Apple iPhone 7 fastnade på vänteläget under nedladdning, installation eller uppdatering [Felsökningshandbok]

Medan inte alla har stött på detta #Apple iPhone 7 (# iPhone7) felet har vissa enhetsägare nyligen hävdat om sin nya iPhone som fastnar på "Väntar" -status när man utför programinstallation. I andra fall verkar iPhone vara fast på samma "väntar" -status efter att ha återställt eller uppdaterat till den senaste iOS-firmwareversionen som släpptes av Apple.

Som svar på våra läsare som har vidarebefordrat oss samma problem på samma enhet och har begärt ytterligare stöd i felsökningsprocessen, erbjuder vi därför det här innehållet för att utarbeta vad statusfelet "väntar" betecknar, varför det inträffar och vad måste göras för att bli av med det.

Instanser när användare kan stöta på samma fel på deras iPhone 7, där enheten är fast vid väntetid:

• iPhone 7 fast vid vänteläget medan den uppdateras till den senaste iOS-versionen
• när du försöker radera, installera eller återinstallera appar efter iOS-uppdatering
• försöker ladda ner en app från App Store
• när du hämtar en appuppdatering
• återställer iPhone 7 efter uppdatering av IOS

Innan du går vidare, om du har andra problem med din nya iPhone, se till att du släpper på vår iPhone 7-felsökningssida eftersom vi redan har börjat stödja enheten. Dessutom, om du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär och ge oss tillräcklig information om problemet.

Vad kunde ha orsakat att din iPhone 7 fastnar vid vänteläget?

Det finns olika fall där enheten kan sitta fast vid vänteläget. Ibland kan det här felet uppstå när du försöker installera vissa appar eller uppdatera programvara på din iPhone. I vissa fall kan det här problemet uppstå under iPhone-återställningen eller efter att ha utfört en större programvara eller iOS-uppdatering på enheten.

Nätverks problem

En av de vanligaste orsakerna till varför din iPhone är fast i vänteläget är ett pågående problem med nätverksanslutningen. I det här fallet berättar användarna att vänta när enheten försöker slutföra processen. Kom ihåg att processer som nedladdning, installation, återställning och uppdatering av program kräver en aktiv nätverksanslutning för att de ska kunna slutföras. Det betyder att om nätverksproblem uppstår eller om kontakten är avbruten, kommer din enhet inte att kunna slutföra några av dessa processer. I det fall problemet uppstår genom ett nätverksproblem är det enda sättet för dig att komma ur vänteläget att bestämma orsaken eller få nätverksanslutningen att starta och köra först.

Minnesproblem

En annan faktor som kan utlösa samma problem som uppstår på din iPhone är otillräcklig lagring eller minnesproblem. Även om det kanske låter ovanligt att en ny enhet går tom för lagringsutrymme, särskilt i det här mycket tidiga skedet, finns det några faktorer som kan göra att detta händer som buggy-appar. Eller helt enkelt för att du redan har installerat skrymmande applikationer, bilder, videoklipp och annat multimediainnehåll, och de tar redan mycket av din iPhone-lagring.

Servern är upptagen, långsam eller inte tillgänglig

Servertiden är också en annan faktor att tänka på när du stöter på ett liknande problem på din iPhone. Det finns många fall där iPhone är fast vid vänteläget eftersom servern är för tillfället nere eller App Store är långsam. Det här indikerar att din enhet inte kunde skapa en bra anslutning till Apple-servern och försöker nå servern för att slutföra en viss process men inte till nytta.

Apple-servern kan tillfälligt bli otillgänglig speciellt med stor mängd begäranden eller ett stort antal användare uppdaterar till det senaste iOS-operativsystemet, eller hämtar och installerar appar via App Store. I det här fallet är allt du behöver göra för att vänta tills servern köerna minskar. Vid den tiden bör servern vara inställd att acceptera och bearbeta fler förfrågningar.

Potentiella lösningar och rekommenderade lösningar för att hantera status för iPhone 7

Nu när vi redan har definierat de gemensamma faktorer som kan få din iPhone fast vid vänteläget under nedladdning av program, uppdatera eller återställa, låt oss fortsätta med de potentiella lösningarna. Observera att dessa metoder endast fungerar om felet ligger i programvaran och ingen maskinskada är närvarande. Så låt oss börja.

Steg 1. Kontrollera och kontrollera att nätverksanslutningen är bra och stabil

Internet är en förutsättning för nedladdning, uppdatering eller installation av program på din enhet. Din iPhone kan fastna i vänteläget om nätverksanslutningen är intermittent eller instabil. Till exempel när du försöker uppdatera eller installera appar på din iPhone. Din enhet skulle behöva upprätta en säker anslutning med App Store-servern för att slutföra uppdateringen eller installationen. Så om anslutningen alltid skärs eller inte är stabil, så tar det för lång tid att sluta. Att ladda ner, installera eller uppdatera flera appar på en gång kan också leda till att samma problem uppstår på en iOS-enhet.

När du har fixat nätverket raderar du appen som installeras och installerar sedan den från App Store. Om du vill ta bort en app behåller du den tills den jigglar och trycker sedan på Ta bort . Om du gör det kommer du att rensa nedladdningen och göra nästa nedladdning framgångsrik.

