Galaxy Note 4 läser inte SD-kort efter en misslyckad filöverföring, andra problem

Vi sa att vi skulle fortsätta att skicka # GalaxyNote4-problem så här är en av dem. Som vanligt inkluderar vi 6 fall rapporterade till oss av några # Note4 användare under de senaste dagarna. För dem som ännu inte ser sina problem publicerade, vänligen fortsätt att se upp för mer av samma artiklar.

Nedan finns de specifika ämnen som behandlas här idag:

1. T-Mobile Galaxy Note 4 skickar MMS direkt när text eller foto är bifogat
2. Galaxy Note 4 skickar inte text och bild tillsammans i ett MMS-meddelande
3. Galaxy Note 4 läser inte SD-kort efter en misslyckad filöverföring
4. Galaxy Note 4 vägrar att starta när batterinivån når 30%
5. Galaxy Note 4 fast i säkert läge
6. Galaxy Note 4 kan inte skicka SMS

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: T-Mobile Galaxy Note 4 skickar MMS direkt när text eller foto är bifogat

När du använder Stock Message App om jag bifogar en bild eller skriver en text skickas den automatiskt. Jag har fabriksåterställning, gick in i återställningsläge och torkar data, torkar cache, till och med sätter i Odin-läge och laddade ner programvaran igen. Min telefon är T-Mobile Note 4 SM-N910T3 och det här är den andra Marshmallow-uppgraderingen. Vid den första Marshmallow uppgraderingen kunde jag gå tillbaka till Lollipop men jag fick reda på den här jag inte kan nedgradera. Jag börjar använda YAATA SMS för meddelanden och har inga problem. Jag kontaktade också T-Mobile och gjorde alla de lösningar som tekniken gav mig. - Bobby

Lösning: Hej Bobby. Problemet kan bara lösas av din operatör eftersom orsaken beror på deras firmware. Om det här problemet bara händer när du använder appen för inbyggda meddelanden, se till att du rapporterar problemet till din operatör så att de kan släppa en programvarufix. Under tiden försöker du fortsätta använda en tredjeparts meddelandepapp tills problemet har lösts.

Problem # 2: Galaxy Note 4 skickar inte text och bild tillsammans i ett MMS-meddelande

Ville bara låta dig veta om ett problem även om det inte finns något du kan göra men vara medveten om. En HUGE Samsung nedladdning hände förra onsdagen. 9/14. Sedan dess skickade mina textmeddelanden som skickades med ett bifogat foto (klicka på pappersklipp och välj bild) sänd separat. Det betyder att orden och fotot inte längre överförs som ett smidigt meddelande - de är 2 separata meddelanden. För att göra saker VARNINGA, kommer textorden vanligtvis först med en 4 minuters lag för bilden. Jag försökte detta medan jag hade någon på linjen och när jag skickade textmeddelandet var det första som de sa: "Jag fick inte fotot!" FOUR minuter senare kom fotot (även om det var tidstämplat detsamma som SMS.) WOW! Vilket hemskt system! Vi har gått bakåt i användarvänlighet. SHAME på SAMSUNG! Joanie

Lösning: Hej Joanie. Som nämnts ovan är det här inte en Samsung-fråga utan kodning av den uppdaterade firmware som du installerar. Vi har observerat en liknande fråga med AT & T och T-Mobile när de släppte en speciell version av Lollipop innan så vi vet att Samsung inte har något att göra med det. Om det är en Samsung-fråga kommer alla Not 4-användare att översvämma vår blogg med liknande rapporter. Precis som vad vi berättar för Bobby ovan, försök att använda en tredje part messaging app tillfälligt tills din operatör kan släppa en korrigeringsfil.

Problem # 3: Galaxy Note 4 läser inte SD-kort efter en misslyckad filöverföring

Hej. Jag använder en Samsung Galaxy Note 4 mobiltelefon. Jag beställde ett nytt 128 GB micro SD-kort, eftersom jag nådde full kapacitet för intern lagring. När jag installerade det kortet upptäcktes det automatiskt av telefonen. Jag formaterade kortet och gjorde inställningen för kryptering med ett lösenord. Jag överförde bilder, musik och några andra filer med hjälp av "My Files" -appen till SD-kortet som gjordes. När jag började överföra Whatsapp media, efter en stund kom jag tillbaka och märkte att processen var stoppad av sig själv, trodde jag att överföringen är klar. Medan jag kollade och upptäckte att det inte upptäckte SD-kort längre.

