Det går inte att ta bort textkonversationer i iPhone 7, mer alternativ saknas, kommer inte att ansluta till WiFi, andra problem

Hej alla! Välkommen till vår nya artikel # iPhone7 och iPhone7plus felsökning artikel. Vi diskuterar fler iPhone 7-problem i detta material och de mest effektiva lösningarna för varje. Vi hoppas att du hittar det här inlägget till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem 1: iPhone 7-apparater fryser, iPhone 7 håller överhettning

Min iPhone 7 plus har problem. Det stora problemet är att apps fastnat och överhettas. iPhone och sist jag ska säga att jag ska gå till servicecenter minst 7 till 8 gånger i 1: a 4 månader i garantin för enheten. Tre gånger jag kommer till problem med appar som fastnar eller kraschar men servicecenter frågade mig att det finns ett programvaruproblem men om 10 dagar kommer det att uppstå problem att apps kraschar. Snälla hjälp mig nu. - Amit

Lösning: Hej Amit. En telefon eller dess appar kan verka att frysa eller krascha när överhettning är närvarande eftersom det är hur smartphones är utformade. I många fall är överhettning i sig inte problemet, utan snarare resultatet av något djupare, även om det också kan manifestera sig i din nuvarande upplevelse som fryser eller kraschar eller appar eller på telefonen. Med andra ord, medan överhettning direkt kan vara orsaken till att appar verkar frysa eller telefonen ska lagras, kan det också vara ett av symptomen på ett djupare problem. Nedan följer några av de möjliga anledningarna till att en telefon kan vara överhettad:

• miljöskäl
• iOS-problem
• innehåll / s (appar och service) är problematisk och kräver hela tiden datorer
• hårdvaruproblem

Miljö extremiteter

Att exponera enheten för damm, vatten eller värme är dåligt för din iPhone. Vi vet att en iPhone 7 är IP67-certifierad, vilket innebär att den har gott damm- och vattenmotstånd, men det betyder inte att du vill driva gränserna för det skyddet. Medan din iPhone 7 kan vara relativt säker från både damm och vatten, kan det fortfarande misslyckas långsamt eller plötsligt när det utsätts för hög värmemiljö. Att lämna den i en bil under en het sol är ofta en av de vanligaste anledningarna till att en smartphone plötsligt dör eller visar energirelaterade problem. Vi känner inte till enhetens fullständiga historia, men om du inte är försiktig med det, förvänta dig inte att det ska fungera normalt under lång tid.

En bra regel att följa är att behandla din smartphone som en baby. Det behöver vård och det kan inte leva om det utsätts för element. Överhettning kan vara en av de första tecknen på att hårdvaran kan misslyckas.

Operativsystemfel

Överhettning kan också bero på iOS eller operativsystems glitch. Tänk på att inte varje iOS-iteration är perfekt. Det finns miljontals möjliga misslyckanden i en IOS-miljö. Även om Apple-utvecklare är utmärkta för att utjämna saker, kommer det alltid att komma att operativsystemet kan misslyckas på grund av dess interaktion med appar eller på grund av dålig kodning. Problemet är att det inte finns något sätt för slutanvändaren att veta om ett problem orsakas av en iOS-bugg. Det bästa är att om det finns många användare som har samma glitch, kan Apple få vind av problemet och utfärda en korrigeringsfil för att åtgärda det. Därför bör du alltid ställa in telefonen för att installera uppdateringar automatiskt. Du måste också göra en fullständig återställning om installation av uppdateringar inte kommer att lösa något.

Dåliga appar är inte ovanligt

Med hundratusentals apps för iOS-enheter är det inte ovanligt att vissa Apple-enheter misslyckas eller stöter på problem. Var medveten om att inte alla appar skapas lika. Vissa kan vara utmärkta, medan mycket är skummigt byggda. Var noga med att avinstallera appar om du stöter på problem efter att en fullständig återställning inte ändrar något. Med andra ord, om problemet återkommer efter att du redan har återställt enheten, finns det risk att en dålig app kan vara skyldig. Avinstallera app en efter en tills du har eliminerat problemet. Om problemet kvarstår efter att du har tagit bort alla tredjepartsprogram, betyder det att orsaken antingen beror på iOS-fel eller en maskinvarufel.

