Kan inte överföra filer mellan Not 4 och Galaxy S7 via Smart Switch, andra problem

Hej alla! Välkommen till ett annat # GalaxyNote4-inlägg. Som vanligt tar vi med dig en annan artikel som diskuterar ett antal not 4-frågor och deras respektive lösningar. Vi hoppas att du hittar det här till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy Note 4 slår inte på

Hej jag heter Thalia från Puerto Rico. Så jag har haft problem med min not 4 och allt började efter att telefonen uppdaterades. Det började stänga av sig själv och ibland skulle det inte slå på om jag inte var på ett ganska kallt ställe. Jag trodde att det var batteriet men innan det slutade tända, blev kameran värdelös. Jag kunde inte använda frontalkameran alls; Det skulle omedelbart stänga kameran eller skicka ett felmeddelande.

Min vän har också en not 4 och jag använde den för att kontrollera batteriet och det laddar normalt, men när jag försöker ladda på min NOTE 4 kommer den inte ens att vibrera. Min syster lämnade det olyckligtvis i frysen i några sekunder men det kan ha skadat det mer. Tror du att det finns ett sätt att fixa det? - Thalia

Lösning: Hej Thalia. Tja, först och främst lämnar du en smartphone i en frys är aldrig en bra idé. Temperaturer (varm eller kall) är skadliga för batteriet och elektroniska komponenter. Den som föreslog det för dig eller din syster visste helt klart inte vad han eller hon sa.

För det andra, om din anteckning 4 inte slår på alls, även efter att du har använt ett andra känt arbetsbatteri, finns det inget mycket som du alls kan göra. Det mesta du kan försöka är att se om du kan starta om telefonen till alternativa lägen. Om telefonen fortfarande inte svarar eller blir död, låt en professionell kontrollera hårdvaran. Bättre, bara byt ut det.

Här är stegen på hur du startar din anteckning 4 till alternativa lägen:

Starta i återställningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge :

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas, släpp av strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen omedelbart.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem 2: Galaxy Note 4 slår inte på strömmen igen

Jag har haft problem med min telefon som fungerar. Jag letade efter information online och hittade ditt inlägg. Jag har provat alla dina steg i förfarandet och ingenting har gjort magiken. Låt mig förklara för dig hela historien på min älsklingstelefon.

Så det var en gåva från min ex-pojkvän som köpte den av sin syster, (som inte gillar mig så mycket). Hon hade antagligen bara telefonen för några månader sedan "blev trött på det" och ville ha en ny. Så hon sålde det, och i mina tankar kom ut med den bättre änden.

Min första dag försökte jag märka att efter ett tag av att använda det och lägga på alla funktioner jag använder (inte mycket eftersom jag inte gillar att fylla upp lagringen och göra det långsammare) började det stängas av. Varje gång jag försökte slå tillbaka den skulle det inte ens starta helt och stänga av igen. Jag bestämde mig för att ladda det och det var tydligen lågt på batteriet, eller så tänkte jag. Liksom två dagar senare hände detsamma och jag kunde inte tro att det var gratis redan eftersom jag inte hade använt det så länge, men det såg ut som om det också var det.

Så då bestämde jag mig för att köpa ett nytt batteri. Det fungerade som 2 eller 3 månader när telefonen började frysa och låsa lite. Inte långt efter det började samma avstängning och varje gång det skulle börja sätta på, skulle det stänga av igen och igen. Fram till en dag om du bara inte sätter på igen. Det har varit min resa hittills med min älskade telefon, som jag just köpt ett nytt batteri och hoppades att det skulle vara det, men fortfarande inte så mycket som en flimmer.

Hoppas någon kan berätta för mig ett sätt att få det att må bättre utan att göra min plånbok skadad. Tack på förhand och hoppas att höra från dig snart. - Valdez

Lösning: Hej Valdez. Se våra förslag till Thalia ovan. Tänk på att även om det är sällsynt att ett Samsung-batteri (vi antar att du köpte en original) endast fungerar felaktigt några månader efter att den ursprungligen använts, kan det fortfarande hända. Om du känner någon med en fungerande anteckning 4, försök använda telefonens batteri för att se om det är ett batteriproblem eller en enhetsproblem.