Jag tog bort kortet och lade in det igen, men det upptäcker inte SD-kortet. Jag följde några av instruktionerna på den här webbplatsen, dvs tar bort kortet och batteriet och håller strömbrytaren intryckt i 1min och startade sedan telefonen igen men det upptäcker inte SD-kortet. Vet inte vad som gick fel men jag kan inte se SD-kortet alls och de filer jag redan överförde till det. Den har Android Version 6.0.1 Snälla kan du hjälpa. - Umesh

Lösning: Hej Umesh. Det är omöjligt att säkert veta vad som gick fel med SD-kortet, så det bästa du kan göra just nu är att se om en annan enhet fortfarande kan läsa den. Vi vet att du krypterade det förut så det är väldigt lite chans att du får något positivt när du sätter in det på en annan enhet. Om en annan enhet som en dator fortfarande kan läsa kortet av någon anledning, så se till att du skapar en säkerhetskopia av dina filer direkt. Om den andra enheten inte upptäcker och läser ditt SD-kort som förväntat, sätt sedan in det i din anteckning 4 och omformatera det. Om du gör det kommer du att torka SD-kortet rent, men det är det enda du kan göra för att göra den användbar igen.

Problem # 4: Galaxy Note 4 vägrar att starta när batterinivån når 30%

Hej! Jag har haft problem med min not 4. Det stängs av vid 30-40 procent, då när jag slår på den är det helt noll procent. Det här är redan efter att ha servitats hos Samsungs servicecenter och förklarade för dem min batteriproblem OCH efter att ha köpt ett nytt batteri, trodde det kanske att det var ett batteriproblem (har haft samma problem med stockbatteriet innan det "fixas" "Av Samsungs servicecenter).

Också när jag hade det fixat på Samsung, gjorde de bara en fabriksåterställning eftersom de sa att min telefon inte hade något problem alls. De sa att mitt batteri fungerade bra. Men varför gör det samma sak igen? Jag skulle verkligen uppskatta vilken hjälp jag får. Tack så mycket! ???? - Jasmine

Lösning: Hej Jasmine. Eftersom Samsung redan har kontrollerat din telefon innan måste du börja titta på andra faktorer som också kan ändra energihanteringsbeteendet i en smartphone. Du kan börja ditt uppdrag genom att kolla om en eller några av dina appar är skyldiga. Det enklaste du kan försöka först är att starta telefonen i säkert läge. Uppstart Galaxy Note 4 i säkert läge kommer tillfälligt att inaktivera alla tredje partar eller ladda ner appar som lämnar förinstallerade och kärntjänster som körs. Med den här proceduren kan du avgöra vilka av dina appar som orsakar ett problem. Gör så här genom att följa dessa steg:

• Stäng av telefonen helt.
• Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
• När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymen nedåt tills telefonen slutar starta om.
• Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.
• Tänk på att säkert läge blockerar tredjepartsprogram och -tjänster. Du måste observera din telefon i säkert läge i minst några dagar för att se skillnaden. Om problemet inte uppstår är det ett tydligt tecken på att en av dina appar är orsaken.
• Du måste avinstallera tredje part apps tills problemet elimineras.

Om inget ändras när telefonen är i säkert läge, tveka inte att göra en fabriksåterställning. Precis som i säkert läge, se till att du observerar telefonen några dagar efter en fabriksåterställning för att se någon skillnad. Se till att du inte installerar om dina appar eller installerar något nytt under den här tiden. Gör så här för att återställa din anteckning 4 genom att följa dessa steg:

• Stäng av Galaxy Note 4 helt.
• Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
• När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp volym upp-tangenten.
• Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu "Ja - radera all användardata" med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
• När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
• Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Om telefonen beter sig exakt samma efter en fabriksåterställning, hitta ett sätt att få telefonen att bytas ut. Det kan finnas en maskinvarufel som gör att telefonen missköter eller felaktigt läser in batteriinnehållet.

