Kan inte lägga till Hotmail-konto till Not 5-e-postapp, utelåst på grund av Factory Reset Protection (FRP)

Vi har fått några rapporter om att användare inte kan lägga till sitt Microsoft-konto (Hotmail, Outlook, etc) i deras e-postprogram så vi ser behovet av att lösa problemet i det här inlägget. En speciell användare säger att han / hon inte kan lägga till ett Hotmail-konto i # GalaxyNote5-e-postappen. Vi hoppas att lösningen vi tillhandahåller här kommer att vara till hjälp, inte bara för användaren som nämns här, utan för andra med en liknande situation. Vi tar också 5 ytterligare 5 noteringar vi hittills har samlat in.

Det här är de ämnen vi täcker idag:

Galaxy Note 5 Facebook appvideor strömmar inte smidigt
AT & T Galaxy Note 5 låst ut
Galaxy Note 5 laddas inte via USB-kabel eller trådlös laddare
Galaxy Note 5 utelåst på grund av Factory Reset Protection (FRP)
Det går inte att blinka fast firmware på T-Mobile Galaxy Note 5
Kan inte lägga till Hotmail-konto till Not 5-e-postapp

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy Note 5 Facebook-appvideor strömmar inte smidigt

Rullning på Facebook har blivit irriterande. Det verkar tveka hela tiden. Och videor i Facebook-appen flyter inte som de borde tveka. Det använde sig inte för att göra det. Jag har uppdaterat min Samsung Note 5. Och det hjälpte inte. Det är inte så på någon annan nyhets app jag har. Känner du till en fix? Tack. - Kimbrough

Lösning: Hej Kimbrough. Om problemet bara uppstår när du surfar på Facebook-app kanske det inte hjälper att uppdatera din anteckning 5 alls. Du måste också se till att Facebook-appen är helt uppdaterad för att minimera fel. Om du redan har uppdaterat appen, är nästa steg för dig att torka dess cache och data. Här är hur:

Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6.0.
En gång där, klicka på en applikation.
Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
Du borde nu tydligt se knapparna Rensa data och Clear Cache för programmet.

Tänk på att internetanslutningshastigheten även kan påverka prestandan hos appar som Facebook. Se till att du har tillräcklig bandbredd när du surfar på nätet.

Problem # 2: AT & T Galaxy Note 5 låst ut

Not 5 AT & T med hjälp av dem försökte flera gånger att låsa upp men aldrig fått ett mail med koden. Sedan kontaktade jag deras kundtjänstavdelning som sa att de behandlade allt och bara stänga av det, sätt in ett nytt SIM-kort och sätt på det. Jo, det fungerade inte heller. Jag har nu fått höra att jag har överskridit maximalt 5 försök och är nu permanent låst av Samsung-programvaran. Finns det ett sätt att fortfarande låsa upp det? - Soaringthesky

Lösning: Hej Soaringthesky. Du måste ge oss mer information om problemet så vi vet mer om problemet. Just nu gör vi inte vilken typ av tur du säger. Om det här är relaterat till AT & T: s nättjänst, måste du arbeta med din operatör eftersom det inte finns någon tredje part tekniker som vi kan göra om dem.

Om du refererar till Factory Reset Protection (FRP) efter att du försökt att fabriksåterställa enheten, finns det inget som vi kan göra för att hjälpa till. FRP kan bara kringgås genom att ange korrekt Google-kontouppgifter. Om du inte kommer ihåg ditt användarnamn och lösenord för ditt Google-konto har du ingen lycka eftersom det inte finns något som kan hjälpa dig med det.

Om ingen av dessa är dina problem, vänligen kom tillbaka till oss med en mer fullständig bild av problemet, inklusive bakgrunden.

Problem # 3: Galaxy Note 5 laddas inte via USB-kabel eller trådlös laddare

Nyligen började min telefon (Galaxy Note 5) regelbundet ge mig slumpmässiga laddningsfel. Först ansåg det att det inte skulle skada att använda rätt laddare så att den slutade att känna igen min laddare, och det skulle inte heller känna igen min trådlösa laddare när jag försökte det som backup. Nu har det varit en vecka sedan det hände (inga problem med antingen laddare). Men idag hade jag det i handen och det började bli varmt och avbryta någon typing eller sökningar varje sekund med samma meddelande ljud och dialogrutan för en otillräcklig laddare trots att jag inte försökte ladda den. Det fortsatte att göra det i ungefär 10 minuter omedelbart efter att ha startat det och sjönk från 47% innan omstart till 26% när det kom tillbaka.

