Galaxy Note 4 har långsam prestanda, batteriet laddas inte till 100%, samtal fortsätter att släppa, andra problem

Hej alla! Välkommen till ett annat # GalaxyNote4-inlägg. I den här lösningen hanterar vi det vanliga problem med långsam prestanda om anmärkning 4 och anledningen till att det kan hända. Vi hoppas att den här artikeln kommer att bidra till att ge lite ljus på denna fråga.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy Note 4 har långsam prestanda, batteriet laddas inte till 100%, samtal fortsätter att släppa

Hej. Så jag har en Galaxy Note. Jag har älskat funktionerna i den här telefonen men nyligen fungerar det inte som det borde. Allt har minskat. Det tar för lång tid att ladda kameran att bildmöjligheten passerar mig. Batteriet tar aldrig upp till 100%. Jag har redan köpt 2 nya batterier. samma fråga med alla 3 som jag har. Igår släpptes samtal och ingen samtalsanslutning alls. Uppringaren kan höra mig men jag hör ingenting efter den första 1min av anslutningen. Jag har återställt telefonen. Jag har raderat alla icke nödvändiga appar och installerat dem flera gånger. Videouppspelning är skit. Snälla hjälp. Jag har haft det i ett år och jag kan inte köpa en annan telefon. Snälla berätta vad jag ska göra Jag är i slutet av mitt rep med den här telefonen. UUGGHH !! - Anna

Lösning: Hej Anna. Det kan finnas ett antal faktorer som kan orsaka ett sådant problem. Låt oss diskutera några av de vanligaste som många användare stöter på.

Åldrande . Du får bara använda din telefon i ett år nu, men själva maskinvaran kan tillverkas år tidigare. Galaxy Note 4 släpptes ursprungligen 2014, så om du fick den som en förhandsägd enhet, kan den ha använts i stor utsträckning i minst eller cirka 3 år nu. Tänk på att 2 år oftast är en mogen ålder för dagens smartphones. Vi säger inte att du ska byta ut dina smartphones vartannat år, men du kan inte förvänta dig någon enhet som har körts varje dag i 2 år för att utföra samma sätt när den först var oboxad. Det finns andra variabler som kan skynda på eller sakta ner prestandaförlusten men åldrande är oundvikligt. Hårdvarukomponenter förlorar slutligen sin effektivitet efter en tid även när enheten lämnas oanvänd. Den vanliga slitage på komponenter fortskrider i snabbare takt som en smartphone åldrar, så övergripande prestanda försämras vanligtvis över tiden över tiden.

Dina användningsvanor och vårdnivå för enheten kan också komma i spel. Om telefonen släpptes, utsätts för extrem temperatur eller blivit våt före, borde du förvänta dig någon form av dålig hårdvaruegenskaper.

Kom bara ihåg, ju mer du använder enheten, desto snabbare slitage händer. Det är i grund och botten som en bil i en mening, så även om du tar hand om det, borde du förvänta dig att det börjar visa långsamma eller irriterande prestationsproblem vid denna tidpunkt.

Nyare mjukvaruuppdatering på gammal maskinvara . Detta är ofta en av anledningarna till att äldre Samsung-enheter tenderar att springa långsammare under åren. Tänk på att Galaxy Note 4 var utformad för att fungera med äldre och "lättare" Android-versioner. Installera senare Android-iterationer kan påverka prestanda hårt, bara för att maskinvaran inte är konstruerad för att hantera mer komplexa, nya operativsystemversioner. Till exempel rapporterar många Not 4-användare idag att telefonen där det har börjat lagra sig väsentligt efter installationen av Android Marshmallow på den. Även om det kan finnas andra möjliga orsaker till en sådan dålig prestanda, kan du inte eliminera det faktum att äldre maskinvarukomponenter enkelt inte kan göra mer komplicerade jobb som nyare Android-versioner kräver. Det är inte att säga att du inte ska uppdatera din programvara, utan bara för att visa att maskinvaruavbrott kan också orsakas av att installera nyare Android-uppdateringar. Om din telefon har blivit för trög omedelbart efter att du har installerat en uppdatering på den, så är det ett tydligt fall att nyare programvara påverkar hårdvaran negativt. Du bör återgå till äldre eller tidigare Android-version om möjligt. Du kan göra det genom att reflashing enheten. Vi ger inte blinkande guider i det här inlägget så vänligen leta efter en bra guide online.

