Galaxy Note 4 messaging app lags och fortsätter att misslyckas när du skickar textmeddelande, andra problem

Vi hoppas att vår # GalaxyNote4-post för idag hjälper till att svara på några av de frågor som delas av några av våra medlemmar i samhället.

Nedan finns specifika ämnen som omfattas av denna artikel:

1. Varför ett Galaxy Note 4-batteri plötsligt förlorar laddning
2. Galaxy Note 4-skärmen svarar inte
3. Galaxy Note 4 lagproblem kan inte lösas genom felsökning av programvara
4. Galaxy Note 4 skickar inte textmeddelande korrekt efter uppdatering av Lollipop
5. Galaxy Note 4 messaging app lags och fortsätter att misslyckas när du skickar textmeddelande

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Varför ett Galaxy Note 4-batteri plötsligt förlorar laddning

Tjena. Tack på förhand för att läsa om min fråga. I grund och botten har jag en Samsung Note 4 i vit. Ursprungligen låstes den till Vodafone men jag hade den olåst (via en eBay-upplåsningskod) ... har använt det för ett par månader efter det var upplåst och det är en lysande telefon och allt fungerade bra. Jag hade not 3 innan det här.

Igår, medan jag var i telefon stängde telefonen plötsligt av. Det hade lite batteri kvar så jag blev chockad över när den stängdes av.

Sedan dess har jag försökt allt ... inga svar alls - ingen vibration, inga LED-lampor ...!

Testade olika laddare, ansluta till min bärbara dator, mjukåterställning, återställningsläge ... .. du heter det !! ABSOLOTT INGET HAR HJÄLPT! ????

Så i grunden är telefonen död men igår fungerade 100% bra. Jag vet inte vad som är frågan. Någon snälla hjälp mig. - Riz

Lösning: Hej Riz. Om det finns ett viktigt felsökningssteg som du inte nämnde är det byte av batteri. Om du har använt din anteckning 4 i över ett år nu finns det risk för att batteriet helt enkelt har förlorat sin förmåga att hålla en laddning. Litiumbaserade batterier som den på din handenhet förlorar gradvis kapacitet varje gång du laddar den. Efter en tid kommer batteriet bara att dö en naturlig död på grund av regelbundna laddningscykler även om du tar hand om det.

Ett litiumjonbatteri fungerar genom att flytta litiumjoner mellan en katod och en anod. Under en laddningstid stannar jonerna till karbon (grafit) anoden, sedan flyttar de tillbaka till litium-koboltoxidkatoden när du laddar ur batteriet eller när du är i telefonen. Processen av joner som rör sig fram och tillbaka mellan elektroderna kallas "cykling".

Problemet ligger i cykelprocessens ineffektivitet. Varje gång du laddar batteriet samlas en film av litiumatomer permanent i anoden, vilket leder till kapacitetsförlust. Ju mer litiumjoner som är bundna i anoden för bra, desto mindre blir laddningen. Om joner inte kan röra sig mellan elektroderna genereras ingen laddning vilket leder till att strömmen inte levereras. Laddas laddningscykeln varje dag och batteriet förlorar betydande laddning på över ett år.

Medan kapacitetsminskningen är gradvis kommer det inte att orsaka att batteriet misslyckas helt men. Denna typ av situation kan orsakas av en annan sak som kallas elektrolytoxidation. Precis som anoden ackumulerar en film av joner under och efter varje cykel kan katoden utveckla ett liknande skikt på grund av överhettning av batteriet eller högre spänning. Att exponera batteriet för högspänning eller värme kan skapa ett lager joner runt katoden vilket kan leda till plötslig kapacitetsförlust - en som lätt kan märkas jämfört med den gradvisa nedgången på grund av regelbunden laddningscykel.

Problemet är uppenbart att telefonen inte kan starta upp normalt eftersom batteriet inte längre levererar ström. Tyvärr är elektrolytoxidation på katoden permanent och kan orsaka irreversibel skada. Din bästa satsning är att batteriet ska bytas ut. Tack och lov har du en anteckning 4 så batteribyte kan enkelt göras.

Problem # 2: Galaxy Note 4-skärmen svarar inte

Jag kan inte använda min skärm, men jag vet att jag har en version av Lollipop installerad. Skärmen har följande problem:

1.) kommer inte att svara på beröring

2.) Vita, vertikala linjer med varierande bredd som löper hela skärmens längd.

3.) svart, inky, splotches på skärmen som har fortsatt att visas / växa sedan igår kväll när denna fråga startade.

Jag släppte det ett par gånger nyligen, men inga omedelbara märkbara problem.