Bruten maskinvara

Som en iOS-användare finns det bara så mycket som du kan göra när det gäller felsökning. Den vanliga dosen av felsökning av programvara kommer sannolikt bara att innehålla:

• Gör en mjuk återställning
• Återställ alla inställningar
• Installera iOS och appuppdateringar
• Radera allt innehåll och alla inställningar
• Utför en DFU-lägesuppdatering eller fullständig återställning

Om du redan har provat dem alla, inklusive de som vi inkluderar ovan, är det säkert att anta att huvudorsaken till dina problem är dålig maskinvara. I det här fallet vill du kontakta Apple support först så att deras tekniker kan kontrollera din telefon. Försök att undvika att låta en icke-Apple-tekniker hantera reparationen, men om Apple-servicecenteret inte är av frågan, fortsätt och låt ett oberoende servicecenter göra jobbet.

Problem 2: iPhone 7 fortsätter och fryser på egen hand

Hej. Jag köpte min iPhone 7 på svart fredag ​​förra året och det är inte preforming bra. Det fortsätter att glitcha ut, stänga av sig själv och inte slå på igen i några minuter, sakta och frysa. Jag försökte starta om det. Jag uppdaterade det och allt det men det fungerar fortfarande inte bra. det dör inte och det har inte varit så här för en dag eller två och det är fortfarande så här. Någon råd för hur man åtgärdar det? - Jazmine

Lösning: Hej Jazmine. Ditt problem kan likna Amit ovanför så var noga med att gå över våra förslag till honom. Tänk på att överhettning också kan vara ett symptom på ett hårdvaruproblem. Om du inte kan göra enheten till att fungera normalt igen efter att du har gjort all felsökning av programvara, måste du skicka in den.

Problem 3: iPhone 7 kommer inte att få SMS slumpmässigt

Jag har nyligen fått en ny iPhone 7 samt ändrade bärare. Ända sedan dess kan jag inte ta emot alla meddelanden från en viss person. Jag får i princip dem slumpmässigt. Jag kan se dem inkommande via min online-aktivitet men ändå kommer några av dem inte att komma igenom på min telefon. Jag har uttömt allt utom ersättning som människor rådde. Det verkar inte som en hårdvaruproblem utan snarare med den specifika personens enhet eller bärare, som förresten, de har Android med cricket-nätverk.

Som jag sa allting började hända ända sedan jag bytte bärare och fick den nya iPhone 7. Ska jag få en ersättare, byt tillbaka till gammal bärare eller vad tycker du att jag borde göra? Snälla hjälp hoppas att höra från dig snart! Tack!! - Mary

Lösning: Hej Maria. Vi antar att du har problem med textmeddelanden (SMS) och inte iMessage eftersom den andra killen har Android. Saken med iOS är att det är ett slutet system. Apple vill så mycket som möjligt göra meddelanden i sin plattform exklusiva endast till Apple-enheter (vilket är omöjligt ändå eftersom det finns fler användare utanför Apple). Utformningen av sin meddelandeprogram, men det är oftast felfritt att avgöra vad som behöver skickas som SMS (grön bubbla) och vad som måste skickas som iMessage (blå bubbla), det kan ibland misslyckas. Meddelandet som du skickar till den kontakten kanske inte levereras faktiskt så du kommer sannolikt inte att få det svar du förväntar dig. Tja, det är en av orsakerna till ditt problem ändå.

En annan möjlig orsak kan vara vid kontaktens slut. Precis som iOS är Android-enheter och Android-programvara inte perfekta. Det finns alltid möjlighet att din väns telefon kan ha svårt att ta emot och / eller skicka SMS, så även om ditt är okej, kommer det alltid att vara en paus i relationen. Och precis som i det verkliga livet, är textmeddelanden en tvåvägsgata. Om du är positiv att du redan har uttömt allt, till den punkt som du har tillgripit för att återställa telefonen och låta din operatör känna till problemet, är det dags att du nämner problemet till din vän. Det kan vara ett problem på hans eller hennes slut och du har ingen kontroll över det.

Vi rekommenderar att du inte får en telefonbyte i det här fallet om du inte är 100% positiv att det är ett problem med enheten på din sida. Om din telefon får sms och andra meddelanden från andra användare bra behöver du inte byta ut din enhet alls.