Steg 2. Konfigurera nätverksinställningar

Om din iPhone fastnar vid väntetiden när du försöker ladda ner eller uppdatera appar via 3G / LTE-nätverket, kan det också vara en potentiell lösning att konfigurera nätverksinställningarna för att använda mobildata. Allt du behöver göra är att möjliggöra möjligheten för din iPhone att använda mobildata istället för Wi-Fi. För att göra det, gå över till Inställningar-> iTunes & App Store-> rulla ner och välj alternativet Använd mobildata för uppdatering eller installation av appar.

Om det inte fungerar kan du försöka installera uppdateringar direkt till din iPhone via iTunes Sync-alternativet. För att göra så, anslut din iPhone till en dator med iTunes installerad. Öppna datorn på datorn och fortsätt med följande steg:

1. På höger sida av iTunes-skärmen klickar du på fliken Appar för att visa en lista med appar tillsammans med alternativen Installera, Ta bort och Uppdatera .
2. Klicka på Install- knappen för att installera appen eller uppdateringsknappen för att installera uppdatering på vald app.
3. Klicka på knappen Synkronis längst ned till höger på iTunes-skärmen.

Din enhet ska synkronisera med iTunes. Vänta bara på att processen är klar och det borde göra det.

Steg 3. Kontrollera att din iPhone har tillräckligt med minne

Med tanke på att minnesproblemet är en av de faktorer som kan hindra nedladdning och installation av nya appar eller programuppdateringar på din enhet, är det bara rimligt att kontrollera och se till att din iPhone fortfarande har tillräckligt med lagringsutrymme för ytterligare filer. Stora mjukvaruuppdateringar kommer vanligtvis i stor filstorlek. Det innebär att mer lagringsutrymme krävs för att de ska kunna installeras på din enhet.

Om din iPhone fastnar vid väntan medan du försöker uppdatera till den senaste iOS-versionen, fortsätt och hantera din iPhone-lagring. Medan du kanske tror att detta inte är fallet med tanke på att det här är en ny enhet, är det fortfarande värt ett försök att kontrollera och se till att allting är bra med din iPhone-lagring, speciellt om du är förtjust i att lägga till nya spel i telefonen.

För att kontrollera din iPhone minnesstatus, gå över till din iPhone 7 Inställningar-> Allmänt-> Användning och se till att du har tillräckligt med ledigt utrymme för ytterligare innehåll. Om det behövs kan du ta bort icke-nödvändiga appar genom att gå till Inställningar-> Allmänt-> Användning-> Lagring (Hantera lagring), söka efter appen och tryck sedan på Radera app för att ta bort den.

Steg 4. Starta om din iPhone

Om din iPhone 7 fastnar på vänteläge även med stabil internetanslutning och tillräckligt med minnesutrymme, kan det hända att en mjukvara glitchar. Den bästa möjliga lösningen du kan försöka för denna instans är en omstart. Omstart kan hjälpa till att eliminera mindre inkonsekvenser av programvara och korrigerar därför eventuella problem som uppstår på enheten.

• För att starta om din iPhone 7, tryck och håll strömbrytaren intryckt, skjut reglaget till Stäng av och efter några sekunder tryck och håll strömbrytaren intryckt tills Apple-logotypen visas.

Men om din iPhone-skärm inte svarar, skulle en omstart av kraft vara ditt alternativ.

• För att tvinga omstart på din iPhone 7, tryck och håll ner strömknapparna och volym ned i minst 10 sekunder tills Apple-logotypen visas.

Din iPhone ska nu starta om och förhoppningsvis kommer det att lösa problemet.

Steg 5. Använd återställningsläge för att uppdatera, ladda ner eller återställa iPhone

Om du inte kan uppdatera din iPhone eller det är fast vid "väntar" när du försöker utföra iOS-uppdatering, kan du sätta din iPhone i återställningsläge och sedan använda iTunes för att uppdatera iOS. Du behöver en dator med den senaste versionen av iTunes installerad, för att kunna slutföra processen. När du redan har säkrat en dator följer du dessa steg:

1. Anslut din iPhone till datorn.
2. Öppna iTunes på din dator.
3. Medan din iPhone är ansluten, tvinga den att starta om genom att trycka och hålla ner ström- och volym ned- tangenterna tills du ser Apple-logotypen.
4. När du blir ombedd att välja Återställ eller Uppdatera väljer du Uppdatera . Efter det kommer iTunes att försöka installera om iOS utan att radera dina data. Vänta bara på att iTunes slutför programhämtningen för din iPhone.

När uppdateringen är klar kan du fortsätta med att ställa in enheten.

Om du fortfarande inte kan uppdatera eller återställa med återställningsläge, och att din iPhone 7 fortfarande står fast vid väntetiden, kontakta Apple Support för att få mer hjälp och rekommendationer.

Anslut med oss

Om du behöver mer hjälp med att använda vissa funktioner och funktioner i den nya Apple iPhone 7-smarttelefonen, kan du besöka vår handledningssida. Där kan du hitta en lista över innehållsinstruktioner, steg för steg-handledning samt svar på vanliga frågor om iPhone 7. Om du har andra problem eller stött på några problem när du använder telefonen kan du nå oss via det här formuläret . Var noga med att berätta för oss mer om problemet eller enhetsproblemet du har, och vi hjälper dig gärna vidare.