Problem 3: Galaxy Note 4 dränerar batteriet snabbt

Hej. det har varit nästan ett och ett halvt år jag har köpt min Galaxy Note 4 från en auktoriserad återförsäljare. Förra månaden minskade batteriet plötsligt med 30% medan det stängdes av. Från och med då, även om jag gör det dagliga arbetet, känner jag mig att batteriet dränerar så snabbt. och det värsta är att även om jag stänger av det under natten, har batteriet minskat drastiskt.

Jag tog enheten där jag köpte och de sa att det inte finns något problem med enheten och bad mig att byta ut batteriet eftersom de inte hade något lager av Not 4-batterier som är tillgängliga för tillfället.

så jag köpte ett batteri från en butik som inte är ett originalbatteri och det fungerade bra fram till igår. samma problem med batteriet dränerades igen. och när jag försöker byta batteri sa de att problemet är med moderkortet och det finns brist på moderkortet.

Vad ska jag göra? Vad är det exakta problemet enligt din upplevelse?

Jag undrar varför batteriet dräneras med 30% till 50% även om telefonen är avstängd under natten. Tack. - Kasun

Lösning: Hej Kasun. Du bör inte begränsa de möjliga orsakerna till en batteriförlustfråga till endast två saker - dåligt batteri och problem med moderkortet. I många fall kan batteriet dräneras också på grund av ett stort antal appar, skadlig kod, inkompatibla appar eller felaktiga användarvanor. För att se om ditt specifika batteriproblem beror på appar eller felaktig användning, gör en fabriksåterställning och observera telefonen. Förväntat kommer din telefon att ha lägre batteriförbrukning efter en fabriksåterställning när det inte finns några appar installerade. Om problemet fortsätter även om det inte finns några appar i telefonen, är det en indikation på en enhet eller ett batteri.

Tänk på att ju fler appar du installerar desto högre chans att batteriet dräneras snabbt. Inte alla appar skapas lika, så det finns alltid en möjlighet att du kanske har installerat en dåligt kodad en. Försök att installera appar som sätter apps att sova som Greenify och se om det kommer att sakta ner batteriet.

Problem 4: Galaxy Note 4 fast i startslinga

Hej. Jag äger en Samsung Note 4 Edge (SM-915G). En bra dag när min telefon var utan kostnad, jag var tvungen att lägga den på laddning och försökte slå på den. Det slog på alla bra men några minuter senare stängdes det och sedan började den oändliga cykeln av startslingan. Jag försökte gå till återställningsstart men hade aldrig turen att se den skärmen. Så småningom trodde jag att ominstallera operativsystemet med hjälp av Kies kan hjälpa mig. Allt gick igenom fint tills telefonen startades igen och gick till raderingsskärmen och såg jag "No Command" med den gröna killen platt på ryggen. Jag försökte detta par gånger men allt förgäves. Telefonen laddar och visar mig laddningsstatus. Hoppas det är inte ett maskinvarufel. Om ja vilken del kan det vara. Om det är ROM som jag inte kan ersätta antar kan jag starta från SD.

Också om det inte är fel / fel, vad kan jag göra? Eventuella råd kommer att uppskattas mycket. Tack. - Sandeep

Lösning: Hej Sandeep. Försök att se om blixten av startläsaren kan hjälpa till. Om det inte kommer att fixa det, kan det finnas ett okänt hårdvaruproblem som leder till detta problem. I det fallet vill du få telefonen att bytas ut.

