Fix Samsung Galaxy S5 app kraschar, FB Messenger, WhatsApp uppdaterar inte på mobila data

Detta inlägg kommer att lösa två problem med Samsung Galaxy S5. Den första frågan som jag kommer att ta itu med handlar om att ständigt kraschar av appar efter uppdateringen av lollyn. Du kan läsa i det första avsnittet eller problemet att läsaren positivt sa att krascherna hände omedelbart efter uppdateringen. Medan appkrascher kan orsakas av många saker, är det i detta fall den nya firmware som har problem eller skapar konflikter.

För det mesta hindrar felmeddelandena att dyka upp, men det betyder inte att problemet är löst. Medan vi inte är säkra på om problemet orsakas av en tredje part, är det fortfarande nödvändigt att starta enheten i säkert läge. Om felmeddelanden minimeras har du möjlighet att säkerhetskopiera data som behöver säkerhetskopieras innan du följer de felsökningsförfaranden som jag citerade nedan.

Det andra problemet handlar om Facebook Messenger och WhatsApp-appar som inte uppdaterar eller kan inte dra ner data från sina respektive servrar om telefonen får anslutning via mobildatanätverk. Ofta ser vi det här problemet som ett anslutningsproblem, men det är egentligen inte för att du fortfarande kan surfa på webben med en webbläsare. Vår läsare angav också i det andra problemet att han fortfarande kan använda Facebook och andra appar utan avbrott. Så läs vidare om vad som behöver göras om vissa appar inte fungerar via mobila data.

Innan vi går längre, om du har andra problem med din telefon, besöker du vår Samsung Galaxy S5-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem innan. Hitta problem relaterade eller samma som din och använd de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerade, var god kontakta oss genom att fylla i formuläret korrekt. Kom ihåg, ju mer detaljer du anger, ju mer exakta våra lösningar är.

Programmen fortsätter krascha på Galaxy S5

Problem : Varje app jag har kommer att säga tyvärr (så och så) appen har slutat, flera gånger när du använder app. Även appar som jag aldrig använder och de som kom på min telefon som jag inte ens aktiverat gör också detta. Jag behöver inte ens vara på app eller få den öppen. Jag kan bara vara på min startsida och det kommer att dyka upp och säga att något har slutat. När det frågar om jag vill rapportera det gör jag men jag tycker inte att det gör något bra. Allt detta började omedelbart en gång uppdaterad till lollipop. Jag får också popup-fönster från Google Play Store för att ladda ner vad som dyker upp och när jag försöker gå tillbaka och komma ur popup kommer min telefon att frysa och ibland stänga av. Det är väldigt frustrerande. Ha en bra dag! TACK.

Felsökning : Först av allt antar jag att uppdateringen till lollipop lyckades. Annars måste du manuellt installera firmware med ODIN för att få telefonen att fungera igen. Om processen lyckades, dvs telefonen startade på egen hand efter uppdateringen och tog dig till startskärmen utan att ha fel, är problem som detta ofta kopplade till korrupta cacher och data.

Stora uppdateringar kommer i allmänhet att förändra många beroende i din telefon. Så appar som kanske har fungerat ordentligt före uppdateringen kan inte fungera smidigt med den nya firmwareen, speciellt om deras cacher och / eller data var korrumperade. Men den säkrare vägen till felsökning är att det första du behöver göra är att torka cachepartitionen. Det kommer att radera alla caches och tvingar den nya firmware att skapa nya.

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Vi vet inte säkert om problemet orsakades av korrupta cacher eller data, så om det första förfarandet inte fungerar, måste du fortsätta med huvudåterställning. Försök dock att säkerhetskopiera viktiga data om du kan. Du kan starta telefonen i säkert läge för att se om felmeddelandena minimeras och gör sedan följande ...

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
  3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Masternåterställning är effektiv när det gäller firmwarerelaterade problem, särskilt efter uppdateringar, men på grund av besväret med att säkerhetskopiera alla data i telefonen, föreslår jag att du gör det till sista utväg.

FB Messenger, WhatsApp kan inte ansluta via mobil data

Problem : Jag har just köpt min nya Galaxy S5 och Facebook-appen fungerar bra, inte heller internet, men Facebook-budbärare och whatsapp (så långt jag kan säga), laddar inte automatiskt ner / kopplar till data. När jag är på Wi-Fi får jag meddelanden direkt. Tack, Angela .

Felsökning : Hej Angela. Det är vad som händer när appen är begränsad till att använda bakgrundsdata. För att åtgärda detta problem, gå till Inställningar> Användning av data> avaktivera Begränsa bakgrundsdata alternativ.

Jag antar självklart att du har en obegränsad dataplan. Begränsa bakgrundsdata är för personer som inte har lyx att tillåta alla appar att använda data.

Vad händer om alternativet Begränsa bakgrundsdata är grått ut?

Gå till Inställningar> Snabbinställningar> Strömsparl.> Strömsparläge> Avaktivera blockbakgrundsdata. När du har gjort det här kan problemet ha lösts eller alternativet Begränsa bakgrundsdata kan nu stängas av.

Jag hoppas det hjälper Angela.