Fix Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Tyvärr har IMS Service stoppat" fel och andra textproblem

Lär dig hur du felsöker Samsung Galaxy S6 Edge Plus som visar felet "Tyvärr har IMS Service stoppat", som startade efter Marshmallow-uppdateringen.
S6 Edge + skickar inte textmeddelanden om de inte konverteras till MMS. Lär dig hur du åtgärdar problemet.
Telefonen värmer upp efter uppdateringen och fortsätter att visa "Denna app är inte tillgänglig för din enhet. (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002). "När meddelandenapp lanseras.
Galaxy S6 Edge Plus tar tid över en minut för att skicka textmeddelanden och 30 sekunder för att visa meddelanden som tagits emot. Hur kan du åtgärda problemet?
Användaren kan inte längre skicka textmeddelanden via Verizons meddelandeprogram efter Marshmallow-uppdateringen.
Prediktiv textning verkar ha blivit uppknuten efter Marshmallows uppdatering. Lär dig hur du fixar och runt om det.
Bubblor försvann plötsligt från Galaxy S6 Edge +.

Samsung och dess partnerbolag har redan rullat ut Android 6.0.1 Marshmallow uppdatering för din Samsung Galaxy S6 Edge Plus och medan många har förutsett det blev de besvikna eftersom det verkade ha medfört problem istället för att lösa problem med tidigare firmware.

Textmeddelanden är bland de vanligaste. Vissa ägare upplevde inte att kunna skicka och ta emot SMS medan andra fick felmeddelandet "Tyvärr har IMS Service stoppat." Det fanns också andra som rapporterade att de inte kunde skicka SMS om det inte konverterades till MMS.

I grund och botten kan detta problem vara en kombination av nätverk, inställningar och enhetsproblem. Läs vidare för att lära dig mer om de problem som jag inkluderade i den här artikeln. Du kan stöta på en av dessa problem i framtiden så det är bättre att du vet hur man hanterar det så tidigt som nu.

När det gäller våra läsare som har andra problem, besök vår S6 Edge + felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här telefonen. Hitta de som är likartade eller relaterade till dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss då vi alltid är villiga att hjälpa dig. Fyll bara i vårt frågeformulär för Android och ge oss mer information. Vi gör all den forskning som hjälper dig att åtgärda ditt problem. Oroa dig inte, det är en gratis tjänst.

Fråga : " Börjat precis sedan marshmallow uppdatering. När jag skriver ett textmeddelande får jag "Tyvärr har IMS-tjänsten slutat" nästan varje gång jag skriver text. ”

A : Du måste isolera problemet först så försök att starta telefonen i säkert läge och skriv ett textmeddelande för att se om felet fortfarande dyker upp. Så här startar du din S6 Edge i säkert läge:

Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Om felet fortfarande dyker upp, försök att rensa cachen och data i appen Meddelanden och om problemet kvarstår, säkerhetskopiera dina data och gör huvudåterställningen.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och knacka på Meddelanden.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och sedan OK.

Jag hoppas det här hjälper.

Fråga : " Min Samsung Galaxy S6 Edge Plus skickar inte ut textmeddelanden om de inte är MMS. ”

Svar : Om problemet är att du inte kan skicka ut textmeddelanden men kan ta emot dem, måste problemet vara med meddelandecenternummer. Det kan ha blivit raderat eller ändrat av någon anledning. Du måste ringa till din tjänsteleverantör och be om att representanten ska ställa in den för dig. Om inte meddelandecenternummeret är korrekt inställt kan du aldrig skicka ut SMS.

Om du däremot inte kan skicka och ta emot SMS måste det vara ett nätverks- eller kontoproblem. Fortfarande behöver du ringa din leverantör för det.

Fråga : " Jag uppdaterade min telefon till Marshmallow, och nu är min telefon väldigt het och det låter mig inte öppna mina meddelanden. Min telefon gillar också att återställa sig slumpmässigt. Jag är så besviken och jag vet inte vad jag ska göra längre. Ett annat felmeddelande jag får är "Den här appen är inte tillgänglig för din enhet. (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002).”

