Fix Samsung Galaxy S7 Edge som inte startar efter en uppdatering, andra strömrelaterade problem

Förstå varför din #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) vägrar att starta och lära dig hur du felsöker den för att få den tillbaka till livet.

Lär dig om problemet som leder till problem med uppstart och vet vad du ska göra om telefonen inte startar upp till startskärmen.

Bland de vanligaste problemen med Samsung Galaxy S7 Edge-användare rapporterades efter en uppdatering handlar om enheter som inte kommer att starta och starta upp. Innan vi hoppar in i felsökningen vill jag bara påpeka skillnaden mellan att inte sätta på och inte starta upp så att det blir tydligare för våra läsare vad som verkligen händer med sina telefoner.

När du säger att din telefon inte slås på, betyder det att den inte svarar när du trycker på strömbrytaren. Skärmen är svart och kommer inte ens att flimra och LED-indikatorerna tänds inte. Du kan spendera timmar och timmar genom att trycka på strömbrytaren, men enheten blir död.

Å andra sidan, om du säger att din enhet inte startar upp, betyder det att den klarar av, men fastnar fast vid uppstart eller startar om sig själv.

Nu när jag har differentierat dessa två problem, låt oss gå till felsökningen, men innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du besöker vår S7 Edge-felsökningssida där vi listar ner alla lösningar och felsökningsguider som vi publicerade på vår websida.

Om du behöver mer hjälp kan du också kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Oroa dig inte, det är gratis men vi ber dig att ge oss all information om problemet så att vi kan hjälpa dig bättre.

Felsökning Galaxy S7 Edge som inte slås på

Det finns olika anledningar till varför din enhet vägrar att återkomma och att det inte finns någon uppenbar orsak eller du har inte gjort något ovanligt. Nedan är en av de klagomål vi får från våra läsare. Läs vidare för att lära dig mer om det här problemet ...

Problem : Hej. Jag hoppas att du kan komma tillbaka till mig och hjälpa mig med mitt problem så snart som möjligt eftersom jag använder min telefon för mitt jobb och nu kommer det inte att bli på. Jag äger en Galaxy S7 Edge. Jag köpte det här för några månader sedan och fick min leverantör ställa upp det så att jag kan skicka och ta emot texter och samtal och gör lite ljuskrypning. Av någon anledning slog det av på det och när jag försökte slå på det, svarar det bara inte. Jag är inte riktigt säker på vad problemet är ... helvete, jag vet inte vad problemet är. Så, om du vet hur du åtgärdar detta problem, snälla gå igenom mig. Tack.

Felsökning : Det finns möjligheter som vi måste titta på så att vi vet vad som verkligen är problemet med din enhet. Låt oss försöka eliminera en möjlighet efter en annan tills vi upptäcker problemet. Vänligen följ felsökningsstegen nedan ...

Steg 1: Tvingad starta om din Galaxy S7 Edge

Det första som vi behöver utesluta är möjligheten att telefonens system bara kraschade, vilket gör att det inte svarar. Det har funnits många fall där enheterna vägrar att starta upp men när ägarna gjorde det tvingade omstartsproceduren slog de upp. Därför måste du prova denna procedur innan du dyker in i andra felsökningssteg:

Tryck och håll ner volymen ner och strömknappar tillsammans i 15 sekunder. Om det finns tillräckligt med batteri kvar och om det bara är en systemkrasch, ska telefonen starta om.

Steg 2: Försök att starta telefonen i säkert läge

Ibland kan program från tredje part orsaka problem som detta och eftersom vi inte vet ännu om det är en firmware- eller apprelaterad fråga, låt oss utesluta det senare genom att starta enheten i säkert läge:

Tryck och håll ned strömbrytaren.
Så fort du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skärmen släpper du av strömbrytaren och håller volymen nedåt omedelbart.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten slutar omstart.
Du kan släppa det när du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.

Det finns ingen garanti för att du kan starta enheten i säkert läge, så om den här proceduren misslyckades, låt oss försöka se till att telefonen har tillräckligt med batteri.

