Fix Samsung Galaxy Note 4 som fortsätter omstart / omstart på egen hand och andra systemproblem [med felsökningstips]

Om firmware börjar fungera på din telefon kommer du att uppleva mycket problem och det är just därför vi fick mycket klagomål från våra läsare som äger #Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) -enheter. Problem som detta anses dock vara "mindre" än hårdvaruproblem eftersom det fortfarande finns en chans att de kan åtgärdas genom korrekt felsökning.

Steg 1 : Om du är en av ägarna som för närvarande arbetar med en firmwareproblem med din anteckning 4, försök kontrollera dessa felsökningstips:

Steg 2 : Om telefonen inte kan starta upp framgångsrikt efter en uppdatering, är det förmodligen det gamla systemet cachar som orsakar problemet. Ta bort dem och enheten fungerar bra igen. Du kan göra det genom att starta telefonen i återställningsläge och välja "Torka cachepartition".

Steg 3 : I fall där telefonen fryser och blir svarlöst utan uppenbar anledning, är det ett tecken på att systemet kraschade. För att ta itu med det, ta ur batteriet, sätt tillbaka det och försök starta upp telefonen igen.

Steg 4 : För problem som inte svarar telefonen efter att ha installerat några appar, behöver du bara starta det i säkert läge och antingen inaktivera eller avinstallera de program du nyligen installerat.

Steg 5 : För oförklarliga firmwareproblem är allt du behöver göra huvudåterställning. Försök dock att säkerhetskopiera dina data och filer först eftersom de kommer att raderas.

Jag hoppas att dessa tips kan hjälpa dig.

För ägare där ute som har andra problem, besök vår felsökningssida där vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i formuläret och trycker in för att kontakta oss direkt. Men var god se till att ta med all relevant information om ditt problem.

  1. Not 4 fortsätter omstart på egen hand, ibland går återställningsläge
  2. Not 4 kan inte uppdateras, eftersom den säger att firmware är aktuell
  3. Not 4 programuppdatering misslyckas, enheten hämtar fast programvaran helt men kan inte installera den
  4. Not 4 fortsätter att slå på och av efter att ha installerat ett pusselspel
  5. Not 4 känner inte igen SIM-användaren lägger in den
  6. Not 4 fryst efter Android 5.1.1 uppdatering av lolly
  7. Not 4 visar upp flera popup-annonser, Facebook och meddelandeprogram fryser

Not 4 fortsätter omstart på egen hand, ibland går återställningsläge

Problem : Telefonstartar på egen hand. Ibland slås inte på igen. Sett fel med grön ikon för inte normal omstart. Klar 3 fabriksåterställda utan att lägga till appar. Återstartar eller stänger av. Telefonen fungerar bra utan SIM-kort. Alla uppdateringar har gjorts. Börjat ge mig problem på 2/4. Användde penna mycket då. Ändrat SIM-kort. Fungerade inte. Batteriet är gammalt, men det handlar om det enda jag inte har ändrat. Inget bevis batteri är problem. Om att ge upp jag antar, och bara använda den som en tablett. AT & T-personer har inga svar.

Felsökning : Jag tror inte att SIM-kortet har något att göra med detta problem. Så här är vad jag tycker du borde göra:

  1. Ta bort batteriet och lägg tillbaka det igen. Om telefonen slår på sig utan att du trycker på strömbrytaren, är problemet med den strömbrytaren-den är fast. Att trycka på det flera gånger kan fixa det, men om inte, så ha någon att kolla in det för dig.
  2. Prova att torka systemets cache genom att starta till återställningsläge och välja alternativet "Tork cache partition". För mindre firmware-störningar är denna procedur mycket effektiv.
  3. Slutligen, om båda procedurerna misslyckades, försök sedan masterns återställning genom återställningsläget och om det inte heller är det dags att du har någon, kontrollera den för dig.

Så här gör du huvudåterställning på not 4

  1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
  2. Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
  3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
  4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
  5. Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  6. Markera nu 'Ja - radera all användardata' med hjälp av Vol Down-knappen och tryck på strömbrytaren för att börja återställa.
  7. När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  8. Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Not 4 kan inte uppdateras, eftersom den säger att firmware är aktuell

Problem : Jag har försökt att uppdatera min använda Not 4 men när jag söker efter uppdateringar i inställningarna står det att min telefon är uppdaterad. Jag vet att det inte är fallet eftersom en vän av mig hade exakt samma modell av telefon och har en nyare version. Jag har fortfarande en äldre Android-version och jag vet inte om jag inte kan uppdatera telefonen eftersom den används eller om den har något att göra med mitt mobilföretag.

