Apple iPhone 7 Plus Nätverksproblem: Kan inte anslutas, Ingen Service, Söka, Andra nätverksfel [Felsökningshandbok]

Nätverksproblem är bland de vanligaste problemen som uppstår av många iOS-enheter, inklusive användare av den nya iPhone 7 Plus. Att vara orolig med dessa problem är verkligen en bummer med tanke på att denna enhet anses vara kraftfull och ny. Det är faktiskt väldigt frustrerande för användarna att ha en ny handenhet med nätverkstjänster som inte fungerar.

Bland de mest utbredda problemen som påverkar den här nya iPhone-nätverksfunktionerna är att det inte finns någon tjänst, sökning, anslutningsfel eller fel att ansluta till Wi-Fi eller mobilnät. Om du också upplever några av dessa nätverksproblem och att du behöver hjälp för att få dem fixade, kan det här innehållet hjälpa dig. Läs vidare för att lära dig hur du hanterar dessa problem på din nya iOS-enhet.

När det gäller våra läsare som har andra problem, besök vår iPhone 7 Plus-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här enheten. Det kan redan finnas befintliga lösningar på dina problem, så försök hitta problem som liknar din men om du behöver mer hjälp, var god kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär från iPhone.

Möjliga orsaker till nätverksproblem

Flera faktorer kan påverka nätverkstjänster på din nya iPhone 7 Plus. Det kan vara ett problem med din nätoperatör, konto status, programvara glitches, eller en felaktig nätverkskomponent (maskinskada) på enheten.

Nätverksproblem som är associerade med nätoperatören kan bestå av brister, systemunderhåll eller aktiviteter som kan leda till att nätverksservice inte är tillgänglig. Andra fall av nätverksproblem kopplas till kontoproblem som inaktiv kontostatus eller kontot är i mjukkoppling. Mjukt frånkoppling här betyder att nätverkstjänster eller andra utgående tjänster är tillfälligt inaktiverade på grund av vissa problem med det konto som måste lösas. Till exempel obetalda saldon som måste betalas för att återuppta tjänster.

Under tiden är nätverksproblem som utlöses av mjukvaruavbrott felaktiga uppdateringar som stötte på iPhone: s nätverksinställningar och orsakade därigenom nätverksanslutningsfel på enheten.

I värsta fall kan nätverksproblem uppstå på grund av maskinskador eller defekta nätverkskomponenter på enheten. Detta är sannolikt fallet om det fanns tidigare händelser av droppar eller vätskeexponering på din iPhone. En hårdvarubaserad iPhone kräver normalt service för reparation.

Nätverksproblem som är programvarorelaterade kommer sannolikt att lösas genom att utföra en rad lösningar som skulle åtgärda orsaken. Det är därför viktigt att bestämma den möjliga orsaken före felsökning.

Rekommenderade lösningar och lösningar

Markerade nedan är rekommenderade lösningar och lösningar som används för att hantera nätverksproblem på iPhone 7 Plus. Dessa metoder fungerar emellertid bara för problem som är programmorelaterade. Om du är säker på att nätverksproblemet på din iPhone inte orsakas av hårdvarupåverkan, kan du fortsätta och ge dessa metoder ett försök att åtgärda problemet i slutet.

Första saker att kontrollera:

Det finns tillfällen då felsökning inte behövs, särskilt om problemet är associerat med kontostatusen. För att inte slösa tid på att utföra några felsökningsförfaranden, var noga med att kontrollera din kontostatus och kontrollera nätverksavbrott i ditt område.

  1. Konto status - Innan du felsöker, var noga med att verifiera din kontostatus och se till att den är i gott skick och aktiv. Kontakta din operatör eller tjänsteleverantör för kontonverifiering.
  2. Nätverksavbrott - En annan sak att verifiera hos din operatör eller tjänsteleverantör är att nätverksavbrott. Se till att det inte finns något pågående underhåll eller serviceunderhåll som kan ha påverkat nätverkstjänsterna tillfälligt på din plats.

