Galaxy Note 4 S Pen fungerar inte korrekt [felsökningsguide], andra problem

Det här inlägget adresserar mer # GalaxyNote4-problem, så om du letar efter svar på ditt eget not 4-problem kan det vara till hjälp.

Nedan följer de specifika ämnen som vi täcker för din dag:

1. Verizon Galaxy Note 4 MMS fungerar inte i Metro PCS-nätverket
2. Galaxy Note 4 fortsätter på egen hand
3. Galaxy Note 4 S Pen fungerar inte korrekt
4. Galaxy Note 4 håller upprepande ord och meningar när du skriver
5. Galaxy Note 4 är inte kompatibel med Fanduel app
6. Galaxy Note 4 mottar inte SMS från Google och Outlook
7. Galaxy Note 4 stängs av när batteriet är under 50% | Galaxy Note 4 mottar inte textmeddelanden
8. Galaxy Note 4 fryser och slumpmässigt stängs av sig själv

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Verizon Galaxy Note 4 MMS fungerar inte i Metro PCS-nätverket

Hej. Jag har en Galaxy Note 4. Jag är kund med Metro PCS. Jag köpte en olåst telefon, det är via Verizon. Jag ringde dem och de sätter mig på ett T-Mobile-nätverk för den signal som jag antar, men jag har undersökt, ändrat, omfört, återställt till standard, startat om min telefon, sätter nya APN-inställningar in. Jag har försäkrat alla strömsparläge är avstängd, såg till att flygplansläget är avstängt, data aktiveras med 4G LTE. Jag har gått igenom alla steg som jag kan hitta och kan fortfarande inte skicka en bildtext. Jag kan använda internet, ringa, skicka texter allt utom skicka eller ladda ner MMS. Snälla hjälp mig. - Allyson

Lösning: Hej Allyson. De exakta inställningarna för hur du gör MMS-arbete på din telefon beror på firmware. Om vi ​​antar korrekt har du en Verizon-telefon, vilket innebär att firmware också kan vara från Verizon. Baserat på vår erfarenhet och rapporter från andra användare kan Verizon-firmware vara problematisk när det gäller att ändra MMS-inställningar för andra nätverk. Vi har inte exakt information om hur MMS ska konfigureras i ditt nuvarande nätverk, så vi rekommenderar att du samarbetar med din operatörs tekniska supportpersonal för att åtgärda det. Tänk på att det finns en chans att du kanske inte kan göra MMS-arbete alls, såvida du inte förmodligen roterar enheten och ändrar vissa relevanta nätverksinställningar som ligger djupt inne i firmware. Från och med nu är vi inte medvetna om någon tillgänglig metod hur man modifierar Verizon-firmware för att göra MMS-arbete, men om du verkligen vill göra det här arbetet, föreslår vi att du besöker forum som talar om modding och firmware-anpassning. Försök att lägga upp ditt problem i sådana forum och förhoppningsvis kommer någon från modding community att hjälpa dig. Denna typ av modifiering kräver tid och ansträngning för att göra så vi hoppas att det finns någon där ute som kan dela en effektiv hacka. Ett bra ställe att börja skulle vara XDA Forums, men du kan också använda Google för att leta efter alternativa webbplatser.

Problem # 2: Galaxy Note 4 fortsätter på egen hand

Hej. Jag har en anteckning 4 i 2 år nu och så snart kontraktet på 2 år var klart började jag få problem som "Touch Wiz svarar inte." Jag gjorde det vanliga klara cacheminne och fortfarande får det här felet.

Några veckor senare fryser min telefon slumpmässigt, lags och stängs av och tillbaka utan att jag ens rör den. Det kan vara avgift och sedan tittar jag på min telefon och ser att den har startat om någon anledning.

Jag har startat telefonen i säkert läge och det lägger fortfarande på och startar om. Jag har gjort en fullständig fabriksvilja och jag får fortfarande samma problem, lag, skärmen fryser, apps slutar svara och slås av och på. Jag har till och med rotat min telefon nu och tagit bort alla Samsung Bloatware och fortfarande fryser min telefon slumpmässigt och jag har ingen aning om vad som orsakar det. Jag har följt varje gång och min telefon är fortfarande (ursäkta min franska) FUCK.

