Galaxy J7 fortsätter att visa "Samsung Health har slutat fungera" fel

Hej Android fans! Det här inlägget ger lösningar för ett visst Galaxy J7-fel som håller på att visa på den här typen av enhet. "Samsung Health har slutat fungera." Om du har en J7 och dess Samsung Health app håller kraschar slumpmässigt kan det här inlägget hjälpa.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Galaxy J7 fortsätter att visa "Samsung Health har slutat fungera" fel

Min Android Samsung Galaxy J7 är bugged med ett konstigt problem. Varje par sekunder visas ett meddelande om att enheterna (Samsung) Hälsa har slutat fungera, det enda alternativet som jag får klicka på är "Stäng app" men meddelandet stänger och upprepar sig i en otalig mängd gånger, det här problemet blockerar mina samtal och hindrar mig från att öppna några appar. Snälla hjälp mig att rätta till det här problemet Jag försöker ringa till min familj för att låta dem veta att jag kommer hem från tacksägelse.

Hur man fixar Galaxy J7 "Samsung Health har slutat fungera" fel

Samsung Health är en av de viktigaste Samsung-apparaten som finns i alla Galaxy-enheter. Om din Galaxy J7 intermittent visar ett fel som är relaterat till den här appen är det möjligt att det kan vara buggat. I vissa fall är appfel bara ett tecken på något djupare, till exempel en kodproblem för firmware. För att fixa "Samsung Health har slutat fungera" -fel måste du göra en serie felsökningssteg.

Rensa Samsung Health app cache och data

När det gäller appspecifik felsökning, är rensning av cacheminnet och data ett måste. Ibland kan det hända att program inte fungerar korrekt om deras cache är skadat eller föråldrat. För att försäkra dig om att Samsung Health App-cacheminnet är i gott skick kan du prova att ta bort cacheminnet först. Här är hur:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
4. Välj Visa system apps.
5. Hitta och knacka på din app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.
8. Starta om din Galaxy J7 och leta efter problemet.

Om ingenting skulle fungera efter att ha torkat din J7s app cache kan du sedan rensa data.

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
4. Välj Visa system apps.
5. Hitta och knacka på din app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa dataknappen.
8. Starta om din Galaxy J7 och leta efter problemet.

Rensa cachepartitionen

I vissa fall kan program sluta fungera normalt om systemets cache är skadad. Prova att torka cachepartitionen för att se om det finns en skillnad.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills "ja" är markerat och tryck på strömbrytaren.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Återställ alla inställningar

Om problemet fortfarande uppstår vid denna tidpunkt är nästa bra sak att göra för att rensa telefonens inställningar. Detta kommer att returnera programinställningarna på din enhet utan att verkligen ta bort personuppgifter som när du gör en fabriksåterställning. Gör så här genom att följa stegen nedan:

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När en gång är klar visas ett bekräftelsesfönster.

Återställ appinställningar

Återställande av appinställningar misslyckas ofta i många Android-felsökningsartiklar, men när det gäller ett problem som ditt, kan det hjälpa till mycket. Det kan hända att en eller några av standardprogrammen kanske inte är inställda på rätt sätt, vilket orsakar att det här felet uppstår. Eftersom det inte finns något sätt att veta om det här är gissat, är det bara att se till att alla standardprogram är aktiverade. Så här gör du det:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
4. Välj Återställ appinställningar.
5. Starta om din Galaxy J7 och leta efter problemet.

Observera i Säkert läge

Tredje part apps kan ibland orsaka att andra appar misslyckas eller kraschar. Om du vill kontrollera om du laddar ner en nedladdad app, försök att starta om telefonen till säkert läge.

För att starta J7 till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
8. Låt telefonen köra i minst 24 timmar i det här läget för att se om det finns någon skillnad. Om Samsung Health app fungerar normalt i Säkert läge (kommer inte att slås i slumpmässigt under observationsperioden) kan du satsa på att en app ska skylla.

För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om din Galaxy J7 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Rapportera felet till utvecklaren

Om din Samsung Health app fortsätter att krascha slumpmässigt, kontakta apputvecklaren för att rapportera problemet. Du kan göra det genom att trycka på Fler ikonen längst upp till höger och välja på Kontakta oss .