Apple iPhone SE-mikrofonproblem: hörs inte ljud, hörs oklart under samtal, mikrofon fungerar inte [Felsökningshandbok]

Det har förekommit tidigare rapporter från några användare av Apples specialutgåva iPhone, angående olika problem med iPhone: s mikrofon. Bland de vanligaste problemen är mikrofonens ljudutgång under telefonsamtal, som verkade vara så låg eller inte hörbar. Samma sak är transpiring när du spelar in en video eller använder andra ljudfunktioner på iPhone.

Till exempel, under ett telefonsamtal hade personer från andra änden problem med att höra ringerens röst eller vice versa. Vissa upplevde liknande problem medan de hade telefonsamtal via FaceTime eller telefonsamtal med ett headset eller en Bluetooth-enhet. Av någon anledning hörs deras röst knappast på den andra sidan.

Vad kunde eventuellt orsakat detta irriterande problem att visa på den här mindre, men kraftfulla iPhone? Svaret på denna fråga beskrivs nedan under den här sidan tillsammans med de rekommenderade lösningarna och tillämpliga felsökningsmetoder för att lösa den underliggande orsaken. Om du råkar komma över den här sidan när du söker online efter potentiella lösningar på en mikrofonproblem på samma iPhone-enhet, så är det här innehållet för dig. Läs vidare för att få hjälp med att lösa ett problem med iPhone SE-mikrofonen.

Nu, innan vi fortsätter med vår felsökning, om du har andra problem med ditt nya iPhone SE, släpp dig på vår felsökningssida eftersom vi redan har publicerat några guider och handledning. Du kan också kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär. Detta är en gratis konsultservice vi erbjuder och allt vi behöver är information om problemet. Så snälla ge oss det så att vi kan hjälpa dig bättre.

Varför fungerar inte iPhone SE-mikrofonen korrekt?

Enhetsproblem som påverkar mikrofonkomponenten kan antingen bero på programfel eller maskinskador. Du kan betrakta dig själv på något sätt, om mikrofonproblemet du hanterar är mjukvarubelaterat. I sådana fall kan du fortfarande försöka lösa problemet i slutet utan att ta enheten till en iPhone tekniker och betala för service eller reparation. Men om hårdvaran är skyldig på ditt mikrofonproblem är det redan en annan historia. Majoriteten, om inte alla hårdvarubelaterade problem i mobila enheter, kommer sannolikt att få reparation av en auktoriserad tekniker, om inte användaren är fullt utrustad och kan reparera sig själv.

Programvarorelaterade problem som kan utlösa mikrofon- eller ljudproblem på iPhone skulle inkludera men inte begränsas till en skadad fil, felkonfigurerade ljudinställningar, programvaruproblem eller felaktiga uppdateringar. Det finns också andra fall av ljud- eller mikrofonproblem som var knutna till ett felaktigt headset, Bluetooth-högtalare eller andra ljudenheter som är parade med iPhone SE för ljudutgång. Användningen av inkompatibla iPhone-fodral eller iPhone-tillbehör från tredje part kan också vara den skyldige.

Korrupta filer - när skadade ljud- eller musikfiler spelas, finns det större risk att fel uppstår. Användare kan tro att det är iPhone: s mikrofon eller ljudfunktion som visar dåliga symtom men faktiskt är det en skadad fil som inte fungerar korrekt.
Felkonfigurerade inställningar - ljudinställningar är också bland de faktorer som ska beaktas när det gäller att få ljudproblem med iPhone: s mikrofon. Till exempel har din iPhone inget ljud eftersom volymen är inställd på att stänga av eller den lägsta nivån. Med det sagt bör du kontrollera volyminställningarna först när du inte har några ljudproblem som när andra inte kunde höra din röst när du har FaceTime-chatt eller telefonsamtal. En annan inställning att överväga att kontrollera på iPhone SE är Bluetooth. Det är möjligt att din iPhone inte producerar något ljud helt enkelt för att det för tillfället är kopplat till andra Bluetooth-aktiverade enheter som headset eller högtalare.
Programvaruproblem eller felaktiga uppdateringar - även om programuppdateringar generellt är utformade för att hålla IOS-enheterna optimerade, även de kan innehålla några buggar som orsakar problem efter uppdatering som uppstår. Du kan betrakta detta som en potentiell synder, särskilt om mikrofonproblemet eller ljudproblemet på din iPhone startade direkt efter att ha installerat en mjukvaruuppdatering (iOS).
Tredjepartstillbehör - flera fall av ljud- eller mikrofonproblem på iPhone var bundna till användning av tredjepartshölje eller iPhone-tillbehör som inte är kompatibla med telefonens fysiska system. Detta är en av de främsta anledningarna till varför att använda original tillbehör till iPhone som iPhone hölje rekommenderas starkt.
Hårdvaruproblem - En annan möjlighet till varför iPhone SE-mikrofonen inte fungerar korrekt eller inte ger något ljud är att det är skadat. Mikrofonen kan skadas från en stark inverkan som när iPhone släpptes. Exponering för vätska kan också orsaka flytande skador på mikrofonen. Symtom på fysisk och likvärdig skada kan uppträda senare eller kort efter händelsen av droppe eller flytande exponering.

