Galaxy Note 4 stängs av när du försöker ta bilder, andra kamerafrågor

Här är några av kamerans relaterade problem på # GalaxyNote4. Vi kommer att fortsätta att expandera denna serie genom att lägga till fler inlägg under de närmaste veckorna för att ta itu med andra liknande problem.

Nedan beskrivs de specifika ämnena i den här artikeln:

  1. Galaxy Note 4 kan inte ta bilder, spela in videoklipp eller gå till Galleri
  2. Galaxy Note 4 kamera lag problem
  3. Galaxy Note 4 stängs av när du försöker ta bilder
  4. Galaxy Note 4-kameran slutar fungera efter att ha flyttat filer till datorn
  5. Galaxy Note 4 svart skärm när du använder kamera

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

Problem # 1: Galaxy Note 4 kan inte ta bilder, spela in videoklipp eller gå till Galleri

Jag kan inte använda min kamera på min Samsung Note 4. Kan inte ta en bild, spela in eller ens komma åt mina tidigare bilder jag redan har tagit. Noterade detta efter att jag fick en uppdatering från T-Mobile att det fanns ett OS-uppdatering ... så jag sprang det och nu är det det första jag märker inte fungerar som tidigare. Det var ungefär 4 dagar sedan när jag sprang uppdateringen.

Jag kan inte slå tillbaka knappen för att avsluta ... Jag måste träffa hemknappen för att avsluta och sedan får jag följande popup-meddelande som läser "Kameran svarar inte. Vill du stänga den? ".

Jag har bara gjort den mjuka återställningen hittills. Undrar om jag måste avinstallera kamerans app eller göra en fabriksåterställning. Jag hoppas att jag inte behöver göra en fabriksåterställning. Låt mig veta om du kan hjälpa till att lösa det här problemet jag har. Joel

Lösning: Hej Joel. Om du antar att du använder den inbyggda kameraprogrammet, kan du inte avinstallera det. Du kan dock försöka radera sin cache och data först. Vi rekommenderar att du skapar en säkerhetskopia av alla dina foton och videoklipp innan du felsöker telefonen för att försäkra dig om att du inte kommer att förlora någonting. Det här är stegen för hur du tar bort cacheminnet och data:

  • Gå till Inställningar.
  • Fortsätt till applikationer.
  • Välj Hantera program.
  • Tryck på fliken Alla.
  • Leta efter kamerans app och tryck på den.
  • Därifrån visas knapparna Rensa cache och Clear Data.

Om du torkar kamerans appens cache och data inte ändras, försök att utföra en mastret / fabriksåterställning. Här är hur:

  • Stäng av Galaxy Note 4 helt.
  • Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
  • När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
  • När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
  • Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • Markera nu 'Ja - radera all användardata' med hjälp av Vol Down-knappen och tryck på strömbrytaren för att börja återställa.
  • När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  • Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Problem nr 2: Galaxy Note 4 kamera lag problem

Hej bror. Hoppas du mår bra. Jag såg bara ditt inlägg i not 4-lagret. Jag upplever något liknande problem. Min kamera lägger mycket. Byte från baksida till framsida är ett problem. Det fryser och tar upp till 10 sekunder innan det händer.

Att ta en bild tar tid också. Jag kan klicka men det tar ungefär 5 sekunder innan bilden tas. Sedan får du också tillgång till galleriet från kamerans app för att se de bilder du tagit tar för evigt och fryser telefonen.

Jag har försökt rengöra cacheminnet från apphanteraren men det var precis som 100kb eller så. Fortfarande ingen förbättring alls.

Vänligen hjälp mig. Tacka dig. - Nawaz

Lösning: Hej Nawaz. Kameraproblem orsakas oftast av vissa vanliga faktorer, inklusive korrupt cache, felaktig lagringsenhet, dålig firmware eller i vissa sällsynta fall maskinvarufel.

En Android-telefon som din anmärkning 4 använder cacheminnet (temporära men viktiga filer) för att påskynda laddningstiderna. Ibland kan ett systemcache bli skadat eller föråldrat efter en uppdatering eller några ändringar i operativsystemet. Detta kan orsaka problem med långsam prestanda, inklusive långsam inmatningstid för berörda appar. Din första uppgift är att se till att systemets cache är färskt. För att tvinga telefonen att återskapa en ny uppsättning av cacheminnor måste du först radera de gamla. Här är stegen hur man gör det:

  • Stäng av Galaxy Note 4 helt.
  • Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
  • När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
  • När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
  • Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Att torka cachepartitionen påverkar inte dina personuppgifter (foton, videoklipp, kontakter etc) så det är helt säkert att utföra. Om problemet kvarstår efter att du har raderat cacheminnet, bekräftar nästa bästa steg att ditt SD-kort inte orsakar lagringen. Försök att omformatera SD-kortet med en annan enhet innan du sätter in den på din anteckning 4. Gamla och återvunna SD-kort orsakar vanligtvis problem med tiden. Omformatering av dem regelbundet hjälper till att minimera fel. Om du har ett nytt och fungerande SD-kort, försök använda det istället för den nuvarande för att se skillnaden.

