Fix för Samsung Galaxy S4 Nätverksrelaterade problem

Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som handlar om nätverksrelaterade problem på Samsung Galaxy S4. Om du äger den här modellen och har nätverksrelaterade problem med telefonen så har du kommit till rätt ställe. Vi kommer att ta itu med några av dessa problem i det här inlägget och ge de felsökningssteg som behöver vidtas för att lösa problemet. Jag föreslår starkt att du bokmärker denna sida i din favorit webbläsare för framtida referens.

Om du äger en Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret eller du kan även skicka ett mail till oss på [email protected]. Jag föreslår dock att du använder formuläret eftersom det är en mycket enklare metod.

Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du skickar ett mail försöker du vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och den korrekta lösningen kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4 SIM-kort ej detekterat

Problem : Helt sedan jag släppte min s4-telefon (sprickad skärm) har jag haft problem med att jag instruerade mig att SIM-kortet har tagits bort / inte kan upptäcka sim, var snäll och starta om det. 10 minuter eller så har det gjort det här. Jag hade en tmobile arbetsgivare sätta i en ny sim och samma sak höll på att ske. Kan du berätta varför det här händer? Kan jag få en ersättare eller har jag 2 köpa en helt ny telefon (annan modell)?

Lösning : Placering i ett nytt SIM-kort är ett bra felsökningsförfarande eftersom det låter dig isolera eventuella SIM-kortrelaterade problem. Eftersom problemet fortfarande kvarstår efter detta vet vi att det inte är aSIM-relaterat problem.

Nästa sak du behöver kontrollera är SIM-hållaren på din telefon. Kontrollera om guldkontakterna har smuts eller ludd på dem. Rengör vid behov med en komprimerad luft eller en bomullspanna som är doppad i alkohol.

Sätt i SIM-kortet och kontrollera om det rör sig i SIM-hållaren. Om det gör så måste du se till att den är ordentligt fastsatt. För att göra så klippa bara ett papper av storleken på SIM-kortet och placera det ovanpå SIM-kortet. Detta stramar anslutningen mellan SIM-kortet och SIM-hållaren.

Om problemet fortfarande kvarstår bör du också eliminera eventuella programvarurelaterade problem som kan orsaka detta problem. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande kvarstår efter den här fabriksåterställningen kan det redan ha fel på telefonens hårdvara. Ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

S4 Förlora Nätverkssignal

Problem : Hej, jag har ägt flera s4s och den senaste förlorade celsignalen och 3 / 4g när jag är hemma. Det har bara hänt sedan 5.0.1-uppdateringen så jag tänkte kanske du skulle kunna ge en uppfattning om vad man ska göra. Jag bor i ett landsbygdsområde så det har bara 1-2 barer innan men nu har jag ingenting. Jag är på Verizon också om det hjälper någon. Jag har lagt in ett nytt SIM-kort och återställt telefonen men jag är förlorad nu. Varje ingång skulle uppskattas mycket.

Lösning: Problemet uppstår endast när du är hemma eller uppstår det här problemet på alla platser du går till? Om det bara uppstår i ditt hem kan det vara ett problem med ditt nätverk. Försök att kontakta Verizon och fråga om det finns några nätverksrelaterade problem i ditt område.

Om nätverket i ditt område inte har något problem, bör du överväga att göra en fabriksåterställning eftersom du nämnde att detta bara inträffade strax efter att du fick 5.0.1-uppdateringen. Problemet kan orsakas av gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt från din telefon och orsakar konflikt med den nya programvaran. En fabriksåterställning hjälper till att lösa problemet. Var noga med att säkerhetskopiera dina data innan du fortsätter.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande kvarstår, även efter fabriksåterställning, bör du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera att det är kontrollerat.

S4 kan inte ändra nätverksläge

Problem : Hej. Nyligen försökte jag fixa min telefon på grund av det inga SIM-kortfelet och jag bytte av misstag nätverksläget till mobilen trots att min telefon är en sprinttelefon. Nu kan jag inte ändra det till vanligt eftersom det fortfarande står att jag inte har något SIM-kort och att byta tillbaka det. Jag behöver ett SIM-kort även om det sitter ordentligt. Jag kan inte ringa eller skriva även om jag är på wifi. Snälla hjälp, jag har inte pengar för en ny telefon, jag har ingen garanti och jag har inte pengar för reparation.

Lösning : Försök att starta om telefonen eftersom det här problemet bara kan vara en glitch i telefonprogrammet. Om problemet fortfarande kvarstår tar du bort batteriet och håller sedan strömbrytaren intryckt i minst en minut. Sätt tillbaka batteriet och sätt på telefonen och försök ändra nätverksläget.

Om du fortfarande inte kan ändra nätverksläget, säkerhetskopiera du telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.