Alla dessa felkoder för en ny uppdatering. Vet du om de kommer att fixa något av detta? ”

A : Det måste vara den nya firmware som är skadad eller saknar vissa filer. Tyvärr finns det ingenting du kan göra om detta, förutom att du installerar om firmware igen, men eftersom den nya uppdateringen redan har laddats ner och installerats i din telefon kan du inte göra samma process. Så måste blixten blinkas manuellt. Du kan göra det med att använda Odin och en dator, men om du inte vet hur man gör det, låt en tekniker göra det för dig.

Det här är förmodligen bara ett problem med S Voice-appen, men eftersom den är inbäddad i firmware måste du installera om det för att åtgärda problemet.

F : " Sedan det har hämtats och uppdaterats min telefon har det blivit mycket långsammare. Textmeddelanden är en absolut mardröm. Meddelanden tar över 1 minut att skicka och visas inte ens som skickade i några minuter. När jag tar emot en text tar det ungefär 30 sekunder att dyka upp i min inkorg. Batterilivslängden har sjunkit avsevärt. Inom två timmar efter att vara vaken är telefonen 50%. Något är inte rätt. Jag vet väldigt bra telefoner och androider. Den här nya mjukvaran behöver en patch. ”

A : Det är uppenbarligen en fast programvara, men vi kan bara inte bestämma vad problemet verkligen är. Så, du behöver göra några allmänna felsökningsrutiner som börjar med att ta bort systemets cache. Som sagt, här är hur du gör det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Det här förfarandet kan bara ta hand om problemet, men om det misslyckas, måste du göra säkerhetskopieringen av alla dina viktiga data och filer, eftersom de alla kommer att raderas. Så här gör du huvudåterställningen:

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Fråga : " När uppdateringen installerades kunde jag inte längre skriva via det vanliga Verizon-alternativet, telefonen låses upp så snart du försöker öppna den och om du klickar på en text när den öppnas visas skärmen svart och kan inte göra någonting. Texting fungerar bra i Samsung Message alternativ men. Försökte omstart och återställning och ingenting fungerar för att åtgärda det. ”

A : Du borde ringa Verizon om det eftersom det tydligen är ett problem med appen själv. Jag är inte säker på om du redan gjorde mastern återställd men det kan vara värt ett försök.

Fråga : " Eftersom telefonen har uppdaterats till marshmallow OS har rätten ändrats på att ändra ord till saker som inte ens är meningsfulla. Om jag skriver något med en! eller? det ändrar det till jag! vilket är något jag aldrig har skrivit i mitt liv. Så haha! ändras till jag! Varje ord följt av frågetecken ändras också till vad som helst. Även om jag skriver det och håller ned för att spara det, återställs det fortfarande tillbaka. ”

A : Det kan bara vara en glitch i systemet - den nya firmware. Så försök att torka cachepartitionen först och om det inte fungerar ska du rensa cacheminnet och data från Samsung Keyboard eller något tangentbord du använder för den delen.

Det finns också en lösning på problemet om du vill ha en annan rutt och det är att inaktivera prediktiv textfunktion:

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar.
Tryck på Språk och inmatning.
Välj Samsung Keyboard.
Stäng av prediktiv text.

Fråga : " Har bara telefon idag. Alternativet att byta bakgrund och bubblor har plötsligt ändrats och alternativet "bubbla" har helt försvunnit. Det säger bara bakgrund. Det finns inte längre något alternativ att byta bubbla. Jag vet att det var där när jag först tittade på telefon. ”

A : Av någon anledning tog Marshmallow uppdateringen bort den här funktionen. Så det finns inget mycket vi kan göra åt det som det gäller firmware. Även din leverantör kanske inte kan göra något åt det eftersom det är en Samsung sak.