Problemet måste vara i överföringen av meddelandet från andra sidan.

Problem 4: iPhone 7-telefonsvarare är förvrängd, SMS saknas

Hej. Ljudet är så brutet och förvrängt ENDAST med en app - lyssnar på mina röstmeddelanden. Det är så hackat och förvrängt att det är omöjligt att höra mina meddelanden. Också, inget meddelande visar att jag har missat meddelanden även om jag är medveten om cirka 15 missade meddelanden. Jag har gått igenom dina felsökningstips och har gjort allt som föreslogs. Bluetooth startade telefonen omstart flera gånger. Jag testade ljud lyssnar på musik etc och det är allt bra. Vad ska man göra? - Pamala

Lösning: Hej Pamala. Försök att spela in din egen röst med hjälp av röstmemo app och lyssna på den. Om inspelningen låter bra betyder det att det förvrängda ljudet i ditt röstbrevlåda är servicerelaterat. Detsamma kan vara sant för din andra fråga om missade meddelanden. Var säker på din operatör om dem eftersom problemet är definitivt utanför din kontroll.

Problem 5: Datorn kan inte komma åt e-postmeddelanden när de läses i iPhone 7, IMAP vs POP

Jag synkroniserade min Outlook Mail-e-postadress (en universitets .edu-adress) med min iPhone 7. Men när jag får ett e-postmeddelande och tittar på det / öppnar det på min telefon visas det inte i min inkorg på min stationära dator. Hur fixar jag det här explicit? Jag vill ha e-postmeddelanden som jag läser eller ser som inkommande på min telefon för att vara tillgänglig när jag kommer åt min e-post på min stationära dator. Varför skulle teknologibolagen ens tro att människor skulle vilja att e-postmeddelanden automatiskt raderas från skrivbordsservern bara för att vi har tittat på dem först på vår telefon? - Alanaholland08

Lösning: Hej Alanaholland08. När du ställer in ett e-postmeddelande finns saker som heter IMAP och POP. Båda är e-postprotokoll som berättar en e-postserver hur man levererar dina meddelanden till tredje parts enheter som smartphones eller datorer.

Om du vill visa dina e-postmeddelanden på flera enheter, t.ex. datorer och smartphones, måste du använda IMAP. POP är en äldre standard som endast tillåter lagring av e-postmeddelanden i en enhet. Med andra ord vill du använda IMAP så att din fjärranslutna e-postserver håller en permanent kopia av dina e-postmeddelanden samtidigt som du tillåter andra enheter där du ställer in ditt e-postkonto till dina meddelanden.

Problem 6: iPhone 7 hämtar gamla e-postmeddelanden när du tar bort nya

Jag har just uppgraderat till iPhone 7 plus från en iPhone 6S. Allt fungerar bra men något som händer med e-post jag inte sett tidigare. Jag kan gå till min inkorg i slutet av varje dag och försöka rensa bort e-postmeddelanden som inte längre behövs och jag blir översvämmade med gamla e-postmeddelanden till inkorgen. Till exempel kan jag rensa bort 20 e-postmeddelanden från dagens datum (6/21/17) och medan jag gör det här, kommer telefonen vidarebefordra till mina inkorgen olästa e-postmeddelanden från ett år sedan. På bara några minuter får jag se 200 e-postmeddelanden skickas till min inkorg allt från ett år sedan. Jag kan gå igenom rätt då och bara släcka för att se mer fortsätta framåt. När jag tar bort dem, förväntar jag mig papperskorgen för att samla in de borttagna e-postmeddelandena, men det händer inte heller. Eventuella förslag eller hjälp skulle vara mycket uppskattade. Jeff

Lösning: Hej Jeff. Det här kan bero på ett fel i din e-postapp. För att åtgärda det, prova följande:

Starta om telefonen. Detta bör vara det första steget i någon iPhone-mjukvaruproblem. Det är enkelt men kan fungera ibland.

Stäng appen. Eftersom vi misstänker att det bara är en appproblem, kan det hända att stänga och öppna e-postappen. För att göra det, dubbelklicka på Hem-knappen för att komma till appomkopplaren och enkelt svänga upp i e-postappen. Det borde stänga appen. När du stänger appen startar du om telefonen igen innan du kontrollerar vad som händer.