Incompatible / buggy apps . En annan anledning till att en Android-enhet blir långsam efter en uppdatering, eller efter en tid är apps. Inte alla appar är utvecklade med samma skicklighet, erfarenhet och resurser (ja, appar måste ha tid och pengar att bygga) så ojämlikhet är överflödig. Att behandla alla appar som om de är perfekta är dålig tankegång. I dagens app-fyllda värld kan lära sig att diskriminera mellan appar kan betala stora utdelningar. Med det sagt bör du alltid se till att du bara installerar kända, fungerande appar. Men hur skulle du veta att en app fungerar, frågar du. Tja, du behöver inte veta hur man kodar för att göra det. Handla för appar som du handlar om din mat. Lita på muntligt och i samband med Android-databehandling, det innebär att du informerar dig själv genom att läsa recensioner från andra användare. När du besöker en app i Google Play Butik läser du alltid till recensioner från andra användare så att du vet om en app har en bra övergripande rating eller om andra har rapporterat problem efter installationen. Lär dig själv. Om du inte gör det kan det leda till problem, inklusive en som kan påverka prestandan på telefonens hårdvara.

Inte alla appar testas för att fungera på alla Samsung eller Android-enheter så det finns alltid en chans att de kan fungera bra på en, men inte i en annan enhet.

Upprätta en baslinje. Det är svårt att berätta vad som kan orsaka problemen du nämner här, men ett bra sätt att komma fram till en möjlig lösning är att etablera en baslinje prestanda först. Långsamma nedgångar och andra oregelbundna telefonbeteenden kan orsakas av programvaruavbrott, maskinvarufel eller en kombination av båda. För att se om dålig maskinvara ska skylla måste du först göra en fabriksåterställning. Det här låter dig se om telefonen fungerar normalt igen. Om så är fallet är den mest sannolika orsaken hårdvarubelaterad. Gör så här för att återställa din anteckning 4 genom att följa dessa steg:

1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
2. Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
5. Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Markera nu 'Ja - radera all användardata' med hjälp av Vol Down-knappen och tryck på strömbrytaren för att börja återställa.
7. När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
8. Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

När du har återställt enheten, måste du låta den köras i några timmar utan att några appar installerats. Detta gör det möjligt för dig att inte ta någon förändring i fråga om prestanda. Du förväntar dig att telefonen fungerar väsentligt snabbare i det här tillståndet, så om det annars är det sannolikt orsakat dålig maskinvara. För att ytterligare kontrollera, kan du även omdirigera firmware till äldre firmware för att se om det hjälper. Om problemet kvarstår, är problemet bortom din förmåga att åtgärda. Du måste skicka in telefonen så att maskinvaran kan kontrolleras eller enheten bytas ut.

Om problemet med långsam prestanda bara återkommer efter att du har installerat dina appar finns det risk för att en av programmen är problematisk. För att identifiera vilken app som orsakar problemet, avinstallera dem en efter en tills problemet går bort. Se till att du observerar hur telefonen fungerar efter varje avinstallation för att se om det finns en skillnad.

För dina nätverksrelaterade problem (tappade samtal och avkoppling), se till att din operatör vet om dem. Om samtalsproblemen fortsätter även när det inte finns några tredjepartsprogram installerade, är det den enda gången du anser att dålig maskinvara orsakar dem. Annars borde du arbeta med din operatör.

Problem 2: Galaxy Note 4 håller frysning och omstart

Konstant frysning och omstart. Telefonen fryser i 20 sekunder till några minuter. Ibland kommer det inte att återställa och batteriet måste tas bort och ersättas för att starta. Sm-n910v 6.0.1 Kärnan 3.1.0.40.

Jag har provat varje kombination av följande: Fabriksåterställning från inställningar Fabriksåterställning från återställningsstart, Torka partition, Säkert läge, Clean Master, Wakelock. Inga eftermarknadsprogram efter hård återställning Inaktiverar alla fabriksapps som inte används (Instagram, FB, Slacker, NFL, etc.). Jag är helt utmattad med detta. Vänligen hjälp om du har några nya förslag! Tack så mycket! - Amatorn

Lösning: Hej Amatorn. Du har redan försökt nästan alla mjukvaru-tricks som du kan göra i det här fallet än att återställa äldre Android-firmware. Om reflashing inte hjälper heller kan du satsa hårdvara är den främsta orsaken till alla dessa problem. Skicka in telefonen eller byt ut den.