Vad händer här och vad kan jag göra för att detta ska hända igen? Jag har McAfee-appen för min telefon, så inga virus så långt de är berörda. - Shaqina

Lösning: Hej Shaqina. Var telefonen någonsin tappad eller utsatt för vatten eller värme innan? Om en av dessa saker hände innan problemet startade, sluta leta efter lösningar i slutet. Det måste finnas ett maskinvaruproblem som orsakar att telefonen eller batteriet överhettas och utlöser det felet. I så fall måste du ta telefonen till Samsung eller till någon relevant reparationsbutik så att telefonens maskinvara kan kontrolleras noggrant.

Ta bort cachepartitionen

Om telefonen är i gott fysiskt skick och aldrig sjönk eller utsattes för vatten och / eller värme, kan orsaken bero på en okänd programvara. För att åtgärda det, försök först torka cachepartitionen först. Detta säkerställer att enheten använder ett uppdaterat systemcache. Följ stegen nedan om hur du gör det:

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Observera i säkert läge

En annan bra sak att göra i det här fallet är att kontrollera möjligheten för en tredje part app bakom besväret. För att göra det måste du starta telefonen i säkert läge. Säkert läge förhindrar att tredje parts appar och tjänster laddas. Så om problemet inte uppstår när säkert läge är aktiverat är det tydligt bevis på att en av dina appar är problematisk. Därefter är ditt nästa steg att identifiera vilken av appar som är skyldig. Eftersom säkert läge inte kommer att ange appen måste du ta bort program från tredje part en efter en. Se till att du observerar vad som händer efter avinstallation av en app. Detta är det enda sättet att identifiera orsaken till problemet.

Så här är stegen på hur du startar om not 5 i säkert läge:

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy Note5" visas släpper du av strömbrytaren och trycker och håller ner volym ned-knappen omedelbart.
Telefonen startar om men håller ner volym ned-knappen.
När telefonen har slutförts omstart visas "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.
Du kan nu släppa ner volym ner-knappen.

Återställ alla programinställningar till standard via fabriksåterställning

Fabriksåterställning innebär helt enkelt att återställa telefonen till fabriksinställningarna eller standardinställningarna. Nästan alla firmwarerelaterade problem och fel kan lösas med det här förfarandet, men du bör också veta att alla dina filer, data, inställningar, appar, ringsignaler, konton etc. kommer att slängas ut och det är omöjligt att hämta dem efter återställningen . Se till att du skapar en säkerhetskopia av dina viktiga filer och kontakter först innan du gör den här proceduren.

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Problem # 4: Galaxy Note 5 utelåst på grund av Factory Reset Protection (FRP)

Ok, så jag köpte en Galaxy Note 5 online. Det ser bra ut men de sa att det var upplåst från T-Mobile. Jo jag antar att det inte är sedan jag börjar det fortsätter att fråga om den tidigare användarens Google-konto. Jag har följt alla dina instruktioner och laddat ner APK-filen. När jag ansluter den till telefonen öppnar den inte filhanteraren. Jag har provat filen på min telefon och den öppnar bara bra så jag har ingen aning om vad som gör det för att jag inte längre kan få tag på killen som jag köpte telefonen från. Eventuella råd du kan erbjuda skulle hjälpa till mycket tack. - Borregojose755

Lösning: Hej Borregojose755. Om den APK-fil du refererar till är hämtad från det här inlägget, måste Samsung redan ha vind av denna hack och släppt en patch för att motverka den. Faktum är att proceduren från den posten också tas från RootJunkys webbplats så vi rekommenderar att du besöker den.

Saken är att Factory Reset Protection hack inte kan stanna länge eftersom Samsung är ständigt på klockan för att neutralisera dem. Det är faktiskt ett katt- och musspel, med ibland hackare på topp medan Samsung krypterar för att plugga in sårbarheten igen. Om du inte längre har tillgång till den person som sålde telefonen, är det bästa du kan göra för att hoppas att en ny väg att kringgå FRP kommer snart att bli tillgänglig.

