Galaxy Note 4 startar omedelbart på egen hand, kommer inte att starta normalt, andra problem

Om du har undrat vad som orsakar en omstart av Obs 4 slumpmässigt, kan det här materialet hjälpa till. Det här problemet kan eventuellt hända med alla smartphones, så lösningen vi skisserar för det här specifika ämnet kan också tillämpas på alla Android-enheter.

På toppen av # GalaxyNote4 slumpmässigt omstartsproblem täcker vi också andra problem som delas av andra läsare. Här är den fullständiga listan:

  1. Galaxy Note 4 fast i startslinga
  2. Galaxy Note 4 helt svarar inte och kommer inte att sätta på
  3. Galaxy Note 4 håller försvagning, överhettning | Galaxy Note 4 batteriavloppsproblem
  4. Galaxy Note 4 startar på egen hand när batterinivån är låg
  5. Galaxy Note 4 startar omedelbart på egen hand, startar inte normalt
  6. Galaxy Note 4-tangentbordet fungerar inte när det används på Facebook-appen

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy Note 4 fast i startslinga

Hallå där. Läs några av dina hjälpsidor online och hitta dem väldigt användbar! Inte säker på hur mycket du vet om den här typen av saker, men jag har ett seriöst bootloop problem med min telefon.

På julafton stängde telefonen min slumpmässigt och vägrade att återvända ... Jag har ett kontrakt med Vodafone och de skickade av det för reparationer och när de skickade tillbaka jag torkade den igen och sedan började den göra det här .

Det gör det hela tiden ... Minst 4 gånger om dagen. Jag har torkat det två gånger, startat det i säkert läge, raderade appar, uppdaterade allt, rensade den cachepartition som du föreslog och det gör det fortfarande ????

Jag betalar £ 35 per månad för den här dumma telefonen och Vodafone hjälper mig inte - vill inte köpa en ny telefon om jag inte behöver absolut.

Jag antar inte att du har några förslag ?? Eller är det bara bra och verkligen buggered?

Jag är ganska desperat haha ​​Jag vill bara ha en telefon som inte skärs ut slumpmässigt. Tack!! ???? - Amy

Lösning: Hej Amy. Efter att ha gjort alla grundläggande programfelsökning, anser vi inte att problemet är här på programsidan. Om problemet händer strax efter att en fabriksåterställning (och utan några installerade program ännu) är det en tydlig indikation på en pågående problem med hårdvaran. För att kontrollera ytterligare, försök omkalibrera batteriet genom att göra följande steg:

Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.

  • Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
  • Ladda telefonen utan att slå på den igen.
  • Vänta tills batteriet säger att den är fulladdat till 100%
  • Koppla ur laddaren och sätt på telefonen.
  • Om telefonen säger att den inte är 100% längre, stäng av den, sätt i laddaren igen och vänta tills 100% laddning uppnås.
  • Koppla ur laddaren och sätt på telefonen igen.
  • Använd telefonen tills du dränerar batteriet till 0.
  • Upprepa cykeln en gång.

Omkalibrering av batteriet, om det görs korrekt, kan hjälpa till omskolning av operativsystemet vid detektering av den sanna nivån av batteriladdning. Ibland orsakas slumpmässigt omstartsproblem av Android att inte få exakta läsningar av batterinivåer så att du vill se till att det inte händer på din enhet.

Om problemet inte löser sig genom batterikalibrering, överväg att få ett nytt batteri för att se om den aktuella är problematisk. Om ett nytt batteri inte hjälper alls, har du inget annat val än att skicka in telefonen för reparation igen, eller ännu bättre, byt ut den.

Problem # 2: Galaxy Note 4 helt svarar inte och kommer inte att sätta på

Min Samsung Galaxy Note 4 har inte fungerat förra veckan och 1/2. Problemet var att jag försökte ladda upp min dotters dansutövning till hennes Facebook. Det var väldigt långsamt att ladda upp video och batteriet var vid 27% vid tiden så jag lade upp laddaren och lät den gå och laddas samtidigt. Jag gick och lagade middag, glömde det, tills jag var redo för säng och ville kontrollera att väckarklockan är inställd. Det var då jag märkte att telefonen var avstängd.

