Galaxy Note 4 laddas inte, laddningssymbolen kommer upp men försvinner sedan igen, andra problem

Hej och välkommen till ett annat # GalaxyNote4-inlägg. Som vanligt är vi här för att diskutera lösningar på problem som rapporterats av vissa medlemmar i vårt samhälle. Håll koll på mer liknande inlägg i de kommande dagarna.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxi Not 4 låter när du skriver SMS

Texting problem. Jag upplever MAJOR lagringstid mellan att skriva och ha bokstäver. Det är som telefonen fryser när jag skriver. Det är särskilt närvarande när någon är på väg att texta mig. Om jag till exempel får texter måste jag vänta minuter innan jag kan skriva tillbaka ... appen fryser och frågar mig många gånger om att jag stänger den eftersom den inte svarar. Jag vill inte göra någonting som kommer att radera texterna Jag har som jag ofta behöver hänvisa till många för företag ... snälla låt mig veta om du kan hjälpa till. Jag har försökt byta batteri, radera gamla texter för att försöka frigöra utrymme och rensa de viktigaste cachade data. Ingenting fungerar. Jag vill inte få en ny telefon tills den nya noten släpps. Allting fungerar bra. Jag har också ingen aning om vilken Android-version jag har så jag har valt ett slumpmässigt svar nedan. - Bea

Lösning : Hej Bea. Vi vet inte säkert om genom att "rensa de viktigaste cachade data" hänvisar du till stegen nedan:

Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
En gång där, klicka på en applikation.
Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
Du borde nu tydligt se knappen Rensa data för programmet. Tryck på Rensa data.

Om du redan har försökt stegen ovan innan du kontaktar oss, skulle ditt nästa steg vara att kontrollera om problemet orsakas av en annan app. Du kan göra det genom att starta telefonen till säkert läge. Säkert läge blockerar tredjepartsprogram och -tjänster, så om textning fungerar bra, är det bevis på att vårt misstankar är korrekta. Om du inte har försökt starta om till säkert läge tidigare, så är det här:

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymen nedåt tills telefonen slutar starta om.
Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.

Om båda procedurerna inte löser problemet, kan du försöka använda en annan meddelandeprogram.

Problem 2: Galaxy Note 4 Låg prestanda problem när du skriver ett textmeddelande eller använder en app

Jag har ett konstigt problem. Den presenterar sig på två sätt.

1) När jag textar kommer systemet att frysa upp. Det kommer fortfarande att känna igen vad jag har skrivit under frysningen. I slutet kommer det att visa allt men det ser det som "något något som något liknande det här."

2) När jag spelar ett spel eller använder en app som Slack eller Google kommer inmatningarna att frysa, liknande textningsfrågan. Du kan höra musiken och titta på tecknen, lite pekade ingångar visas inte. Det är som att systemet är stängt av för tillfället. Mängden tid varierar. Och jag kan inte återskapa det så jag vet inte varför det händer eller om det finns något på baksidan. Jag önskar att jag hade mer, men att allierad och uppskattar någon hjälp, så irriterande. - Tim

Lösning: Hej Tim. Din textningsproblem kan likna Bea ovan, så se till att du gör våra föreslagna procedurer ovan. Om problemet inte kommer att gå iväg, se till att göra en fabriksåterställning och observera telefonen direkt efter. Var noga med att inte installera om någonting under den här perioden. Det långsamma prestandaproblemet som det du upplever kan bero på programvaruavbrott eller maskinvarufel. Om telefonen fortsätter att lagra även utan att appar installeras efter en fabriksåterställning, kan du anta att dålig maskinvara är den skyldige. I det här fallet rekommenderar vi starkt att du får en ny telefon istället för att reparera den.