Håll en koll på RootJunkys hemsida för mer effektiva hackar mot FRP.

Problem # 5: Det går inte att blinka fast firmware på T-Mobile Galaxy Note 5

Här är mitt problem. Jag blinkade TWRP på min enhet (Not 5 T-Mobile, Modell SM-N920T). Jag blinkade sedan kärnan från twrp-skärmen på min enhet. Nu när jag håller upp volymen, driver inte kraft och hem ingenting. Kommer inte öppna twrp eller återställningsläge. Jag kan komma till nedladdnings OS-skärmen (Vol down, home and power). Jag försöker att blinka fast firmware på enheten via Odin men det misslyckas alltid. som sett nedan tillagd !! Odin engine v (ID: 3.1005) .. Filanalys .. SetupConnection .. Initialzation .. Hämta PIT för mapping .. Firmware uppdatering start .. SingleDownload. sboot.bin NAND Write Start !! cm.bin FEL! Komplett (Skriv) operation misslyckades. Alla trådar är färdiga. (lyckas 0 / misslyckades 1) Ta bort !!

Jag försökte ominstallera USB-drivrutiner, misslyckas fortfarande inte. När telefonen är inkopplad för laddning visas batteriet med blixtbulten. Överst i rött bokstäver står det "KERNAL ÄR INTE SEANDROID ENFORCING."

Om jag håller på volymen, får du hem och makt im med varningsskärmen. istället för att slå vol upp för nedladdning jag slog volde ner för att starta om. Enheten fastnar på logotypen med den röda bokstaven "KERNAL ÄR INTE SEANDROID ENFORCING." Högst upp. jag har också försökt att återställa med hjälp av samsung-omkopplare kan få byta till igenkände min telefon är inkopplad. - Kevin

Lösning: Hej Kevin. Vi stöder inte problem på grund av att blinka och rösta i den här bloggen. Kontakta utvecklaren av TWRP eller besök deras hemsida för direkt hjälp från utvecklare. Problem som beror på att blinka och rooting är ofta specifika för programvaran som används, så bara de personer som utformar sådan programvara kan hjälpa dig.

Du kan också besöka Android-forum som stöder blinkande och rooting som XDA Developers forum.

Problem # 6: Kan inte lägga till Hotmail-konto till Not 5-e-postapp

Hotmail brukade vara mitt standard-e-postkonto för min anteckning 5. För några dagar sedan hade det synkroniseringsproblem så jag tar bort kontot och försöker lägga till igen efter alla dina stegvisa instruktioner. På sidan med inställningar anger jag inloggningsinformation för kontoinformation. Det fortsätter att säga att du försöker ansluta den interna servern och går inte vidare till nästa steg. Har någon haft samma fråga? Jag försöker lägga till det här kontot i min Gmail och det fungerar bra där men det verkar som det här bara gäller med not 5 standard e-post app. - Lovesays

Lösning: Hej älsklingar. Nedan följer några av de lösningar du måste försöka:

torka cachepartitionen (steg som anges ovan)
starta i säkert läge (steg som anges ovan)
ta bort e-postapps cache och data (steg som anges ovan)

Om alla dessa grundläggande programvarulösningar inte fungerar, är problemet troligen kontorelaterat, särskilt för tvåstegsverifiering. Som du kanske vet är tvåstegsverifiering ett annat säkerhetslager för ditt Microsoft-konto som använder ditt lösenord och en kontaktmetod eller säkerhetsinformation för att göra det svårt för obehörig användare att kontrollera ditt e-postkonto. Även om en hackare kan få tag i ditt lösenord, kommer han / hon fortfarande inte att få tillgång till ditt konto om han / hon har säkerhetsinformationen. Det här är bra, men när du aktiverar tvåstegsverifiering kanske du inte kan lägga till ditt Hotmail-konto till en annan enhet utan att först inaktivera det. Det innebär att du just nu vill logga in på ditt Hotmail-konto och inaktivera tvåstegsverifiering först, innan du kan lägga till den i din e-postapplikation för Anteckning 5. Om det inte kommer att fungera, kontakta Microsoft och be om direkt hjälp.