Problem 3: Galaxy Note 4-skärmen förblir svart

Jag har en internationell version N910H i not 4. Som några andra jag har sett, blev skärmen svart. Det arbetar fortfarande och svarar även på mina handen, men jag kan inte "berätta var jag rör. Hur som helst, jag har försökt alla de mjuka återställningarna och andra knep för att få det att fungera och det är helt enkelt nere. Jag är i den punkt där du vanligtvis berättar för alla att ta det in i ett servicecenter. Här är den idé jag har. Eftersom jag har en ersättningstelefon (billigt Blu Life), är jag okej och i tjänst. Så tänkte jag på att försöka ersätta den förolämpande delen själv för roligt och övning. Om jag slår det i processen, okej!

Kan du berätta för mig om det här är en helskärmsbyte, eller är det en annan del som driver belysningen? Återigen är skärmglaset och pekskärmen i funktionsduglig ordning. Åh ... de små upplysta knapparna på botten tänds inte heller. Eventuella råd du kan ge kommer att uppskattas. Jag hade en karriär som arbetar med elektronik, om än äldre, större kretsar. Jag vill bara försöka med dessa små grejer och se om mina feta fingrar kan göra det. Tack. ???? Darin

Lösning: Hej Darin. Först och främst tillhandahåller vi inte felsökning och diagnostik av maskinvara i den här bloggen. Om du tänker fixa den problematiska delen själv rekommenderar vi att du besöker webbplatser som iFixit.

För det andra är det mest troliga problemet LCD eller bildskärmen. Om du någonsin gör reparationen, överväga att byta ut hela skärmenheten istället för LCD-skärmen. Detta minskar risken för att problem uppstår senare om du skadar digitaliserings- och / eller flexkabeln i processen.

Problem 4: Galaxy Note 4 Batteriet förlorar strömmen snabbt, kommer inte att laddas snabbt

Telefonen slås slumpmässigt av vid 100% (laddning i bil under körning). När batteriet var tillbaka var ett batteri väldigt lågt. Jag försökte ladda det tillbaka och det dränerade snabbare än det kunde ladda.

Köpt ett nytt batteri, laddare, trådlös laddare och har försökt att döda öppna appar, avinstallera vad som inte behövs, flytta allt från telefonminnet till SD-kortet ... som fortfarande har problem. Gjorde en mjuk återställning som begärts ovan och försökte köra / ladda telefonen utan SD-kort och fortfarande har problem. Dränerar snabbt, kommer inte att snabbt laddas (det är aktiverat i inställningar). Några råd eller förslag?

Jag har provat 3 batterier, flera olika kablar, 3 olika uttagskort, den trådlösa laddaren och kunde inte klara ett problem med någon av dessa. Det enda som har förändrats före detta händer var att jag befann mig i ett område som inte hade service och roaming för ett par dagar här och där. Visste inte om det kunde vara problemet och i så fall nu när jag är tillbaka till ett normalt serviceområde - hur man åtgärdar det. Modell # SM-N910P Android Version: 6.0.1 Basebandversion: N910PVPS4DQF1 Kärnversion: 3.10.40-9120850 Bygga # MMB29M.N910PVPS4DQF1. Chris

Lösning: Hej Chris. Det finns bara en sak som du behöver göra i det här fallet. Återställ en fabrik och observera telefonen. Om problemet kvarstår måste orsaken vara relaterad till maskinvaran. Det måste vara ett fel på moderkortet, troligen strömhanteringschipet. Kontakta Samsung och låt dem kontrollera hårdvaran. Annars ersätter du bara enheten.

Problem 5: Galaxy Note 4-skärmen lagras när du trycker på strömbrytaren

Not 4. Lite över 2 år gammal. Hålls i en Otter Case. KNOX Version 2.6. De senaste veckorna har jag lagt märke till när jag trycker på på-knappen längst ner. Telefonen sitter i att dra upp skärmen. Detta är bara för att initiera den visade låsskärmen. inte en gång jag har sopat skärmen. Jag har ett 32 GB minneskort (med ca 7, 5 GB av det). Internt minne är ca 14, 6GB använt. Inte så många apps. Jag slog ofta upp kaskan och stoppar öppna appar eller RAM-användning. Jag har tagit bort batteriet, väntat över 30 minuter och installerar om. Låter fortfarande. Installerade den avancerade uppgiftsmördare-appen. Förhoppningsvis har jag gett tillräckligt med information för några råd om att lösa problemet. Tack. - Scot

Lösning: Hej Scot. Vänligen se vår korta diskussion om de gemensamma orsakerna till långsamma prestanda problem ovan. Även om ditt fall kan vara lite annorlunda kan den allmänna felsökning och orsaker vara liknande.