När du har kontrollerat att din kontostatus är aktiv och att det inte finns några nätverksavbrott, men fortfarande har du problem med nätverkstjänster på din nya iPhone, kan du nu fortsätta med följande metoder.

Rekommenderade felsökningsförfaranden och potentiella lösningar på nätverksproblem

Följande metoder består av generiska lösningar och rekommenderade lösningar för att hantera nätverksproblem som påverkar iPhone 7 Plus.

Metod 1: Starta om (mjukåterställning) din iPhone 7 Plus.

Mindre programvaruförluster kan orsaka slumpmässiga nättjänstnedslag i mobila enheter, även de nya. Och ofta kan dessa glitches åtgärdas genom en omstart på enheten. Andra skulle kalla det en mjuk återställning. Så här är det gjort:

  • Håll av / på- knappen eller strömbrytaren på din iPhone 7 i några sekunder tills den röda reglaget visas.
  • Dra skjutreglaget för att stänga av iPhone helt.
  • Vänta i ca 30 sekunder och tryck sedan på Sleep / Wake eller Power-knappen igen tills Apple-logotypen visas.

Din iPhone ska sedan starta om. Försök att ansluta till nätverket efter omstart och se om det nu fungerar bra.

Alternativt kan du göra omstart av kraften, speciellt om din iPhone inte svarar eller tenderar att frysa när du försöker bläddra eller ansluta till Internet.

Så här tvingar du på omstart:

  • Håll knappen Sömn / Vakna (Ström) och Volym nedtryckt samtidigt i minst 10 sekunder tills Apple-logotypen visas på skärmen.

Båda dessa metoder anses vara säkra eftersom ingen data på din iPhone kommer att raderas i processen.

Metod 2: Konfigurera nätverksinställningar.

Felkonfigurerade eller felaktiga nätverksinställningar kan också vara orsaken till att nätverksfel uppstår på din nya iPhone. Till exempel är din Wi-Fi-tjänst inte tillgänglig eftersom flygläget är aktiverat eller aktiverat. När flygplansläge är aktiverat, stängs även andra nätverkstjänster som Mobildata, Wi-Fi och Bluetooth automatiskt av. I det här fallet måste du stänga av flygplansläget för att aktivera andra nätverksfunktioner.

Är flygplansläget aktiverat?

Följ dessa steg för att konfigurera flygplansläge på din iPhone 7 Plus:

  • Dra upp från botten av startskärmen. Om du gör det öppnar du Control Center.
  • Tryck på flygplansikonen i kontrollcentret för att växla flygläget OFF .
  • Kontrollera dina Wi-Fi-inställningar och aktivera Wi-Fi vid behov efter att du stängt av flygplansläget.
  • För att kontrollera Wi-Fi-inställningarna på din iPhone, gå till Inställningar-> Wi-Fi-> välj sedan omkopplaren för att slå på funktionen igen.

Wi-Fi-knappen är inaktiv eller gråtonad?

Om Wi-Fi-knappen är grått, försök att återställa nätverksinställningarna på din iPhone 7 Plus.

  1. För att göra det, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Återställ nätverksinställningar.

Obs! Nätverksinformation som APN och VPN-inställningar samt ditt Wi-Fi-lösenord raderas i processen så var noga med att notera dem innan du fortsätter med nollställningen av nätverksinställningarna.

Kan inte ansluta med LTE-nätverk?

Om du har problem med att ansluta till nätverket med LTE kan du försöka byta till andra nätverksband som 3G eller 4G-nätverk.

  • För att göra det, gå över till Inställningar-> Mobil-> Mobil Dataalternativ-> Avaktivera LTE och välj sedan andra nätverksband som 3G eller 4G.

Efter att ha ändrat data för mobildata, starta om din iPhone och försök sedan se om nätverket redan fungerar bra efteråt.

Metod 3: Uppdatera iOS till den senaste versionen som är tillgänglig.