Relaterat problem : Jag har en Verizon Samsung Galaxy Note 4 running 5.0.1, men jag bytte till AT & T eftersom mitt företag bytte leverantörer. Jag undrar om det finns ett sätt att uppgradera min telefon till 5.1.1. Verizon säger att det är tillgängligt, och jag trodde att jag kanske skulle kunna uppgradera med uppgraderingshanteraren (uppenbarligen är OTA inte ett alternativ), men uppgraderingshanteraren säger att mitt operativsystem är aktuellt. Några förslag? Jag lägger en anpassad ROM på min gamla S4, men det ser ingen lätt väg för att göra det på Verizon Note 4, men kanske saknar jag något.

Relaterat problem : Jag fick den här telefonen för ett år sedan från Rent A Center och fick höra att det snart skulle få uppdatering av OTA Lollipop. Jag har kontrollerat programvaruuppdateringssökningsdelen av mina inställningar många gånger men har fortfarande ingen uppdatering tillgänglig. Jag har aldrig manuellt blinkat en uppdatering och är rädd för att försöka fråga jag betalar fortfarande av den här telefonen. Det är en N910T, och jag lägger till minuter varje månad genom Net10. Anmälningspanelen säger att jag är min bäroperatör AT & T. Vilken hjälp som helst med detta problem skulle vara underbart, och tack så mycket för din tid.

Förslag : Du har faktiskt några alternativ för att försöka uppdatera din telefon:

  1. Använd Samsung Smart Switch för att dra ner uppdateringen. Installera bara den på din dator, anslut din telefon via USB och kör programmet. Om det finns en tillgänglig uppdatering för din telefon, kommer du rakt upp som du ser knappen med "Uppdatering" på den.
  2. Blinka beståndsfilen till din telefon med Odin. Ladda bara ner firmware och Odin till din dator, kör Odin, anslut din telefon och du kan gå därifrån. Medan det finns risk för att detta görs, är det faktiskt den kortaste vägen till uppdatering av din telefon utan att det beror på din leverantör.
  3. Rot din telefon och installera anpassad ROM baserat på den senaste firmware. Om du vill ha något annorlunda är detta din bästa satsning, men det finns också risker.

Om du inte vill använda någon av dessa, föreslår jag att du ringer till din leverantör och frågar om uppdateringen.

Not 4 programuppdatering misslyckas, enheten hämtar fast programvaran helt men kan inte installera den

Problem : De senaste uppdateringarna av operativsystemet för min telefon har inte kunnat installeras efter nedladdning. Genom installationen kommer AT & T-logotypen att komma upp med en procentuell bar och det kommer att bli 1% och då kommer jag att se Android-logotypen och det står fel och sedan startar telefonen om och ett meddelande kommer upp som säger att installationen misslyckades.

Relaterat problem : Jag har försökt att uppdatera Android-operativsystemet på min telefon ett antal gånger. Varje gång jag försöker säger det att uppdateringen misslyckades. Jag har även formaterat telefonen och gjort en fabriksåterställning.

Lösning : Det finns en väldigt enkel lösning på Samsung Smart Switch. Allt du behöver är en dator och ladda sedan Smart Switch från Samsung webbplats. När du väl har installerat programmet kopplar du enheten till datorn. Du bör kunna se knappen "Uppdatera" när datorn har upptäckt telefonen och Smart Switch har identifierat den. Bara slå den knappen och låt programmet göra sin sak. Det är allt!

Om tillgång till en dator inte är möjlig, så här är vad du behöver göra:

  1. Gå till Programhanteraren, hitta Download Manager och rensa dess cache och data.
  2. Anslut till ett pålitligt Wi-Fi-nätverk och försök ladda ner igen. Det borde fungera den här gången.

Ett annat alternativ du har är att manuellt installera den senaste firmware direkt på din enhet med hjälp av Odin. Du måste manuellt hämta fast programvaran och använda programmet för att blinka det till din enhet.

