Galaxy Note 5 Kamerainställningar fungerar inte, slutar upptäcka wifi-nätverk, andra problem

Letar du efter lösningar på ditt eget # GalaxyNote5 problem? Vårt inlägg idag kan hjälpa dig. Detta material ger svar på några ovanliga problem för not 5 så vi hoppas att du hittar det bra.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy Note 5 Kamerainställningar fungerar inte

Vet någon hur man får kamerainställningarna att fungera på en Galaxy Note 5? Jag har läst forum, artiklar, etc och ingenting fungerar för min enhet. Jag har försökt rensa cacheminne på kameran, starta om enheten, etc och fortfarande samma sak. Jag har även försökt försöka använda kamerainställningarna mycket snabbt och kameran bestämmer sig för att krascha. Jag hoppas att någon kan hjälpa eftersom jag bara inte vet vad jag ska göra. - Brandon

Lösning: Hej Brandon. App felsökning stoppas inte med att torka appens cache eller starta om med enheten. Du måste gå vidare till nästa steg i rad. Vi har inte sett dig om fabriksåterställning, så om du inte har försökt det ändå, var noga med att göra det nu. Det är en viktig felsökning för ett problem som inte har någon uppenbar orsak. Så här gör du det:

Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data.
Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet Ja - radera all användardata och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Nu när din telefon har återställts, returneras all programvara nu till standardinställningarna. I det här läget ska kamerans app fungera normalt, vilket innebär att dess inställningsmeny nu ska vara tillgänglig. Var noga med att kontrollera kamerainställningarna direkt efter att du har gjort fabriksåterställning för att märka en skillnad.

Om kamerainställningsinställningarna är problematiska direkt efter en fabriksåterställning betyder det att problemet orsakas av dålig hårdvara, troligtvis kameran själv. I så fall måste du kontakta Samsung eller någon relevant part så telefonen kan repareras eller bytas ut.

Tredje partens app kan vara skyldig

Skulle kamerans app fungera initialt efter en fabriksåterställning men återkommer till dess problematiska tillstånd efteråt kan det signalera en eventuell involvering från tredje part. För att kontrollera om en app orsakar problemet, starta om telefonen först till det säkra läget. I det här läget kommer program från tredje part att blockeras så det borde hjälpa dig att bekräfta vårt misstankar. För att åtgärda problemet måste du avinstallera appar tills problemet har eliminerats.

Nedan följer stegen för hur man startar i säkert läge:

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy Note5" visas släpper du av strömbrytaren och trycker och håller ner volym ned-knappen omedelbart.
Telefonen startar om men håller knappen Vol Down nertryckt.
När telefonen har slutförts omstart visas "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.
Du kan nu släppa ner volym ner-knappen.

Problem 2: Galaxy Note 5 slutar att upptäcka wifi-nätverk efter en uppdatering

Jag heter Luulya och jag har en tablett som heter Samsung Galaxy Note 5. Det har nyligen uppdaterats. Sedan uppdateringen kommer Wifi inte visa mig några nätverk. Jag kan inte se mitt offentliga biblioteks nätverk eller mina granners nätverk. Jag brukade kunna se den och använda den förut. Jag har provat några av de tricks som föreslogs online: starta om enheten, uppdatera tidszonen, ta bort mystiska appar. ingenting verkar fixa Wifi-problemet. Har du några förslag? Tack. - Luulya.beyene

Lösning: Hej Luulya. Uppdateringar kan ibland leda till problem på grund av många anledningar. För en kan cachesystemet för telefonsystemet ha blivit korrumperat, vilket påverkar vissa funktioner i operativsystemet. För att se om så är fallet föreslår vi att du torkar cachepartitionen för att tvinga telefonen att radera och återskapa systemets cache. Så här torkar du cachepartitionen följer du dessa steg:

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet Torka cachepartitionen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Om en cache-partitionsavfyllning inte hjälper, var vänlig och hänvisa till vårt förslag till Brandon ovan om hur du fabriksåterställer telefonen.

Kom ihåg att wifi-funktionaliteten beror på ett nätverkskrets för att kunna fungera liksom andra tillhörande komponenter för att fungera. Om telefonen fortfarande inte upptäcker wifi-nätverk efter en fabriksåterställning måste det finnas ett problem med telefonens hårdvara. Du måste skicka in telefonen för att få den fixad.

Problem 3: Galaxy Note 5 kan inte logga in på Facebook app

Hej. Jag läser informationen ovan om tydliga data på app. Jag gjorde det förra veckan samma med mina e-postmeddelanden, jag glömde mitt facebook-lösenord, så jag skrev in min e-postadress och klickade på glömt lösenord så att jag skulle få en kod i e-postmeddelandet från Facebook för att skapa ett nytt lösenord. Jag fortsätter att prova detta och jag får aldrig en kod som jag har provat det hela veckan. Kan du hjälpa tack. - Aj Stewart

Lösning: Hej Aj. Vi arbetar inte för Facebook, så vänligen fråga rätt forum för support. Du kan göra det genom att använda antingen din telefon eller en dator för att besöka den här länken. När du är på den sidan försöker du klicka på dessa två länkar som kan leda dig till en lösning:

Jag kan inte logga in.
Hur ändrar eller återställer jag mitt lösenord.

Facebook-konton brukar kopplas till en e-postadress. Det är möjligt att anledningen till att du inte får e-post från Facebook kan bero på något av följande:

Du har ändrat ditt email på ditt Facebook-konto. Om du tror att så är fallet, följ den här länken om vad du ska göra.
Du har rätt e-postadress, men du filtrerade eller blockerade e-postmeddelanden från Facebook i din inkorg. Se till att du kontrollerar andra mappar i din e-post, t.ex. skräppost, papperskorgen eller raderade objekt. Också, se till att kontrollera ditt e-postkonto för alla filter som du har skapat förut för att undvika att ta emot Facebook-e-postmeddelanden i inkorgen.

Problem 4: Galaxy Note 5 "Tyvärr har galleriet slutat" fel

Jag har en Galaxy Note 5. Jag kan inte använda galleriet. Det står "galleriet har tyvärr slutat." Jag har gått till apphanteraren och gjort ett kraftstopp, rensade cacheminnet och data. Men kameran fungerar. Om jag textar och jag vill bifoga en bild som jag ska ta så skickar den en bild. Om någon skickar mig en bild kan jag se den men kan inte förstora den. Om jag knackar på det kommer det att säga att galleriet har slutat. Jag har gjort alla steg som alla säger att göra och ingenting fungerar. Snälla hjälp. Tack. - Georgia Morgan

Lösning: Hej Georgien. Omständigheterna i ditt fall kan vara olika men lösningarna borde fortfarande vara desamma för resten av frågorna här. Om du inte har försökt en fabriksåterställning, se till att göra det för att åtgärda problemet.