Apple iPhone SE Fast på "Väntar" Status: Kan inte hämta / installera appar, uppdateringar av iOS-firmware [Felsökningshandbok]

Har du några problem och behöver hjälp med din #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) som står fast vid väntetiden och kan inte fortsätta med nedladdning av appar, installation eller uppdatering till den senaste versionen av iOS? Vi har täckt dig. I det här inlägget beskrivs vissa rekommenderade lösningar och effektiva metoder som används för att hantera problemet, så fortsätt läsa och få hjälp.

Som svar på ett liknande problem som vidarebefordrats till oss via e-post av en av våra läsare har vi samlat viktig information om de möjliga orsakerna till problemet tillsammans med en översikt över potentiella lösningar och tillämpliga lösningar som föreslagits av andra iPhone SE-ägare som har handlat med samma problem när du försöker ladda ner, installera, uppdatera appar och när du uppgraderar samma iPhone till den senaste iOS-versionen som släppts av Apple.

Nu, innan vi fortsätter med vår felsökning, om du har andra problem med ditt nya iPhone SE, släpp dig på vår felsökningssida eftersom vi redan har publicerat några guider och handledning. Du kan också kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär. Detta är en gratis konsultservice vi erbjuder och allt vi behöver är information om problemet. Så snälla ge oss det så att vi kan hjälpa dig bättre.

Varför ligger din iPhone SE fast vid "väntar" under nedladdning, installation eller programuppgradering av appar?

Flera faktorer kan leda till att din iPhone sitter fast vid statusen "väntar" när du utför programuppdateringar eller laddar ner eller installerar en applikation. Bland de allmänt identifierade syndarna skulle nätverksproblem eller -avbrott uppstå, otillräckligt lagringsutrymme på iPhone och otillgänglighet av Apple Server på grund av överbelastningar i nätverket och liknande. Det finns också andra fall där problemet är knutet till otillräckligt minne och program som körs i bakgrunden. Även om detta problem vanligtvis inte händer, finns det vissa fall där detta kan hända alltför ofta. Läs vidare för att lära dig hur varje av dessa faktorer påverkar din iPhones synkroniseringsfunktionalitet, sätter din enhet i "väntande" tillstånd och hindrar slutförandet av relevanta processer.

Nätverksproblem eller intermittent anslutning. Intermittent eller instabilt nätverk verkar vara den vanligaste skyldige i flera fall. Nätverksinstabilitet eller intermittent anslutning kan vara ett resultat av ett nätverksstopp, regelbundet nätverksunderhåll av din Internetleverantör eller dålig signalstyrka. I det här fallet kan du kanske se väntetiden eftersom enheten fortfarande försöker få en stabil anslutning för att upprätta stark anslutning till Apple Server men kunde inte fortsätta eftersom anslutningen fortsätter att klippa av. Om du inte avbryter processen fortsätter enheten att försöka upprätta anslutning till servern och slutföra uppgiften om möjligt. I det här fallet måste du hantera och åtgärda eventuella problem med ditt nätverk innan du fortsätter med nedladdning av appar eller programuppdatering på din iPhone.

Minneproblem eller otillräckligt minne. Ibland kan otillräckligt minne också sätta din iPhone i det här tillståndet medan du gör några nedladdningar av appar eller programuppgradering. I grund och botten skulle din enhet inte kunna lagra mer innehåll, inklusive nya appar, om det inte finns tillräckligt med utrymme att allokera dem. Med tiden och användningen kan din iPhone-lagringskapacitet hamna, särskilt om du är bland dem som är förtjust i att lägga till grafiskt intensiva eller komplexa appar på din enhet. När din iPhone-lagring är låg, blir dess prestanda också begränsad.

Innan du fortsätter med nedladdning av appar eller programuppdatering, kontrollera de minsta systemkraven för varje app som kommer med olika filstorlekar. Vissa appar låter dig dock veta om du kan eller kan inte fortsätta med hämtningen eller installationen om det återstående lagringsutrymmet på enheten inte räcker.

Servern är inte tillgänglig eller App Store-servern är upptagen för närvarande. Det finns tillfällen när servern når sin topp och kommer inte längre att ta ytterligare förfrågningar att bearbeta, så att du sätter dig på "väntar" tillståndet. Det händer ofta när en viktig mjukvaruuppdatering rullas ut och görs tillgänglig för nedladdning och installation. Vad som händer är att antalet nedladdningsförfrågningar för samma innehåll eller app är högre än vad servern faktiskt kan hantera. Som ett resultat kommer resten av de senare förfrågningarna att läggas i kö och ska behandlas när alla förfrågningar i prioritetskön är slutförda. Som ett sätt att låta dig veta att enheten fortfarande försöker slutföra åtgärden, blir du uppmanad till skärmen "väntar". Så småningom kommer skärmen att vara borta när servern kan ta emot fler nya nedladdningsförfrågningar inklusive din.