Nedan följer stegen om hur man blinkar en startladdare. Exakta steg kan variera beroende på din telefonmodell så var noga med att hitta en bra guide.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Problem 5: Galaxy Note 4 kalenderapp fungerar inte som förväntat

Kalenderanmälan är oregelbunden. Ibland får jag meddelandet och andra gånger gör jag det inte. Till exempel hade jag en sjukhusavdelning idag och jag hade satt 2 anmälningar (4 dagar tidigare) för en dag före och 1 timme före, men inte heller gick av. Jag kollade på telefonen och både mötet och anmälningarna var rätt inställda, jag tittade faktiskt på telefonen som den 1 timme en passerade för att vara säker på att jag inte saknade den. Jag har provat korta testanmälningar och de verkar alltid fungera, men jag kan bara inte lita på min telefon för aktuella möten. Detta har bara nyligen börjat hända under den senaste månaden eller så. Jag har försökt en mjuk återställning ett par gånger utan förbättring. Jag har försökt att ange mötena i kalendern via widgeten och i Google Kalender men ingen skillnad. Vilken hjälp skulle helst uppskattas. Peter C.

Lösning: Hej Peter C. Om dina testkalenderanmälningar fungerar som förväntat, de faktiska inte, vi har verkligen ingen förklaring till dig. Det enda förslaget vi har för dig är att torka cachen och data i kalenderappen. Om samma app misslyckas igen måste du prova en annan app.

Så här torkar du en apps cache och data följer du dessa steg:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till "Apps". Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
3. En gång där, klicka på en applikation.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Du borde nu tydligt se knapparna Rensa cache och Clear Data för programmet.

Problem 6: Galaxy Note 4 fast i startslinga efter uppdatering av appar

Telefon uppdaterade 5 appar tidigare i kväll - snart efter började telefonen starta om sig själv. Försökte omstart, men telefonen startar omstart, aldrig förbi Samsung Galaxy Note 4-sidan, innan den vibrerar och startar om. Jag kan inte komma i säkert läge. Om du håller ned volymknappen fungerar inte, fortsätter telefonen att starta om. Om jag håller hemknappen och nedåtvolymen försöker den ladda ner det anpassade operativsystemet, jag väntade 3 timmar-ingenting. Om jag håller upp volymen och hemma medan du startar om, kommer jag till återställningsskärmen, men fortfarande inga alternativ för att komma till säkert läge. Vilken hjälp uppskattas. PS Jag har ingen aning om vilken version jag kör. - LEO BLAIS

Lösning: Hej LEO BLAIS. För att åtgärda problemet, försök först torka cachepartitionen först.

1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
2. Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
5. Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Om det inte kommer att lösa problemet, återställ en fabrik till återställningsläge. Här är hur:

1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
2. Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
5. Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Markera nu 'Ja - radera all användardata' med hjälp av Vol Down-knappen och tryck på strömbrytaren för att börja återställa.
7. När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
8. Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Problem 7: Galaxy Note 4 fortsätter att starta om på nytt

Jag hoppas dig bra. My Galaxy Note 4 slår på och av kanske 10 gånger på mindre än 30 sekunder. Jag gick för att se en tekniker på köpcentret och han sa att det är ett mjukvaruproblem. Jag vet också att mitt batteri var raserat så jag gick för att få en ny. Det var då de berättade för mig att det är ett mjukvaruproblem. Jag skulle vilja veta hur jag fixar det här eftersom de laddar mig för mycket pengar för att fixa det. Jag skulle utföra en hård återställning men det vill inte sättas på. Det är bara på och av i en delad sekund. Jag ser fram emot din feedback och tackar dig för att du har haft lite tid att läsa min mail. - Siphelelekibi

Lösning: Hej Siphelelekibi. Vänligen hänvisa till vårt förslag till Sandeep ovan.