Konfigurera e-postkontot . Om problemet kvarstår efter stängning av appen och omstart av telefonen är ditt nästa steg att radera ditt e-postkonto från appen och lägga till det igen. Innan du lägger till e-postmeddelandet i appen, försök kontrollera om samma beteende händer när du öppnar ditt e-postmeddelande via webbmail med en dator. Om problemet replikeras i webmail betyder det att det inte är en iPhone-fråga utan snarare ett problem med kontot eller e-posttjänsten. Var noga med att kontakta din e-postleverantör om så är fallet.

Prova en annan e-postapp (om du använder en e-postapp från tredje part) . Detta gäller bara om du inte använder den inbyggda Apple-e-postappen.

Återställ alla inställningar . Om du har kommit så långt måste orsaken till problemet vara iOS-relaterad så att du fortsätter felsökningsstegen. Nästa bästa sak är att återställa alla inställningar på enheten. Denna procedur kan utföras utan att skapa en säkerhetskopia. Här är hur:

1. Öppna inställningarna.
2. Bläddra ner till botten och tryck på Allmänt .
3. Bläddra ner till botten igen och tryck på Återställ .
4. Tryck på Återställ alla inställningar .

Gör en fullständig återställning . Om problemet kvarstår har du inget annat val än en mer drastisk lösning. Detta innebär att du slänger all personlig information, så var säker på att säkerhetskopiera först antingen via iCloud, iTunes eller båda. Nedan följer stegen om hur du fullständigt återställer din iPhone till standardinställningarna:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina filer. Du kan göra det på flera sätt, men det snabbaste och mest effektiva sättet är att använda iTunes i din dator eller Mac. Om du inte vill skapa en rygg alls kan du enkelt radera allt på telefonen genom att följa stegen i den här länken.
2. Anslut din iPhone till din dator med den kabel som medföljde telefonen.
3. Vi antar att du kommer ihåg din telefons lösenord, så skriv in den helt enkelt när du blir ombedd.
4. Välj din iPhone när iTunes frågar dig om den specifika enheten.
5. När du är på Sammanställningspanelen eller skärmen väljer du det alternativ som återställer enheten (Återställ).
6. Bekräfta genom att klicka på Återställ
7. Vänta några minuter medan iTunes återställer enheten till dess fabriksinställningar. Det kan också ta lite tid om iTunes behöver installera en uppdaterad operativsystemversion.
8. Efter denna fabriksåterställning måste alla programinställningar återställas till standardinställningarna.

Problem 7: iPhone 7 kommer inte förbli ansluten till wifi-nätverk

Min iPhone 7 kommer inte hålla kontakten med min bil wifi. Jag har iPHONE 7 sedan den först kom ut. Innan 7 arbetade min 6-tal bara bra med min bil wifi. Jag finner också att min telefon tar bort sig från mitt hem wifi och ansluter sig till min skrivare wifi. Eftersom jag har problemet hemma och i min bil (bil går bara till LTE) är jag benägen att tro att det är ett problem med min telefon. Några förslag skulle vara fantastiska! - Cara

Lösning: Hej Cara. Försök att återställa telefonens inställningar först. I det här förfarandet raderas listan över nätverk du har anslutit till tidigare så det kan hjälpa till. Här är hur:

1. Öppna inställningarna .
2. Bläddra ner till botten och tryck på Allmänt .
3. Bläddra ner till botten igen och tryck på Återställ .
4. Tryck på Återställ alla inställningar .

Problem 8: iPhone 7 omstartar slumpmässigt efter skärmbyte

Jag har en iPhone 7 plus modell A1784 (Obs: Jag bytte skärm, tredje part). Telefonen startar om slumpvis upp när jag öppnar kamerapappen. Även när jag försöker ringa upp telefonen startas om. Jag märkte att ibland när det inte startar igen hör jag inte från hörsnäckan. Kan det vara så att det är maskinvara problem?