Hur fixar du mikrofonproblem på din iPhone SE?

Lösningarna kan variera beroende på den bakomliggande orsaken till mikrofonproblemet. Du kan arbeta rakt på vad som utlöser symtomen eller försök med andra lämpliga lösningar som potentiella lösningar. Det första alternativet är bara bäst om du är säker på vad som orsakar ljud / mikrofonproblemet i första hand. Annars måste du verkligen överväga en rättegångs-och-felupplösning.

Framhävt nedan är möjliga lösningar och rekommendationer som du kan försöka fixa iPhone SE-mikrofonproblemet på din ände. Var noga med att testa enheten när du har slutfört varje metod för att avgöra huruvida problemet redan har åtgärdats. Annars fortsätt till nästa tillämpliga lösning.

Steg 1. Testa mikrofonen på din iPhone.

Ibland kan telefonsamtal stoppas av nätverksproblem. Till exempel fortsätter problem med lågt till inget ljud eller ljud att avbryta under telefonsamtal. Du kanske tror att problemet ligger på mikrofonen men det är faktiskt ett nätverksproblem som intermittent eller instabil mobil anslutning på iPhone. För att utesluta denna möjlighet kan du testa varje mikrofon på iPhone.

Din iPhone har mer än en mikrofon, inklusive mottagare / frammikrofon, bakmikrofon och bottenmikrofon.

Den primära mikrofonen finns på undersidan av din iPhone.

För att testa den här mikrofonen, försök öppna röstmemonerna och tryck sedan på inspelningsikonen. Tala in i mikrofonen för att spela in din röst och tryck sedan på play-ikonen för att spela upp inspelningen. Om du hör din röst tydligt betyder det att mikrofonen fungerar bra.
När du använder högtalartelefonen under ett telefonsamtal och din röst låter svag, försök att se till att din iPhone-mottagare inte är blockerad eller täckt.

Om ljud från andra inspelningar låter svagt eller Siri inte kan höra dina röstingångar, se till att mikrofonen nära iSight-kameran (överst på baksidan av iPhone) och mottagningen inte är blockerad eller täckt.

Olika sätt att testa din iPhone SE-mikrofon för att se om det fungerar eller inte:

Genom Siri - försök att öppna Siri och fråga något. För att göra det, tryck på Hem-knappen i några sekunder tills Siri öppnas. När det är på, prata med Siri och fråga något. Om Siri inte svarar, försök igen med en högre röst.
Via Camera app eller FaceTime - appen Camera app eller FaceTime kan också användas för att testa iPhone: s mikrofon. Öppna kameraprogrammet, spela in en video för uppspelning och kontrollera om du kan höra din röst tydligt eller inte. Alternativt kan du spela in ett FaceTime-ljud för att testa mikrofonen. FaceTime kanske inte är tillgängligt i vissa länder.

Steg 2. Ta bort iPhone-tillbehör.

Skärmskydd, filmer eller fodral kan täcka mikrofonen, iSight Mic eller iPhone-mottagaren, vilket orsakar problem på iPhone: s ljudutgång. För att försäkra dig om att detta inte orsakar ditt problem, försök ta bort något av dessa tillbehör från din iPhone och testa sedan mikrofonen om den fungerar ordentligt utan fallet. Om det gör så är problemet på iPhone-fodralet. Annars fortsätt felsökning.

Steg 3. Inaktivera brusavbrott

En av de användbara funktionerna på iPhone är brusavbrott. När den är aktiverad minskar det omgivande bruset när du ringer ett telefonsamtal på din iPhone. Men ibland kan den här funktionen orsaka mindre problem, särskilt på ljudutgångskvaliteten. För att försäkra dig om att detta inte orsakar dig detta problem, försök att stänga av det tillfälligt.

För att göra det, gå till Inställningar-> Allmänt-> Tillgänglighet-> Telefonljud Annullering-> Växla omkopplaren för att stänga av funktionen.

Försök att testa din iPhone-mikrofon med den här funktionen avstängd och se om det finns några ändringar.

Steg 4. Starta om (mjukåterställ) din iPhone SE.

Vissa ljudproblem är knutna till mindre programvaruavbrott, som vanligtvis kan åtgärdas genom en mjuk återställning eller enkel omstart på enheten. Här är det rätta sättet att göra en mjuk återställning eller omstart på din iPhone SE:

Håll knappen Sova / vakna intryckt i några sekunder tills den röda reglaget visas.

Dra skjutreglaget för att stänga av din iPhone helt.

Vänta i minst 30 sekunder.

Efter den förflutna tiden, tryck och håll ner viloläge / -knappen igen tills Apple-logotypen visas. Din iPhone startar sedan om.