Eventuella idéer om vad som orsakar detta problem skulle vara en stor fördel. Men jag är inte så hoppfull och tror jag behöver köpa en ny telefon. - Ojnoj_bam

Lösning: Hej Ojnoj_bam. Ett problem som detta orsakas inte bara av programvara. Vi kan se att allt som du har gjort hittills endast behandlat eventuella programvaruproblem (starta till säkert läge, fabriksåterställning etc.) Eftersom inget ändrats efter en fabriksåterställning och rotning, det är en tydlig indikation på att maskinvaran kan vara skyldig. Oskäliga det kan tyckas men två år kan anses vara ålderdom för en elektronisk gadget som du använder dag in och dag ut. En sådan tidsperiod kan vara kortfattad när det gäller livslängd jämfört med andra elektroniska prylar som en digital kamera, smart TV eller andra liknande enheter, men det är faktiskt tillräckligt länge för en smartphone. En smartphone är i princip en mini-dator som körs kontinuerligt i 24 timmar varje vecka i 12 månader. Om din telefon har funnits i 2 år, kan det hända att vissa av dess komponenter kanske helt enkelt har nått sin livslängd, vilket orsakar funktionsfel.

Litiumjonbatteriet i telefonen kan till exempel inte fungera korrekt just nu eftersom det har förlorat betydande kapacitet att hålla en avgift. Den kemiska reaktionen inuti den kan nu bli ineffektiv, vilket gör att den inte lyckas producera tillräcklig kraft hela tiden. En sådan situation kan leda till slumpvis omstart. För att se om telefonens batteri ska klandra, försök att först inspektera först. Om du ser en utbuktning i sidorna är det ett tecken på att batteriet inte fungerar. Ibland är utbukten subtil och svår att urskilja, så försök att spinna batteriet på platt yta som på ett glasbord. Om batteriet snurrar lätt betyder det att sidan är platt och det finns ingen utbuktning. Om det inte snurrar alls är det en indikation på att sidan är ojämn och batteriet behöver bytas ut.

Om du har en annan anteckning 4 med ett bra batteri, försök låna sitt batteri och sätt det in i din egen anteckning 4. OBSera telefonen en stund (några dagar) för att se skillnaden. Om du har tur kan det gamla batteriet lösa problemet för dig.

Å andra sidan, om inget ändras efter att batteriet byts ut, måste frågan komma från själva logikkortet. I så fall måste du skicka in telefonen så att den kan granskas, bedömas och repareras om det behövs. Bättre fortfarande, överväg att fråga en ersättare.

Problem # 3: Galaxy Note 4 S Pen fungerar inte korrekt

Två problem när du använder S Pen:

1. Det gör vissa väldigt ologiska val när dechiffrerar min handstil, t.ex. "D" definierar ofta som 1), 4 går som "ja" men det är mellan andra nummer. Det ger mig ofta "ord" som inte finns i ordlistan. Finns det något sätt att "låsa" de tillgängliga orden endast till ordboksposter?
2. Jag tycker ofta att Wacom kommer att upprepa flera rader av text som i Facebook eller annan app där endast några rader är synliga betyder att ett icke-sant meddelande skickas. - Capblanc51

Lösning: Hej Capblanc51. En Obs 4: s S Pen kan påverkas av både programvaru- och hårdvaruproblem, så felsökning det varierar inte mycket när du felsöker telefonen själv. Med detta sagt föreslår vi att du utför den vanliga dosen av programfelsökning för telefonen först. Nedan är de saker du kan göra:

Installera programuppdateringar

Vi antar att din anteckning 4 kör den officiella Samsung-eller operatörslevererade firmware. Om du får OTA (över luft) från tid till annan måste din telefon köra officiell programvara.

Om du rotade enheten och installerade anpassad firmware på den är det ditt ansvar att se till att nämnda fast programvara inte har problem med S-Pen-funktionaliteten. Varje anpassad firmware är unik, så du måste göra egen forskning om det är problematiskt när det gäller S-Pen-funktionen eller inte. Det finns inget vi kan göra för att hjälpa dig i det här fallet.