Problem 3: Galaxy Note 4 laddas inte, laddningssymbolen kommer upp men försvinner sedan igen

Okej, så när jag kopplar in min anmärkning 4, blinkar laddningssymbolen en stund, så kommer den att försvinna. Det vibrerar sedan och blinkar laddningssymbolen igen och slutar sedan, och det upprepas gånger så cyklar vartannat sekund. Nu är här där jag är ganska förvirrad (och frustrerad). Jag försökte mjukåterställning och det fungerade! Telefonen laddades och det aktiverades och fungerade utan problem. Jag bestämde mig för att jag behövde infoga mitt SIM-kort (inte säkert hur det gick ut). När jag tog ut batteriet och satte in SIM-kortet gick enheten tillbaka till kvadrat en endast den här gången, det fungerar inte mjukåterställning. Vänligen, vilket stöd som helst skulle uppskattas. - Jacob

Lösning: Hej Jacob. För det första antar vi att din telefon aldrig var fysiskt påverkad eller utsatt för vatten förut. Någon av dessa två kan orsaka allvarliga hårdvaruproblem som ibland kan uppstå i form av det problem du beskriver här. Om din telefon var fysiskt skadad tidigare, sluta slösa din tid och ansträngning och fråga efter lösningar på nätet, eftersom de inte kan hjälpa dig alls. Du bör istället fokusera på att reparera eller byta telefon.

För det andra, det mesta som du kan göra när det gäller mjukvarulösning är att du försöker att återställa fabriken. Om du gör det återställer du allt tillbaka till standardinställningarna, vilket eliminerar vad som helst som kan ha utvecklats efter en tid. För att återställa din anteckning 4, försök följande:

Stäng av Galaxy Note 4 helt.
Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu 'Ja - radera all användardata' med hjälp av Vol Down-knappen och tryck på strömbrytaren för att börja återställa.
När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Kom ihåg att om problemet kvarstår dålig maskinvara måste vara skyldig. Det kan vara en laddningsproblem, eller något i moderkortet.

Problem 4: Galaxy Note 4 håller frysning och omstart på egen hand

Min N910T gick bra fram till för några veckor sedan och plötsligt började det att frysa upp och starta om. Jag försökte göra en fabriksåterställning, försökte rensa cacheminnet. Jag har också Odin blinkat ROM igen och gropfil efter att ha torkat och gjort en fabriksåterställning gör fortfarande samma sak. Nedladdad wake lock från spelbutiken fungerar normalt igen men vill gärna fixa det permanent. Kan jag Odin blinka tillbaka till 5, 11 från 6, 01? Det är det enda jag kan tänka på. Inte säker på om det är möjligt. Vilken hjälp som helst skulle vara bra.

Åh jag glömde att jag har hållit strömbrytaren intryckt i tio sekunder utan batteriet flera gånger utan lycka till. - Tommy

Lösning: Hej Tommy. Om din telefon fungerade normalt igen efter att ha installerat en app som förhindrar eller minimerar wake-locket, bör det berätta en sak - en app eller appar måste orsaka problemet. Om en fabriksåterställning inte löste problemet, beror det förmodligen på att du helt enkelt installerade samma uppsättning appar efteråt. Se till att du går över din lista med appar och gradvis eliminerar möjliga orsaker genom att avinstallera och testa.

Att återgå till en äldre firmwareversion skulle inte hjälpa till alls, särskilt om du fortsätter att installera orsaken till problemet i första hand.

Problem 5: Galaxy Note 4 lags när du öppnar apps

Jag har en anteckning 4. Efter en mjukvaruuppdatering den 31 maj har telefonen givit mig många problem. Den låter när du försöker utföra några uppgifter som att öppna appar etc. Det stängs av efter några minuter och jag kan inte slå på det igen utan att ta ut batteriet. Även då ger det mig ibland en skärm som säger "nedladdning, ta inte bort målet." Om jag fortsätter ta batteriet ut så småningom kan jag få tillbaka det men bara en kort stund. - Lorrie

Lösning: Hej Lorrie. Försök att rensa systemets cache först och se hur det går. Här är hur:

Stäng av Galaxy Note 4 helt.
Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Om inget ändras, är det dags att du vill överväga att göra en fabriksåterställning.

Ibland kommer fabriksåterställning inte att ha den effekt som du förväntar dig, eftersom du inte faktiskt tar itu med den verkliga frågan. För ett problem som din, finns det en rättvis chans att en av dina appar är problematisk så du vill se till att du observerar hur din telefon fungerar utan några appar alls. Det bör ge dig en riktmärke för din telefons prestanda.