Steg 3: Anslut telefonen och låt den laddas i 10 minuter

Kanske är anledningen till att enheten inte sätter på på grund av att det inte finns tillräckligt med batteri för att driva upp komponenterna. Det händer hela tiden; användaren såg enheten av men märkte inte att batteriikonen har blivit röd. När strömbrytaren slås, svarar telefonen inte eftersom det inte finns tillräckligt med ström för att få det till liv igen. Så sätt i enheten och lämna den i 10 minuter.

Men förutom den uppenbara orsaken kommer den här proceduren också att berätta om det finns ett problem med hårdvaran eller inte. Om telefonen visar den vanliga laddningsikonen och lyser upp sin LED, så är det inga problem med komponenterna.

Steg 4: Försök att göra det tvingade omstartsproceduren igen

Men den här gången gör det medan telefonen är inkopplad. Om enheten inte visade laddningsindikatorerna när du anslöt den, är det fortfarande en chans att det bara är en systemkrasch i kombination med ett urladdat batteri. För att utesluta denna möjlighet, tryck och håll ner volym ned-knappen och strömbrytarna i 15 sekunder eller tills telefonen startar om.

Steg 5: Försök att starta enheten i återställningsläge

Återställningen av Android-systemet, som annars kallas Återställningsläge, kräver att alla hårdvarukomponenter slås på, men det laddar inte in det vanliga Android-användargränssnittet. Det betyder att telefonen går i sina bareben. Om enheten har problem med hårdvaran kan den kanske inte startas i det här läget, annars ska du se den svarta skärmen med blåa texter.

Så här startar du din Galaxy S7 Edge i återställningsläge:

Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.
När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder. OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.

Steg 6: Skicka in för kontroll / reparation

När du har gjort alla steg ovan och din telefon fortfarande inte svarar eller inte startar upp, är det dags att du skickade in den för kontroll och / eller reparation. Det finns inte mycket du kan göra åt det här just nu.

Felsökning Galaxy S7 Edge som inte startar upp

I enklaste termer är uppstart av processen att ladda fast firmware, appar och tjänster och det här är den grundläggande process som telefonen måste genomgå för att vara redo för användning. Vissa Galaxy S7 Edge-ägare klagade dock över sina enheter, men kommer inte fortsätta att starta upp till startskärmen. Många föreslog att det kan vara den uppdatering som orsakade det eftersom problemet startade strax efter att firmware var stötte till en högre version. Så vi ska titta på det ...

Steg 1: Försök starta telefonen i säkert läge

Apparaten är uppenbarligen uppladdad, den kan inte fortsätta att ladda in sin firmware och appar. Ibland kraschar program från tredje part på grund av den nya firmware som installerades. Denna reaktion kan påverka den nya firmware som helhet och detta problem uppstår. Därför är det logiskt att starta telefonen först i säkert läge eftersom alla tredje parts apps är inaktiverade när du gör det.

Steg 2: Starta enheten i återställningsläge och ta bort systemcache

Det här förfarandet kan fungera om telefonens fast programvara inte ändras. Om problemet startade efter den vanliga uppdateringen är det en chans att problemet orsakas av vissa korrupta cacher. I det här fallet måste du ta bort cachar skapade av tidigare firmware genom att starta i återställningsläge och välj alternativet "Tork cache partition".

Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.

Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills telefonen är klar, torka cachepartitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Det här kan vara det enda du behöver göra för att starta enheten normalt igen, men om det misslyckas kommer nästa steg att ta hand om problemet.

Steg 3: Utför huvudåterställningen

Detta är din sista utväg och ledsen att du kan förlora varje bit av data och filer som sparas i din telefon. Det finns inget du kan göra åt dem eftersom enheten inte ens startar i säkert läge så det finns ingen tid att göra en säkerhetskopia.

Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.
När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder. OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.
Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Jag hoppas att dessa felsökningsguider kan hjälpa dig.

Anslut dig till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så var god kontakta oss genom att fylla i detta formulär. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut några pengar för det. Men var vänlig notera att vi mottar hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men vara säker på att vi läser alla meddelanden vi får. För dem som vi har hjälpt, snälla sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller bara gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följ oss på Twitter.