Var ute en fest igår kväll och märkte att den blev slagen i fickan, så sen tog jag bort den och placerade den någonstans säkert - jag kollade den senare, och det hade dessa problem. - Kyle

Lösning: Hej Kyle. Om telefonen verkar slå på normalt som den vibrerar och ger ett ljud när det startas om men skärmen kvarstår inte, det är ett tydligt tecken på att du har en maskinvaruproblem. Droppen kan ha skadat bildskärmsenheten eller några av dess komponenter som gör att den verkar vara oförsvarlig och visar de här linjerna.

Om du är säker på dina elektroniska färdigheter kan du prova självstudierna (gör det själv) som vissa webbplatser tillhandahåller om hur du byter ut bildskärmsenheten. Tänk på att skärmåterställningsprocessen är lite knepig och kan leda till andra hårdvaruproblem om det inte görs korrekt.

Vi rekommenderar dock att du låter en professionell göra det för dig. Bättre fortfarande, ring Samsung så att de kan reparera eller byta ut handenheten under några dagar.

Problem # 3: Galaxy Note 4 lagproblem kan inte lösas genom felsökning av programvara

Hej. Jag har haft problem med min Samsung Galaxy Note 4. Den fryser ständigt, sänker, omstartar. Jag hade tagit över det till Samsungs reparationscenter och de sa att de byggde om min programvara och kolla all hårdvara och allt gick igenom sina test. Men strax efter att jag åkte dit hade jag fler problem.

Jag använder telefonen i 3 dagar utan att mitt micro SD-kort installerats efterfrågan. Jag använder också telefonen som ett spel utan att installera någonting. Problemen fortsatte även om de var mindre frekventa. Nu har jag lagt tillbaka i mitt micro SD-kort och installerat om min backup men bara för data. Jag har fortfarande inte installerat några program från tredje part.

Problemen med telefonen verkar bli värre. Jag har tur om jag kan använda telefonen ibland i 2 minuter innan den fryser och jag måste dra batteriet för att återställa det.

Också ibland när du drar batteriet för återställning, startar telefonen upp i nedladdningsläge och säger att det inte kan starta upp eller inte hitta en partition. Ibland sätter jag i batteriet och det vibrerar som att det sätter på men ingenting händer. Ibland sätter jag i batteriet och slår på strömbrytaren och ingenting händer alls, så jag måste ta bort batteriet och hålla det ut en stund innan det slås på igen. Jag är inte säker på om det här är en mjukvaruproblem eller om det här fortfarande kan vara en hårdvaruproblem, trots att Samsung säger att allt var bra.

Jag hoppas att du kanske kan ge lite användbar information så att jag kan fortsätta förbättra på den här telefonen annars är jag rädd att jag kanske måste ersätta den.

Tack så mycket för din hjälp. - Ranon

Lösning: Hej Ranon. Om Samsungs diagnostik inte kunde identifiera orsaken till lagproblemet, så kommer vi troligtvis inte att hjälpa dig lite eller inte. Det bästa som vi kan göra i det här fallet är att berätta för en användare att göra den grundläggande programvaran felsökning som torkningssystem och app caches, gör en fabriksåterställning, starta i säkert läge eller högst blinkar en ny ROM. Om inget av dessa förfaranden inte hjälper, kan vi anta att problemet ligger något djupare, vilket tyvärr ligger bortom en genomsnittlig användares förmåga att identifiera och lösa.

Lagproblem som inte kan åtgärdas genom enkel felsökning kan vara en indikation på processorfel, en kodningsfel som är djupt inne i operativsystemet, några andra hårdvarukomponenter som inte längre fungerar normalt eller en kombination av dessa tre. För att kunna göra en uppgift som att ladda ett spel, ska alla nödvändiga hårdvaror som processorn (CPU), Random Access Memory (RAM), Graphics Processing Unit (GPU), Signal Processor, Modem, etc. arbeta i harmoni för att skapa en slät rendering på displayen. Visuell lagring kan hända om någon av maskinvarukomponenterna inte fungerar som förväntat. Med andra ord kan du märka lagd om enheten inte kan hantera en uppgift / s. Tänk på att din enhet hanterar flera uppgifter eller tråden samtidigt.

Om en CPU, till exempel, har skadats av någon anledning kan det inte vara möjligt att bearbeta flera uppgifter samtidigt. Denna situation kan skapa en kedja av problem för andra komponenter, och de kommer inte att få det förväntade resultatet från processorn, vilket orsakar ytterligare fördröjning och stotter.