Problem 6: Galaxy Note 4 laddas inte

Hej. Så när jag ansluter min laddare det piper på och av som om jag pluggar in och kopplar ur laddningsledningen. Jag försökte leda till min dator som fungerade bra i nästan en dag. Sedan blinkade det upp enheten hade funktionsfel och inte längre laddar. Vid wits slutet försökte jag andra ledare / laddare till ingen nytta. Renad ut porten fick en massa skit ut ur det och kopplade sedan den till min bärbara dator som en sista grävansträngning och det togs bra ut. Men det också laddas nu med intermittent tid. Är min telefon på väg ut? Det är bara ett år gammalt. - Graham

Lösning: Hej Graham. Det faktum att det inte laddas med en känd arbetsladdare är inte ett gott tecken. Om den vanliga uppsättningen programvarulösningar som cache partition wipe och fabriksåterställning inte hjälper till att lösa problemet, ska du skicka in det.

Problem 7: Galaxy Note 4 slår inte på strömmen igen

Kära Droid Guy. Idag kontrollerade jag min telefon efter arbetet, batteriet var 43% och jag satte det tillbaka i min ficka. Allt var normalt. Efter några minuter kontrollerade jag det igen och det gick inte på. Skärmen var helt svart och det vibrade inte eller gjorde någonting. När jag var hemma försökte jag ta bort batteriet och slå på det igen. inget hände. Även när jag pluggar den i det vibrerar inte eller lyser upp för att visa att den laddas. Jag försökte också trycka på strömbrytaren utan batteri och sätta tillbaka den efteråt. Inget hände. Jag hade samma problem för ett halvt år sedan .. Lyckligtvis hade telefonen fortfarande garanti och de ersatte den med en helt ny. De sa att problemet kom från vatten i telefonen, men den nya rörde aldrig något vatten. Jag hoppas att du kan ge mig ett råd för att spara min telefon. Tack så mycket för din tid! - Lenaf2

Lösning: Hej Lenaf2. Det finns bara två saker som du kan göra just nu:

Kontrollera om telefonen fortfarande stöter på alternativa lägen, och
Ta ett nytt batteri.

Om båda inte får telefonen att slå på igen måste du reparera eller byta ut den.

Nedan följer stegen hur du startar din anteckning 4 till alternativa startlägen:

Starta i återställningsläge :

Ladda telefonen i minst 30 minuter.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge :

Ladda telefonen i minst 30 minuter.
Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge :

Ladda telefonen i minst 30 minuter.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy-logotypen visas, släpp av strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen omedelbart.
Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem 8: Galaxy Note 4 kan inte ringa efter en fabriksåterställning

Hej hoppas du kan hjälpa mig! Just idag har jag försökt att skapa en helt oanvänd och upplåst Samsung Galaxy Note 4. (Historien, bara om det är relevant, är att jag hade en Samsung Galaxy S3 i många år, men lyckades krossa den igår. Lyckligtvis hade jag en ny, boxad, Samsung Galaxy Note 4, som jag faktiskt fått för några år sedan som ersättare, men då slutade jag glad med min S3 och det gick bra, så jag ändrade aldrig, och där satt den i sin låda).

Hur som helst, efter att ha brutit min S3 trodde jag att jag skulle få ut not 4 och använda den istället. Det fanns inga problem att installera som sådan. Men när jag försökte överföra saker från min S3 kunde jag bara överföra mina kontakter och texter innan not 4 hävdade att det inte fanns något utrymme kvar. Naturligtvis har jag flera appar på S3, har haft det i några år, plus bilder och några videoklipp - plus mina kontakter, texter etc. Allt detta passade perfekt på min S3. Men jag hade knappt överfört någon av det innan not 4 hävdade att det inte kunde passa längre. Jag kollade lagringsanvändningen och det sa verkligen att ut ur 16 GB, användes i princip allt. Men när jag tittade på en detaljerad fördelning av t.ex. appstorlekarna (som alla var förinstallerade, hade jag inte lagt till några nya), de var inte så stora alls.

