Fixa en Samsung Galaxy S6 Edge som inte laddar, slår inte på och fortsätter omstart

I det här inlägget kommer jag att ta itu med tre av de vanligaste energirelaterade problemen med Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), till exempel, inte laddas, slås inte på och ofta startar om eller omstartar. Några av de fall vi fick var kopplade till den senaste versionen av Android 6.0.1 #Marshmallow, medan många inträffade utan uppenbar anledning. Det är därför som det är nödvändigt att genomföra noggranna felsökningsförfaranden för att veta vad problemet är, vad som orsakar det och vad som behöver vidtas för att åtgärda det.

Läs vidare för att lära dig mer om dessa problem och hur man hanterar dem om du skulle möta en i framtiden. Kom ihåg att vi binder för att felsöka och det finns ingen garanti för en fix. Det som vi försöker åstadkomma här är i första hand att veta vad problemet är så att om vi inte kan fixa det, skulle vi kunna förklara tydligare för tekniker vad problemet är. På det sättet skulle det vara lättare för honom att fixa det och mycket säkrare för enheten.

Nu, innan vi går vidare, om du har andra problem med din telefon, besöker du vår felsökningssida. Den innehåller länkar till problem som vi redan har givit lösningar för. Använd våra rekommenderade lösningar för felsökning eller felsökning. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss genom att fylla i detta frågeformulär.

Galaxy S6 Edge Not Charging Issue

Problemet med att ladda inte är en av de vanligaste med nyare Galaxy-modeller, eftersom den innehåller både trådbundna och trådlösa laddningsmetoder. Baserat på rapporter är det dock den trådbundna laddningsmetoden som ofta misslyckas och så måste vi ta itu med det i den här artikeln.

Möjliga orsaker

Busted nätadapter eller laddare
Bruten USB-kabel
Bent pinnar på laddare, kabel och / eller telefonens USB-port
Systemkrasch
Batteriproblem
Allmän hårdvaruproblem

Steg-för-steg-felsökning

Vid felsökning rekommenderas alltid att du säkerhetskopierar dina data, filer och allt du inte vill förlora om du kan men om det är omöjligt att göra det, starta alltid felsökning med säkra procedurer. Nu baserat på de möjligheter som jag nämnde ovan är här vad du behöver göra:

Steg 1: Gör den tvingade omstartsproceduren först

Det finns en chans att det bara är en systemkrasch speciellt om du kan se att LED-indikatorn blinkar som om det finns olästa meddelanden. Så det första du bör göra är att tvinga omstart.

Håll volymen ned och strömknapparna tillsammans i 10 till 15 sekunder för att se om telefonen startas om. Om det gör problem löses! Annars fortsätt med felsökning.

Force Reboot-proceduren motsvarar batteridragningen i modeller med flyttbart batteri. Så länge som det finns tillräckligt med batteri kvar för att driva komponenterna och det är ett systemkraschproblem, ska telefonen startas om när både volymen och strömbrytarna hålls i 10 sekunder eller mer.

Steg 2: Starta enheten i säkert läge och försök ladda det i det läget

Bortsett från systemkraschen är det också tider med program från tredje part att störa den normala driften av telefonen. Du måste utesluta denna möjlighet först innan du fortsätter felsökning och för att göra det måste du starta enheten i säkert läge.

Stäng av din Galaxy S6 Edge.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy S6 Edge" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

När du är i säkert läge, försök ladda det och se om det tar betalt. Om inte, fortsätt sedan till nästa steg.

Steg 3: Fysisk inspektion av laddaren, USB-kabeln och laddningsporten

Det är en laddningsproblem, så det är logiskt att misstänka laddaren eller nätadaptern som synder. Faktum är att strömadaptrar lätt kan få busted eller dess pinnar böjda. Vad du behöver göra är att titta på insidan av USB-porten för att se om det finns böjda pinnar och om det inte finns någon, placera den nära din näsa för att se om du kan hämta lite smutsig doft från den. Brända elektroniska komponenter kan enkelt särskiljas från den vanliga lukten.

Försök också köra fingret från ena änden av USB-kabeln till den andra för att känna om det finns en paus någonstans. Du måste också inspektera båda ändarna för några böjda pinnar. Eftersom det är svårt att räta ut sina stiften speciellt den mindre änden, är det bästa alternativet du har att köpa en ny om sådant är fallet.

I din telefon försöker du se om USB-porten har lite skräp, ludd eller smuts. Du kan använda en pensel för att bli av med det om du kan hitta några. Du måste också vara uppmärksam om en stift eller två är böjd. Du kan faktiskt räta ut det med hjälp av en tandpetare om det är fallet.

