Galaxy Note 4 fortsätter att starta om sig själv under den första installationsprocessen, andra problem

Välkommen till en annan # GalaxyNote4 artikel som svarar på några frågor som skickats av några av våra läsare. Vi hoppas att lösningarna som tillhandahålls i detta material kan hjälpa inte bara de som nämns här utan även andra som har liknande problem.

Nedan finns de ämnen vi täcker i den här idag:

1. Galaxy Note 4 startar inte till återställningsläge efter misslyckad systemuppdatering
2. Galaxy Note 4 slår inte på
3. Galaxy Note 4 dränerar batteriet snabbt, detekterar inte nätverket
4. Galaxy Note 4 fortsätter omstart på egen hand
5. Galaxy Note 4 fortsätter att starta om sig själv under den första installationsprocessen
6. Galaxy Note 4 röstsamtal fungerar inte korrekt efter att ha begränsat bakgrundsdata

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy Note 4 startar inte till återställningsläge efter misslyckad systemuppdatering

Hej. Mitt problem inträffade efter min senaste mjukvaruuppdatering. Det slutade inte och fastnade vid startprocessen. Jag tog ut batteriet för att återställa det och starta det igen. Sedan dess blev det mycket långsamt att svara och startar om ibland ibland. Efter en vecka eller så slog jag inte på längre och så försökte jag blinka det med Odin-programmet. Till slut hjälpte ingenting så jag lämnade telefonen ett tag och försökte hitta ett sätt att fixa det.

Nyligen tänkte jag att jag skulle prova innan jag skickade in den och började igen. Det fungerar för tillfället men med samma problem som i början efter uppdateringen. Långsamt svarar och omstartar ibland i sig. Jag tror att det bara behöver en fullständig återställning för att radera allt och ladda upp systemet igen. Jag har en Samsung Galaxy Note 4. Och förresten försökte jag trycka på ljudknappen, strömknappen och hemknappen och jag kan bara välja mellan omstart eller fortsätt med en nedladdning förmodligen för anslutning till datorn och kopiera data. Men det gör inte några andra alternativ för att torka min cacherdata som sagt på Internet genom att trycka på ljud- och hemknappen efter att ha släppt strömbrytaren. Jag hoppas att du kan hjälpa mig att fixa allt. Vänliga hälsningar. - Marvin

Lösning: Hej Marvin. Permanenta programproblem kan uppstå om en systemuppdatering avbryts. Detta är den främsta anledningen till att en användare måste se till att det finns tillräckligt med batteriström kvar under en uppdatering. Att stänga av en enhet medan den fortfarande uppdateras kan göra permanenta ändringar i de centrala operativsystemfilerna, vilket resulterar i startproblem eller totalt fel. Vi vet inte vad som hände med ditt system exakt men om du inte längre kan starta det till återställningsläge, är det enda du kan försöka att se om du kan manuellt blinka fast programvaran via Odin-läget.

Manuell blinkning varierar beroende på telefonmodell så vi rekommenderar att du letar efter en bra med hjälp av Google. Vi tillhandahåller inte specifika blinkande guider i den här bloggen.

Innan du blinkar fast programvaran, föreslår vi också att du försöker blinka förstartavlastaren först, så att du kan försöka att fabriksåterställa telefonen. En dålig bootloader kan vara anledningen till att du inte kan ladda återställningsprogramvaran vid denna tidpunkt.

Nedan följer de allmänna stegen om hur du blinkar en startladdare. Återigen, precis som att du blinkar en firmware, kan stegen ändras något i det här så se till att du gör några undersökningar hur du blinkar den specifika uppstartaren av telefonen.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Problem # 2: Galaxy Note 4 slår inte på

Jag har en Obs 4 910T som jag köpte på E-bay för några månader sedan. Telefonen fungerade ett par månader sedan började det frysa och slakta sedan gick helt död igår. Det laddar inte nu och jag kan inte få det att starta upp i återställningsläge. Det sista meddelandet jag såg innan det dog var något om att eMMC inte kunde läsa och telefonen startades om till nedladdningsläget. Jag kopplade min telefon till min dator men ingen tur. Det är dött !! Behöver jag byta hela moderkortet? Snälla hjälp mig! Samsung erbjöd inte hjälp eftersom telefonen var ute av garanti och ingen i staden vet hur man fixar den. Jag hatar bara att förlora den här telefonen. Jag är ännu mer rädd för att köpa en annan not 4 eftersom jag misstänker att alla har defekta moderkort. Vänligen meddela mig om någonting kan göras för att rädda min telefon. Tack för din tid. Jag ser fram emot ditt svar. - Tim

Lösning: Hej Tim. Om du inte har teknisk expertis och verktyg för att öppna och reparera din telefon, finns det verkligen inget mycket du kan göra förutom att hoppas kunna starta telefonen till alternativa lägen. Om du inte kan göra det just nu måste du skicka in telefonen om du vill se om det finns möjlighet att återuppliva den.

