Galaxy Note 4 bakre kameran fungerar inte, "Serverfel inträffade. Starta om kameran. "Fel

I de flesta fall är # GalaxyNote4 problem som innebär att kameran hamnar i ersättningsavdelningen så vi hoppas att våra förslag till en av våra läsare kommer att fungera. Vi täcker också 4 andra frågor i det här inlägget så förhoppningsvis kommer fler användare att hitta det här materialet till hjälp.

För dem som letar efter andra not 4-frågor, vänligen kolla vår huvudsakliga felsökningssida för not 4. Vi har också nyligen gjort vår YouTube-sida offentlig, så om du letar efter mer användbara Android-prickar glöm inte att besöka den.

1. Lösningar till Galaxy Note 4 håller frysning och slumpmässigt omstart av problem | Galaxy Note 4 apps håller kraschar
2. Galaxy Note 4 bakre kamera fungerar inte | "Varning: Serverfel inträffade. Starta om kameran. "Fel vid användning av Galaxy Note 4 huvudkamera
3. Galaxy Note 4 Edge "inte registrerat på nätverket" fel | Galaxy Note 4-signalet släpps när den är inställd på WCDMA / 3G / 4G eller automatisk detektering
4. Galaxy Note 4 "Telefonen har slutat" fel
5. Galaxy Note 4 fryser, slumpmässigt omstartar och slår inte på

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Lösningar till Galaxy Note 4 håller frysning och slumpmässigt omstart av problem | Galaxy Note 4 apps håller kraschar

Jag har en T-Mobile Not 4 som slumpmässigt fryser, vaknar inte och startar om sig själv ofta. Det skulle frysa och senare säga "så och så appen svarar inte." Jag har läst mycket av din webbplats och trodde att jag borde bidra med min erfarenhet. Jag har fabriksåterställning flera gånger till ingen nytta. Men jag gjorde nyligen en lång affärsresa, och jag observerade detta:

1. när telefonen är i flygläge och använd wifi på flygplanet, inget problem.
2. när jag var i Japan roaming på deras 4G nätverk, mycket dåligt.
3. när jag var i Taiwan roaming på sitt 3G-nätverk, inga problem.
4. När jag var i Kina roaming på 2G-nätverket, mycket dåligt.
5. När jag var i Frankrike roaming på 4G nätverk, mycket dåligt. Så det verkade mig som om det här problemet hade något att göra med mobilnätverksradio. När jag kom tillbaka till staterna gick jag till T-Mobile och fick ett nytt SIM-kort. Efter att ha installerat det nya SIM-kortet fortsatte problemet. Jag fortsatte sedan med en annan fabriksåterställning, nu visas problemet 90 procent borta.

Jag hoppas att denna erfarenhet kan ge någon hjälp till andra som lider av samma problem. En enkel sak att ta reda på om du har samma problem som jag är att byta till flygläge och sedan slå på wifi. Om frysningen går bort kommer det troligen att bli ett nytt SIM-kort följt av en fabrikshård återställning. Tack, Ching

Lösning: Hej Ching. Det finns ett antal anledningar till varför en Android-enhet slumpmässigt startar om, fryser och förlorar mobil dataanslutning, så vi är glada över att några av programvarulösningarna fungerar för dig. Det kan ibland vara svårt att fastställa var problemet ligger så att prov-och-fel är det bästa sättet att gå. Tack för att du delar erfarenheter med oss. Vi hoppas att publicera dem kommer att hjälpa till med fler Android-användare.

Problem # 2: Galaxy Note 4 bakre kamera fungerar inte | "Varning: Serverfel inträffade. Starta om kameran. "Fel vid användning av Galaxy Note 4 huvudkamera

Hej! Jag har några problem med min kamera. Jag har en Galaxy Note 4. Det fungerade bra när jag fick telefonen men då av någon anledning bestämde jag mig för att sluta. Jag trodde att det var en av de tillfälliga sakerna som bara varar en dag då nästa börjar det, men i det här fallet är det inte så. Den främre kameran fungerar bra, men när jag vänder tillbaka till den bakre kameran är det en svart skärm då står det "Varning: Serverfel inträffade. Starta om kameran. "

Jag har redan startat om enheten och gjort allt jag kunde, men ingenting fungerade. Jag läste online att den bakre kameran kunde ha förskjutit sig själv men jag vet inte hur om jag nästan aldrig släpper telefonen. Men om du har något som kan hjälpa mig att åtgärda detta problem skulle det vara bra! Tack! - Mary

Lösning: Hej Maria. Det enda som en användare kan göra i detta fall är att prova programvarulösningar. Om du redan har uttömt allt på din sida, ska du skicka telefonen till en verkstadsbutik (Samsung eller tredje part) så att de kan kontrollera om det finns ett maskinvarufel som orsakar problemet. Vi föreslår att du försöker använda den vanliga dosen av programfelsökning först för att se om det finns något du kan göra just nu.

Den första lösningen du vill försöka är att uppdatera systemcachen. Ibland kan uppdateringar och installation av ny app korrumpera systemets cache. Se till att du torkar cachepartitionen är ett måste i det här fallet. Så här gör du det:

• Slå av telefonen.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt:
• Volym upp-tangent
• Hemnyckel
• Strömbrytaren.
• När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
• Fortsätt hålla volym upp-tangenten tills Android System Recovery menyn visas och släpp sedan. Det här steget kan ta flera sekunder.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck sedan på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
• Kontrollera den bakre kameran.

Om torkning av cachepartitionen inte löser problemet är nästa sak som du vill försöka att se om en tredjepartsapp orsakar problemet. Detta kan göras genom att slå telefonen i säkert läge. Uppstart Galaxy Note 4 i säkert läge kommer tillfälligt att inaktivera alla tredje partar eller ladda ner appar som lämnar förinstallerade och kärntjänster som körs. Med den här proceduren kan du avgöra vilka av dina appar som orsakar ett problem.

• Stäng av telefonen helt.
• Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
• När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymen nedåt tills telefonen slutar starta om.
• Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.
• Om den bakre kameran fungerar bra när säkert läge är aktiverat, det är en bekräftelse på att en av dina tredje part apps är problematisk. Kom ihåg att säkert läge inte kommer att hitta den exakta appen så att du måste identifiera dig själv genom att avinstallera appar en efter en och observera hur kameran fungerar efter varje borttagning.

Slutligen, om båda förfarandena inte förbättrar situationen alls, måste du göra en huvudåterställning. Detta kommer att göra alla programinställningar till standard. Om ett fel på operativsystemet orsakar funktionsfel vid kamerans app när du använder den bakre kameran, måste huvudåterställningen fixa det. Så här gör du det:

• Stäng av Galaxy Note 4 helt.
• Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
• När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp volym upp-tangenten.
• Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu "Ja - radera all användardata" med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
• När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
• Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Nu, om inget ändras ändå efter en fabriksåterställning, är det bevis på att problemet ligger på maskinvaruavdelningen. Kameramonteringen kan vara skadad eller någon okänd maskinvarufel kan förhindra att den kör problem. I det här fallet är den enda lösningen reparation eller ersättning.

Problem # 3: Galaxy Note 4 Edge "inte registrerat på nätverket" fel | Galaxy Note 4-signalet släpps när den är inställd på WCDMA / 3G / 4G eller automatisk detektering

Hallå där. Jag äger en Galaxy Note 4 Edge som jag nyligen köpte 2nd hand off eBay. Det är för närvarande på en Amaysim 4G obegränsad tjänst som använder Optus-nätverket av torn. Amaysim är återförsäljare av mobiltjänster. Jag har upplevt kroniska utlösningar när de är inställda på "WCDMA / 3G / 4G auto detektering" eller inställd på "3G only" -inställningar, att få "inte registrerade på nätverksfel" när de befinner sig i lägre täckningsområden.

Det är galen eftersom jag också förlorar åtkomst till data och inte kan ringa eller ringa ut. Möjligheten att ta emot inkommande kommunikationer motverkas också. Det är förstås (Murphys lag) när jag är hemma i min döda punktenhet. När det gäller högtäckande områden fungerar telefonen perfekt.

Jag har provat VARJE fix på internet, inklusive en hård återställning. Har försökt hittills:

• hård / mjuk återställning - borttagning av batteri, vänta 30 sekunder, ringa min leverantör för att kontrollera inställningarna i slutet är
• bytte ut SIM-kort med vän. Min SIM fungerade bra i deras Apple-telefon. Deras SIM-adress möttes fortfarande med samma problem som jag har upplevt i min handenhet.
• nytt SIM-kort
• uppdatering av firmware
• håller ner och släpper hem, på / av och volymknappar
• aktivera och avaktivera flygläge osv
• Ändra nätverksinställningar från WCDMA till 3G bara till endast 2G

Den enda lätt framgångsrika anpassningen jag har kunnat göra är att köra den endast på GSM 2G-inställningen, vilket är långsamt och även på grund av att det stängs i april 2017 (Optus).

Att bara byta till 3G löser inte heller problemet. 2G är inte bra och visar fortfarande fel ibland men det tillåter mig åtminstone att tro att det jag faktiskt har köpt är verkligen en mobiltelefon.

Innan någon föreslår att du returnerar den för återbetalning, låt mig berätta att 1 vecka efter att du köpte den (2: a handen) jag tappade den och knäckte skärmen ... så återvändande är det inte ett alternativ. Det fungerade bra även de första veckorna. Jag kan inte tycka om att komma ihåg när problemen uppenbarades. Att släppa den och även Android 6.01-programuppdateringar är de två mest signifikanta händelserna för den här telefonen eftersom jag köpte den men jag minns inte någon händelse omedelbart förskjutning av nätverksproblemen. Eventuella råd med avseende på detta skulle vara mycket uppskattat.

Några frågor:

• Om det antas att det är ett programvaruproblem som hindrar telefonens antenn från att växla mellan nätverk / torn konsekvent, hur kan jag säga vilket antennmärke som är installerat i min modelltelefon?
• Detta är telefonens byggnummer: MMB29M.N915GXXS1DPH. Telefonen verkar ha blivit märkt av vår största operatör i Australien: Telstra som logotypen kommer upp under omstart. Det är dock inte låst till Telstra. Modellnummer: Intel eller Realtek som har föreslagits till mig kan vara det faktiska problemet. Är det möjligt att effektivt ersätta antennen med en intel? Jag kan enkelt klara av att slutföra den här uppgiften så länge jag kan få en ny eller andra hand en billigt och hitta en YouTube-handledning. Jag har en bra grad av teknisk kompetens som kommer att bidra till att minska kostnaderna.
• om ovanstående alternativ inte är rimliga och jag måste leva med vad jag har och hoppas att en programvarulösning släpps innan 2G är avstängd, skulle det vara någon fördel att köpa någon av dina antennprodukter för att förbättra anslutningen? Jag överväger också att köpa en mobil signal booster för att förbättra mottagningen hemma. Ett annat mindre än perfekt svar men i avsaknad av en bra pålitlig fix blir känd, har jag inga andra idéer än att byta ut telefonen. Nämnde jag att jag är envis och inte ger in lätt? Tack på förhand - Craig

Lösning: Hej Craig. Det finns tre möjliga skäl till de problem du har:

1. telefonens radio är defekt (kanske det är därför det kan ha varit sålt av den ursprungliga ägaren i första hand)
2. Det finns en okänd programvara / basbandssökning
3. dålig mottagning i ditt område

Även om vi tycker att den mest troliga orsaken till ditt problem är den tredje, som ni själv nämnde att telefonen fungerar bra när du befinner dig i ett bra mottagningsområde, finns det också en möjlighet att det kan vara en kombination av någon av dem. Att telefonen skadades efter att ha tappat det kommer inte att utesluta möjligheten att det finns ett problem på maskinvaruavdelningen. Precis som vattenskador kan onödig chock på moderkortet ibland både leda till kortsiktiga och långsiktiga problem.

Du kan skrapa programvara eller basebandproblem eftersom fabriksåterställning borde ha eliminerat det. Om telefonen beter sig efter en fabriksåterställning och utan att installerade appar är de enda möjliga orsakerna första och tredje.

Låt oss nu svara på dina specifika frågor.

1. Om du vill veta det specifika varumärket och göra av telefonens radio (eller antenn som du kallar det), måste du öppna telefonen och kontrollera den på moderkortet själv. Vi är ganska säkra på att vissa webbplatser där ute måste ha en omfattande lista över delar av alla Samsung-enheter. Vår blogg hanterar inte felsökning och diagnostik för hårdvara, men vi brukar inte behålla en sådan lista.
2. Att byta ut en viss komponent är definitivt möjlig men, som vi sa ovan, behandlar inte vår blogg problem med hårdvaran så vänligen leta efter andra källor till felsökningssteg för hårdvara.
3. Vi säljer inte telefondelar så var snäll och leta efter e-handelswebbplatser som gör det. Vi kommer att föreslå att du trycker igenom med dina planer på att få en signalförstärkare för att förbättra mottagningen på din plats.

Problem # 4: Galaxy Note 4 "Telefonen har slutat" fel

Hej! Jag använder en Samsung Galaxy Note 4 (min far också) och vi har båda "Telefonen har slutat" fel. Det inträffar bara när någon ringer oss, medan en app (ex .: Telefon, Whatsapp, Galleri, Kontakter, Kamera, Meddelanden) är öppen. Det uppstår inte (låt oss svara på samtalet) när telefonen är låst eller vi använder den inte. Min mamma använder Samsung Galaxy Note Edge med exakt samma programspecifikationer, men lyckligtvis har hon aldrig problem. Jag försökte varje föreslagen lösning du skrev i din artikel om detta problem och problemet kom tillbaka. Snälla hjälp, eller låt mig veta vem som helst kan hjälpa till. Tack! - Ivett

Lösning: Hej Ivett. En tredjepartsapp kan vara skyldig. Starta telefonen i säkert läge och repetera problemet. En tjänst eller app kan skapa konflikter med operativsystemet, så att du observerar hur samtal beter sig när säkert läge är aktiverat. Se stegen ovan om hur du gör den här proceduren.

Problem # 5: Galaxy Note 4 fryser, slumpmässigt omstartar och slår inte på

Hej. Min telefon har plötsligt frysning och omstart och vissa gånger slår inte ens på. Jag har försökt alla steg som nämns i det här forumet för att felsöka det och åtgärden var bara tillfällig. Jag tog min telefon till en Samsung-butik och tekniken hjälpte mig att göra en telefonåterställning. Det löste emellertid inte problemet med fördröjning och omstart. Därför köpte jag ett nytt batteri för 2 dagar sedan. Telefonen fungerade bra och nollställdes inte plötsligt längre, men min telefon skulle plötsligt frysa, skärmen blir svart och stängs av helt. Kan du vara snäll och hjälpa mig? Den här telefonen är bara 2 år gammal !! Tack. Maggie

Lösning: Hej Maggie. Nedan finns de potentiella lösningarna som du kan försöka:

1. Torka cachepartitionen. Detta borde vara det första du vill försöka. Se till att systemets cache är färskt är viktigt vid eventuell Android-felsökning. Se stegen ovan om hur du gör det.
2. Kalibrera batteriet igen. Syftet med detta förfarande är att träna operativsystemet hur man läser batterinivåerna ordentligt. Följ stegen nedan om hur du gör det:
   • Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.
   • Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
   • Ladda telefonen utan att slå på den igen.
   • Vänta tills batteriet säger att den är fulladdat till 100%
   • Koppla ur laddaren och sätt på telefonen.
   • Om telefonen säger att den inte är 100% längre, stäng av den, sätt i laddaren igen och vänta tills 100% laddning uppnås.
   • Koppla ur laddaren och sätt på telefonen igen.
   • Använd telefonen tills du dränerar batteriet till 0.
   • Upprepa cykeln en gång.
3. Slå på telefonen i säkert läge . Om problemet kvarstår efter kalibrering av batteriet, bör nästa steg vara att observera hur enheten fungerar om den har startat i säkert läge. Om problemet inte kommer att hända när det är i säkert läge, är det ett tecken på att en tredjepartsapp orsakar det.
4. Gör en annan omgång av fabriksåterställning . Detta är det sista steget du kan göra på din slut. Syftet med denna övning är att återställa alla programinställningar till standard så att du kan observera hur enheten fungerar när det inte finns installerade tredje part-appar. Låt telefonen springa i 24 timmar utan att installera någonting så att du märker någon skillnad. Om problemet fortfarande finns finns, hitta ett sätt att få det reparerat eller byt ut eftersom det kan finnas en okänd hårdvaruproblem.