Fix Samsung Galaxy S7 Edge som inte kan ta emot textmeddelanden från iPhone-användare, andra textningsproblem
Många av våra läsare som bytte från att använda #iPhone till #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) klagade över att de inte fick textmeddelanden från iPhone-användare. När de frågade om de använder samma telefonnummer som de använde med sin iPhone, sa de att de är. Så lösningen är ganska uppenbar - bara avregistrera numret från Apples iMessage-tjänst.
Ett annat problem som jag behandlade i det här inlägget handlar om knappen Skicka som är inaktiverad. Enligt våra läsare måste de slå tillbaka knappen för att aktivera det, vilket är väldigt irriterande för att inte nämna några krångel för dem som litar på textmeddelanden för att reläera snabba svar. Läs vidare för att förstå detta problem bättre och lär dig hur du åtgärdar det om det kommer att hända dig i framtiden.
När det gäller våra läsare som andra andra berör, besök vår S7 Edge-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem med den här enheten. Odds är att vi redan har befintliga inlägg som adresserar din oro så försök att bläddra igenom den sidan för att hitta liknande problem. Om du behöver ytterligare hjälp, kan du alltid nå ut till oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.
New Galaxy S7 Edge kan inte ta emot textmeddelanden från iOS- och Android-användare
Problem : Har just gjort omkopplaren från IOS till Android och har svårt. I grund och botten kan inte jag få meddelanden från IOS eller Android-användare. Jag använder min sim från min iphone 6 i S7 Edge, först kunde jag inte skicka eller ta emot, nu kan jag bara skicka. Jag har inaktiverat min imessage-funktion på min iphone. Vilken hjälp som helst skulle uppskattas. Hittills Android visar sig mer krångel än det är värt. Hälsningar.
Svar : Du behöver inte inaktivera iMessage, men du måste avregistrera ditt telefonnummer från iMessage, så textmeddelanden som skickas av iPhone-användare som kanaliseras via tjänsten kommer skickas till samma nummer som redan finns på din Galaxy S7 Edge .
När det gäller meddelanden från andra Android-användare som inte kommer in måste du verifiera det. Så skriv ett textmeddelande och skicka det till ditt eget nummer. Om meddelandet går igenom och du faktiskt kan ta emot det finns det inget problem med din telefon, annars ring din leverantör direkt.
Skicka-knappen inaktiverad på Galaxy S7 Edge, knappsatsen måste stängas för att aktivera den
Problem : Jag måste stänga knappsatsen innan jag skickar en text. Jag kan inte skicka texten utan att minimera knappsatsen först. Finns det ett sätt runt detta eller inställning någonstans som skulle tillåta att jag lämnar knappsatsen öppen?
Problem 2 : När jag slår för att skicka för att skicka ett meddelande kommer det inte att fungera. Jag måste slå pilen överst för att gå tillbaka till listan med meddelanden och slå sedan texten som jag skickade och sedan skickar den. Det har gjort det i 2 veckor. Telefonen stängs också av från ingenstans allt av sig själv.
Problem 3 : När jag är klar med en text brukade jag kunna skicka det direkt. Nu måste jag stänga tangentbordet först. Detta gäller också i Facebook och budbärare.
Svar : Det är egentligen bara en glitch eller ett fel med tangentbordet eller appen Meddelanden. Om problemet bara händer när du textar, så är det appen Meddelanden du måste gå efter först. Men om det händer även om du komponerar ett e-postmeddelande eller någon annan verksamhet som kräver tangentbordet, är det ett tangentbordsproblem.
Om du rensar cacheminnet och data för de berörda programmen kan det lösa problemet. Så, om problemet uppstår endast under textning, följ så här:
- På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
- Hitta och knacka på Inställningar.
- Tryck på Program och sedan Programhanteraren.
- Dra till ALL-fliken.
- Hitta och peka på Meddelanden.
- Tryck på Lagring.
- Peka på Rensa cache och sedan Ta bort data, Radera.
Men om problemet uppstår någonstans annars i telefonen eller om problemet inte kan åtgärdas genom att följa stegen ovan, kan du prova det här:
- På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
- Hitta och knacka på Inställningar.
- Tryck på Program och sedan Programhanteraren.
- Dra till ALL-fliken.
- Hitta och peka på Samsung Keyboard.
- Tryck på Lagring.
- Peka på Rensa cache och sedan Ta bort data, Radera.
Om allt annat misslyckas måste du återställa telefonen, men se till att du säkerhetskopierar dina data och filer innan du gör det.
- Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
- Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.
- När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
- När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder. OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.
- Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
- När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
- Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
- Telefonen startar nu längre än vanligt.
New Galaxy S7 Edge kan inte skicka / ta emot MMS
Problem : Jag har nyligen köpt en S7 Edge för en månad sedan, så jag får fortfarande lära mig min telefon. Jag har emellertid haft problem med att ta emot och skicka MMS. jag har slått på min telefondata på jag har ens anslutit till mitt hem wifi men ändå ingenting hjälp med hjälp.