Not 4 fortsätter att slå på och av efter att ha installerat ett pusselspel

Problem : Hej. min anteckning 4 det är i en slags frysning. Efter att ha installerat ett pusselspel går det bara av och från och med den tiden fortsätter den att gå på och av sig själv med ett intervall på 10 sekunder. När det kommer på visar det bara den svarta sidan med Samsung Note 4-logotypen och det gör 2 vibrationer. Jag har tagit bort minneskortet och facket en hård fabriksåterställning men efter att ha visat den blå återställningsstartan uppe till vänster på skärmen går det bara igen och igen. Något annat alternativ? Tack.

Lösning : Försök att trycka på strömbrytaren många gånger eftersom den sitter fast. Det är anledningen till att telefonen slås på och av på egen hand. Även om du tar bort batteriet och lägger det tillbaka, slås enheten på utan att du trycker på strömbrytaren. Om du inte kan åtgärda problemet genom att trycka på strömbrytaren flera gånger, är det risk att omkopplaren har skadats. Så, låt tekniker ta hand om det för dig. Om det bara var en fast knapp, kan den enkelt sättas fast annars behöver den bytas ut.

Not 4 känner inte igen SIM-användaren lägger in den

Problem : Jag vet att Galaxy Note 4 från Verizon ska vara upplåst så att den kan fungera på andra bärare. Jag har nyligen köpt ett och varje SIM-kort som jag placerar i min telefon säger att enheten inte känner igen SIM-kortet och Jag försöker nu byta tjänsten till tunnelbanestationer och jag är vilse Jag vet inte vad jag ska göra tack till.

Svar : Anger telefonen att inget SIM-minne upptäcks eller det helt enkelt inte får någon tjänst? Om det står att SIM-kort inte upptäckts, försök kontrollera SIM-kortets position när du placerar det. Om du är helt säker på att du har rättat det och att problemet fortfarande uppstår, är det möjligt att SIM-kortfacket har problem. Du behöver en teknik för att ta en titt på det. För alla andra SIM-problem, kontakta leverantören.

Not 4 fryst efter Android 5.1.1 uppdatering av lolly

Problem : Efter att jag uppdaterat till Lollipop 5.1.1 det antingen fruset, fortsätt omstart. Jag gör både mjuk och hård återställning fortfarande inte fungerar. När jag gör hård återställning håller du upp V-tangenten, P-tangenten och H-tangenten och det tar med dig lite Android-killen och det försöker installera programuppdatering då sa det att du inte svarar så ta mig till sidan Jag rullar ner för att torka ut och återställa . Fortfarande samma problem efter gör hård eller mjuk återställning.

Svar : Jag är faktiskt nyfiken på att huvudåterställningen var en framgång, för om inte, det första du bör göra är att torka cachepartitionen. För uppdateringar som ledde till slumpmässiga omstart och andra problem fungerar det ofta att ta bort cacheminne från det föregående systemet. Att göra huvudåterställningen är det sista alternativet. Om det också misslyckades kan du fortfarande installera firmware manuellt med hjälp av verktyget Odin. Om du inte är säker på att göra det själv kan du alltid söka hjälp från en tekniker.

Not 4 visar upp flera popup-annonser, Facebook och meddelandeprogram fryser

Problem : Hej killar, varje dag kommer min telefon att ha minst 4 popups som stör min telefonaktivitet, ibland kommer de att vara "du har vunnit det här" eller andra kommer att vara annonser för brevorderbrudar. Jag vet inte hur det skulle ha börjat, men det är väldigt frustrerande! Även Facebook och mina meddelandeprogram verkar behöva "ladda" innan de blir funktionella, så det är som en 30 sekunders frysning, eller är bara mycket långsam inledningsvis! Första världsproblem rätt? Vilken hjälp som helst skulle vara bra! Jake

Felsökning : Jag känner inte till de appar som du har installerat på din telefon men jag är säker på att dessa popup-annonser är inbäddade i en av appar. Om appar som fryser tror jag att det inte bara är en appproblem utan en allmän prestationsfråga. Så här är vad jag tycker du borde göra:

  1. För popup-fönster, försök gå till användningsskärmen för batterier och lista ned alla appar som körs när annonserna dyker upp. En av dem är den skyldige. Du måste bestämma vilken och avinstallera den. Jag förstår att det skulle vara svårt eftersom du kan ha många appar men inte inkludera de förinstallerade eller inbyggda programmen.
  2. När det gäller frysning av Facebook och meddelandeprogram försöker du rensa sina cacher och data för att se om det skulle göra skillnad. Om inte, då är det dags att du gjorde huvudåterställningen. Självklart måste du säkerhetskopiera alla dina data eftersom de kommer att raderas.