Problem 6: Galaxy Note 4 fortsätter omstart, installerar inte uppdatering

Hej. Vi har en not 4 på AT & T. För en månad sedan blev det fläckigt. Vi sökte och installerade Wake Lock som fungerade runt problemet. ~ 2 dagar sedan AT & T / Samsung drev en annan programuppdatering och den här gången slås den inte på. Så vi försökte ta bort batteriet, tryck på strömmen för att tömma laddningen. Försökte Vol Dn / Power, Vol Up / Home / Power, och i allmänhet inget svar, inga lampor, ingen vibration. Plug in laddaren ger inget svar, inga lampor, ingen vibration. Men en gång i taget skulle telefonen strömma upp för att installera uppdatering. Uppdateringen verkar slutföra, och då blir den död igen. Det har försökt att installera uppdateringen ca 5 gånger nu. Hjälp!! Tack. - Steve

Lösning: Hej Steve. Det första du vill göra här är att se om du kan stabilisera telefonen igen för att göra ytterligare felsökning. Om du inte kan göra det, är du inte lycka till. Du borde kontakta AT & T och se om det finns ett sätt för dem att byta ut enheten.

Men om du kan göra omstartet går bort genom att starta telefonen till Odin eller Hämta-läge, kan det hända att omladdningen av startläsaren kan hjälpa till. Om du inte har försökt det innan rekommenderar vi att du gör det innan du kontaktar AT & T.

Det här är provstegen om hur du blinkar en startladdare. Exakta steg kan vara lite annorlunda på din telefonmodell så var noga med att göra mer forskning. Följande steg tillhandahålls endast för demonstrationsändamål:

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Problem 7: Galaxy Note 4 återställs inte efter installationen av en uppdatering

Hej, Efter att jag uppdaterade programvaran för en månad sedan visade de första problemen, fryser över fryser, omstartar och så vidare. Och jag installerade en app, wakelock, för att hålla min telefon på väg och problem var borta, till idag när jag fick meddelande om en annan uppdatering och hoppades att jag äntligen kan komma över wakelock (den här appen äter mest batery, det dränerar det faktiskt det ... ). så jag uppdaterade, sry kan inte berätta versionen exakt och fungerade bra i en halvtimme, då gick telefonen död och kan inte slå på den längre. den hade 30% mer batteri när det plötsligt dog. Jag har även hållit batteriet längre än 10, flera gånger. Det laddas i 15 minuter nu och fortfarande ingen ström ... några idéer? Tack så mycket !!! - Bogdan

Lösning: Hej Bogdan. Försök att se om du kan slå telefonen till andra lägen först. Om du inte kan, är ditt enda andra alternativ att ta det till Samsung eller till ett oberoende servicecenter för att få det reparerat.

Gör så här för att försöka slå på andra lägen:

Starta i återställningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas, släpp av strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen omedelbart.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Att slå på telefonen är en förutsättning för att kunna göra felsökning av programvara. Om din enhet förblir död eller inte svarar efter att du har försökt stegen ovan, överväga reparation eller byte.

Problem 8: Galaxy Note 4 fast i svart skärm, slår inte på

Jag har en (Verizon) Samsung Galaxy Note 4 men jag är inte kund. När du försöker uppdatera telefonen "fast" på en svart skärm. Överst till vänster på skärmen i rött var "Odin Mode" med åtta fler rader av "information" under det. I mitten är meddelandet Programvaruuppdatering misslyckad och en grafik av en mobiltelefon, en gul triangel med ett utropstecken och en datorskärm. Meddelandet under rådgivningsenheten uppdaterades inte framgångsrikt. Jag har försökt frigöra skärmen genom att trycka på volym upp, strömbrytare och hemtangent, men skärmen återgår till samma meddelanden. Jag försökte volymen ner, strömbrytaren och fick "Varning. Ett anpassat operativsystem kan orsaka kritiska problem i telefon och installerade applikationer. Om du vill ladda ner ett anpassat operativsystem trycker du på volym upp-tangenten. Annars trycker du på volymknappen för att avbryta. Volym upp: Fortsätt. Volym nedåt: Â Avbryt (starta om telefonen). Under meddelandet är en gul triangel med ett utropstecken. Hur som helst jag trycker på volymknappen, är jag fortfarande fast och kan inte återställa telefonen till fabriken eller andra inställningar. Programvaruassistenten känner inte igen min telefon, inte heller min dator. Finns det något jag kan göra för att rätta till det här och få telefonen att fungera igen? - Anne