Svar : När det gäller MMS, kommer det att koka ner till mobildata och APN-inställningarna. Så om du redan har aktiverat mobildata på din telefon och du fortfarande kan skicka / ta emot MMS, kanske APN-inställningarna kanske inte har konfigurerats korrekt. I ditt meddelande angav du inte vad din tjänsteleverantör är så vi kan peka dig på en sida som ger rätt APN för din enhet. Så försök att ringa din tjänsteleverantör istället och få repinstallationen APN på din enhet.
User deleted Messages-ikonen på Galaxy S7 Edge
Problem : På något sätt raderade jag av misstag informationsmeddelandeappen som följde med min Samsung Galaxy S7 Edge, och jag är förvirrad på hur man får tillbaka den, vilken hjälp som helst skulle vara mycket uppskattad, tack
Svar : Om du inte rotat din telefon och avsiktligt avinstallerade appen Meddelanden, måste den fortfarande vara där och det var bara ikonen som har tagits bort. Tryck bara på Apps-ikonen och hitta Meddelanden. När du hittat, tryck och håll den intryckt i några sekunder tills du kan dra runt ikonen och placera den där du vill.
Galaxy S7 Edge kan inte ta emot gruppmeddelanden
Problem : Jag överför mitt iPhone telefon SIM-kort till Samsung Galaxy S7 Edge, jag kan ta emot och skicka texter till en eller en grupp, men får inte deras svar när det är en grupp. Förmodligen är det relaterat till SIM-kortbytet.
Svar : Först och främst, se till att du registrerar ditt telefonnummer från iMessage. För det andra, verifiera att mobildata är aktiverad på din telefon och du kan faktiskt skicka / ta emot bildmeddelanden eftersom gruppmeddelanden anses vara MMS. Om du fortfarande kan få gruppmeddelanden efter det går du till Inställningar> Program> Meddelanden> Fler inställningar> Multimediameddelanden> Aktivera gruppsamtal. Det borde göra det.
Galaxy S7 Edge kan inte skicka / ta emot texter eller ta emot samtal och MMS
Problem : Kan inte skicka eller ta emot textmeddelanden ta emot samtal eller ta emot MMS-meddelanden. Jag kan ringa och skicka MMS. Har haft telefonen i en månad hade dessa problem hela tiden.
Svar : Du måste kontakta din tjänsteleverantör för dessa problem eftersom de är nätverks- eller kontorelaterade. Du borde ha kontaktat teknisk support tidigare eftersom du sa att dessa problem redan inträffade sedan dag 1.
Galaxy S7 Edge delar upp långa textmeddelanden
Problem : Jag får inte långa texter som kommer från iPhone. Det verkar som om det är över ett visst teckenantal det inte kommer igenom. Detta verkar löjligt för mig. Varför delas inte telefonen automatiskt upp meddelandet om det behövs. Om de skickar mig en kortare text kommer det igenom bra. Kan jag göra något för att lösa detta? Jag hade tidigare en iPhone, och nu börjar jag ångra mitt beslut att byta. Tack!
Problem 2 : Mina textmeddelanden blir skuren i segment och läggs i ordning när jag tar emot och skickar meddelanden. Appen kommer att hugga upp meddelandet om det är långt i flera och förskjuta ordern när jag tar emot och när jag skickar meddelanden
Svar : Det finns en inställning för det faktiskt. Gå till Inställningar> Program> Meddelanden> Fler inställningar> Textmeddelanden> Aktivera automatisk kombination. Efter det har telefonen automatiskt kombinerat långa textmeddelanden för att visas som ett meddelande.
Hur som helst, om du fortfarande ångrar omkopplaren, varför inte byta tillbaka till att använda iPhone? Ingen kan tvinga dig att använda den här telefonen om du hatar det, eller hur?
Galaxy S7 Edge kan inte svara på textmeddelanden eftersom numret är registrerat på många konton
Problem : Telefonen säger "Tyvärr kunde vi inte bearbeta ditt (text) svar eftersom ditt nummer är registrerat på många konton." Jag kan ta emot texter men inte svara. Kan du ge råd? Tack, Alan.
Svar : Ett telefonnummer måste vara unikt, så det kan inte registreras på andra konton om det redan är registrerat för dig. Det verkar som om det är ett systemproblem och tyvärr kan vi inte göra något åt det men din tjänsteleverantör kan säkert. Så kontakta teknisk support och berätta för repen precis vad du berättade för oss.
Galaxy S7 Edge kan ta emot textmeddelanden men kan inte skicka vidare
Problem : Har bara den här telefonen och jag kan inte skicka text. Jag försökte också skicka en till mig själv, det fungerade inte. Jag försökte återställa apperna och startade om telefonen. Jag kan få text, bara inte skicka dem.
Svar : Det måste vara meddelandecenternummeret som var raderat eller inte inställt. Tyvärr vet vi inte vad rätt centreringsnummer för enheten, så att du bättre ringer till din tjänsteleverantör om det.
