Enkla sätt att fixa ett iPhone X-svarskärmsproblem [felsökningsguide]

Att ha en oansvarig skärmproblem i en dyr #iPhoneX verkar galen men det händer. Om du är en av de olyckliga som upplever problemet, har du tur. Idag tar vi med dig de lösningar som du kan ta för att lösa detta problem. Låt oss veta genom att kontakta oss via länken nedan om någon av våra rekommendationer nedan inte hjälper.

Tänk på att det inte är något problem med skärmproblemet som vanligtvis orsakas av mjukvaran mer än så av hårdvarufel. Om din skärm började glöda efter att du släppte enheten, fick den blöt eller fysiskt påverkade den, är det en helt annan fråga helt och hållet. Vi rekommenderar starkt att du ser Apples hjälp direkt för att inte slösa bort din tid. Kom ihåg att du inte kan åtgärda maskinskador genom att tweak vissa programinställningar.

Innan vi fortsätter låt oss påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Lösning 1: Starta om / mjuka återställ telefonen

Mjuk återställning, även känd som omstart, är ett enkelt men ibland effektivt sätt att fixa oförklarliga buggar som leder till iPhone kraschar, slumpmässiga omstart, frysning, saknade meddelanden, knappsatsen fryser och, i ditt fall, svarsfri skärm. Starta om arbeten genom att rensa operativsystemet och en enhetens minne. Det fungerar på samma sätt som ett omstartsprocedur i din dator efter det har sprang länge. Om du inte har försökt göra det ännu, så gör du det här:

  1. Tryck och håll ner ström / sidoknapp och en av volymknapparna (antingen volym upp eller volym ned).
  2. Släpp knapparna en gång Skjut till strömbrytaren visas.
  3. Skjut strömbrytaren till höger.
  4. Vänta på att enheten startas om.
  5. När din iPhone har stängts av, tryck och håll ner ström / sidoknappen tills Apple-logotypen visas och släpp sedan.

OBS! Med iPhone X, när du trycker på och håller ström- / sidoknappen och volymknappen intryckt i mer än 5 sekunder aktiverar du nödsys- tem. Detta ringer automatiskt till nödtjänster som är inställda i telefonen, till exempel 911. Se till att släpp knapparna före 5 sekunders markering för att undvika att ringa nödtjänster.

Lösning 2: Simulera en "batteridragning"

Om det normala omstartet inte löser problemet är nästa bra sak att simulera en "batteridragning". Eftersom iPhone-enheter inte har flyttbara batterier, kan de flesta som Apples ingenjörer gör för att komma som nära att ta bort det fysiska batteriet genom att utföra en viss kombination av hårdvaruknappar. Som en regelbunden omstart kan batteridragsimulering också fixa oförklarliga buggar som kan orsaka ett problem som inte svarar på skärmen. Så här är det gjort:

  1. Tryck och släpp snabbt upp volymknappen och tryck sedan snabbt och släpp knappen Volym ned snabbt.
  2. Tryck sedan och håll ner strömbrytaren / sidoknappen tills Apple-logotypen visas på skärmen.

Lösning 3: Återställ alla inställningar

Den här lösningen kan bara fungera om du fortfarande kan ladda operativsystemet och öppna inställningsappen. Detta förutsätter att din iPhone-skärm bara blir slumpmässigt svarande, så att du fortfarande kan gå under Inställningar och utföra stegen nedan.

När du återställer alla inställningar återställs din iPhones anpassade inställningar till standardläget. Dessa inställningar inkluderar följande:

  • nätverksinställningar som wifi, mobildata och mobilinställningar
  • visa inställningar som bakgrundsbilder, teckensnitt, ljusstyrka etc.
  • alla ljudinställningar som meddelanden, ringsignaler etc.
  • andra anpassade inställningar.

Så här återställer du alla inställningar i din iPhone X:

  1. Gå till startskärmen.
  2. Öppna inställningsapp .
  3. Tryck på Allmänt .
  4. Tryck på Återställ.
  5. Tryck på Återställ alla inställningar .
  6. Om det presenteras anger du lösenordet.
  7. Tryck på Återställ alla inställningar för att bekräfta.
  8. Vänta tills telefonen återställer alla inställningar och starta om.

Lösning 4: Utför reparation av Device Firmware Upgrade (DFU)

Om skärmen på din iPhone X fortfarande inte svarar just nu, är det nästa logiska felsökningssteget du kan försöka en DFU Recovery. Den här lösningen är det senaste tillvägagångssättet som du kan försöka för de flesta iPhone-problem eftersom det inte kräver att du har tillgång till Inställningar-appen.

  1. Anslut din iPhone X till datorn med hjälp av USB- eller blixtkabeln som medföljer den.
  2. Öppna iTunes på din dator.
  3. Stäng av din iPhone X som du normalt gör. I IOS 11 kan du stänga av din iPhone genom att gå till Inställningar-> Allmänt-> Avsluta meny-> och vrid sedan reglaget till höger. Det gör så att iPhone stängs av.
  4. Håll knappen Power / Side intryckt i 3 sekunder. Tryck sedan och håll ner volym ned- knappen medan du fortfarande håller ner ström / sidoknappen. Håll båda knapparna i 10 sekunder. Om Apple-logotypen visas, betyder det att du har hållit knapparna för länge. Om det händer måste du gå tillbaka från början. Gå annars till nästa steg.
  5. Släpp av ström / sidoknappen, men håll ned volym ned- knappen i ca 5 sekunder mer. Om du blir ombedd att plugga in i iTunes-skärmen betyder det att du har angett Återställningsläge istället. Så du måste gå tillbaka till det allra första steget och se till att du inte håller knapparna så länge.

Om din iPhone X-skärm förblir svart betyder det att enheten har skrivit in DFU-läge. iTunes meddelar dig sedan ett varningsmeddelande som säger att det har upptäckt din iPhone och låter det återställas. Följ anvisningarna på skärmen för att återställa din iPhone X i iTunes.

Om du ser något av följande när du försöker starta ditt iPhone X till DFU-läge, misslyckas du:

  • Apple-logotypen på din iPhone-skärm.
  • iTunes-logotypen på din iPhone-skärm.
  • iPhone-skärmen blir inte svart

Prova stegen ovan igen.

Lösning 5: Installera iOS-uppdatering

Det fanns en iOS-relaterad bugg i fjol som orsakade iPhone X-enheter att frysa när de utsattes för plötslig temperaturminskning. Apple hade redan fixat buggen sedan november 2017 med utgåvan av iOS 11.1.2 så om du inte hållit den senaste iOS-uppdateringen nyligen, borde det inte finnas någon iOS-glitch som kan leda till att din skärm blir oförsvarlig. Uppdateringen patched också en känd bugg som orsakade snedvridning i Live Photos och videofångster på den här telefonen.

Som standard är din iPhone X-enhet inställd på att automatiskt hämta och installera någon tillgänglig iOS-uppdatering. Om du ändrat den här inställningen tidigare bör du se till att du manuellt hämtar och installerar någon senaste uppdatering för att åtgärda problemet du har.