Åtgärda automatisk rullningsproblem i Galaxy S3 och Galaxy Note 2

Vi har fått några klagomål om Samsung Galaxy S3 och Galaxy Note 2 automatisk rullning. Ett antal användare finner tydligen att deras telefoner bläddrar automatiskt överst på sidan när de läser några texter, e-postmeddelanden eller när de surfar på andra appar.

# 1 Software Glitch

En orsak till detta är en enkel mjukvarufel. Så försök att se om en enkel omstart eller mjukåterställning hjälper dig att lösa problemet med din Galaxy Note 2 eller Galaxy S3. En mjuk återställning kan enkelt göras genom att hålla strömbrytaren intryckt och låta telefonen starta om normalt. Denna metod är en av de mest överanvändna lösningarna här, men det är fortfarande det snabbaste sättet att åtgärda eventuella fel.

# 2 En annan app orsakar problemet

Om omstart inte fungerar kan du försöka starta din Galaxy-telefon i Säkert läge. I felsäkert läge, se om problemet kvarstår. Om inte, kan det finnas en app som orsakar automatisk rullning. Avinstallera eller inaktivera synderen helt enkelt.

Avinstallera en app är enkelt, följ bara stegen nedan:

1. Tryck på menyknappen .

2. Tryck på Inställningar .

3. Välj Apps och svep till fliken Alla .

4. Välj den app som du vill avinstallera eller inaktivera genom att helt enkelt trycka på den.

5. Utför din valda åtgärd.

# 3 AllShare App

I forumet för XDA Developers upptäckte vissa användare att AllShare-appen är det som orsakar allt problem för Galaxy S3 och Galaxy Note 2-telefoner. Så, se om att inaktivera eller tvinga stoppa alla AllShare-appar i telefonen kommer att förhindra att problemet uppstår igen.

Gör så här genom att bara göra följande:

1. Upprepa steg 1 till 3 under lösningen # 2 ovan.

2. En efter en, tryck på alla apps i AllShare.

3. Tvinga stopp och inaktivera var och en av dem. Du kan också välja att avinstallera dem.

Uppdatering

Ankit Sanklesha, en Galaxy Note 2-användare som delas med oss ​​via Mailbag, som avaktiverar " Double Tap to Top " -funktionen i Touchwiz under Motion Settings löser upp problemet.

Skicka till oss dina frågor och förslag

Jag hoppas att informationen här på något sätt hjälpte till. För fler frågor om Android-enheter, skriv till oss på [email protected]. Bara detaljerat så mycket som möjligt i dina frågor så vi kan effektivt hitta ditt problem och hjälpa dig att hitta rätt lösning för det.

Användare som har något att bidra med i ämnet kan också dela sina åsikter och förslag via [email protected] eller i kommentarfältet nedan.

Besök även avsnittet Mailbag för fler artiklar.