Apple iPhone SE Email Problem: E-postapplikationen fungerar inte, e-postmeddelandet skickas inte, kan inte ta emot e-postmeddelanden, e-postmeddelanden som inte synkroniseras [Felsökningshandbok]

Tillgängligheten av mobila enheter erbjuder många fördelar för många idag. Faktum är att smartphones nu blir en nödvändighet. Olika uppgifter har nu mobila versioner. Goda skäl till att någon inte ska hålla dagen utan att använda en smartphone. Personliga och affärstransaktioner till exempel görs nu snabbare och enklare med mobila enheter. Så vem som helst kan göra någon av dessa transaktioner eller nära affärsavtal när som helst och var som helst så länge som deras mobiltelefon är närvarande och aktiv.

Dessa är bara några av de många anledningarna till förekomsten av mobilapplikationer. Ändå skulle mobila enheter inte kunna leverera positiva utgångar hela tiden. Det är på grund av de många faktorer som kan störa apps fungerar i mobila enheter. Även mobila enheter som hör till kategorin med högsta klass är inte undantagna för detta. Apples specialutgåva iPhone, allmänt känd som den kraftfulla iPhone SE, har också samma dilemma hittills. Tydliga problem, inklusive textning, samtals- och e-postbehandling, plagerar användare av denna iPhone sedan den officiella utrullningen. Problem med mobil e-postbehandling genom iPhone: s e-postprogram uppstod bland de vanligaste problemen som slutfördes av slutanvändare över hela världen. Och det är troligtvis den främsta anledningen till varför du har stött på den här sidan. Om så är fallet, läs sedan vidare och gärna hänvisa till det här innehållet.

Nu, innan vi fortsätter med vår felsökning, om du har andra problem med ditt nya iPhone SE, släpp dig på vår felsökningssida eftersom vi redan har publicerat några guider och handledning. Du kan också kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär. Detta är en gratis konsultservice vi erbjuder och allt vi behöver är information om problemet. Så snälla ge oss det så att vi kan hjälpa dig bättre.

Möjliga orsaker till e-postmeddelanden (Mail) på iPhone SE

När det gäller problem med e-post i mobila enheter som Apples iPhone SE, är skulden vanligtvis på programvaran. Nätverksfel, fel och fel, felaktig konfiguration av e-postkonton eller inställningar och kontoproblem är de vanliga triggarna. Här är varför och hur exakt varje av dessa faktorer kan utlösa vissa problem att manifestera när man försöker behandla e-postmeddelanden eller använda Mail-appen på din iPhone.

Nätverksfel

En aktiv och stabil anslutning till nätverket är en av de viktigaste förutsättningarna för att du ska kunna skicka och ta emot e-post. Om du inte har någon anslutning, intermittent anslutning till nätverket, nätverksavbrott och andra typer av nätverksfel, kommer du sannolikt att leda till relevanta problem med iPhone SE-e-posttjänsterna. E-postmeddelanden kommer inte att synkroniseras och sändning och mottagning av e-postmeddelanden fungerar inte som avsedd.

Programvara buggar / glitches

Programfunktioner är oundvikliga med mobila appar inklusive iPhone: s inbyggda Mail-applikation. De flesta av dessa utlöses av vissa filer som får skadade eller små buggar som orsakar mindre inkonsekvenser för appens funktionalitet. Ofta repareras mindre glitches med en omstart antingen på glitch app eller själva apparaten. Det finns emellertid också andra fall där mjukvaruproblem är tuffa för att motstå en omstart eller mjukåterställning. Detta är vanligtvis vad som händer när programvaruproblem har trängt in i huvudsystemet och orsakar allvarliga problem med olika tjänster, inklusive Mail-appen. Samma sak kan hända om Mail-appen eller e-posttjänsten du använder blir skadad efter att ha installerat felaktiga uppdateringar.

Fel konfigurering av e-postkonto

Förvänta dig att e-postmeddelanden inte skulle fungera som avsedda om e-postkontot inte konfigurerades felaktigt. Det här händer sannolikt när du konfigurerar e-postkonton manuellt på iPhone. Det finns en tendens att du rubbar eller använder felaktiga serverinställningar, portnummer och val av felaktiga alternativ. För att förhindra att detta inträffar, verifiera och se till att all information du har angett när du konfigurerar ditt e-postkonto är korrekt. Serverinställningarna varierar beroende på vilken typ av e-post du försöker konfigurera - företags- eller personliga e-postkonto. Kontakta vid behov din e-postleverantör eller nätoperatör för att säkerställa att all information du anger är korrekt.