Efter att ha tittat på olika webbplatser för att hjälpa (de flesta var inte till hjälp eftersom antagandet var att människor hade lagrat saker på sin telefon och bör försöka rensa det värsta av det - men det hade jag självklart inte haft dags att lagra någonting än!), bestämde jag mig för att göra en fatory reboot. Så gjorde jag det ... Därpå ... det gjorde * hjälp * med lagringsproblemet (fortfarande lite konstigt ... det var fortfarande lite mer än 8GB oförklarligt använd, kanske bara på grund av operativsystemet (?), Men åtminstone det gav mig mer än 7GB). Så jag uppmuntrades. Och började sätta tillbaka mina kontakter osv. * Men * ... nu tycker jag att jag inte längre kan göra texter eller samtal. (Jag bör nämna att innan jag gjorde fabriksåterställning, testade jag inte några texter, men jag * gjorde * ett par samtal, så jag vet att det fungerade med samma simkort före det).

Nu när jag ringer, skär jag mig direkt, utan att ringa på kvällen. Och en text får en liten "T-mobil" -ikon uppe på texten, och då misslyckas det. (Jag är med EE, förresten). Betyder det att telefonen på något sätt är låst till T-Mobile? På grund av fabriksåterställning? Är det därför det inte längre kommer att fungera? (Kanske bör jag nämna att jag inte tog ut mitt SIM-kort när jag gjorde fabriksåterställning, och kanske borde jag ha? ????

Å andra sidan har jag lagt tillbaka det i min gamla S3 och det fungerar fortfarande bra. S3 jobbar faktiskt, det är bara allt krossat - så jag kunde testa att SIM fortfarande fungerar med det, och det gör det).

En annan mycket mindre fråga, men jag nämna det ändå, som bara mer information om saker som jag har märkt sedan fabriksåterställning, är det nu när jag slår på Not 4-telefonen, får jag inte längre Samsung-logotypen, utan bara en "Android" -ikon kommer upp i stället. Vilken hjälp skulle helst uppskattas. Tack så mycket. - Claire

Lösning: Hej Claire. Fabriksåterställning, som namnet antyder, kommer att återställa alla programinställningar till deras standardinställningar. Det innebär att oavsett förändringar eller modifieringar som implementerades tillfälligt i systemet tidigare kommer att tas bort eftersom allt kommer att returneras till sitt ursprungliga tillstånd. Vi vet inte mycket om ditt system, men om det här är det enda som du gjorde, måste fabriksåterställning vara orsaken till nätverksproblemet du har. Vi föreslår att du kontaktar din nuvarande operatör så att de kan gå igenom dig när du ändrar nätverksinställningarna. Om du gör det kommer det inte att garantera att din anteckning 4 kommer att fungera igen men det här är faktiskt det enda du kan försöka just nu.

Som vi har sagt vet vi inte mycket om ditt system så vi kan inte säga säkert det är också anledningen till att din andra fråga händer. Normalt bör du få Samsungs logotyp först innan bärarens skärmbild visas. Om det inte händer längre, måste den fabriksåterställning du gjort ändrat vissa saker i systemet.

Problem 9: Galaxy Note 4 fortsätter att förlora mobil dataanslutning

Hej. Jag har letat efter en lösning för mitt problem men kunde inte hitta någon så jag bestämde mig för att fråga er om hjälp.

okej så jag köpte en Galaxy Note 4 för två år sedan med slutna ögon och bara på grund av storskärm och S Pen-funktionen och tänkte inte på att undersöka om det och hade 2 års njutning med det. Men för flera månader sedan började 4G-nätverket äntligen jobba i mitt land och jag var så hyped att använda den! Efter att ha fått mitt SIM-kort ändrat till ett Usim-kort såg jag att jag inte regelbundet kan ändra nätverksläget till LTE (det finns bara wcdma, GSM och auto-anslutning gsm / wcdma-alternativ). Efter en hel del sökträffar, har jag hittat den 4636 hemliga menyn (som jag inte kunde nå genom uppringningsskärmen eftersom det inte hände något när jag skrev in hela koden i uppringningsskärmen.

Så jag har laddat ner den här appen med namnet Shortcut Master Lite för att skriva in den hemliga menyn. Och ja jag har rotat min enhet för länge sedan). Nu kan jag ändra nätverksläget till LTE med 4636-hemmenyn. Sedan började jag använda 4G internetuppkoppling och det var fantastiskt bättre än 3G.