Problem # 5: Galaxy Note 4 fast i säkert läge

Jag slipper slutligen av med min Samsung Galaxy Note 4. Idag försökte jag (jag tror jag var framgångsrik) att göra den mjuka och hårda återställningen av telefonen eftersom jag ville rensa upp några saker (som att batteriet dör alltför fort och Touch Wiz-saken och hur den fryser hela tiden, etc.) Dessutom behövde jag rensa alla mina personuppgifter där ute.

Nu har jag dock ett större problem. Min telefon är fast i säkert läge PLUS det är fast på en sida med titeln EULA Diagnostic Tool-sidan. Det försöker få mitt namn etc. in i den telefonen och mycket annat skit. Jag har gjort allt du har föreslagit. Det är fortfarande fast på den EULA-sidan men jag ser inte säkert läge på ikonen. HJÄLP!!! Jag behöver få den här telefonen i posten när jag sålde den (endast för delar ... Jag sa att det inte kunde avhängas och sålde det riktigt billigt) och jag har talat med damen som köpte den och jag sa henne sanningen. Jag använde den här telefonen trots alla dess irriterande problem i över 2 år. Jag tyckte om kameran och den stora skärmen och grafiken. Jag tyckte inte om hur människor i andra änden av linjen aldrig kunde höra mig eller hur det föll samtal eller frös. Jag är rädd att det var i mycket bättre form innan jag förstörde det. HJÄLP HJÄLP Heeeellllllppppp! - Teri

Lösning: Hej Teri. Vi vet inte vad du gjorde på din telefon så vi kan inte säkra varför din telefon är fast i "säkert läge". Normalt kan du återgå till normalt läge genom att bara starta om telefonen. Om det inte händer ens efter att batteriet har tagits ur enheten, är det bara andra alternativ som antingen startar upp telefonen i återställningsläge eller nedladdningsläge. Annat än det här kan du inte tvinga telefonen tillbaka till normalt läge.

Starta i återställningsläge:

• Ladda telefonen i minst 30 minuter.
• Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy Note 4 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
• När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
• Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge:

• Ladda telefonen i minst 30 minuter.
• Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy Note 4 visar på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
• Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
• Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
• Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Problem # 6: Galaxy Note 4 kan inte skicka SMS

Hej. Så jag överförde mitt SIM-kort från en HTC1 MAXX till Galaxy Note 4. Framgångsrikt ansluten till T-Mobile carrier telecom i Tyskland och kunde ta emot och ringa ut, ta emot texter och returnera texter, hämta och använda alla appar. Kort efter att jag fick ett meddelande som säger att vi inte kunde synkronisera med Verins integrerade meddelandeservice. Jag betalade det inget emot eftersom jag använde en textningsapplikation. Men en eller flera dagar senare försökte jag skriva med telefonens standard texting apps och det misslyckades. Jag kan ta emot texter, och samtalar och ringer ut men jag kan bara inte skriva ut. Jag bytte telefonen till Samsung messaging, misslyckas fortfarande. Rensad cache och data på båda standardmeddelandena kan fortfarande inte skriva ut. När jag försökte synkronisera integrerade meddelanden fungerade det självklart inte eftersom jag befann mig i en T-mobil / telekomoperatör. Så hur gör jag det så att jag får text med de faktiska telefonsvarningssystemen och inte en sekundärladdad app? Tack. - Anthony

Lösning: Hej Anthony. Det enda du kan kontrollera i slutet är att se till att telefonen använder rätt meddelande servicecenter. Det är huvudansvaret för en operatörs meddelandecenter att skicka kundens SMS till rätt mottagare. Vissa uppdateringar eller apper kan ha ändrats av någon anledning, så du måste vara säker på att du anger den manuellt. Du kan göra det genom att göra följande:

• Tryck på Meddelanden.
• Tryck på menyikonen.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Textmeddelanden.
• Tryck på Meddelandecenter och ange rätt information.

Om du inte känner till ditt operatörs korrekta meddelandecentralnummer, se till att ringa dem.

Om du ändrar meddelandecentralnumret ändras inte någonting, måste du arbeta med din operatör så att de kan kontrollera deras system samt vägleda dig om vad du ska kolla på din telefon (om det finns något annat).