Jag tog av laddaren och slår på telefonen; det gjorde ingenting. Jag upprepade processen flera gånger men ingenting fungerar. Jag tog av batteriet, väntade och återinförde, inget hände. Jag tog den till två andra service reparationer för att få det att se på och fixa men de kunde inte göra någonting för att telefonen inte startade. och jag bytte ut ett helt nytt batteri för mindre än ett år sedan också. Så mina frågor till er är: Är det en mjukvara fråga på min anteckning 4? Ska jag byta batteri och se om det är ett batteri problem? Är det ett vanligt problem med Samsung Note 4 när telefonen är gammal, eller finns det andra problem som jag inte vet om? Mycket uppskattar en professionell rådgivning. - Adora

Lösning: Hej Adora. Låt oss svara på dina frågor en efter en.

Är det ett mjukvaruproblem på min anteckning 4? Det finns inget sätt att veta säkert. Ett problem som detta kan orsakas lika lätt av en mjukvara som ett hårdvaruproblem. Baserat på vår erfarenhet av liknande fall är den sannolika orsaken dock hårdvara. Saken är, det finns inget direkt sätt att testa vilken hårdvarukomponent som kanske inte fungerar korrekt. I ditt fall är det enda du kan göra för närvarande att se om telefonen kommer att svara på kombinationer av hårdvaruknapp för att starta den till olika lägen. Om enheten är helt oansvarig kan du anta att dålig hårdvara är skyldig. För referens, nedan är stegen på hur du startar din anteckning 4 till alternativa lägen:

Starta i återställningsläge:

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  • När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  • När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  • Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  • Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge:

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
  • Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
  • Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
  • Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren.
  • När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
  • Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
  • När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
  • Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Ska jag byta batteri och se om det är ett batteri problem? Att få ett nytt batteri är ett måste i detta fall men om du tror att batteriet är okej eftersom det är relativt nytt kan du hoppa över det här steget. Men precis som vad vi sa ovan är batteriproblemet en riktig möjlighet i det här fallet, så om du vill investera i ett annat batteri kan du göra det. Om du märker att det aktuella batteriet har uppenbara tecken på skador som utbuktning på sidorna, fortsätt och byt ut det. Det bästa sättet att testa om ett litiumjonbatteri är defekt är att spinna det på sin sida över en plan yta som ett glasbord. Om det snurrar på sin sida betyder det att sidan är platt och det är ingen utbuktning. Om du inte kan rotera den på sidan, indikerar den att sidan är utbulande och batteriet kan vara skadat.

Är det ett vanligt problem med Samsung Note 4 när telefonen är gammal, eller finns det andra problem som jag inte vet om? Om din telefon inte svarar på olika hårdvaruknappkombinationer och ett nytt batteri inte kommer att göra någon skillnad kan det hända att det är problem med moderkortet som måste åtgärdas. Saken är, en dålig komponent i ett moderkort kan betyda att moderkortet ersätter, vilket för oss inte är värt att utföra alls. Byte av moderkort kan eller kanske inte fungera så att du kommer att hamna riskerar hundratals dollar för en icke-garanterad reparation.

Om möjligt, överväga att ersätta telefonen istället.

Problem # 3: Galaxy Note 4 håller försvagning, överhettning | Galaxy Note 4 batteriavloppsproblem

Min telefon blir omöjlig att använda. Det var "laggy" ungefär 6 månader sedan så jag bytte ut batteriet med en ny och telefonen var som ny. Tyvärr har problemet under de senaste veckorna varit tillbaka men med fler symtom än tidigare. Det är väldigt långsamt att svara på min kontakt (ex: Jag kommer att röra SMS messenger app med ikonen för vit / gul kuvert och det laddar inte meddelandena i minst 30 sekunder). Det stängs ofta av slumpmässigt (ex: ibland när jag öppnar en app ... någon app verkligen ... om det tar mycket tid att ladda, kommer telefonen bara att starta om och ibland blir fast i en omstartningscykel som jag slutar behöva göra en mjuk återställning för att få det tillbaka till livet).

Skärmen blir väldigt varm ibland och det är inte nödvändigtvis bara under laddning - det här heta batteriet / skärmen följs vanligtvis av att telefonen stängs av igen.

Jag kommer att ringa (jag kan höra ringsignalen och känna vibrationen som meddelar mig om samtalet) men skärmen kommer inte upp för mig att skjuta den gröna cirkeln och svara. Detta orsakar mycket problem eftersom jag är beroende av telefonsamtal för mitt arbete. Jag är en fastighetsmäklare. Jag har saknat många samtal på grund av detta och jag har försökt prata ordet "svar" eftersom jag har den funktionen aktiverad, men det fungerar inte heller. Det är som om telefonen är frusen tills samtalet äntligen har gått till röstmeddelanden. Då kommer skärmen att visa det missade samtalet.