För referens, här är stegen på hur du startar din anteckning 4 till alternativa lägen:

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem # 3: Galaxy Note 4 dränerar batteriet snabbt, detekterar inte nätverket

Jag har en komplicerad fråga med min Galaxy Note 4. Det har faktiskt flera problem som alla kommer på en gång (sedan igår kväll):

• Det känner inte igen Nätverk oavsett vad jag gör.

• Den håller överhettning inom en minut efter att den slås på. Även om det är på flygläget.

• Om jag tar ut batteriet och lägger det tillbaka, tryck sedan på strömbrytaren, det slår inte på tills jag sätter i laddaren. Även om batteriet är fulladdat. Dessutom kan jag slå på och av vilket som helst antal timmar medan batteriet är så länge jag inte tar ut batteriet i en minut och lägger tillbaka.

• Batteriet dränerar mycket snabbt, som på mindre än 2 timmar.

Dessa problem kvarstår även efter att jag tagit bort SD-kortet, SIM-kortet och gjorde en fabriksåterställning.

Historia: Min telefon var bra fram till igår. När jag gick till sängs igår kväll pluggar jag in i laddaren, lämnar laddningen över natten medan den är som normalt. Allt var bra och normalt. Efter ett tag märker jag att min telefon blinkar. Jag håller telefonen och tittar noga och fann att det visar ett stort batteri tecken som blinkar på en svart bakgrund som om den stängdes av. Telefonen var väldigt het i det ögonblicket. Sedan jag var sömnig satte jag det bara i ett flygläge och fortsatte min sömn. När jag vaknade idag hittade jag min telefon väldigt varm, med ingen tjänst. Batteriet fortsätter att dränera super snabbt (det brukade stanna uppe i 24 timmar eller mer). Kan du snälla ge mig en ledtråd eller ledtråd? I synnerhet vilken del ska jag ersätta? Eventuell hjälp eller förslag är mycket uppskattat. Tack så mycket .. - Sultan

Lösning: Hej Sultan. Alla objekt utom den första kan orsakas av ett dåligt batteri, så att byta ut det ska vara högst prioriterat. Om din anteckning 4 har funnits och är över 2 år vid denna tidpunkt är det mycket troligt att problemen beror på ett felaktigt batteri. Litiumjonbatterier som den i telefonen börjar gradvis förlora kapaciteten när de lämnar fabriken. Med tiden, när du laddar och laddar ur det, kan dess kapacitet att hålla en avgift minska till den punkt som den inte längre kan fungera korrekt.

Innan du åtar dig att få ett nytt batteri rekommenderar vi dock att du försöker två felsökningssteg för program i det här fallet. Den första är batteriåterkalibrering för att hjälpa operativsystemet att läsa batterinivåerna ordentligt. Så här är det gjort:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.
2. Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
3. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
4. Vänta tills batteriet säger att den är fulladdat till 100%
5. Koppla ur laddaren och sätt på telefonen.
6. Om telefonen säger att den inte är 100% längre, stäng av den, sätt i laddaren igen och vänta tills 100% laddning uppnås.
7. Koppla ur laddaren och sätt på telefonen igen.
8. Använd telefonen tills du dränerar batteriet till 0.
9. Upprepa cykeln en gång.

Om problemet kvarstår efter omkalibrering av batteriet, gör en fabriksåterställning för att återställa alla programinställningar tillbaka till standardinställningarna. Detta kommer att eliminera eventuella buggar som kan ha utvecklats under normal användning. Så här är det gjort:

1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
2. Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
5. Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Markera nu 'Ja - radera all användardata' med hjälp av Vol Down-knappen och tryck på strömbrytaren för att börja återställa.
7. När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
8. Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.
9. Observera telefonen i minst 24 timmar utan att installera någon app eller uppdatering. Om alla problem uppstår igen under den här tiden, överväg att byta batteriet eller telefonen själv.