Appar som körs i bakgrunden. Under tiden har andra iPhone-användare funnit att "väntar" problemet var kopplat till eller sannolikt utlöst av vissa körbara appar i bakgrunden. Av vissa anledningar har utföra nedladdningar av appar eller programvaruinstallationer när du kör flera appar har påverkat iPhone: s synkroniseringsfunktioner, så att enheten är i väntetillstånd för länge.

Vad ska man göra för att komma över skärmen "väntar" och fortsätt med nedladdning, installation eller uppgradering av appar på din iPhone SE?

Följande lösningar bygger bara på den bakomliggande orsaken, så kallas de generiska lösningarna. Med det sagt bör du försöka identifiera den möjliga orsaken innan du börjar felsöka problemet. Om du gör det kan du spara tid och ansträngning när du arbetar med andra potentiella korrigeringar. Du kan börja när du är redo.

Steg 1. Gör omstart eller tvinga omstart på din iPhone

Börja med den enklaste tillgängliga lösningen. Så om det här är första gången du är fast vid "väntar" när du försöker ladda ner appar eller programuppdatering, kan omstart av din iPhone bara vara den sak du behöver göra för att åtgärda det. En enkel omstart kan fixa flera enheter problem orsakade av mindre programvara glitches inklusive de som kan ha utlöst din iPhone att fastna vid väntar under nedladdning av appar eller iOS uppdatering försök.

• För att starta om din iPhone SE, tryck bara på och håll strömbrytaren intryckt tills du ser den röda reglaget. Flytta till skjutreglaget för att stänga av enheten. Vänta i 30 minuter och tryck sedan på strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas på skärmen.

Efter omstart försök ladda ner appen eller installera programuppdateringen igen och se vad som händer.

Alternativt kan du göra en kraftstart på din iPhone. En kraftåterstart rekommenderas ofta i fall där det inte går att starta en standardåterställning. Denna process kallas också annars som en hård återställning. Det är säkert och bevisat effektivt vid fastställande av olika enhetsproblem som är programvarorelaterade.

• För att tvinga omstart av din iPhone SE, tryck och håll strömbrytaren och hemknappen samtidigt i minst 10 sekunder och släpp båda knapparna när Apple-logotypen visas.

Din iPhone ska sedan starta om och då kan du fortsätta med att ladda ner eller ominstallera apps eller iOS-uppdateringen på enheten.

Steg 2. Kontrollera och åtgärda eventuella problem med nätverket

Glöm inte att kontrollera nätverks- eller signalindikatorn. Många av dem som har stött på samma problem kunde inte fixa det med hjälp av några av de potentiella lösningarna för att ta reda på att det i slutändan är nätverksrelaterat.

Om du är på 3G / LTE, se till att det inte finns några nätverksproblem. När du använder Wi-Fi-anslutning, kontrollera och se om Wi-Fi-signalen är stabil och stark. Du kan försöka starta om eller strömma din trådlösa router / modem och försök sedan ladda ner appen eller uppdatera iOS på din iPhone efteråt. Byte mellan tillgängliga nätverk kan också hjälpa till att isolera om problemet är specifikt för det nätverk du använder. Du kan också överväga att kontrollera eventuella uteblivna störningar som påverkar nätverkstjänster i din plats.

När du har åtgärdat eventuella nätverksproblem, radera appen som installeras och ladda ner och installera den sedan från App Store igen. Om du vill ta bort en app som installeras för tillfället behåller du bara den och trycker sedan på Delete-knappen när den jiggles.

Steg 3. Kontrollera och kontrollera att din iPhone har tillräckligt med lagringsutrymme

Ibland kanske du inte kan uppleva det, men din iPhone har redan slut på lagringsutrymme. Utan tillräckligt med lagringsutrymme skulle enheten inte kunna fortsätta med hämtningen eftersom det inte finns tillräckligt med utrymme för att tilldela ytterligare innehåll.

• För att verifiera och se till att din iPhone SE fortfarande har tillräckligt med lagringsutrymme för ytterligare filer eller innehåll, gå över till Inställningar-> Allmänt-> Användning eller Inställningar-> Allmänt-> Lagring och iCloud-användning .

Obs! Menyalternativen kan variera beroende på enhetsmodell eller bärarinställningar.

Om appen fastnar på "väntar", se minnesanvändningsinformationen och om du ser den appen i listan, tryck på den och klicka sedan på alternativet Radera app . Om du gör det kommer du att rensa nedladdningen och låter dig ladda ner appen igen.

Om det behövs kan du ta bort eller avinstallera oönskade eller oanvända appar eller innehåll som gamla foton, videoklipp och meddelanden från iPhone. Annars kan du säkerhetskopiera andra viktiga filer genom att flytta dem till en dator eller annan lagringsmedia, inklusive iTunes eller iCloud.

Ett annat effektivt verktyg som du kan använda för att hantera din iPhone-lagring är iTunes-programmet. Allt du behöver göra är att ansluta din iPhone till en dator med den senaste versionen av iTunes installerad och få åtkomst till din iPhone: s hantera lagringsalternativ för att visa detaljer om appar som visar hur mycket lagring varje av dessa appar tar över lagringskapaciteten.