Ibland kommer "OK ​​Google" lyssningsassistent att gå slumpmässigt utan att jag pratar eller ringer på telefonen. Ingen anledning att aktivera det. Har ett sinne av sig själv!

Alla kamerans applikationer (Camera, Facebook, Instagram och speciellt Snapchat) är mycket långsamma, dränerar batteriet och leder nästan alltid till att telefonen dör eller startar om.

Om du har en uppfattning om vad som orsakar allt detta, skulle jag gärna höra dina förslag om hur du fixar det. Jag föredrar att inte göra en huvudåterställning om alls undvikbar. Det finns ett Gmail-konto som var kopplat till ett arbetsbrev och har upphört från mitt gamla affärsställe, men ger mig fortfarande tillgång till kontakter och gamla e-postmeddelanden som jag behöver. Jag kommer aldrig att kunna logga in på det här kontot igen, så att återställa telefonen raderar gammal lagrad information.

Snälla hjälp! Jag försöker hålla ut och vänta med att uppgradera till en ny telefon fram till hösten, när de släpper den senaste versionen eller den nya efterträdaren till den misslyckade not 7. Mitt tålamod har slitstarkt. Tack på förhand för vilken insikt du kan ge. - Stephanie

Lösning: Hej Stephanie. Alla symtom som du nämner (långsam prestanda, överhettning, batteridrivenhet och appar som dyker upp på egen hand) i din problembeskrivning kan vara tecken på ett maskinvaruproblem. För att bekräfta det måste du göra felsökningssteg för program som torkar cachepartitionen och fabriksåterställning. Om du vill undvika fabriksåterställning kan du försöka starta telefonen till säkert läge för att se om en tredjepartsapp orsakar problemet. Men återigen är fabriks- eller huvudåterställningen ett nödvändigt steg om du vill utesluta programvara som en möjlig orsak. Vi vet att detta är ett drastiskt felsökningssteg, men du måste göra det om du vill komma till botten av problemet.

Nedan följer stegen om hur du gör de nämnda programfelsökningarna.

Så här torkar du cachepartitionen på en anteckning 4

  • Stäng av Galaxy Note 4 helt.
  • Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
  • När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
  • När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
  • Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Så här startar du en anteckning 4 till säkert läge

  • Stäng av telefonen helt.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-tangenten.
  • När telefonen startar startar du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla volymknappen intryckt tills telefonen avslutat omstart.
  • Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet. Du kan släppa ned volym ned-tangenten nu.

Så här fabriks / master återställer en anteckning 4

  • Stäng av Galaxy Note 4 helt.
  • Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
  • När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
  • När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
  • Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • Markera nu 'Ja - radera all användardata' med hjälp av Vol Down-knappen och tryck på strömbrytaren för att börja återställa.
  • När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  • Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Kom ihåg att skapa en säkerhetskopia av dina filer innan du gör en fabriksåterställning. Om möjligt, försök använda Smart Switch för den här uppgiften.

Problem # 4: Galaxy Note 4 startar på egen hand när batterinivån är låg

Hej. Jag har en Samsung Galaxy Note 4, och har batteriproblem. Min telefon fortsätter slumpmässigt och det blir väldigt frustrerande eftersom det kommer att vara helt laddat och sedan ner till cirka 70 eller 80% eller ännu mindre om några minuter.

Efter att jag bara har använt telefonen i några minuter, startar min telefon omedelbart och startar omedelbart tills jag tar ut batteriet. Jag har försökt använda olika batterier, och problemet är fortfarande detsamma. Jag har också försökt att behålla batteriet och har försökt använda min telefon kort efter att ha tagit den ur laddaren och sedan omedelbart sätter den på flygläge för att spara batteriet tills det senare på dagen när jag behöver använda den. Men det fungerade inte heller, och när jag stänger av flygplansläget och försöker använda det, slås det plötsligt av efter att drastiskt sänks det är batteriets procentandel på bara några minuter.

Jag har också försökt stänga av batteriet istället för att lägga det på flygplansläge, men problemet kvarstår fortfarande. Jag har försökt ta ut batteriet flera gånger när min telefon startar omstart (för att det fortsätter att göra det tills jag laddar det eller tar ut batteriet), men batteriet visar sig vara mycket lågt och fortsätter sedan till stäng av och starta om igen.

Ibland, när jag laddar den en gång går det in i en cykel med omstart. Det kommer att visa en grå laddningssymbol, och sedan visas att batteriet laddas och automatiskt fyller hela vägen till 60% eller mindre. Det här är väldigt frustrerande för mig eftersom jag inte vet vad som är fel med min telefon och har även försökt rensa cachepartitionen flera gånger. Jag förstår inte varför batteriet dränerar drastiskt från 100 till 70% på några minuter och startar sedan upp flera gånger.