Saken är, det här problemet är sällsynt. Som nämnts innebär lagproblem som vägrar att lösas genom felsökning av programvara att det förmodligen finns en maskinvarulärd orsak. Vi föreslår att du investerar i telefonutbyte istället för att försöka fixa det.

Problem # 4: Galaxy Note 4 skickar inte textmeddelande korrekt efter uppdatering av Lollipop

Hej .. Jag har en Samsung Galaxy Note 4 N910F som körs på Android 5.1.1. Ända sedan jag köpte den här telefonen har jag stått inför detta problem. Jag vet inte om problemet var där när telefonen kördes på KitKat när jag uppdaterade det direkt efter att jag köpt det.

Problemet är att efter att ha skickat några textmeddelanden slutar telefonen att skicka ytterligare meddelanden. Vid den tidpunkten ringer inte telefonen eller tar emot samtal. Mobildata kan inte heller sättas på. Kort sagt stoppar alla nätverksrelaterade funktioner. Signalfältet visar fullständiga signaler, men wi-fi, applikationer och andra funktioner fortsätter att fungera bra. När jag startar om telefonen börjar den skicka textmeddelanden igen och tar emot och ringer upp igen men efter att ha skickat några textmeddelanden misslyckas telefonen att skicka ytterligare meddelanden.

Jag har försökt att göra en fabriksåterställning men inte till nytta. Om jag inte skickar textmeddelanden, fungerar telefonen perfekt i dagar. mobil data, samtal fungerar bra men i det ögonblick jag skickar några meddelanden börjar problemet igen. Vänligen vägleda mig om det .. Jag är verkligen oroad över det här problemet. Tack. - Taimoor

Lösning: Hej Taimoor. Problemet kan orsakas av en tredjepartsapp du installerade. Om du återställer en fabriksåterställning, återställer du samma uppsättning appar efteråt, är det kontraproduktivt. Du kan antingen försöka göra en annan omgång av fabriksåterställning och observera telefonen i några dagar utan att installera någonting, eller du kan starta telefonen i säkert läge och observera det i några timmar. Hur som helst ska hjälpa dig att avgöra om en av dina appar ska klandras. Uppstart Galaxy Note 4 i säkert läge kommer tillfälligt att inaktivera alla tredje partar eller ladda ner appar som lämnar förinstallerade och kärntjänster som körs. Med den här proceduren kan du avgöra vilka av dina appar som orsakar ett problem. För referens, här är stegen för att starta din anteckning 4 i säkert läge:

• Stäng av telefonen helt.
• Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
• När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volym ned-knappen tills telefonen är klar igen.
• Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.

Problem # 5: Galaxy Note 4 Messaging app lags och fortsätter att misslyckas när du skickar textmeddelande

Försäkringsbolaget skickade mig en ny NOTE 4 ersättning. hade gjort en säkerhetskopia. Jag installerade om igen med Kies3. Allt fungerar bra utom budskap. Jag läser informationen om här om eftersläpande texter. Mina texter laddas inte omedelbart. Och för att radera meddelanden ta 1-10 minuter. Det är frustrerande.

Jag följde anvisningarna om applikationshanteraren och rensade cacheminnet och data. MEN MY MESSAGING App visas inte i den nedladdade eller SD-filen eller körningen men visas i kolumnen "Alla". Jag gjorde uppgifterna tydliga och fortfarande ett problem.

Alla andra appar visas. Jag installerade Textra som en tredje part app. Det fungerade bra för en dag och nu när jag försöker skicka im får många felmeddelanden och försök igen .. Så jag gick tillbaka till standard android Messaging. Några tankar? - Michael

Lösning : Hej Michael. Textproblem som den du upplever kan vara orsakad av enhetsspecifik problem eller trådlöst operatörsproblem. Din första uppgift är att identifiera om det är relaterat till din telefon genom att göra någon felsökning av programvaran. Du kan börja med att antingen torka cachepartitionen eller gå direkt till fabriksåterställning. Den förstnämnda säkerställer att cacheminnet är färskt för att minimera apprelaterade problem, medan den senare återställer alla app- och systeminställningar tillbaka till standard. Båda kan göras i återställningsläge. Så här är de färdiga:

• Stäng av Galaxy Note 4 helt.
• Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
• När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp volym upp-tangenten.
• Med hjälp av volym ner-tangenten markerar du "torka data / fabriksåterställning" eller "torka cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu "Ja - radera all användardata" (för fabriksåterställning) med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
• När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
• Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Någon av dessa procedurer bör hjälpa dig att åtgärda problemet. Om inget fungerar kan du dock kontakta din trådlösa operatör för att se om problemet är från deras sida.