Minimera användningen av animerade widgets kan också bidra till att minska minnesanvändningen. Byt ut levande tapeter med en stillbild eller ta bort onödiga widgets, om det behövs. Var noga med att hantera dina appar för att hålla enheten ren och att undvika att sådant problem uppstår eller störa ytterligare nedladdningar av appar eller programuppgraderingar som din iPhone måste utföra.

Steg 4. Stäng eller avsluta bakgrundsappar

Andra möjliga faktorer som kan orsaka samma problem på din iPhone medan du försöker ladda ner eller installera nya appar är appar som körs i bakgrunden. Om du har en chans att du har fastnat på statusen "väntar" och att du har många appar som körs i bakgrunden, kan det hända att det är skulden. Flera appar som körs i bakgrunden kan sakta ner ditt iPhone-system ganska och kanske fastna vid väntan är ett av dess relevanta symptom.

För att åtgärda detta, navigera till uppgiftshanteraren för att visa körbara appar på din iPhone och stäng sedan dem. För att komma åt din iPhones uppgiftshanterare, dubbelklicka på Hem-knappen och därefter ska du se en skärm som innehåller alla appar som körs. Stäng eller avsluta alla appar som körs i bakgrunden. Denna åtgärd är också ett sätt att rensa upp din iPhones minne och gör det snabbare. Därefter försöker du ladda ner appen igen.

Steg 5. Kontrollera App Store-serverns status för eventuella serviceavbrott

Ibland kan samma problem hända på din enhet när servern är otillgänglig, instabil, upptagen eller igensatt. Till exempel kan din operatörs eller Apple-server bli igensatt när större iOS-uppdatering för närvarande är upptagen. Det betyder att en ovanlig mängd begäranden från slutanvändare är närvarande. Vanligtvis får du några varningar eller felmeddelanden som berättar om den aktuella serverns status som sannolikt inte är tillgänglig på grund av det stora antalet liknande förfrågningar om nedladdning av program. Under det här fallet kan servern inte längre ta emot fler förfrågningar från slutanvändare och placerar dig bland annat i kö. I det här fallet har du inget annat val än att vänta tills servern återigen är tillgänglig och redo att ta ytterligare förfrågningar i kö för bearbetning.

Steg 6. Använd iTunes för att uppdatera din iPhone

Om ingen av de tidigare metoderna fungerade eller din iPhone SE fortfarande är fast vid "väntar" och inte kunde hämta eller installera appar eller programuppdatering, är ditt nästa alternativ iTunes. Förutom systemåterställning kan du också använda iTunes för att uppdatera din iPhone-programvara. Återigen måste du säkra en dator, antingen Windows eller Mac, för att kunna fortsätta med den här processen. När du har allt klart, kan du nu fortsätta med följande steg:

• Anslut din iPhone SE till datorn.
• Öppna iTunes på din dator.
• När din iPhone är känd i iTunes, tvinga den till att starta om och sätta den i återställningsläge. För att göra det, tryck bara på och håll strömknappen och hemknappen samtidigt men den här gången, släpp inte båda knapparna när du ser Apple-logotypen. Släpp istället båda knapparna när skärmbilden Återställningsläge visas.
• Du bör då se en iTunes-snabbfråga om du vill uppdatera eller återställa enheten. Tryck för att välja Uppdatering för att fortsätta med installation av programuppdatering och uppgradera din iPhone iOS till den senaste versionen som är tillgänglig.

Vänta tills uppdateringen är klar och fortsätt sedan med installationsprogrammet för enheten.

Om installationsprocessen tar mer än 15 minuter betyder det att du måste upprepa det första steget tills du kommer till skärmbilden för återställningsläge . Förhoppningsvis kommer det att lösa problemet. Annars kan du prova andra alternativ.

Kontakta Apple Support eller din operatör för mer hjälp.

Så du har gjort alla möjliga lösningar och tillämpliga lösningar, men bara för att sluta ha din iPhone SE fast vid "väntar" och kunde inte fortsätta med nedladdning av appar eller programinstallation. Vid denna tidpunkt föreslår jag att du kontaktar din operatör eller Apple Support för att eskalera problemet och be om ytterligare hjälp och rekommendationer. Låt dem också veta allt du har gjort hittills, för att ge dem en aning om var du ska börja och vad som ska fungera för att lösa problemet.

Anslut dig till oss

Besök vår felsökningssida för att se fler lösningar på andra iPhone-problem som vi har adresserat i våra tidigare inlägg. Om du vill nå vårt iOS-supportteam för ytterligare hjälp, kan du göra det genom att fylla i detta formulär med all nödvändig information. Var noga med att ge oss de viktiga detaljerna i frågan som du behöver hjälp med så att vi skulle kunna ge dig bästa möjliga lösningar och rekommendationer att försöka.