Fix Samsung Galaxy S7 Edge som inte längre kan bifoga Bitmojis & andra appproblem

  • Så här felsöker du #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) som inte längre kan bifoga avatarer skapade av #Bitmoji med hjälp av meddelandeprogrammet.
  • Vad gör du om telefonen fortsätter att berätta att du har många appar som behöver uppdateras.
  • Vad du bör göra om din helt nya telefon inte ens kan gå förbi den ursprungliga installationsprocessen.
  • S7 Edge ska säkerhetskopiera bilder på natten via Wi-Fi men det synkroniseras nu var tredje minut.
  • En av våra läsare undrar om det finns ett alternativ som gör det möjligt för honom att flytta till nästa olästa meddelande efter att ha raderat en och om kontinuerlig rullning fortfarande finns på S7 Edge.

Om du är ägare till Samsung Galaxy S7 Edge eller någon Android-smarttelefon för den delen måste du ha stött på problem med vissa av dina appar kan det vara en mindre krasch, fryser, lags eller mer komplicerade problem som kan påverka den allmänna prestandan av din enhet.

I det här inlägget kommer jag att ta upp något av det problem vi fick från våra läsare, inklusive ett problem med Bitmoji där användaren sa att hon inte längre kan bifoga avatarer till hennes textmeddelanden. Saken med dessa problem är att de kan orsakas av appen själv, andra appar eller firmware. Du kan bara lösa problemet, eller åtminstone bli av med den app som orsakar det, om du lyckats utesluta ett problem åt gången.

Läs vidare för att lära dig mer om dessa problem och hur man hanterar dem om du kommer att stöta på en i framtiden. Om du redan har kontaktat oss angående en relaterad fråga, försök att bläddra nedan för att se om din är en av de problem som jag citerade här. Om inte, försök besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här telefonen.

Använd gärna de lösningar eller felsökningsförfaranden som vi föreslog. Du kan också kontakta oss om du behöver ytterligare hjälp. Allt du behöver göra är att fylla i vårt Android-frågeformulär exakt. Ge oss den information vi behöver och korrekt beskrivning av problemet och vi gör resten för dig.

Fråga : " Jag har installerat Bitmoji-avatarappen, jag har följt felsökningsstegen som skickats av företaget och fortfarande ingenting. När jag går för att bifoga bitmoji till ett textmeddelande står det att "kan inte bifoga fil", men det fäster till att gruppera mig, WhatsApp, Facebook, etc. Inte säker på vad som är fel. Jag har återställt, ändrat tangentbordet och ändrat appen. Ingenting fixar det.

A : Det finns många människor som stött på detta problem. De flesta sa att de kunde använda appen och bifoga bitmojis till sin text tills nyligen. De flesta som klagade är Galaxy-ägare, vilket gjorde att vi trodde att det är ett firmwarerelaterat problem eftersom många av rapporterna visar att de nyligen uppdaterat sin enhet och då hände problemet.

Om det antas att det är ett firmwarerelaterat problem, kan det inte åtgärdas förrän Samsung rullar ut en annan uppdatering eller Bitmojis utvecklare släpper ut en annan uppdatering för att även adressera den. Men för att utesluta möjligheten att det bara är en appproblem, försök med dessa saker:

  1. Stäng Bitmoji och öppna den igen.
  2. Försök att se via Play Butik om det finns en uppdatering tillgänglig för appen och installera den.
  3. Rensa det cache och data.
  4. Avinstallera och installera om det.

Fråga : " Min telefon berättar att jag har 33 galaxuppdateringar tillgängliga men när jag går till uppdateringssidan finns det bara 2 appar som behöver uppdateringar. Jag uppdaterade dem och nästa dag berättar jag att jag har 33 uppdateringar tillgängliga.

A : Ser du en anmälan eller en webbsida? Om det var det senare som frågar dig kan det vara en annons eller något som berättar att du hämtar något när du besöker sidan. Som du sa, hittade du redan där var bara 2 uppdateringar och om "galaxuppdateringar" menade du Samsung-appar, så skulle det finnas 33 av dem i din telefon. Du kan också försöka öppna Play Store och gå till My Apps-sidan och se om det finns appar som behöver uppdateras. När du har gjort det och du ser samma meddelande, måste det verkligen vara en annons.

Om det var en anmälan, var dock bara säker på att du uppdaterade varje app och töm sedan cachepartitionen för att bli av med gamla cacher:

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
  7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  8. Vänta tills telefonen är klar, torka cachepartitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

F : " Ny telefon. När jag lägger till mitt befintliga Google-konto skriver jag in Gmail-e-postadressen och trycker på nästa. Kommer inte till nästa skärm för att ange ett lösenord. Samma om jag försöker använda samma skärm för att skapa ett nytt konto istället. Jag har provat fabriksåterställning och har inaktiverat 2-faktorautentisering.

A : Tydligen är det en fastvareproblem och det enda du kan göra med det är att byta ut det med en ny medan du fortfarande kan. Det går inte att felsöka en helt ny telefon som redan har problem ut ur rutan.

Fråga : " Min telefon är inställd på att endast säkerhetskopiera det är bilder och information på natten över WiFi. I stället synkroniserar den ungefär var tredje minut. Jag har inte allt jag vet att göra och följde instruktioner efter instruktion online. Tack så mycket för att skapa detta forum, du har hjälpt mig med flera telefoner redan! Vänligen låt mig veta dina tankar, Christine.

Svar : Om du använder Google Foton för att hantera dina bilder och säkerhetskopior tror jag inte att det finns möjlighet att schemalägga säkerhetskopieringsprocessen, även om du bara kan ställa in den till backup när du använder Wi-Fi eller mobildata. Om du är ansluten till mobildata större delen av dagen och bara har tillgång till Wi-Fi på natten, måste du bara kontrollera om appen Foton tillåts säkerhetskopiera bilder även över mobila data. Du behöver ändra det till bara Wi-Fi.

Å andra sidan, om du använder en annan app, så mycket som möjligt kan vi verkligen inte hjälpa dig helt enkelt för att vi inte har någon aning om vilken app det är.

Fråga : " 2 Frågor / Avbrytare.

  1. Så här flyttar du till nästa olästa meddelande efter att du raderat ett e-postmeddelande istället för att återvända till inkorgen varje gång.
  2. Hur man gör skärmrotationen kontinuerligt bläddrar som på S5. (Scrolling från sida 1 till sida 5 utan att behöva gå hela vägen till vänster).

A : När det gäller e-postproblemet finns ingen inställning som låter dig automatiskt flytta (öppna) till nästa olästa meddelande efter att du raderat ett. Du kommer till inkorgen för att visa rubrikerna för andra meddelanden, oavsett om de läses eller är olästa.

Om det andra problemet, om du menade kontinuerlig rullning, finns det inte längre någon sådan funktion på S7-varianterna. Samsung tog bort det av någon anledning, även om jag själv fann det användbart.