Torka cachepartitionen

Din not 4 använder en speciell uppsättning cacheminnor när du laddar in appar som heter systemcache. Ibland kan uppdateringar eller installation av Android och appar korrumpera den så att den gamla måste raderas för att skapa plats för en ny. Så här gör du det:

1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
2. Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp volym upp-tangenten.
5. Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Starta om i säkert läge

En minst känd metod för att fixa apprelaterade problem är säkert läge. Inte alla appar skapas lika och ibland kan problematiska eller inkompatibla appar påverka andra funktioner i en telefon. För att se om det är fallet i din telefon måste du starta om det i säkert läge. Säkert läge blockerar tredjepartsprogram och -tjänster så att din S-Pen fungerar normalt, det är ett bevis på att en av de installerade programmen måste orsaka problemet. Så här startar du not 4 till säkert läge:

1. Stäng av telefonen helt.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
3. När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymen nedåt tills telefonen slutar starta om.
4. Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.
5. Observera hur S Pen fungerar.

Torka telefonen via fabriksåterställning

S-Penens funktionalitet beror på Not 4: s förmåga att fungera ordentligt. Om det finns en mjukvara som orsakar konflikt med S-Pen-funktionen kan en fabriksåterställning reparera den.

För att återställa din anteckning 4, gör följande:

1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
2. Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
5. Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Markera nu 'Ja - radera all användardata' med hjälp av Vol Down-knappen och tryck på strömbrytaren för att börja återställa.
7. När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
8. Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

OBS ! Fabriksåterställning tar bort den interna lagringsenheten, så se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer innan du gör det.

Ta bort produkter från tredje part som kan påverka S-Pen-känsligheten

Om du nyligen installerat ett skärmskydd, försök ta bort det för att se om det påverkar S-Penens funktion.

Detsamma gäller för tredje parts fall som kan använda en magnet som är för stark, vilket orsakar att enheten störs.

Byt S-pennspetsen

Om spetsen på enheten har blivit utsliten, försök byta ut den med en ny för att se skillnaden. Försök att använda pincett för att dra ut det gamla S Pen-spetsen, sätt sedan in den nya pennspetsen och tryck den tills den klickar på plats.

Problem # 4: Galaxy Note 4 håller upprepande ord och meningar när du skriver

Tja bland 500 andra problem med den här enhetenWell bland fem hundra andra problem med den här enheten kommer bland 500 andra problem med den här enheten bra bland femhundra andra problem med den här enheten, bra bland 5 hundra andra problem med den här enheten som jag inte upplevde med min anteckning 3, det viktigaste problemet jag har nu är det som jag inte upplevde med min not 3 och huvudproblemet jag har nu är det som jag inte upplevde med min anteckning 3 i huvudproblemet jag har nu är det som jag inte gjorde erfarna med min anteckning 3 är huvudproblemet jag har nu det som jag inte upplevde med min anteckning tre huvudproblemet jag har nu är att det ständigt stannar varje tredje ord det kontinuerligt Stannar varje tredje ord det ständigt Stannar var tredje ord och när Jag säger en mening det kommer att omformulera meningen flera hundra olika sätt och när jag säger en mening kommer det att belöna meningen flera hundra olika sätt och när jag säger en mening kommer det att omarbeta meningen sju eral hundra olika sätt och när jag säger en mening kommer det att ordna meningen flera hundra olika sätt och när jag säger en mening kommer det att registrera meningen flera hundra olika sätt. Period om jag säger fem enkla ord kommer det att omformuleras 30 eller 40 olika sätt. Om jag säger 5 enkla ord kommer det att omformuleras 30 eller 40 olika sätt. Om jag säger 5 enkla ord kommer det att belöna det 30 eller 40 olika sätt. Om jag säger fem enkla ord kommer det att belöna det 30 eller 40 olika sätt. Om jag säger fem enkla ord kommer det att omformulera det 30 eller 40 olika sätt. Dessutom fungerar inte neddragningarna förutom att neddragningarna inte fungerar förutom att pull Downs inte fungerar förutom att neddragningar inte fungerar förutom att dra Downs fungerar inte så det har tagit mig mer än 3 dagar att fylla i detta formulär så det har tagit mig mer än tre dagar att slutföra detta formulär. Så det har tagit mig mer än 3 dagar att fylla i detta formulär. det har jag i princip klickat på ordet United States och skrivit i ordet United States i 22 timmar det har jag i princip klickat på ordet United States i skrivet i ordet United States i 22 timmar Jag har i princip klickat på ordet United States och skrivit i ordet United States i 22 timmar Jag har i princip klickat på ordet United States och skrivit i ordet United States i 22 timmar i grunden har jag klickat på ordet United States och skrivit i ordet United States i 22 timmar Straight och oavsett vad när jag klickar på ordet kommer det inte att sätta det inuti din lilla låda här. Rak och oavsett varför när jag klickar på ordet kommer den inte att sätta in i din lilla lådan här. Rak och oavsett vad när jag klickar på ordet kommer det inte att sätta det inuti din lilla lådan här period Strait och oavsett vad när jag klickar på ordet kommer det inte att sätta det inuti din lilla låda här. Rak och oavsett varför när jag klickar på ordet kommer det inte att sätta det in i din lilla låda här period. - Arlene