Kontorelaterade problem

Din konto status kan också vara den bakomliggande orsaken till problem som påverkar utgående tjänster. Du kanske till exempel inte kan skicka eller ta emot e-postmeddelanden eftersom din nätoperatör eller operatör inför vissa begränsningar för ditt konto eller utfärdat en mjuk koppling på grund av oavsiktliga saldon. Som ett resultat är ditt nätverk tillfälligt otillgängligt och andra nätverksrelaterade tjänster som e-postmeddelanden fungerar inte heller. Allt ska återupptas när kontouppgiften har lösts.

Hårdvaru skada

Det finns också andra fall av e-postproblem som orsakas av en felaktig komponent på iPhone. Dessa problem är taggade bland andra iPhone-problem som är maskinvarurelaterade. Tyvärr skulle de flesta hårdvarubelägna problem på e-post redan kräva teknikerens hjälp för att fasta permanent - antingen genom reparation eller byte.

Även om det här låter lite bisarr, är det inte omöjligt. Observera att både programvaru- och hårdvarukomponenter måste vara i bra skick för att appar och tjänster ska fungera korrekt. Således, om något går fel med hårdvaran, är det också möjligt att programvaran inte kommer att kunna fungera normalt eller inte alls fungerar. Tänk på det här en möjlig orsak, särskilt om symtomen började dyka upp efter fall av droppe eller flytande exponering på iPhone SE. Symtom som orsakas av fysisk eller flytande skada kan uppstå tidigare eller senare.

Lösningar och lösningar för att hantera e-postproblem på iPhone SE

Om du vill felsöka e-postproblem på din iPhone, kan du hänvisa till den följande guiden. Det belyser generiska lösningar och några rekommenderade lösningar som används av andra iPhone-användare som har behandlat relevanta e-postproblem på sina respektive enheter. När du har slutfört varje steg, var noga med att skapa ett testmeddelande för att se om problemet har åtgärdats och att du redan kan skicka och ta emot e-postmeddelanden på din iPhone SE.

Första lösningen: Verifiera nätverksstatus och se till att nätverksanslutningen är bra och aktiv.

Som tidigare nämnts är nätverksanslutningen avgörande för att e-posttjänster ska fungera på din mobila enhet. Således bör du överväga att kontrollera nätverksstatus om du försöker hantera problem med att skicka eller ta emot e-postmeddelanden. Se till att ditt nätverk är aktivt och stabilt. Om du använder Wi-Fi kontrollerar du Wi-Fi-inställningarna och ser till att allt är korrekt inställt. Gör detsamma med dig Cellular Data Network.

För att verifiera och konfigurera Wi-Fi-inställningar på iPhone SE, gå till Inställningar-> Wi-Fi- menyn. Kontrollera att Wi-Fi-knappen är påslagen eller aktiverad. Ett annat sätt att komma till Wi-Fi-menyn är via Control Center. För att göra det, svep uppifrån längst ned på startskärmen. När du är på Kontrollpanel-panelen, leta och tryck på Wi-Fi- ikonen för att aktivera eller inaktivera funktionen.

Under tiden, om du använder Cellular Data, verifiera och se till att mobilnätverket är aktiverat på din enhet.

För att verifiera och konfigurera mobildata eller mobilnätverk på din iPhone SE, gå till Inställningar-> Mobil Data- menyn. Om det behövs, växla omkopplaren för att slå på funktionen.

Obs! Det kan hända att du får extra avgifter för att använda mobila datatjänster. För att verifiera villkoren för användning av mobildata eller för att undvika extra kostnader, kontakta din tjänsteleverantör på förhand.

Andra lösningen: Mätcykelmodem / router.

Termen "power cycle" visar en process med hård omstart på modemet eller routern. Huvudkällan till ditt hemnätverk är routern eller modemet. Denna utrustning är ansvarig för att ta emot signaler från huvudtornet eller linjen och överför eller distribuerar signalen till andra enheter som är anslutna till hemnätet. Om problemet skulle utlösas av mindre brister i nätverksanslutningen, kommer en hård omstart eller strömbrytning på modemet eller routern sannolikt att ta hand om det. Det kommer inte att skada för att prova den här gången och se vad som händer efter det. Följ bara dessa enkla steg:

Stäng av modemet eller routern och koppla sedan ur strömkällan.
Låt det kopplas ur i minst 30 sekunder.
Efter den förflutna tiden, koppla in den igen och sätt sedan den på igen.
Vänta på modem / router för att slutföra omstartsprocessen.
Efter omstart, starta om din iPhone.