Problem # 4: Galaxy Note 4 håller omstart på egen hand

Hej. I vårt land, Tanzania, har vi ofta nätverksproblem trots 4G. VÄLJEN BEGRÄNSAT DESSA, har min telefon aldrig tagit bort automatiskt avstängningsproblem någonsin men sedan morgonen fortsätter den att skriva om endast Samsung och avstängd till kvällen runt 18:00. Jag googled med en annan telefon hur man startar om. Jag gjorde ett steg med volym + power + menyknappen återställd och fortsatte men från och med den tiden var det på avgift och visade 80% laddning. När jag försökte ringa någon kom det av och startades om. på stickkontakt med 0% efter 10min visade 30% då 82% men precis som jag tar bort från strömbrytaren går det av. jag försökte återställa omstart av systemuppdatering blir det fortfarande automatiskt av och på? Hur kommer du att hjälpa mig då all kommunikation har gått 0? Jag har Samsung Note 4 910H. SNÄLLA HJÄLP MIG. MY CHARGE GETS ÖVER OCH DET KAN KUNNAS PÅ OCH FRÅN ENDAST. - Zahra

Lösning: Hej Zahra. Om telefonen fortsätter att starta om, kan det också ha ett batteri problem. Försök att göra den grundläggande programfelsökningen vi rekommenderar för Sultan ovanför först. Om batteriåterkalibrering och fabriksåterställning inte löser problemet med omstart av omstart, kontakta Samsung för reparation eller byte.

Problem # 5: Galaxy Note 4 fortsätter att starta om sig själv under den första installationsprocessen

Min anteckning 3 började ha allvarliga problem med att ringa och ta emot samtal, så min man köpte mig en anteckning 4 (min anteckning 3 hade vattenskador från ungefär ett år sedan). Jag använde mitt SIM-kort från min gamla not 3, startade installationsprocessen, men dog 3 gånger under installationen. Det skulle visa 0% batteri, men så snart jag pluggar den var det tillbaka till 98%. Jag kunde slutföra installationen med den ansluten, bara för att den fortsatte att stänga av varje gång jag försökte använda den. Jag försökte sätta den i säkert läge och en fabriksåterställning. När den startade om från återställningen fortsatte den bara att cykla på Samsung-skärmen tills jag var tvungen att ta ut batteriet, sätt tillbaka det, sätt det på och sätt sedan på det igen. Kan det här vara ett problem med mitt SIM-kort? Kan du snälla hjälpa till med det här problemet, jag är förlorad. - BREANNA

Lösning: Hej BREANNA. Är din anteckning 4 helt ny eller inte? Om det inte är det är det mycket möjligt att din man kan ha köpt en skadad eller funktionsfel. Eftersom du inte har något sätt att veta enhetens historia från sin tidigare ägare, kan du spara dig från krångel genom att ersätta eller återbetala den. Det faktum att det redan är problematiskt så tidigt är inte ett gott tecken och tydligt en indikation på en dålig enhet. När det gäller felsökning av ett problem som det här är dina alternativ begränsade till att endast göra en huvudåterställning. Om det inte kommer att lösa det slumpmässiga omstartsproblemet kan du anta att det finns ett maskinvarufel bakom det.

Om telefonen köptes helt ny och kom med sin ursprungliga Samsung-förpackning, ska den omedelbart bytas ut av butiken.

Problem # 6: Galaxy Note 4 röstsamtal fungerar inte korrekt efter att ha begränsat bakgrundsdata

Hej jag har en Galaxy Note 4 och jag krossade med de begränsande bakgrundsdata som körde alternativ i några av mina appar och plötsligt började min telefon fungera felaktigt. För att ringa ett utgående telefonsamtal måste jag stänga av telefonen, gå in i kontakterna och ringa. När jag gör detsamtalet kan jag inte göra det igen, det kommer att erkänna försöket och sedan återställa inte ringa så jag måste stänga av min telefon gör omstart för att göra ett lyckat telefonsamtal. då börjar jag uppleva att inte höra personen när de ringer dem snälla hjälp om möjligt tack. Vänliga hälsningar. - Wylie

Lösning: Hej Wylie. Om du tappat bort de saker du ändrade i telefonen är det bästa att göra till fabriksåterställning för att återställa allt till standardinställningarna. Så här gör du det:

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Starta inställningar och bläddra till avsnittet "Användare och säkerhetskopiering".
3. Tryck på Backup och återställ.
4. Om du vill kan du kryssa i kryssrutorna bredvid Automatisk återställning och Säkerhetskopiera mina data.
5. Tryck på Factory data reset.
6. Tryck på Återställ enhet.
7. Du kan bli ombedd att ange din PIN-kod eller ditt lösenord.
8. Tryck på Fortsätt och sedan Radera alla.

Fabriksåterställning raderar allt i telefonens interna lagringsenhet, så se till att du tar tillbaka viktiga filer innan du gör det.