Problem 8: Galaxy Note 4 installerar inte en uppdatering

Jag har en Verizon Samsung Galaxy Note 4. Den senaste uppdateringen var för uppdatering N910VVRU2BOK3 tillbaka i 7/2016. Det misslyckades med felkod 555. När jag letar efter systemuppdateringar via min telefon står det att min telefon är uppdaterad. Ändå gjordes den senaste framgångsrika uppdateringen 8/2015. Jag har rensat app caches, gjorde en system cache partition klar och noten 4 säger fortfarande inga uppdateringar - systemet är aktuellt. Hur kan jag få den senaste systemuppdateringen att hämta och vilken version ska det vara? - Fsuseminole43

Lösning: Hej Fsuseminole43. En av de vanligaste anledningarna till att enheter inte får uppdateringar över luften, det vill säga uppdateringar som drivs av bärare via deras nätverk, är inkompatibilitet. Om din telefon exempelvis byggdes för en viss operatör som Verizon och du använder den i ett annat nätverk som AT & T, kan du inte förvänta dig att få en uppdatering alls. Det beror på att AT & T inte kommer att trycka uppdateringar på din enhet, helt enkelt för att deras firmwareversion är inkompatibel med din. Om du vill uppdatera din telefon måste du registrera den igen med Verizon först.

Om du skulle uppdatera den här telefonen på samma nätverk tidigare kan det finnas en annan anledning till att det inte längre fungerar just nu. Gör en fabriksåterställning och se om det låter dig uppdatera. Annars måste du välja annat än att manuellt installera den senaste Android-versionen genom att blinka den. Använd Google för att hitta en guide om hur du gör det.

Problem 9: Kan inte överföra filer mellan Not 4 och Galaxy S7 via Smart Switch

Hej Droid kille. Jag har precis en Galaxy S7-kant och försöker använda kabeln som de tillhandahåller för att göra Samsung Smart Switch. Min fru fick samma telefon samma gång men hade en anteckning 4. Hon överförde alla sina appar, Facebook, spel etc. Jag såg inte ett enkelt sätt att byta min USB för att överföra så jag gick in i utvecklarläget och det säger att det är bytt men fortfarande händer det inte när jag öppnar app på båda telefonerna och har tråd ansluten till båda. - Steelcurtaindan

Lösning: Hej Steelcurtaindan. Du kan flytta filer via Smart Switch antingen i trådbundna eller trådlösa lägen. Om du försöker ansluta båda enheterna via en USB-kabel måste följande vara uppfyllda:

• Båda enheterna måste ha Smart Switch-app installerat.
• USB-inställningen på den gamla enheten måste ställas in för att överföra mediefiler (MTP). Du kan komma åt det här alternativet genom att dra ner meddelandefältet och välja dina överföringsalternativ för USB. Det här är inte tillgängligt om telefonen inte är ansluten till en kompatibel enhet via USB-kabel.
• USB-kontakten måste anslutas till den nya enheten, inte den gamla. Detta borde vara inställningen och inte tvärtom.

Om du inte kan göra filöverföring via USB-kabel, försök det trådlösa alternativet.

Alternativt kan du också försöka flytta din information först till en dator med Smart Switch installerad till den innan du kopierar informationen till någon av dina telefoner. Du kan följa den här länken för mer information.

Problem 10: Galaxy Note 4 visar inte kontaktnamn under samtal eller vid mottagning av SMS

Vi startade om till fabriksåterställning på min Samsung Note 4 och kunde sätta tillbaka kontakterna igen; Men det låter mig inte veta vem som ringer eller textar. det ger mig bara telefonen #. Jag har lagt till ett par appar som identifierar telefonnummer men de visar fortfarande inte särskilt när en text kommer in. Det är en amerikansk telefon men jag är för närvarande i Indien så min bärvakt är här Idé. Jag lade till Idea-appen också. - Diane

Lösning: Hej Diane. Det här problemet händer om telefonen är förvirrad vilket kontaktnamn som ska visas, eftersom det finns dubbla eller flera kontakter med samma namn. Skapa en säkerhetskopia av dina kontakter och torka data i appen Kontakter (se stegen ovan). När du har rensat kontaktinformationens data skapar du en enda kontakt i appen och frågar att kontakten ringer eller textar dig. Om hans eller hennes namn visas korrekt lägger du till resten av dina kontakter i appen också. Återigen, se till att du inte skapar dubbla kontaktnamn.