Nätverksleverantörer rekommenderar denna metod särskilt när de hanterar nätverksrelaterade problem, eftersom det gör det möjligt för modemet / routern att återställa en ny anslutning till nätverksservern. För att säkerställa att din nätverksanslutning återställs och redan fungerar, försök att öppna Safari-webbläsaren på din iPhone och navigera till en webbplats. Om du kan bläddra ordentligt, öppna ditt mail via webbmail och se om det också fungerar bra. Om det gör det borde du kunna bearbeta mobil e-post med din favorit email-app på iPhone SE.

Tredje lösningen: Avsluta och starta om iPhone SE Mail app.

Applikationer kan bli skadade ibland. Vanligtvis händer det när du öppnade ett e-postinnehåll som också skadas eller implementerar uppdateringar till e-postprogram. Små glitchar som detta fixas vanligtvis genom att starta om felaktigt program. Precis som det du brukar göra med ett datorprogram som inte fungerar först. Avsluta appen och öppna den igen. Det kanske inte går att ladda eller fungera korrekt först men fungerar helt bra nästa gång det laddas om.

Här är hur:

Dubbelklicka på knappen Hem på din iPhone.
Leta efter förhandsgranskningen för e-post när multitaskingsvyn visas.
Dra förhandsgranskningen av e-postprogrammet upp och ner på skärmen. Om du gör det avslutas Mail-appen.
Tryck på eller tryck på Hem- knappen.
Tryck på Mail- ikonen för att starta om eller öppna appen igen.

Skapa ett testmeddelande för att se om omstart av appen har fixat felet och e-posten redan fungerar på din iPhone som avsedd.

Fjärde lösningen: Starta om din iPhone SE (mjukåterställning).

Om programmet avslutas inte kommer att kunna åtgärda programvarans glitch och appen Mail / Email fortfarande inte fungerar korrekt, är ditt nästa alternativ en mjuk återställning på iPhone SE. Med andra ord, starta om eller starta om enheten. Det är överlägset den enklaste lösningen som används för att hantera mjukvararelaterade problem med mobila appar och tjänster. Så här är det korrekt gjort:

Håll knappen Sova / vakna inne i minst 10 sekunder tills den röda reglaget visas.
Dra skjutreglaget för att stänga av iPhone helt.
Vänta i minst 30 sekunder.
Efter den förflutna tiden, tryck och håll ner viloläge-knappen tills Apple-logotypen visas.

Efter omstart, försök öppna appen Mail / email och se om den redan fungerar korrekt.

Om Mail-appen stannar och iPhone själv inte svarar, skulle en omstart av kraft behövas. Det är en annan typ eller omstart med de hårda nycklarna eftersom iPhone inte svarar på ingångar. Så här tvingar du din iPhone SE att starta om:

Håll knappen Sova / Vakna (Ström) och Volym nedtryckt samtidigt i minst 10 sekunder tills Apple-logotypen visas.
Vänta på att din iPhone startas om helt.

Öppna Mail-appen när iPhone startar upp och skapa ett testmeddelande för att se om du nu kan skicka och ta emot e-post utan problem.

Femte lösningen: Verifiera serverns inställningar för e-postkontot är korrekta.

Detta måste göras om du råkade ställa in ditt e-postkonto manuellt på din iPhone SE. Se till att allt du anger i inställningarna för inkommande och utgående server är rätt information. Om du inte är säker på vilken information som ska användas, kontaktar du din e-postleverantör eller nätverksadministratör (för arbetsmail) för att verifiera rätt serverinformation som ska användas.

För att komma åt och verifiera serverns inställningar på din iPhone SE, följ dessa steg:

Gå till Inställningar .
Tryck på Mail .
Välj Konton .
Tryck på det e-postkonto du vill verifiera.
Navigera till kontotsektionen .
Tryck på din e-postadress. Om du gör det öppnas kontouppgifterna inklusive inkommande och utgående serverinställningar.

Kontrollera och se till att du har rätt inställningar för ditt e-postkonto. Om det behövs kan du använda sökverktyget för postinställningar och försöka jämföra serverns information.

Se till att du använder rätt portnummer för ditt e-postkonto. Om du anger porten till 25, kommer du bara att kunna skicka e-post när du är ansluten till din e-postleverantörs nätverk.

Sjätte lösningen: Ta bort och konfigurera e-postkontot igen.

Tänk på detta en potentiell lösning om problemet kvarstår och att du har slutat använda alternativen. Så du tar bort det e-postkonto som du har problem med och lägger sedan till det på din enhet. Om du gör det kommer eventuellt radera och korrigera alla brister eller fel inställningar konfiguration. Även om det är tidskrävande men ofta ger positivt resultat.