Om inget ändras ändå, glöm inte att göra en fabriksåterställning. Denna procedur kommer att säkerställa att firmware är bra. Försök att inte installera någonting direkt efter att du har återställt fabriksinställning så att du kan försöka hur kameran fungerar.

Om du fortsätter att uppleva problemet efter det är det bra att säga att en hårdvaruproblem kan vara bakom problemet. Låt enheten repareras eller bytas ut.

Problem # 3: Galaxy Note 4 stängs av när du försöker ta bilder

Jag har haft några olika problem med min Samsung Note 4.

  1. När du tar bilder (varje gång) efter att ha tagit några mina telefoner stängs den helt av. För att till och med slå på den måste jag ta ut batteriet och tillbaka in för att det ska komma tillbaka.
  2. När du tittar på videoklipp på YouTube eller Facebook blir skärmen bra med några sekunder, blir mörk och så slutar videon bara. Men om jag pekar på skärmen när den blir mörk så att den pausas och spelas igen, fortsätter den i några sekunder men det gör det igen ...

Jag har gått igenom dessa problem och läst din problemlösningsplats men såg ingenting om dessa två problem. Vänligen hjälp !!! Tack. - Leslie

Lösning: Hej Leslie. Installerade du något (uppdatering eller app) innan du märkte dessa problem? Om ja, försök att starta telefonen i säkert läge så att du vet om en av dina appar ska klandras. Detta ger dig en allmän uppfattning om att en app måste avinstalleras från systemet. Uppstart i säkert läge kommer inte att peka på den förekommande appen så att du måste ta bort program individuellt tills den skyldige har blivit eliminerad. Följ dessa steg om hur du startar om telefonen i säkert läge:

  • Stäng av telefonen helt.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
  • När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymen nedåt tills telefonen slutar starta om.
  • Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.

Eftersom du har att göra med några speciella appar här, se till att du inte lämnar rensa deras cache och data ut.

Att göra en fabriksåterställning som sista utväg kommer inte att skada heller.

Problem # 4: Galaxy Note 4 Kameran slutar fungera efter att ha flyttat filer till datorn

Hej. Jag undrade om du kunde hjälpa mig med en fråga att göra med min kamera, ta foton, visa foton etc. Jag har en Samsung Galaxy Note 4 om det hjälper.

Jag hade ganska många bilder lagrade på min telefon som tog upp mycket lagringsutrymme så jag ville lägga dem på min stationära dator för att frigöra lite utrymme. Jag överförde alla 1000 foton på min dator och allt gick smidigt.

Senare hade dock min telefon kvar några bilder kvar och det skulle inte tillåta mig att ta bilder eller se de andra bilderna som lämnades.

Min kamera fungerade bra tills jag överförde bilderna, nu har jag bara haft problem. Jag har försökt fixa detta problem många gånger, tittade upp hur man fixar det på nätet, men jag har inte haft någon tur.

Har du ett sätt att åtgärda detta? Din hjälp skulle vara mycket uppskattad.

Tack och jag ser fram emot att höra från dig. - Krystal

Lösning: Hej Krystal. Flytta filer från en enhet till en annan kan ibland leda till konstiga fel, speciellt om processen avbryts. Ibland kan även en dålig USB-kabel leda till irriterande minnesproblem. Om du har ett SD-kort på din telefon, se till att du omformaterar det eller helt enkelt ta det ut från systemet för att hjälpa dig att isolera om det är den som orsakar problemet. Om du inte har ett SD-kort i första hand eller om alla filer har tagits från ditt intern 4-minnes not 4, se till att du inte gör en fabriksåterställning.

Problem # 5: Galaxy Notera 4 svart skärm när du använder kamera

Min kamera har bara svart skärm ... Ibland kommer det att fungera på baksidan men slutar sedan av och på den svarta skärmen ... Jag tog in den och en ny kamera sattes in och gjorde samma sak.

De sätter den gamla tillbaka men sa att det är en mjukvara fråga. Jag ringde företag och de tog över min telefon gjorde några saker, då lämnade mig efter en halvtimme utan aktivitet. Jag var tvungen att ringa för att få dem att släppa min telefon men ingen åtgärd.

Jag laddade ner ett test. När jag testar bakkameraet visar allt när jag går tillbaka och klickar på samma kamera ... kommer den främre kameran aldrig på. Jag har tagit ur batteriet och släppt ut i 5 minuter - ingen förändring. Vad tycker du? - Yvonne

Lösning: Hej Yvonne. Det är omöjligt för oss att veta vad som kan vara fel med din enhet eftersom test måste göras för att diagnostisera ett problem på den. Om kameran hade bytts ut och inget förändrats kan det finnas andra hårdvarukomponenter som orsakar felet. Det är också möjligt att en mjukvaruproblem ligger bakom problemet. Vänligen gör all den felsökta programvaran i det här inlägget (torka cacheminnet, starta i säkert läge, utföra fabriksåterställning mm) för att se någon skillnad. Eventuella problem med mjukvaran bör lösas av någon av dessa potentiella lösningar. Om du inte kan få telefonen att fungera efter att ha gjort dem alla kan du behöva överväga att byta ut din telefon.

Relaterad läsning: Så här fixar du Samsung Galaxy Note 4-kamera som inte fungerar