Jag bytte redan öronstycket. Eller något fixerbart? Jag hade också läst att ni skrev en artikel om att Om du gjorde en säkerhetskopia till den nya telefonen kunde du eventuellt lägga oönskade fel med återställningen? Saken är att jag hoppade från en iPhone 6s + som var på iOS 9.3.5, kanske är det problemet? Något skulle hjälpa killar! Tack! - Ramiro

Lösning: Hej Ramiro. DIY (gör-det-själv) reparationer kan vara roligt och billigt men ibland, om det inte görs på rätt sätt, kan det leda till fler problem efteråt. Om din telefon påverkades fysiskt innan du ersatte skärmen, skulle det ens dubbla risken att orsaka problem. Onödig chock från en oavsiktlig droppe leder nästan alltid till moderkortskador. Ibland kommer problem inte att manifesteras direkt, medan de i andra fall leder till allvarligare problem direkt. Om problemet med slumpmässigt omstart startade strax efter att du ersatte skärmen och fortsatte för närvarande är den troligaste orsaken dålig maskinvara. Det finns ingen mängd mjukvarulösningar som du kan göra för att åtgärda det. Du måste antingen låta en mer erfaren person kontrollera telefonen för dig, eller bara få en ersättningsenhet.

När det gäller de möjliga buggarna "hoppar" från en enhet till en annan eller samma telefon efter en fullständig återställning och återställning av backup, ja, det är möjligt. Den mest troliga orsaken till det är inte iOS-relaterat utan snarare en av dina appar. Om du bara installerar om en problematisk app efter en fullständig återställning, kommer problemet bara tillbaka på nolltid.

Problem 9: iPhone 7 upptäcker inte SIM-kort, ingen cellulär signal

Min iPhone 7 plus fungerade riktigt bra fram till igår kväll när jag utförde en fabriksåterställning. I morse lade jag på det och nu finns det inget mobilnät. Jag använder SIM-kortet från samma nätoperatör på min andra Android-enhet som visar hela nätverket. Jag har utkastat och sänt in mitt SIM-kort också, men allt förgäves. Vänligen hjälp mig med denna fråga. - Pranjal

Lösning: Hej Pranjal. Ett nätverksproblem som det här kan orsakas lika enkelt av en iOS-glitch som en dålig maskinvara. Eftersom du inte har lämnat mer information om problemet och enhetens relevanta historia, kan vi inte berätta var problemet ligger. Försök att se om du kan åtgärda problemet genom att göra följande:

1. Logga ut från ditt iCloud-konto (om tillämpligt).
2. Gå till Inställningar .
3. Tryck på Allmänt .
4. Tryck på Återställ .
5. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar .

När du har återställt telefonen till standardinställningarna installerar du den senaste iOS-versionen utan några tredjepartsapps. Om problemet kvarstår, kontakta Apple support.

Problem 10: Det går inte att ta bort textkonversationer i iPhone 7, MER alternativ saknas

Jag kan hitta svaret upprepade gånger, dock 97% av tiden jag inte kan eller kan någon annan göra detta arbete. När jag försöker radera vissa texter från konversationer, om jag trycker på och håller den aktuella texten, får jag ständigt det lilla dansande hjärtat, "haha" frågetecknet och så vidare men "mer" skärmen kommer inte att visas. Jag har provat alla former av att knacka och hålla och bara i ett "sällsynt" tillfälle får jag alternativet med "mer". Jag behöver verkligen detta för att fungera! Tack så mycket! - A.king

Lösning: Hej A.king. Nedan följer stegen om hur du tar bort en konversationstråd från Apples inbyggda meddelandeprogram:

1. Öppna appen Meddelanden.
2. Tryck på chatten som innehåller det meddelande du vill radera.
3. Tryck och håll in konversationen som du vill radera.
4. Tryck på MER på popup-menyn.
5. Om du bara vill radera ett visst meddelande i konversationstråden trycker du bara på cirkeln bredvid den. Om du vill radera hela chattkonversationen, klicka på Ta bort alla .
6. Tryck på Delete-knappen (papperskorgsikon).

Om du får menyn som visar ikonen för danshjärtat, tummen upp ikonen, frågeteckenikonen etc. ska alternativet MER visas på nedre delen som på bilden nedan.

Om din app visar det alternativet längst ner, måste något vara fel med det. Så vitt vi vet borde alternativet MER vara det oavsett vilken fastvare eller iPhone-modell du har. Eftersom vi inte vet något om din specifika enhet rekommenderar vi att du kontaktar Apples support för ytterligare felsökning.