Lösning: Hej Arlene. Problembeskrivningen är utan tvekan en svårläsning men det verkar som om du har problem med att skriva eller komponera meddelanden. Det kan bero på en dålig app eller programvara så det finns bara saker som vi föreslår.

Den första torkar cacheminnet och data från tangentbordet och meddelandeprogrammen du använder.

Om din Galaxy Note 4 körs Lollipop eller under följer du följande steg om hur du torkar en apps cache och data:

1. Gå till Inställningar.
2. Fortsätt till applikationer.
3. Välj Hantera program.
4. Tryck på fliken Alla.
5. Välj namnet på den app som har gått rogue.
6. Därifrån visas knapparna Rensa cache och Clear Data.

Om din Galaxy Note 4 körs Marshmallow eller Nougat, följ dessa steg om hur du torkar en apps cache och data:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
3. En gång där, klicka på en applikation.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

Vi tror att torka tangentbordets cache eller data kommer att lösa problemet, men om det inte händer, överväg att torka telefonen via fabriksåterställning.

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Starta inställningar och bläddra till avsnittet "Användare och säkerhetskopiering".
3. Tryck på Backup och återställ.
4. Om du vill kan du kryssa i kryssrutorna bredvid Automatisk återställning och Säkerhetskopiera mina data.
5. Tryck på Factory data reset.
6. Tryck på Återställ enhet.
7. Du kan bli ombedd att ange din PIN-kod eller ditt lösenord.
8. Tryck på Fortsätt och sedan Radera alla.

Problem # 5: Galaxy Note 4 är inte kompatibel med Fanduel app

Jag har problem med min Fanduel-app. Innan det skulle frysa och ha problem så avinstallerade jag det och installerade det igen och det fixade det problemet. Nu har jag ett problem att när jag är i appen och slå hemknappen för att säga kanske titta på en annan app eller hemsida, gå tillbaka och klicka på Fanduel, det tar mig rätt till hemsidan. Tidigare hade jag inte det här problemet, det skulle ha varit där jag slutade. Bara nyfiken om du kanske vet om några lösningar. Jag har en Galaxy Note 4 och jag har också arbetat med Fanduel när jag försöker komma med en lösning, hittills tycker de att det är min enhet. Tack. - Bradalbano48

Lösning: Hej Bradalbano48. Om utvecklaren av nämnda app inte kan hjälpa dig, kan inte någon tredje parts supportgrupp som oss kunna. Ett problem som detta är troligen på grund av ineffektivt eller dåligt kodande, så om det fortsätter att misslyckas i din enhet, måste du antingen fortsätta arbeta med Fanduel eller helt enkelt avinstallera det för bra.

Problem # 6: Galaxy Note 4 mottar inte SMS från Google och Outlook

Hej, jag har haft min Android-telefon ett tag nu. Jag har märkt att jag har problem med att ta emot några textmeddelanden. Dessa är vanligtvis automatiserade meddelanden från leverantörer som Google och Outlook. Jag tar inte emot dem. Jag skickar den på min dator och efter 5 minuter kommer inget. Jag vet att detta inte är ett problem med Google eftersom det fungerar på min gamla telefon "HTC Desire." Jag förstår inte varför den inte fungerar. Jag har försökt nästan allt från en snabb omstart till en fabriksåterställning och ingenting händer. Det förblir detsamma och problemet kvarstår. Jag har aldrig upplevt detta med någon telefon och jag har inte pratat med någon som har haft detta problem. Jag vet inte hur man löser det. Tack så mycket, om du behöver mer information från mig så kommer jag gärna ge dig det. - Thomas