Följ dessa steg om du någonsin vill prova på slutet:

Gå till Inställningar-> Mail-> Konton.
Välj det e-postkonto som du har problem med.
Tryck på Ta bort konto.
Bekräfta åtgärden genom att trycka på alternativet Radera från Min iPhone.
Starta om din iPhone.
När omstarten är klar ska du ställa in och lägga till e-postkontot igen med följande steg:
Tryck på ikonen Mail . Om du gör det öppnar du e-postappen.
Välj den e-postkontotyp du vill skapa.
Om du uppmanas ange alla nödvändiga uppgifter, inklusive ditt namn, e-postadress och lösenord och kontobeskrivning.
Följ instruktionerna på skärmen som popupen nästa.
Se till att du har angett rätt information.

Obs! Om du föredrar kan du bara konfigurera kontot automatiskt.

När du är klar med att konfigurera e-postkontot börjar e-post automatiskt fylla i din Inkorgen-mapp. Dessa e-postmeddelanden är samma som kommer in i ditt webbmailkonto. Med tanke på att installationen är korrekt, bör iPhone SE Mail-appen kunna synkronisera med din webbmailserver och hämta e-post från webmailen till den e-postklient du använder.

Specifika fel och lösningar

E-post fel: "E-post skickades inte eller inte levereras!"

För att åtgärda felet kan du försöka att skicka e-postmeddelandet igen. Oändliga eller oleveranserade e-postmeddelanden kommer att dirigeras till utkorgen. Gå sedan vidare till mappen Utkorgen och hitta sedan meddelandet. Så här är det gjort:

Öppna Mail- appen.
Tryck på brevlådor i övre vänstra hörnet.
Tryck på Utkorgen . Om du inte ser e-postmeddelandet i mappen Utkor, betyder det att din e-post skickades.
Annars, tryck på ett e-postmeddelande i utkorgen, kontrollera att mottagarens e-postadress är korrekt och tryck sedan på Skicka .

E-post fel: "Felaktigt lösenord!"

Som meddelandet anger är lösenordet du har angett inte korrekt, så du kan inte komma åt ditt e-postkonto. Som upplösning, var noga med att ange rätt lösenord för ditt e-postkonto. Eller du kan försöka logga in på ditt webbmailkonto genom att öppna en webbläsare och sedan navigera till din webbmail. Om du kan logga in på ditt webbmailkonto med samma lösenord som du använde när du försökte logga in på ditt e-postkonto i telefonen, försök sedan kontrollera kontoinställningarna och kontrollera att lösenordet för kontot matchar.

Om det inte fungerar ska du kontakta din e-postleverantör och få dem att återställa lösenordet för ditt konto istället.

Andra rekommendationer

Uppdatering till den senaste iOS-versionen rekommenderas också för att hålla din iPhone operativsystem optimerad. Att göra det är också ett sätt att implementera nya korrigeringar för vissa fel, inklusive de som har orsakat problem med Mail-appen eller e-posttjänsten på din iPhone. För att söka efter tillgängliga uppdateringar på din iPhone SE, gå till Inställningar-> Allmänt-> Om avsnitt . Du får en anmälan om en uppdatering är tillgänglig. För att fortsätta med implementeringen av iOS-uppdatering, välj alternativet att hämta och installera . Följ resten av instruktionerna på skärmen för att slutföra hela processen.

Att använda andra e-postprogram är också en annan sak att ompröva. Det är möjligt att problemet bara isoleras den nuvarande e-posttjänsten och så andra e-postprogram är sannolikt bara bra. Var noga med att välja den mest trovärdiga och kompatibla mjukvaran för din iPhone SE.

Om alla ovannämnda lösningar misslyckades med att lösa problemet och du fortfarande inte kan skicka eller ta emot e-postmeddelanden på din iPhone SE, bör du nu eskalera problemet till din e-postleverantör eller kontakta Apple Support om det är ett problem efter uppdateringen. Du kan överväga att det är ett problem efter uppdateringen om symtomen börjar bli över efter installation av en uppdaterad programvara (iOS) på din enhet.

Anslut dig till oss

Besök vår felsökningssida för att se fler lösningar på andra iPhone-problem som vi har adresserat i våra tidigare inlägg. Om du vill nå vårt iOS-supportteam för ytterligare hjälp, kan du göra det genom att fylla i detta formulär med all nödvändig information. Var noga med att ge oss de viktiga detaljerna i frågan som du behöver hjälp med så att vi skulle kunna ge dig bästa möjliga lösningar och rekommendationer att försöka.