Galaxy Note 4 överhettning, frysning och fördröjning på grund av batteriproblem, mer batteriladdningsproblem

Om det finns något som hårdvarutillverkare av dagens smartphones måste förbättra, borde det vara batteriet. Det är ingen underdrift att säga att dagens litiumbaserade batterier fortfarande är den största svagheten hos även de mest kraftfulla enheterna som #Samsung # GalaxyNote4. Nedan följer några av de vanliga batteriproblemen användare möter med deras anteckning 4:

Galaxy Note 4 överhettning, frysning och lagring på grund av batteriproblem
Galaxy Note 4 slår inte på
Galaxy Note 4 snabb laddningsproblem
Bluetooth-problem på Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 visar flera problem, inklusive batteriavlopp
Galaxy Note 4 Batteri eller maskinvarufel
Förhindra att batteriet dränerar problem på Galaxy Note 4 genom att inte installera Facebook-appen
Galaxy Note 4 tänds inte efter laddning

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

Problem # 1: Galaxy Note 4 överhettning, frysning och lagring på grund av batteriproblem

Min anteckning 4 dränerar hela batteriet hela tiden. Oavsett om det laddas eller inte, slår det slumpmässigt av sig och ibland slår det inte ens på så jag måste ständigt ta ut batteriet och sedan sätta tillbaka det igen för att det ska sättas på. Min telefon stannar också ständigt och min telefon fryser och jag måste vänta några minuter för att den ska återgå till normalt. Och min telefon är alltid överhettad när den laddas eller när jag har för många appar öppna (men jag antar att det är normalt). Jag har laddat ner en app för att få mina bakgrundsappar att sova och en batteridoktorapp, men ingenting fungerar. Jag funderar på att köpa ett annat batteri men jag ville bara vara säker på att problemet är mitt batteri. Snälla hjälp. - Taylor

Lösning: Hej Taylor. Det är hög sannolikhet att problemet bara är begränsat till batteriet just nu, så att byta ut det är viktigt. De symtom som du nämnde som överhettning, frysning, lagring överensstämmer med en dålig batteriproblem (även om de även kan föreslå ett hårdvaruproblem ibland). I vissa sällsynta fall kan en korrupt firmware också visa de nämnda symtomen så när du väntar på byte av batteri, kan du också försöka göra en fabriksåterställning och lämna telefonen ren utan att installera någon tredje app i minst 48 timmar. Detta ger dig tillräckligt med tid att observera hur telefonen fungerar när firmware är inställd som standard och inga tredjepartsprogram för att komplicera saker. För referens, här är stegen om hur du gör en fabriksåterställning på en Galaxy Note 4:

Stäng av Galaxy Note 4 helt.
Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp volym upp-tangenten.
Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu "Ja - radera all användardata" med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Problem # 2: Galaxy Note 4 slår inte på

Så jag har en Samsung Galaxy Note 4. Mitt batteri fungerade inte så bra så jag bestämde mig för att köpa en ny. Jag sätter in det nya batteriet och min telefon drivs just nu utan några problem. Jag lät telefonen sitta över natten och när jag försökte slå på nästa morgon blinkade det blå hörnsljuset men skärmen skulle inte sätta på. Jag drog ut batteriet och försökte alla saker som nämns här för att försöka få det att slå på och ingenting fungerade. Jag har även anslutit den till laddning och inget rött ljus eller något är på. Kevin

Lösning: Hej Kevin. Ett nytt batteri dör inte plötsligt under normala förhållanden. Om du bara har använt det nya batteriet i några dagar eller veckor kan problemet vara på telefonen själv. Har du försökt använda det gamla batteriet för att se skillnaden? Om telefonen fortfarande inte startar med det, måste det finnas ett maskinvarufel som leder till att telefonen inte kan starta upp. Försök att starta om telefonen i återställningsläge genom att följa de steg som anges för Taylor ovan. Om du fortfarande inte kan starta telefonen på så sätt, se till att Samsung eller en pålitlig tredje part tekniker kan kontrollera enheten för hårdvarufel.

