Galaxy Note 5 bootloop problem på grund av FRP, andra frågor

Välkommen till ett annat inlägg som täcker # GalaxyNote5 felsökning och lösningar. Idag ger vi dig ytterligare 5 saker som kan gå fel på en Galaxy Note 5. Om du vill se andra not 5 fall som vi har hanterat tidigare, vänligen gå till den här sidan .

1. Musikapps på Galaxy Note 5 slutade fungera korrekt efter Marshmallow-uppdateringen
2. Galaxy Note 5 kan inte identifiera nationella från internationella nummer
3. Galaxy Note 5 kan inte gå förbi PIN Lock-skärmen efter uppdatering till Marshmallow
4. Galaxy Note 5 bootloop problem på grund av FRP (Factory Reset Protection)
5. Galaxy Note 5 fortsätter att få meddelande ljud och vibration | Galaxy Note 5 e-postsynkronisering fungerar inte korrekt

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Musikapps på Galaxy Note 5 slutade fungera korrekt efter Marshmallow-uppdateringen

Förutom de små irritationerna som en grå stapel över toppen av min skärm för systemfältet är mitt huvudproblem streamingmedier. Jag fick uppdateringen till 6.0.1 igår men inser inte det här till idag, medan i gymmet. Jag använder alltid Pandora i gymmet, och jag kan eller kanske inte ha en knäckt APK med obegränsat hoppar .... Som sagt både på wi-fi och vanliga data kommer Pandora att starta en sång, spela i ungefär 1 minut och sedan slutar låten . När du låser upp min skärm kommer Pandora direkt att hoppa över till nästa låt. Detta upprepades både på Wi-Fi och data cirka 7 gånger. Jag blev trött och trodde att det var något med APK så jag bytte över till mjölkmusik. Samma resultat utom mjölk skulle bara ständigt pausa efter ca 1 min och jag skulle behöva låsa upp min skärm, unpause etc. Samma med Slacker ... .Något hade detta problem innan uppdateringen. - Matt

Lösning: Hej Matt. Både Galaxy Note 5 och Android Marshmallow är den senaste utvecklingen i Android-världen så det finns en chans att apputvecklare kanske eller kanske inte har förberett sina produkter för att arbeta med dem med ett minimum av buggar. Vi har inget bestämt svar på alla problem efter användaruppdatering som rapporteras till oss, men de försök som kan lösas, som torkar cachepartitionen och fabriksåterställning kan hjälpa till i ditt fall. De är de enda effektiva räknarna för problem som uppstår efter att en enhet har uppdaterats till en annan Android-version, förutsatt att problemen inte orsakas av brist på appuppdateringar eller inkompatibilitet.

Så här torkar du systemcachen, följer du bara dessa steg:

• Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
• Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
• När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
• Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
• Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
• Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Om du vill se hur telefonen fungerar efter en fabriksåterställning följer du bara instruktionerna nedan.

Kom ihåg att om problemet kvarstår efter att ha utfört dessa två procedurer är chansen att det finns apprelaterade problem som ligger utanför din kontroll. Det är möjligt att musikapparna i telefonen kanske inte är helt uppdaterade för att arbeta med Marshmallow, eller andra tredjepartsprogram kan vara skyldiga.

Problem # 2: Galaxy Note 5 kan inte identifiera nationella från internationella nummer

Telefon dialer känner inte igen nationella nummer från internationella vilket betyder att det inte kan känna igen till exempel att detta nummer +966533446633 tillhör samma kille av detta nummer 0533446633 !!

Andra problem på grund av detta problem:

1. Om jag har en sparad kontakt med internationellt prefix (00966xxxxx) och sedan började jag ringa upp det genom att knacka på numret utan det internationella prefixet känner inte dialisten igen numret och det kommer att visas i loggen som ett nytt nummer.
2. Om jag fick sms från en kontakt kommer den att visas i meddelandena med det internationella prefixet. men om jag skickar ett meddelande till den här kontakten utan det internationella prefixet kommer det att visas i meddelandena som ett separat meddelande från en annan person (inte i samma tråd).
3. Dialer kan inte identifiera många telefonnummer även om de sparas i kontakterna (problemet är relaterat till det internationella prefixet).