Efter omstart, försök att testa iPhone mikrofonen med någon av de ovannämnda testmetoderna, för att se om den redan fungerar.

Steg 5. Kontrollera mikrofoninställningarna.

Om ljudproblemet bara uppstår när vissa appar används, försök kontrollera mikrofoninställningarna på din iPhone och se till att appen har behörighet att komma åt mikrofonen.

För att komma åt och konfigurera detta alternativ, gå över till Inställningar-> Sekretess-> Mikrofon .

Konfigurera alternativ för behörighet för apps i enlighet med detta.

Steg 6. Uppdatera din iPhone SE till den senaste iOS-versionen.

Enhetsproblem som utlöses av programljud eller buggar kommer sannolikt att fixas av en iOS-uppdateringsinstallation. Detta beror på att programuppdateringar också innehåller buggfixar. Om du inte har uppdaterat iOS på din iPhone SE så borde du överväga att göra det redan.

För att söka efter tillgänglig iOS-uppdatering, gå till Inställningar-> Allmänt-> Programuppdatering . Om en uppdatering är tillgänglig trycker du på Hämta och Installera för att fortsätta. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra nedladdning och installation av iOS-uppdatering på din iPhone.

Testa din iPhone efteråt för att se om mikrofonproblemet redan har åtgärdats.

Steg 7. Återställ alla inställningar.

Om ingen av de ovan nämnda lösningarna har fungerat hittills, är ditt nästa alternativ att återställa alla inställningar. Processen raderar alla dina aktuella inställningar, inklusive mikrofoninställningar på din iPhone. Det här kan eventuellt lösa problemet, speciellt om felkonfigurerade inställningar eller alternativ är skyldiga.

För att återställa alla inställningar, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Återställ alla inställningar . Ange om nödvändigt rätt lösenord för att fortsätta. Tryck på Återställ alla inställningar igen för att bekräfta åtgärden.

Starta om din iPhone efter återställningen och försök sedan prova mikrofonen igen för att se om problemet har åtgärdats med återställningen av inställningarna. Om problemet kvarstår, överväga nästa metod.

Steg 8. Fabriksåterställ (torka) din iPhone.

Detta måste endast betraktas som en sista utväg om allt annat inte lyckats lösa problemet. En fabriksåterställning kommer att torka eller radera din iPhone helt och återställer den till fabriksinställningarna. Om du är villig att ge den här metoden ett försök, var noga med att säkerhetskopiera enheten innan du fortsätter. Du kan säkerhetskopiera din iPhone via iCloud eller iTunes för den delen. Processen kan ta längre tid att slutföra beroende på hur mycket innehåll som lagras på iPhone.

För att återställa din iPhone SE, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Radera alla innehåll och inställningar . Om du uppmanas anger du rätt lösenord för att fortsätta och trycker sedan på Radera iPhone för att bekräfta åtgärd.

Efter återställningen fortsätt med enhetens inställning och test sedan mikrofonen för att se om den nu fungerar bra.

Andra rekommendationer

Dra ur alla tillbehör som är anslutna till iPhone: s headsetuttag.
Kontrollera och rengör mikrofon och hörlursuttag
Damm och smuts som täcker mikrofonen kan också påverka ljudkvaliteten som mottas av mikrofonen. Om det behövs kan du rengöra mikrofonen från damm eller smuts med en dammsugare, tandpetare eller nål. Var noga med att rengöra det försiktigt och noga.
Precis som med hörlursuttaget, försök ta bort hörlurstillbehöret från din iPhone och se till att inget finns i hörlursuttaget som kan ha blockerat ljudet. Om du ser något smuts eller damm som blockerar det, kan du använda samma verktyg för att rengöra hörlursuttaget. Var noga med att rensa eventuella skräp från mikrofonen eller iPhone-mottagaren.

Kontakta Apples support för mer hjälp

Om iPhone SE-mikrofonen fortfarande inte fungerar trots att du har utfört alla ovannämnda lösningar, är ditt nästa bästa alternativ att kontakta Apple Support för problemöppning och andra rekommendationer. Tydligen är problemet redan bortom din förmåga att lösa. Det är också möjligt att mikrofonproblemet utlöses av hårdskador på iPhone.

Om du misstänker att maskinvara skada är närvarande på din enhet och ringa Apple-helpdesk inte är ditt alternativ, då är det bättre att ta din iPhone till en tekniker för hårdvarukontroll och / eller reparation.

Anslut dig till oss

Besök vår felsökningssida för att se fler lösningar på andra iPhone-problem som vi har adresserat i våra tidigare inlägg. Om du vill nå vårt iOS-supportteam för ytterligare hjälp, kan du göra det genom att fylla i detta formulär med all nödvändig information. Var noga med att ge oss de viktiga detaljerna i frågan som du behöver hjälp med så att vi skulle kunna ge dig bästa möjliga lösningar och rekommendationer att försöka.