Steg 4: Låt teknikerna utföra ytterligare felsökning och åtgärda problemet för dig

Efter att ha gjort alla dessa saker och din Galaxy S6 Edge fortfarande inte laddar, är det enda alternativet som du kan göra för att skicka in telefonen för kontroll och / eller reparation. Det kan vara ett batteri eller ett stort maskinvarufel. Eftersom enheten inte har ett flyttbart eller användarbytebart batteri kan du inte bara ta ut det och byta ut det med en ny utan att garantin upphävs. Så, du behöver en tekniker att göra det.

Galaxy S6 Edge kommer inte att bli aktuell

Det är alltid nödvändigt att veta om telefonen tar ut eller inte innan felsökning av problem som den här. Om telefonen laddar, åtminstone vet du redan att vissa av komponenterna såväl som firmware fungerar. Så, du kan börja felsökningen genom att försöka slå på telefonen och det är exakt det syfte med proceduren jag vill att du ska följa.

Om du antar att din enhet laddar och har batteriet kvar, är allt du behöver göra:

Steg 1 : Försök starta det i säkert läge först. Om det stöter upp bara bra, är problemet inte maskinvaran utan firmware.

Steg 2 : Starta enheten i återställningsläge. Gör bara detta om telefonen inte startade i säkert läge. Medan alla komponenter är aktiverade i återställningsläge laddas inte Android GUI in, så om problemet var allt med firmware, ska det starta upp i återställningsmodus utan problem.

Bättre än, försök läsa detta eftersom jag förklarade denna fråga vidare i det inlägget: Hur fixar du Samsung Galaxy S6 Edge som inte kommer att sätta på [Felsökningshandbok].

Galaxy S6 Edge Håller Rebooting

Nu är det här problemet lite mer komplicerat än det verkar. Det kan orsakas av flera faktorer och du behöver ta reda på vad synden är innan du kommer att få chansen att fixa den. Slumpmässig omstart brukar inte ha ett mönster, särskilt om det orsakas av ett firmware- eller maskinvaruproblem.

Möjliga orsaker

Vissa appar har gått rogue och håller kraschar
Cachar och data blev skadade på grund av uppdatering av firmware
Korrupt firmware efter avbruten uppdatering
Felaktigt batteri
Hårdvaruproblem

Steg-för-steg-felsökning

Innan något annat, om du är ägare till telefonen försöker du felsöka, bör du veta om den har uppdaterats eller om uppdateringen var ett fel. Ofta kommer firmwareuppdateringar som avbröts till att starta till startslinga eller frekventa omstart på grund av saknade eller skadade filer. Men om du verkligen inte har någon aning om vad som hände med din enhet, försök att följa dessa steg:

Steg 1: Isolera problemet genom att starta telefonen i säkert läge

Det borde vara det första du bör göra i sådana fall. Det kommer omedelbart att dela upp problemet med hälften, vilket ger dig en uppfattning om huruvida dina nedladdade eller tredjepartsprogram har något att göra med det.

Om problemet var löst i säkert läge måste du hitta appen som orsakar det eller försöka komma ihåg vad du använde när telefonen startade om sig själv. Du kan sedan inaktivera eller avinstallera det för bra.

Om problemet kvarstår när alla tredje parter är inaktiverade, bör du gå efter firmware.

Steg 2: Starta telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen

Cachepartitionen är där alla systemkachor lagras. Om du bara har uppdaterat enheten till den senaste Android-versionen, Android 6.0.1 Marshmallow, finns det en chans att orsaken till omstart är några korrupta cacher. Med det sagt måste du torka cachepartitionen så att det nya systemet kommer att tvingas skapa nya filer som fungerar bäst med det och så här gör du det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Steg 3: Försök att säkerhetskopiera dina data och göra huvudåterställning via återställningsläge

Jag förstår att telefonen reboots slumpmässigt på egen hand så att du inte kan berätta exakt om du kan slutföra säkerhetskopiering av dina filer och data, men åtminstone prova det. När du är klar tar du bort ditt Google-konto och inaktiverar skärmlås (eller väljer Ingen) så att fabriksåterställningsskydd (FRP) inte slås ut när du gör huvudåterställningen. Men du gör bara detta om det inte fungerar att torka cachepartitionen:

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Steg 4: Skicka in telefonen för reparation

Efter återställningen och telefonen startar på egen hand, finns det bara tre möjligheter kvar: korrupt firmware, felaktigt batteri och maskinvaruproblem.

Om du är tillräckligt kunnig kan du försöka blinka fast programvaran till din telefon med hjälp av Odin och en dator. Men om du inte är bekväm med att göra det, bör du söka hjälp från en tekniker. När det gäller de andra möjligheterna borde han göra ytterligare felsökning för att bestämma problemet.

Nu har du gjort vad som behöver göras på din telefon som ägare.