Tack. - Amer

Lösning: Hej Amer. De problem du uppbär här kan orsakas av några saker, inklusive:

• inkonsekventa kontaktformat du använder,
• duplicera kontakter, eller
• av ett okänt app eller operativsystem.

De två första möjliga orsakerna ligger inom din kontroll så se till att alla dina kontakter är i giltigt format och inte en jumbled röra. Att ha två samma kontaktnamn med olika nummer eller samma nummer men med ett annat format kan leda till en konflikt. Du måste antingen välja om du vill använda nationella eller internationella format för dina kontaktnummer för att rätta till problemet. Om du har massor av kontakter, måste du verkligen investera tid att göra det.

Tänk på att Caller-appen fungerar med appen Kontakter. I sin tur kan kontakten app nås av andra sociala nätverk apps som Twitter, Facebook, Google Plus, etc. Var och en av dessa appar har en egen kontaktlista och om samma nummer delas av olika kontaktnamn över fler än en app, kan också orsaka problem. Till exempel, om numret 0533446633 tillhör Jane Smith från Facebook, Jane från SIM-kortet och Jane T. Smith från Twitter, kommer appens kontakter inte att kunna identifiera att nämnda nummer är för en och samma kontakt. Detta kan orsaka förvirring och leda till ett problem som ditt. Var noga med att kontrollera hur din Kontakter-app hanterar dina kontakter från olika appar. Försök använda Twitch! Kontakter Formatera från Google Play Butik för att se om det kan hjälpa dig med det här jobbet.

Om du tror att problemet orsakas av en glitch i systemet, överväg att torka cachepartitionen eller ta bort cacheminnet och data för dialer- och kontakterapps.

Problem # 3: Galaxy Note 5 kan inte gå över PIN Lock-skärmen efter uppdatering till Marshmallow

Kan inte komma förbi Skärmslåsstiftet. En uppdatering har automatiskt skjutits ut på mitt Samsung-konto den 9 april 2016. Fliken för säkerhetskopiering av säkerhetskopiering har aldrig dykt upp, och jag kommer inte ihåg pinpenningen.. Jag försökte Android-enhetshanteraren men det fortsätter att säga "Google har redan satt ett säkerhetslösenord på ring så att informationen du angav inte behövs ".

Det finns inget alternativ att ange ett lösenord. Jag har försökt att skriva in PIN-nummer i skärmslåset, men det kommer bara att ange "Försök igen på 60 minuter" ...

Jag ringde Samsung, Google och Sprint ... alla säger att den andra borde kunna hjälpa eller göra en hård återställning (jag har bilder av min mamma som bara gått bort och de laddar inte upp till Google). Jag kan se meddelanden, men jag kan inte gå in i någon av dem. Endast kan svara på telefonen ... så jag har bara försökt PIN-nummer efter PIN-nummer bara för att få det meddelandet. "Försök igen på 60 minuter." - Lee

Lösning: Hej Lee. Olyckligt som det kan tyckas, men det enda sättet att få tillgång till en låst telefon som din är att göra en masterns återställning via Återställningsläge. Om dina bilder, videoklipp, kontakter och annan personlig fil inte sparades i molnet eller till en backup-enhet, kommer de alla att raderas. Se till att alla viktiga filer i framtiden kopieras regelbundet till en annan enhet för förvaring om en sådan situation inträffar.

För enkel hänvisning är det här stegen för hur du gör en fabriksåterställning på din anteckning 5:

• Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
• Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
• När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
• Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
• Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
• Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Problem # 4: Galaxy Note 5 bootloop-problem på grund av FRP (Factory Reset Protection)

Hej. Jag har FRP-låsproblemet. Jag rotade min nya not 5 och installerade ett anpassat rum. Inga problem. Jag är inte en expert men jag har gjort det med alla mina Samsung-enheter tidigare.

Jag inaktiverade FRP-låset före rotning och installation av rummet. Jag aktiverade det efter att rummet installerades. Därefter glömde jag att inaktivera det när jag försökte installera ett annat rum. Nu får jag felmeddelandet vid start och det stannar i startslingan.

Jag försökte allt som föreslogs i artikeln och flera andra artiklar.