Lösning: Hej Anne. Läs våra förslag till andra användare ovan. Det finns bara så mycket slutanvändare som du kan göra när det gäller Android-felsökning. Om alla våra förslag ovan inte fungerar, måste du utväg eller telefonutbyte.

Problem 9: Galaxy Note 4 installerar inte uppdateringar, hur man uppdaterar om det inte finns någon tillgänglig OTA-uppdatering

Jag har en Samsung Galaxy Note 4, Straight Talk-telefon. Gahr! Ja jag vet nu rakt prata tillåter inte uppdateringar på telefoner. Jag är frustrerad av det här eftersom min telefon alltid stannar i Android 4.3 versionen. Det här stöter på att flera applikationer, Fitbit är en, som jag inte kan få några uppdateringar om så många apps uppdateringar bara stödja enheter som uppdaterar 4.4 och senare. Jag har 2, kanske 3 frågor:

1. Finns det ett (enkelt jag inte tekniskt kunnigt) sätt att komma runt så jag kan uppdatera min Android från 4, 3?
2. Under inställningar - om enheten visas det: SE för Android-status Enforcing SEPF_SM-S975L_4.3_0046. Vad är detta och dess betydelse? Tack så mycket för tid och hjälp. - Kimberly

Lösning: Hej Kimberly. Om enheten inte längre tar emot OTA eller uppdateringar över luften och det inte finns någon tillgänglig uppdatering när du kontrollerar Samsung Smart Switch är det enda alternativet att manuellt installera en uppdatering genom att blinka.

SE står för säkerhetsförbättring. "SE för Android-status Enforcing SEPF_SM-S975L_4.3_0046" betyder att din enhet är skyddad mot kända säkerhetshot och -app. Nuvarande säkerhetsversion är det återstående ska anges av resten av meddelandet, vilket i detta fall är SEPF_SM-S975L_4.3_0046 .

Problem 10: Galaxy Note 4 dog och kommer inte att strömma igen

I går kväll drog dotter i baksätet för att använda telefonen "för att lyssna på musik". Batteriet låg i slutet. Efter ca 30 minuter gav hon tillbaka den, batteriet dog. Fick hem, ansluten telefon utan svar. Anslutte en annan telefon till laddaren för att kontrollera att laddaren / kabeln fungerade - verifierad funktionell. Pluggad telefon tillbaka in, vänster ansluten i 30 minuter eller så. Undersökad felsökning och lärt sig om strömbrytaren + volymen nedåt. Försökte detta och telefonen startade till alternativ (kan inte komma ihåg exakt vad alla alternativ var, men jag valde det första alternativet "start". Telefonen startades om och var på i ungefär 1 minut sedan dog. Nu svarar inte någonting. Har lämnat Det laddas hela natten men ger inget svar, oavsett om den är inkopplad eller inte. Testade strömmen + volymen i 10 sekunder, provade den i 30 sekunder, försökt ström i 60 sekunder ... Inget. Telefonen kände mig lite varm när jag tog den från laddaren i morse, men inte ovanligt varm. - Howard

Lösning: Hej Howard. Om du inte kommer att kunna ringa telefonen till andra lägen som de som vi föreslår att Bogdan ska göra ovanför är nästa bra sak att göra med ett annat batteri. Det kan ha helt enkelt nått sitt slutade liv och har blivit permanent skadad. Alternativt kan du kontrollera om det är ett batteri problem med hjälp av ett enkelt verktyg, multimeter. Du behöver inte nödvändigtvis köpa den. Om du känner någon som vet hur man använder den kan du låta honom eller henne testa batteriet för dig. På så sätt undviker du att spendera ett batteri när problemet är på moderkortet och telefonen behöver bytas ut.