Problem # 3: Galaxy Note 4 snabb laddningsproblem

Jag har accepterat att batteriet i min telefon är hemskt och det varar bara upp till 6 timmar, det är inte en hel dag, det är faktiskt 1/4 av en dag. Okej, lad bara ladda det. Problemet är att det tar 2 timmar att ladda telefonen. Okej det är lite länge att ladda en telefon som har en snabb laddare som kan göra jobbet på 30 minuter. Så varför när den snabbladda laddaren bryts och jag försöker använda en annan laddare tar det så länge. Jag känner att de är två ytterligheter. (Jag gör mjukstart varje onsdag. Det är en ritual. Jag rensar också ut mina appar per timme.) - Collin

Lösning: Hej Collin. Snabb laddning kräver att telefonen och laddaren båda kan göra det. Din anteckning 4 laddas inte snabbt om du använder en vanlig laddare. För Samsung-enheter rekommenderas att du använder den officiella Adaptive Fast Charger-enheten, även om andra snabbladdare från tredje part också kan göra jobbet. Den officiella Samsung Snabbladdare ger en 2 Amp-utgång jämfört med den standard som vanligtvis ger en typ 1 Amp eller 700mAH.

Problem # 4: Bluetooth-problem på Galaxy Note 4

Igår har 5.1.1 automatiskt laddats ner och sedan installerats. Efter Android 5.1.1-installationen fungerar Bluetooth inte. Ett meddelande visas på skärmen "Bluetooth har slutat". Tryck på "Ok" -knappen omstart igen. Startat i säkert läge men situationen är densamma. Ingen chans att ta bort parade enheter och omfördela igen. När jag har tur att stänga av Bluetooth-funktionen är allting normalt hittills.

Vad jag observerade:

Bluetooth är påslagen
Felmeddelandet visas "Bt har slutat" men det fungerar, Bluetooth-tecknet syns överst på skärmen. Till dess att Ok inte har tryckts, fungerar Bluetooth.
Så snart som OK berörs, stoppar Bluetooth och automaticaly startar igen.

Innan meddelandet finns på skärmen finns det inget annat att göra. Kanske inte relaterat till det här problemet, men Security Manager Service startar och stoppar regelbundet.

Om jag tittar på de körbara programmen, startar och stoppar Bluetooth flera processer parallellt med Bluetooth-tjänsten.

-gattservice

-BlueThoothPbapservice

-A2dpService

-BleAutoconnectService

-HeadSetservice

-Hälsovård

-BluetoothMapservice

Hopp kan hjälpa till att lösa problemet. Tack. - Gabor

Lösning: Hej Gabor. Om uppstart i säkert läge inte gör någon skillnad, beror det troligen på att problemet ligger på cacheminnet eller på fast programvaran själv. Vad du kan försöka göra först är att torka cachepartitionen för att säkerställa att cacheminnet är i gott skick. Ibland kan en skadad eller föråldrad cache orsaka att vissa appar misslyckas eller fungerar normalt. Här är stegen att göra det här:

Stäng av Galaxy Note 4 helt.
Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Att torka cachepartitionen är en ofta effektiv lösning för ett problem som ditt men det gör inget för att ändra situationen. Se till att du gör en fabriksåterställning (steg som anges ovan).

Problem # 5: Galaxy Note 4 visar flera problem, inklusive batteriavlopp

Hej. Tyvärr har jag haft olika problem med min enhet, från batteriet dränerar snabbt från 35% till död utan varning, laddning olika gånger per dag, nätverkssignalen är mycket svag, Wi-Fi inte särskilt stabil, foton är inte så lätt att fokusera ... Jag har försökt alla dina råd om olika artiklar som hårdåterställning, rengöringscache, ringt nätverk för att se om det var ett problem med signal. Begärde om ett nytt SIM-kort som min var 5 år gammal .. klagade till Samsung-telefonen gick för att reparera de debiteras "sub pba" men problem kvarstår ... Verkligen vet inte vad mer att göra .. Vänligen ge råd. Tack. - Sue

Lösning: Hej Sue. Det finns bara så mycket som du kan göra på din sida för att åtgärda problem på en enhet som en anmärkning 4. Symtomen verkar vara oanslutna och kan vara resultatet av ett allmänt hårdvarufel. Vår blogg innehåller inte felsökning och diagnostik av maskinvara, så om du vill lösa problemet själv måste du leta efter andra online-resurser. Vi föreslår dock starkt att du har bytt telefon om möjligt.