Jag kan inte starta i återhämtning.

När du försöker blinka med Odin kommer det att hänga mitt iväg genom installationen.

Jag har provat flera lilla tricks som har föreslagits, som alla har att göra med sekvensen där du ansluter enheten och kör programmet.

Är det möjligt att Samsung har gjort detta för att förhindra att människor rota enheten? Jag kontaktade dem och de säger att huvudkortet måste bytas ut för 400 USD. Min operatör (Bell Canada) säger att styrelsen är skadad och kommer inte att reparera eftersom enheten har roterats.

Det verkar som om Samsung inte borde göra det. - Spud

Lösning: Hej Spud. Precis som alla andra telefontillverkare har det alltid varit Samsungs officiella ståndpunkt att avskräcka programvara eller hårdvaruändring. Om Samsung upptäcker något tecken på romming eller rooting på deras enhet, kommer de vanligtvis att förklara garantin ogiltiga och kommer att neka tjänsten för den. Även om det angivna målet att tillämpa FRP är att förhindra obehörig åtkomst av en enhet, kan tripping också orsaka att enheten låser upp för att göra programvaran svårare att spricka. För att svara på din fråga, ja, är FRP ett av de sätt som Samsung sysslar med för att behålla integriteten för deras officiella tillstånd på sina enheter. Om du har invändningar mot det, rekommenderar vi starkt att du kontaktar dem direkt för förtydligande. Vi arbetar inte för Samsung eller någon regering så vi kan inte säga om det är tillåtet eller inte. Ur en slutanvändares perspektiv menar vi att FRP bör vara på plats, men bara om det fungerar 100% av tiden. Vi har stött på FRP-relaterade fall där en störning tycktes ha utlöst det för tidigt på vissa enheter och låste olyckliga användare ut. Detta är inte tänkt att vara fallet, men problemet kan bara lösas av Samsung.

Om du tycker att Samsung bryter mot någon laglig rätt, se till att du eller din advokat kontaktar deras företags juridiska team.

Problem # 5: Galaxy Note 5 fortsätter att få meddelande ljud och vibration | Galaxy Note 5 e-postsynkronisering fungerar inte korrekt

1. Jag fick meddelande ljud och vibration varje par minuter. Ändå finns det ingen ikon på anmälningsfältet eller det finns någon popup som motsvarar ljudet. Jag har nu fått mina meddelanden avstängda för mina e-postmeddelanden och nyhetsprogram. Jag kontrollerar mina e-postmeddelanden när jag får ljudet men inget är nytt. Det dränerar mitt batteri och gör mig väldigt frustrerad.
2. Jag har flera e-postkonton som inte synkroniserar när de ska. Jag kommer att få avsändaren och ämnesraden men ingenting i textkroppen. Jag har försökt att göra en manuell synkronisering via e-postinställningarna. Jag har försökt omstart. Jag har försökt låta batteriet helt tömma. Ingenting verkar hjälpa. Jag kan få e-postmeddelanden bara bra på min bärbara dator med samma inställningar. De kommer att vara så för dagar och sedan för en dag eller två får jag fullständiga e-postmeddelanden. Sen skickar du bara och ämnesrad igen för dagar. Det här är arbetspostkonton som inte kan vänta tills min telefon bestämmer mig för att hämta dem.

Vänligen berätta vad jag behöver göra för att åtgärda detta.

Tack. - Kelley

Lösning: Hej Kelley. I stället för att ta itu med problemen individuellt rekommenderar vi starkt att du gör en fabriksåterställning istället för att spara tid och ansträngning. När du har gjort det, observera telefonen i minst 24 timmar utan att installera någon applikation. Det enda du behöver göra under den här perioden är att se om meddelandet ljud och vibrationsproblem uppstår och om dina e-postkonton synkroniseras ordentligt. Om de gör det betyder det att antingen en tredje part app skapade en konflikt med operativsystemet, eller om det fanns en firmware-glitch som resulterade i att e-postmeddelandet och anmälningsproblemen fungerade felaktigt. Stegen om hur du gör en fabriksåterställning omfattas ovan. Innan du gör det, var noga med att skapa en säkerhetskopia av dina filer.