Lösning: Hej Thomas. Vi tror inte att vi fullt ut förstår problemet här. Vi vet inte vad du menar specifikt av "Dessa är vanligtvis automatiserade meddelanden från leverantörer som Google och Outlook. Jag tar inte emot dem. Jag skickar den på min dator och efter 5 minuter kommer inget. "

Om du tror att du saknar meddelanden från dessa tjänsteleverantörer, måste problemet antingen bero på en begränsning på nätverksnivån, eller att dessa tjänsteleverantörer inte alls skickar dig textmeddelanden. I alla fall tvivlar vi på att problemet har något att göra med telefonen. Det enda du kan göra i slutet är att se till att din enhet eller meddelandeprogram inte blockerar meddelanden från dessa tjänsteleverantörer. För att göra det, gå över till inställningarna för meddelandeprogrammet du använder och se om du anger några block.

Se också till att din inkorg inte är full.

Om dessa steg inte hjälper, kontakta din operatör eller de berörda tjänsteleverantörerna.

Problem # 7: Galaxy Note 4 stängs av när batteriet är under 50% | Galaxy Note 4 mottar inte textmeddelanden

Jag har en Samsung Galaxy Note 4. Jag har haft det i över ett år nu. Och jag har haft problem med att telefonen stängs av när batteriet träffar 50-40%.

Jag älskar Samsung, men jag har också saknat textmeddelanden från vissa personer. Jag får lite textmeddelanden, men då får jag inte dem alla. Det är en riktig kamp när jag använder min telefon för min verksamhet. Jag har försökt att slå på och av och starta om telefonen. Ska jag gå till affären och bara få en ny telefon? Det gör mig verkligen arg och tar emot viktiga textmeddelanden från vissa personer. Snälla hjälp! - Kim

Lösning: Hej Kim. För ditt första problem, se till att du kalibrerar batteriet först för att hjälpa omskolning av operativsystemet för att upptäcka den faktiska återstående batterinivån. Så här är det gjort:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.
2. Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
3. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
4. Vänta tills batteriet säger att den är fulladdat till 100%
5. Koppla ur laddaren och sätt på telefonen.
6. Om telefonen säger att den inte är 100% längre, stäng av den, sätt i laddaren igen och vänta tills 100% laddning uppnås.
7. Koppla ur laddaren och sätt på telefonen igen.
8. Använd telefonen tills du dränerar batteriet till 0.
9. Upprepa cykeln en gång.

Om inget ändras och telefonen fortsätter att stängas av när batterinivån når en viss punkt, överväg att göra en fabriksåterställning (steg som anges ovan).

Om det inte kommer att lösa strömproblemet, ta ett nytt batteri och se om det kommer att fixa det.

För det andra problemet kan problemet vara telefonrelaterat eller ett problem med ditt trådlösa operatörs system. Försök att torka cacheminnet och data i meddelandeprogrammet först (steg som anges ovan). Om inget fungerar, gör en fabriksåterställning.

Om alternativet för fabriksåterställning inte hjälper till att åtgärda problemet, kontakta din operatör för support.

Problem # 8: Galaxy Note 4 fryser och slumpmässigt stängs av sig själv

Anm. 4. Reboots av sig själv, fryser, stängs av sig själv. Vänd det och fick renoverad enhet. Överförd data, 2: a telefon gör samma sak. De återställde fabriken. Arbetar ganska bra, mindre problem, men får nu samma, Virusvarning, med fel, us.8t7lcoqa.top "ladda ner den här appen för att rengöra virus och ge instruktioner. Jag har inte följt. Sökte efter gratis app virus cleaner 4.5 betyg och visar inga virus. Meddelande om potentiellt virus fortsätter att dyka upp. - Robinjeter2

Lösning: Hej Robinjeter2. Om samma problem händer på ersättningsenheten, är det en indikation på att:

1) Du återinför den till systemet själv, antingen genom att installera samma uppsättning av dåliga appar, eller

2) Du gör samma osäkra beteende som förstörde den första telefonen i första hand (som att surfa på dominerade platser, ladda ner filer från tredje parts källor eller använda anpassad firmware).

Gör en fabrik nollställd och observera hur telefonen fungerar utan appar och uppdateringar. Om det fungerar normalt när det inte finns några appar eller uppdateringar, betyder det att en sak som nämns ovan händer. Se till att du bara installerar säkra appar. Hur man gör det beror på dig, eftersom du bara vet var du får dina appar och om de är byggda av välrenommerade utvecklare.