Problem # 6: Galaxy Note 4 Batteri eller hårdvarufel

Min telefon är 14 månader gammal och har fungerat bra tills igår när det bara stängs av. För att få det att slå på igen måste jag ta bort batteriet och sätt tillbaka det igen eftersom enheten inte svarar annars. Jag rensade cacheminnet som jag läste på din webbplats och försökte också fabriksåterställning utan framgång. Om jag klickar på min skärmknappslås kommer enheten bara att gå och jag måste ta bort batteriet för att starta igen. Jag har beställt ett annat batteri eftersom det inte verkade hålla en laddning men pratar med dig nu är jag på 74% så jag är osäker på om det är batteriet eller ett fel i själva apparaten. - Naomi

Lösning: Hej Naomi. Det är ingen som säger vad problemet kan vara om du inte begränsar de möjliga orsakerna själv. Eftersom du redan har gjort en fabriksåterställning en gång kan problemet vara maskinvara i naturen. Börja med att byta ut batteriet. Om inget ändras efter det, föreslår det att telefonen i sig har något maskinvarufel.

Problem nr 7: Förhindra problem med batteriförlust på Galaxy Note 4 genom att inte installera Facebook-appen

Jag var ganska nöjd först med strömförbrukningen på min anteckning 4, men ungefär en vecka efter att jag aktiverade det såg jag kraften att dränera mycket snabbare. Det fick mig att tänka, vad förändrade? För mig var det då jag lade till Facebook-appen till min anteckning 4. Så jag tog bort Facebook, väl inaktiverade det ändå, och mina kraftproblem försvann. Jag har fortfarande tillgång till Facebook, men jag använder andra webbläsare, i synnerhet Ghostery-webbläsaren. Älskar min not 4. Fungerar bra med ingen Facebook-app. Prova själv om du har problem med not 4. - Michael

Lösning: Hej Michael. Tack för att du delar det här tipset Michael. Nästan alla populära sociala nätverk och shopping apps är de främsta orsakerna till batteriet dräneringsproblem i smartphones oavsett operativsystem. Detta beror på att dessa appar måste ständigt kommunicera med fjärrservrar för att uppdatera innehållet och uppdatera sig. Denna process kan vara strömkrävande under hela dagen om den lämnas obevakad. Bra att veta att du hanterar batteriförbrukningen på din enhet bra.

Problem nr 8: Galaxy Note 4 tänds inte efter laddning

Min Samsung Galaxy Note 4 fungerade perfekt. När jag skulle gå och lägga mig i sängen var det laddad och hade ungefär 80% att visa. Jag bestämde mig för att stänga av den och låt den ladda eftersom jag skulle ha en hektisk dag följande morgon och ville ha det till 100% avgift. När jag vaknade och försökte byta på den, kunde det inte vara på. Jag har försökt mjukåterställning, fabriksåterställning inget. Skärmen är svart och det gör inget ljud. Tog det till en tekniker, men han kunde inte göra det att slå på. Jag är mycket förvånad eftersom den inte faller, får vatten etc men nu är det en tegelsten. Snälla hjälp. - Paul

Lösning: Hej Paul. Om en tekniker inte kan slå på telefonen, föreslår det ett maskinvarufel. Försök använda ett annat batteri för att se om det kommer att göra skillnad. Om inget ändras kan moderkortet ha skadats under laddningsprocessen. Det betyder att telefonen är lika bra som den gången.