Galaxy J7 överhettning, laddas inte, slås inte på, andra strömproblem

Det finns ett stort antal rapporter vi har fått hittills om # GalaxyJ7 inte aktiverar eller inte laddas så vi hoppas att det här inlägget idag kommer att vara ett användbart tillägg till vårt befintliga J7-felsökningsmaterial.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy J7 laddas inte, kommer inte att starta på grund av problem med moderkortet

Hej Sir. Jag har köpt en begagnad J7 som sa att den har moderkortet problem, men telefonen är inte helt död jag kan använda telefonen genom att använda startmenyn. Telefonen startar mycket av tiden men stänger av sig själv efter att ha visat Samsung J7-logotypen eller efter några sekunder och då kan jag bara starta telefonen genom att ansluta laddaren. Det tar flera försök men det börjar. Efter att det har börjat och på något sätt om det inte stängdes är problemet att det inte kommer att laddas att säga att en laddare är ansluten.

Även när min telefon är avstängd kommer den inte att laddas men blinkar på vit batterisignal, och för det har jag en annan J7 av trasig skärm för att ladda batteriet så i princip har jag två batterier och båda fungerar bra. Jag har också utfört både hård och mjuk återställning flera gånger men det löste inte problemet.

Jag har tagit bort kol från batteriet och även från telefonens kontaktstift på batteriet. Så min fråga är, kommer att blinka med lagret ROM lösa mitt problem? Eller behöver jag reparera mitt moderkort och i så fall hur mycket kostar det? Var god svara så snart som möjligt. Tack på förhand. - Manu Yadav

Lösning: Hej Manu. Om du har rätt att säga att telefonen har problem med moderkortet, kommer det inte att hjälpa till att blinka en annan ROM. Alla problem med moderkortet innebär ett hårdvaruproblem och du kan inte fixa en trasig komponent med en mjukvarulösning som blinkar. Om du kan hantera det, fortsätt med moderkortet. Vi vet inte hur mycket ett moderkort för en Galaxy J7 kommer att kosta dig, men så vill du kontakta återförsäljare för den informationen.

Alternativt kan du försöka använda moderkortet på din andra J7 med en trasig skärm, så länge som moderkortet fungerar bra förstås.

Problem 2: Överhettning av Galaxy J7, laddas inte, slås inte på

Min telefon svarar inte. Den stängs av efter att meddelandet visat att enheten värmer upp, förhindrar först över upphettning och laddar sedan den. Nu svarar det inte när jag ansluter den till en bärbar dator. Då blir platsen under kameran värme upp och blixten utlöser också sin SAMSUNG J7. Vänligen lösa mitt problem. Jag har försökt alla lösningar. - Meshu400

Lösning: Hej Meshu400. Om din telefon inte svarar just nu måste du se till att du laddar den tillräckligt länge för att se till att det finns tillräckligt med ström i batteriet. Om du har en annan känd fungerande Samsung-laddare och laddningskabel, använd den.

Om telefonen fortfarande inte startar upp, trots att du har anslutit laddaren i minst en timme, försök att se om du kan starta telefonen för att växla till alternativa startlägen. Här är hur:

Starta i återställningsläge :

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
  4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
  5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
  6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

  1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy-logotypen visas, släpp av strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen omedelbart.
  4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
  5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
  6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Alla dessa olika startlägen kräver att du utför en viss kombination av hårdvaruknappar. Om din telefon förblir död eller inte svarar, måste det vara en maskinvarufel som orsakar den. Du måste låta en professionell kontrollera enheten så att hårdvaran kan undersökas.

Som ett bra steg innan du skickar in telefonen, försök att se om det bara är en dålig batteriproblem. Om du har en vän med en annan J7, försök låna sitt batteri och se om det kan få telefonen att fungera. Annars hoppar du bara att köpa ett annat batteri och låta en tekniker räkna ut felet.

Problem 3: Galaxy J7 Prime laddas inte och slås inte på

Hej. Min Samsung J7 PRIME stänger plötsligt och svarar inte alls. Jag kan inte slå på den. Försökte ladda det i över 10 minuter men fortfarande inte fungerar. Laddningsikonen kommer inte ens att dyka upp. VAD SKA JAG GÖRA? - Markryan79

Lösning: Hej Markryan79. Du kan samma sak som Manu och Meshu400 ovan, så vänligen hänvisa till våra förslag till dem.

Problem 4: Strömmenyn Galaxy J7 slår slumpmässigt ut

Telefonen kommer att visa Samsung-skärmen, men slutar inte vara helt fullstartad. Det verkar som om strömbrytaren kan vara felaktig eftersom det enda sättet att starta om det är att dra batteriet. Jag ifrågasätter dock denna hypotes eftersom jag kan få logotypskärmen att visas.

Också när telefonen har kört (en slump lyckas få den till strömmen verkar det), med slumpmässiga mellanrum visas skärmen för mjukåterställning som också visar flygplansläge. Jag måste sätta på skärmen för att dämpa efter 15 sekunder av inaktivitet eftersom när telefonen är på strömbrytaren har ingen effekt på att dämpa skärmen. Jag läste igenom dina artiklar och försökte några saker men till ingen nytta. Hjälp? - Gabriel Blair

Lösning: Hej Gabriel. En av tecknen på att en strömbrytare störs är när kraftmenyn plötsligt visar, som om du tryckte på knappen manuellt. Om du

få power-menyn att komma upp slumpmässigt, där följande visas:

  • Stäng av
  • Datanätsläge
  • Flygläge
  • Omstart

då bör du överväga att kontrollera att telefonen kontrolleras av en professionell.

Det finns några webbplatser som kan ge dig steg-för-steg-instruktioner om hur du byter ut en komponent inklusive en strömbrytare så att du kan besöka dem om du tänker byta ut knappen själv. Tänk på att du fortfarande behöver den grundläggande reparationssatsen som rätt skruvmejsel, uppvärmningsutrustning och andra verktyg för att ta telefonen apart. Du måste också köpa ersättningskomponenten.

Problem 5: Galaxy J7 som visar oregelbundna batterinivåer, batteriet dräner mycket snabbt

Jag har just installerat ett nytt batteri i min Galaxy J7. Omedelbart efter avstängning sjunker effekten till 80%. När det går ner till ca 40% kommer det plötsligt att sjunka till 0% och stänga av. Jag kan inte slå på igen förrän den har laddats för ett tag. Detta är faktiskt mitt andra helt nya batteri. Några förslag. - Paul.andersenpm

Lösning: Hej Paul. Försök att kalibrera batteriet först. Det finns en chans att Android kanske inte upptäcker de sanna batterinivåerna just nu. Om batterikalibrering inte fungerar, kan det hända att det finns ett fel på moderkortet. Om exempelvis strömhanterings IC bryts kan det leda till felaktiga batteriläsningar hela tiden. Tyvärr är byte av moderkort ett ungarantierat, riskabelt förfarande. Det är också otroligt dyrt att få ett nytt ersättnings moderkort är inte praktiskt alls. Men om du inte vill få en ny telefon vid denna tidpunkt skulle det enda alternativet för dig vara reparation.

För referens, här är stegen för hur du kalibrerar batteriet:

  1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.
  2. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
  3. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%.
  4. Vänta en timme innan du kopplar ur telefonen från laddaren.
  5. Använd telefonen tills batteriet når 0% procent. Telefonen ska stängas av sig själv.
  6. Ladda telefonen till 100%, vänta en timme innan du kopplar ur den igen.
  7. Batteriet ska nu omkalibreras. Observera hur telefonen fungerar.