag märkte att starten tar lite längre tid än vanligt.

Samsung-logotypen kommer på, men efter det är skärmen bara blank / svart utom den högsta anmälningsfältet. Jag märker också varje gång jag startar om, samma felmeddelanden kommer upp, det verkar som om samma program körs varje gång. De få saker som fortfarande fungerar är Voice kommandot, där jag kan berätta för telefonen att öppna Galleri eller Videor eller skicka meddelanden. Galleri och videor öppnas bara bra, men när jag försöker andra appar som Whatsapp, Play Store, går det tillbaka till blank / svart skärm. När jag dubbelklickar trycker du på hemknappen, för att växla mellan löpande appar, blinkar den app som jag just frågat för att blinka och återgår till skärmen Voice kommandot. Det ser ut att telefonen kan öppna eller stänga appar men jag kan inte se den?

Min telefonskärm är också låst med mönster. Eftersom det här problemet inte kommer upp, kommer det ursprungliga mönsterskärmen inte längre upp. Och när jag ansluter till min bärbara dator med USB, säger jag att jag behöver låsa upp skärmen för att tillåta säkerhetskopiering eller dataöverföring.

Kan du behaga hjälp? Jag vill verkligen inte återställa min telefon och ha alla data torkade. Om det finns något sätt kan jag överföra data från min telefon innan du återställer den? Det skulle vara extremt bra.

Jag hoppas jag har lämnat tillräckligt med information, om inte, skicka mig ett mail. Jag ser fram emot att höra från er, och tack på förhand! - Sze

Lösning: Hej Sze. Först och främst skickar vi inte svar via e-post eftersom det skulle besegra syftet med vår blogg, som syftar till att erbjuda gratis råd till Android-community via synliga inlägg.

När det gäller ditt problem rekommenderar vi starkt att du försöker starta upp telefonen först i återställningsläge så att du kan kontrollera om torkning av cachepartitionen hjälper. Under första uppstarten, precis efter att du köpt telefonen, skapar systemet filer för varje app och tjänst. Dessa filer kommer att lagras i en viss katalog endast systemet kunde komma åt; katalogen heter cache partition. Med tiden blir vissa filer skadade speciellt under uppdateringar. Om det nya systemet försöker använda dem kan konflikter uppstå. Därför måste du radera de föråldrade filerna så att det nya systemet kommer att skapa nya men eftersom du inte har tillgång till dessa filer måste du använda den procedur som Android-utvecklare ställer in för att torka cache-partitionen via återställningsläge.

Så måste du starta upp telefonen i återställningsläge först innan du kan torka cachepartitionen. Här är hur:

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Om torkning av cachepartitionen inte kommer att ändras, kan det hända att det är fel på en firmwarefel. Det finns också en möjlighet att telefonen kan ha blivit infekterad med virus eller skadlig kod, vilket skapar konflikt med operativsystemet eller vissa appar. Att göra en fabriksåterställning är nästa logiska steg för att lösa dessa problem. Tyvärr finns det inget sätt att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter om inte skärmen återställs normalt när du ansluter den till en dator. Du måste göra ett antal val på telefonens skärm så att du kan ansluta den ordentligt med en dator. Om det inte händer, finns det inget annat alternativ att skapa en säkerhetskopia. Du måste fortsätta till fabriksåterställning utan det.

Problem # 3: Galaxy Note 5 kommer inte att starta efter laddning

Efter en arbetsdag lämnade min telefon utan batteri. (som vanligt) Jag laddar det ett tag och försökte öppna det igen efter några minuter.

Efter att ha visat den första Samsung Galaxy Note 5-logotypen fortsätter skärmen till SAMSUNG-logotypen med den sorten av musik och de animationer som stjärnor i bakgrunden. Skärmen förblir i denna status i mer än 3-4 minuter. Då kommer en svart skärm. Korta meddelanden visas däremellan och säger att enheten "kan inte prenumerera på nätverket och försöka igen senare", "Inställningar upphörde", OK, "TouchWiz avbrutet", "processen android.process.media discontinued", " kontakt lagring avbruten ", " Google Play avbruten ", " SD-kortet kan tas bort säkert ", etc ...

Även om informationsfältet högst upp på skärmen är en annan indikation på att något fungerar bakom den här svarta gardinen ... fungerar nedåtmenyn! Även om det är omöjligt att komma in i inställningsmenyn ... Röstkommandot fungerade ett tag. Jag frågade räknaren, den öppnade! -Jag frågade: "Ring Mariza", Det försökte ringa henne. Jag såg bilden men samtalet slutade på grund av inget nätverk. (Nu röstkommando fungerar inte på grund av inget nätverk även om det verkar anslutet till min Wi-Fi!)

När jag återvänder tillbaka från röstkommandon-menyn ser jag under en sekund min bakgrundsbild med alla kända ikoner som jag brukade ha på min första sida. Jag kan inte låsa upp min enhet med hjälp av den PIN-kod jag har, så jag kan inte ansluta den ordentligt till min dator för en fullständig säkerhetskopiering. Jag vill inte förlora data på den här telefonen. Till och med ett enda foto, eller en anteckning, ett telefonnummer eller min appdata.

Så jag vill inte ha en hård återställning.

Jag försökte slå på Safe Mode men det är inte möjligt!

Tror du att det finns ett sätt att ta tillbaka det som det var igår?

Tack på förhand för din hjälp och ursäkta mig för min engelska (jag är grekisk ...) - Nikos

Lösning: Hej Nikos. Det ser ut att din fråga liknar Sze. Vänligen läs vårt råd ovan för resolution.

Problem # 4: Galaxi Not 5-knappsatsen under samtal som inte fungerar

Min anteckning 5 slutade plötsligt att registrera svar när jag försöker göra digitala menyval. till exempel när en webbplats frågar att jag trycker på 1 för engelska, och jag trycker på 1, fortsätter monologen som om jag inte har skrivit ett svar (o dos, espiero hablar espanol). När jag försöker att ställa in eller kontrollera min röstbrevlåda, får ett långmeddelande 1 att ett felmeddelande visas att mitt samtal inte kan slutföras som uppringt.

När jag försöker återvända ett samtal som jag har missat genom att markera ett samtal i min samtalslogg får jag inspelningen som jag försöker ringa internationellt och det ingår inte i min anropsplan. problemen började strax efter att jag bytte till AT & T, och hade satt in ett Verizon sim-kort (not 5 köptes under användning av Verizon), så att jag kunde vidarebefordra samtal från mitt Verizon-nummer till ett annat nummer. Jag arbetade på gränsen till Mexiko vid den tiden (även om jag var i Texas) och eventuellt plockade upp ett mexicanskt celltorn. Den delen av frågan sker mycket. Franklin

Lösning: Hej Franklin. Vi har stött på det här problemet innan men insåg inte att det här problemet förekommer bara på Verizon-telefoner.

I grund och botten, varje gång du trycker på en knapp i en knappsats när du uppmanas att göra det, ska toner eller ljudsignaler skickas till din trådlösa operatör eller till ett företag för att berätta för dem att göra en viss uppgift. Varje tangent du trycker på omvandlas till två toner med olika frekvenser (en från ett högfrekventt intervall och den andra från ett lågfrekvensområde). Ljuden som används i detta pekskärmsystem kallas DTMF-toner (dubbeltonfrekvensfrekvenser). Ibland kan DTMF-konfiguration i en enhet som en smartphone inte vara korrekt inställd eller inte alls, vilket resulterar i problemet du beskriver ovan. För att åtgärda detta problem följer du bara stegen nedan: