Galaxy Note 4 startar slumpmässigt och fungerar inte när det inte laddas, andra problem

Om du läser detta söker du förmodligen svar på ditt eget # GalaxyNote4-problem. Vi hoppas att de lösningar som vi nämner här kan hjälpa Android community att hantera Galaxy Note 4-strömproblem.

1. Galaxy Note 4 slumpmässigt omstartar | Appar på Galaxy Note 4 håller kraschar
2. Galaxy Note 4 håller på att starta om, frysa och lagra
3. Galaxy Note 4 startar slumpmässigt och fungerar inte när det inte laddas
4. Galaxy Note 4 startar inte om och fryser
5. Galaxy Note 4 startar inte normalt och slumpvis slås på och av

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy Note 4 slumpmässigt omstartar | Appar på Galaxy Note 4 håller kraschar

Min telefon startar slumpmässigt mycket och kraschar ofta när jag försöker öppna apps. Jag gjorde en fabriksåterställning på telefonen och jag verkar fortfarande ha problem med det går mycket långsamt och det startar inte så ofta som det gjorde innan fabriksåterställning. men det gör det fortfarande omstart ibland.

Jag har också mycket problem med att uppdatera programmen till nuvarande versioner från fabriksversionen av min telefon. Det tog mig en timme att uppdatera till den nuvarande Facebook Messenger och jag är på ganska pålitlig Wi-Fi-anslutning, och det skulle inte uppdateras via mitt datanätverk.

När jag pluggar den första gången efter fabriksåterställning, skulle skärmen sluta fungera och glömma lite, men verkar inte göra det nu. Jag har haft skärmen helt blank utöver tapetet ett par gånger och det laddar inte vissa appar heller (men program som inte laddar kan vara att de inte är den uppdaterade versionen för närvarande).

Batterilivslängden verkar vara att släppa 5-10% varje gång det startar om.

Telefonen är uppdaterad till den senaste Lollipop version 5.1.1 men det finns ingen uppdatering för Marshmallow än på min telefon.

Jag är med Telus för en leverantör.

Alla appar som jag har laddat ner är populära appar (Facebook, Instagram, Twitter, Color Switch, Make 7 !, etc.) och jag kunde inte föreställa mig att de skulle vara en orsak till problemen.

Jag har inte laddat ner någon musik under den senaste veckan eller så eller annat.

Någon ide om vad som skulle vara fel? - Kass

Lösning: Hej Kass. Tumregeln när felsökning av en Android-enhet är att gå med grundläggande programfelsökning först. Om problem kvarstår efter att du har uttömt alla programvarulösningar, kan du anta att det finns en hårdvaruproblem bakom dem. Vi märkte att du redan har gjort en fabriksåterställning, som vi säger är det sista felsökningssteget för mjukvara som du kan göra. Att ingenting ändras efter att ha gjort en fabriksåterställning betyder inte att en hårdvaruproblem är skyldig. Vi föreslår att du gör en annan omgång av fabriksåterställning och observera enheten så länge du kan utan att installera någon app. Det här hjälper dig att berätta om omstartsproblemet beror på en app eller ej.

Ett pålitligt internet betyder inte nödvändigtvis en snabbare internetanslutningshastighet. Försök att uppdatera dina appar med ett känt snabbt internet Wi-Fi-nätverk för att se om problemet med långsam uppdatering beror på ett telefonproblem eller en långsam Internetanslutning.

Om du gör dessa saker kommer inte att förändra problem lite, överväga att få ett annat batteri. Om du gör det kan det lösa problem med omstart och batteriet.

Slutligen, om ett nytt batteri inte verkar vara lösningen, överväg att få en ersättningstelefon.

Problem # 2: Galaxy Note 4 fortsätter, fryser och lägger sig

Det här är min systers gamla telefon som hon hade problem med omstart, lagring och frysning. Jag hade gjort en fabriksåterställning på enheten och problemet kvarstår inte utan att installera några andra ytterligare appar till telefonen. Jag bytte SD-kortet från en 8 GB till en 32 GB Sandisk Ultra Micro SDHC. Inget förändrats ... ibland fungerar inte operativsystemet och jag får ett meddelande som säger att vänta eller stänga det.

Jag kan inte konfigurera fingeravtrycksläsaren och kan inte när jag försöker uppdatera operativsystemet säger "programuppdatering är tillfälligt otillgänglig. försök igen senare. "Jag vet när du polerar en turd är det fortfarande en turd men bara hoppas att återuppliva denna turd!

Hoppas att höra tillbaka från dig snart med lite bra info! - Patrick

Lösning: Hej Patrick. Vi behöver en fullständig historia för en enhet för att vara effektiv så vi tvivlar på om det finns något annat som vi kan berätta för att det kommer att fungera. Som sagt till Kass ovan, om mjukvarulösningar inte fungerar, det är en tydlig indikation på att du har en maskinvaruproblem till hands. Om inget verkar förändras, även om telefonen är ny efter en fabriksåterställning, har du ingen lycka till.

Om din telefon råkar rinna för en anpassad ROM eller om den är rotad, rekommenderar vi att du försöker återställa all programvara tillbaka till lagret. Detta kan mycket väl vara din biljett till upplösning.

Problem # 3: Galaxy Note 4 startar slumpmässigt och fungerar inte när det inte laddas

Telefonen stänger av och försöker starta om men kan inte. Det går bara till Samsung Galaxy-skärmen stänger sedan av och upprepar sig själv. Ibland är det i sällsynta fall det pågår och varar i några minuter. Den fungerar bara när jag laddar den, men ibland, även när den laddas, stängs den av. Jag tittade på telefonens status och batterihälsan säger bra. Jag köpte ett nytt batteri och det här fungerar bra, även om det inte är från Samsung. Det batteriet säger också att batterihälsan är bra. Så jag är förvirrad när båda säger att det är bra men den ursprungliga Samsung-enheten fungerar inte? Kanske är det något fel med telefonen? Det nya batteriet jag köpte är också mycket högre än originalet. Det är ca 37 ° c och originalet var ca 32 ° c. Jag vill veta varför det här problemet fortsätter! - Alex

Lösning: Hej Alex. Endera är din telefon överhettad, vilket resulterar i slumpvis omstart, eller det finns en hårdvaruproblem som vi inte känner till. Att systemet verkar visa att båda batterierna är i god hälsa kan vara en indikator på ett problem.

För att felsöka kan du börja med att starta telefonen i säkert läge. Uppstart Galaxy Note 4 i säkert läge kommer tillfälligt att inaktivera alla tredje partar eller ladda ner appar som lämnar förinstallerade och kärntjänster som körs. Med den här proceduren kan du avgöra vilka av dina appar som orsakar ett problem.

• Stäng av telefonen helt.
• Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
• När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymen nedåt tills telefonen slutar starta om.
• Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.

När enheten är i säkert läge bör du observera telefonen i flera timmar för att veta om telefonen fortsätter att starta slumpmässigt eller fortfarande inte laddas korrekt.

Om problemen kvarstår, gör en fabriksåterställning. Här är hur:

• Stäng av Galaxy Note 4 helt.
• Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
• När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp volym upp-tangenten.
• Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu "Ja - radera all användardata" med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
• När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
• Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Återigen måste du observera telefonen i timmar. Om problemen fortsätter kommer du att veta att du har ett telefonproblem.

Problem # 4: Galaxy Note 4 startar inte om och fortsätter att frysa

I ungefär 1, 5 månader har jag haft olika problem med min telefon. Det verkar frysa upp när det finns inaktivitet eller frys när det känns som det, slumpmässigt. Jag måste göra en mjuk återställning för att få telefonen att slå på. Vanligtvis finns det en Android-ikon som visas på telefonen och det står att "det hämtas" och att inte starta om telefonen, vilket jag måste göra, eftersom den bara stannar fast på androidikonen. det säger också "felstart".

Jag har försökt att göra en fabriksåterställning, som aldrig kan slutföras, eftersom telefonen inte kommer att starta om sig själv. Jag kan inte heller göra den senaste programuppdateringen eftersom den inte startar om telefonen efter att den har laddat upp uppdateringsinformationen.

Jag har dumpat mest varje applikation som jag kan, och raderade bilder, texter, videor, allt för att rensa minnesutrymmet. Också, jag har upprepade gånger rensat telefonens cache. Jag vet inte vad jag kan försöka.

Telefonen är för dyr att ersätta, och jag har inte "försäkring". Telefonen är också över ett år gammal. Jag kan vanligtvis få telefonen till att fungera igen efter en mjuk återställning (tar bort batteriet, trycker på strömbrytaren, väntar ett ögonblick, sedan byter batteriet). Jag kan behöva göra en mjuk återställning minst 3 gånger om dagen eftersom telefonen bara låser upp. Några olika förslag?

Finns det också ett annat sätt att göra en fabriks / hård återställning, det kräver inte att telefonen startar om sig själv? (Även telefonen kan inte ställas in för att starta om sig själv, bara släcka. Jag försökte också volymen upp / ner och tryck på strömbrytaren samtidigt, vilket inte fungerade alls. Vänligen hjälp.

Lösning: Hej Angie. Om din enhet vägrar att starta om normalt, så finns det ingen möjlighet att uppdatera din telefon eller en fabriksåterställning. Systemet behöver ett komplett powercycle för att göra förändringarna kvar.

Det enda du kan försöka just nu är att manuellt installera ett lager ROM, speciellt om din enhet är rotad eller kör en icke-lager-firmware. Annars måste du bara suga upp det och göra vad du har.

Problem # 5: Galaxy Note 4 startar inte normalt och slumpvis slås på och av

Tja, det började med att min anteckning 4 slumpvis slås på och av och startar i Odin-läge utan att jag initialiserar det (kan inte starta normalt fel etc). så jag gjorde en fabriksåterställning och trodde att det skulle fixa det, men det var inte till nytta ... Söka på nätet kom jag över hur man faktiskt använder odin-läge och hur det skulle vara rätt genom att hämta den officiella firmware och installera den igen med odin . Jag gjorde just det och det fixade det! För ett par dagar är det.

Det började göra detsamma, så bra gjorde jag samma sak, men den här gången, medan jag gjorde det i odin fick jag ett fel och i telefonen skulle jag få en "en uppdatering av firmwarefel uppstod, gå till återhämtning i Samsung Kies "Och jag har försökt det men nu slår min telefon inte ens på.

Jag gjorde alla de användbara stegen du gav (ta batteriet in och ut, vänta ett par minuter / sekunder, etc) men det slår inte bara på. Jag började tänka att det kan vara helt död, men det är något som känns igen av min dator när jag anslöt den. Jag förstår verkligen inte detta och jag hoppas verkligen att du kan hjälpa mig: / Tack. Nick

Lösning: Hej Nick. Nåväl, vi måste ringa telefonen för att återvända först. Om det inte är möjligt, så är det verkligen ingen framsteg med ditt fall. Det är självklart att vår första prioritet är att göra telefonens ström igen. Eftersom vi inte kan utföra någon felsökning av programvaran självklart måste vi titta på hårdvaruaspekten. Kontrollera maskinvaran. Du vill noga försäkra dig först om att hårdvaruknapparna fungerar bra. Få telefonen kontrollerad av Samsung eller någon kvalificerad butik så att en fullständig hårdvarodiagnostik kan utföras.