Men senare den dagen märkte jag att ingen kan ringa mig och jag kan inte ringa någon också! Jag har sökt mycket i Google och upptäckt att min ROM (det är den fabriksinstallerade 4.4.2 ROM-enheten och jag inte installerade några anpassade ROM-skivor eller uppgraderingar på den här telefonen) stöder inte röst över LTE (helt enkelt voLTE) ! Okej, att hålla alla dessa problem på en sida, ett annat problem har dykt upp nyligen!

I några slumpmässiga perioder på en dag blir mina telefonnät konstiga! Vissa gånger ger LTE ingen signal, ibland har WCDMA en signal att ringa eller sms, men internetanslutningen (H / H +) kommer inte att dyka upp, och ibland händer båda på samma gång! Det här är verkligen verkligen irriterande för mig som helvete! Snälla hjälp mig om du har någon aning om dessa 3 problem.

Observera: vissa säger att det kan bli löst genom att unrooting och uppdatera min Android-ROM, men jag behöver verkligen Root-åtkomst och vill inte förlora det. Men om det är det sista sättet, ja, jag måste unRoot min telefon ????

Och en annan fråga som jag hade: kan jag faktiskt använda appar som genvägsmästare (som behöver Root-åtkomst) på 5, 0 + versioner av Androids utan att rota? Eller kan jag ens rota dem? Eventuell hjälp från dig kommer knappast att uppskattas. - Mohammad

Lösning: Hej Mohammad. Det bästa supportteamet som kan hjälpa till med din svårighet att behålla mobildata och andra nätverksrelaterade funktioner är din operatörs tekniska supportteam. Det mesta som du kan göra när det gäller felsökning av enheten är fabriksåterställning och förmodligen blinkar till ett annat lager ROM. Annat än dessa två kan vi inte hjälpa dig att isolera vad som orsakar dessa nätverksproblem.

För din fråga om möjligheten att använda genvägsmästare med Android Lollipop rekommenderar vi att du kontaktar appens utvecklare. Vi är inte bekanta med den här produkten och vi har inte använt det själv. Prata med sin utvecklare för att få förstahandsinformation.

Problem 10: Galaxy Note 4 wifi slår inte på

Hej, jag har en Samsung Galaxy Note 4 och ett tag (kanske 2 månader eller mer) Jag har haft ett problem där wifi är väldigt långsam att slå på. Jag har mestadels bara undvikit att stänga av det hela, men igår min batteriet dog och när jag fick det på laddning och vände telefonen på wifi skulle bara inte slå på alls. Det har varit 16 timmar nu och det vägrar bara att sätta på. Vad jag menar är att jag drar ner bildrutan nedåt och klickar på wifi-knappen för att slå på, det gråter ut och stannar bara så.

Jag har också försökt slå på den med hjälp av vridknappen i inställningsmenyn, men det gör samma sak och tar aldrig på sig. Medan det gråts ut kan jag inte byta tillbaka till avstängningen. Jag har provat många korrigeringar online - stänger av telefonen och tar ut batteriet i 2 minuter, tar ut batteriet medan telefonen fortfarande är på, växlar flygplansläge av och på, slår lätt på baksidan av telefonen om det är löst ledningsdragning, sätter på strömsparläget av, stäng av wifi-energisparläge, radera RAM, radera oanvända appar. Ingenting fungerar. Det enda jag inte har försökt är fabriksåterställning eftersom jag inte kan säkerhetskopiera mina data om jag inte kan ansluta till wifi, så jag vill inte göra det här. Jag har inte tillgång till en dator när jag reser och har bara min telefon och en Samsung-tablett. Snälla hjälp! - Rachelle

Lösning: Hej Rachelle. Har du försökt kolla om en app från tredje part är ansvarig för detta fel? Om ditt svar är nej, starta telefonen till säkert läge (steg som anges ovan) och se.

Om wifi är problematiskt efter det är vi rädda att du inte har något annat val än en fabriksåterställning.

Dålig wifi händer sällan men ibland kan en hårdvaruproblem som ett skadat nätverkskort orsaka att wifi misslyckas. Om fabriksåterställning inte löser problemet, får du en ny telefon.