Ibland kommer det att stängas av efter att ha minskat till cirka 90%, och även efter att jag har tagit ut batteriet eller laddat det, slås det inte på och fortsätter att startas eller stängs av igen. Och jag vill inte heller försöka fabriksåterställa min telefon, för att inte vara säker på om den ska fungera, och jag har många bilder och kontakter, etc. som jag inte vill förlora, för jag har hört att det ibland fabriken återställningar fungerar inte, och jag är rädd för att ta den risken. Jag hoppas verkligen att du och ditt team kan hitta en lösning på vad som är fel på min telefon, för jag blir mycket frustrerad över att jag inte kan använda telefonen i några minuter. - Pixienayeon2002

Lösning: Hej Pixienayeon2002. Försök att kalibrera batteriet genom att göra de föreslagna stegen för Amy ovan. Om det inte kommer att fungera måste du göra en huvudåterställning för att eliminera eventuell mjukvara. Se till att du observerar hur telefonen fungerar efter en fabriksåterställning genom att låta det gå för en dag eller 2 utan att installera några appar. Med en ren mjukvarumiljö efter en fabriksåterställning hjälper du dig att berätta om problemet beror på programvaruproblem eller ej. Om inget ändras kan du anta att hårdvara är skyldig. Tänk på att telefonen repareras eller bytas ut.

Problem # 5: Galaxy Note 4 startar omedelbart på egen hand, startar inte normalt

Hej! Min anteckning 4 - N910G har ett problem. Först blir telefonen extremt het varje gång jag använder den. Laddningen blev längre och batteriet dör fortare. Efter några dagar kan jag inte använda den längre eftersom det bara fortsätter, det når inte ens till huvudskärmen, det stannar i Samsungs logotyp och startar om igen.

Jag försökte byta batteri men det är fortfarande detsamma. Jag försökte torka cachepartitionen men det är fortfarande detsamma. Jag vill faktiskt få de filer som sparas i enheten men det går inte att ansluta till datorn även om jag byter kablar.

Jag vill inte byta telefon eftersom telefonen har ett sentimentalt värde för mig ...

Kan du snälla berätta vad jag ska göra? Tack. Vänliga hälsningar. - Charm

Lösning: Hej Charm. Om telefonen inte längre startar normalt vid den här tiden är det enda tillgängliga alternativet för dig att försöka starta enheten till andra lägen. Vänligen se våra förslag till Stephanie ovan om hur du gör varje förfarande. Tänk på att om telefonen fortsätter att misslyckas med att starta upp till något av dessa lägen, är det en indikation på ett maskinvaruproblem. Du måste ha Samsung eller ett oberoende servicecenter, utvärdera situationen för att se om reparation är möjlig.

Problem # 6: Galaxy Note 4-tangentbordet fungerar inte när det används på Facebook-appen

Hej. Jag har en Galaxy Note 4 och har problem med mitt tangentbord på Facebook. När jag försöker lägga upp en statusuppdatering kommer tangentbordet inte att visas. Om jag lägger till en bild med uppdateringen fungerar tangentbordet bra. Kommentarer, tangentbordet är bra. Det verkar också fungera bra på alla andra användningsområden som textning eller e-post. Det fungerar inte bara när du gör en ord endast statusuppdatering. Jag har försökt avinstallera och installera om appen igen. Messing med tangentbordets inställningar. Allt till ingen nytta. Det är inte säkert om det är ett appproblem eller ett telefonproblem. Jag ser fram emot ditt svar på en möjlig lösning. - Tack

Matt

Lösning: Hej Matt. Om det här problemet bara uppstår när du försöker använda Facebook-appen kan det hända att det uppstår fel. Se till att Facebook-appen är aktuell genom att installera uppdateringar för den om de är tillgängliga.

Om det är uppdaterat just nu, försök att torka dess cache och data. Här är hur:

  • Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
  • Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
  • En gång där, klicka på en applikation.
  • Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
  • Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

Andra appar kan orsaka konflikter med en annan, så om du torkar cacheminnet och data inte fungerar kan du försöka avinstallera program en efter en tills problemet har eliminerats. Vi vet inte vilka appar du har på enheten, så försök ta bort de första som du installerat nyligen. Fortsätt avinstallera appar tills du märker att problemet är borta.

Annars, gör bara en fabriksåterställning och se om det kommer att göra någon skillnad.