Apple har släppt en serie mindre uppdateringar efter den stora versionen av IOS 10-plattformen. Dessa uppdateringar innehåller funktionsförbättringar samt buggfixar för att lösa problem efter uppdatering. Om nätverksproblemet inträffar efter att du installerat en iOS-uppdatering kan du antingen återställa din iPhone från en tidigare säkerhetskopia eller uppdatera till den senaste tillgängliga iOS-versionen.

För att söka efter tillgängliga uppdateringar på din iPhone 7 Plus, följ dessa steg:

  1. Gå till Inställningar .
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Välj Om .
  4. Gå till Programuppdatering för att visa tillgänglig programuppdatering för din enhet. Du kommer bli underrättad om en uppdatering är tillgänglig.

Följ anvisningarna på skärmen för att fortsätta med nedladdning och installation av iOS-uppdatering.

Metod 4: Ta bort och sätt tillbaka SIM-kortet på din iPhone 7 Plus.

Om du uppmanas att få problem med SIM-kortet, är det troligt att nätverksproblemet orsakas av ett felaktigt SIM-kort. För att eventuellt lösa problemet kan du försöka ta bort och sätta tillbaka SIM-kortet på din iPhone. Här är hur:

  1. Slå av enheten helt.
  2. Använd ett SIM-utkastningsverktyg eller ett litet pappersklipp för att mata ut SIM-kortfacket.
  3. Ta försiktigt bort SIM-kortet från facket.

  4. Kontrollera SIM-kortet för eventuella tecken på skador som repor. Om det inte finns någon, sätt tillbaka SIM-kortet i facket. Kontrollera att SIM-kortet är ordentligt placerat och säkrat.

  5. Stäng SIM-kortfacket.

  6. Sätt på din iPhone.

Försök att ansluta till nätverket och se om det nu kan anslutas framgångsrikt.

Metod 5: Kör cykeln på din router eller modem.

Den här metoden rekommenderas starkt av Internetleverantörer vid hantering av nätverksproblem i datorer och mobila enheter. Huvudkällan till ditt Internet hemma är din router eller modem. För installation av trådlöst nätverk, så här kan du strömma din trådlösa router / modem:

  1. Stäng av din trådlösa router / modem genom att trycka på strömbrytaren.
  2. Dra ur den trådlösa routern / modemet från strömkällan.
  3. Låt det kopplas ur i minst 30 sekunder.
  4. Efter den förflutna tiden, sätt tillbaka den igen.
  5. Tryck på strömbrytaren för att slå på den igen.
  6. Vänta tills alla LED-indikatorer på din router eller modem återupptas.
  7. Starta om din iPhone.
  8. Anslut till ditt trådlösa nätverk.

Obs! Om din nätverksinstallation är ansluten, följ samma steg som anges ovan och var noga med att kontrollera Ethernet-kablarna från routern / modemet och se till att båda ändarna är säkrade.

Denna metod fungerar mestadels. Var därför säker på att du inte saknar den här.

Metod 6: Fabriksåterställ din iPhone 7 Plus.

En fabriksåterställning bör endast betraktas som en sista utväg med tanke på att ditt konto status är bra, inga nätverksavbrott och att du har försökt alla möjliga metoder men fortfarande problemet kvarstår. Processen kommer att torka eller radera din enhet helt och återställa den till fabriksinställningarna. Det kan ta längre tid beroende på hur mycket innehåll du har sparat i enheten. Således är denna metod valfri.

Om du bestämmer dig för att gå till det, så här är hur du fabriksåterställer din iPhone 7 Plus:

  1. Gå till Inställningar.
  2. Tryck på Allmänt.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Välj Radera allt innehåll och inställningar.

Vänta tills hela återställningen är klar och sätt sedan in din iPhone som ny.

Kontakta Apple Support för ytterligare hjälp

Om nätverksproblemet på din iPhone 7 Plus kvarstår även efter att ha utfört alla metoder som rekommenderas i det här inlägget, bör du nu överväga att eskalera problemet till Apple Support. Vissa stora nätverksproblem kräver avancerade felsökningsrutiner med avancerade systemverktyg som används av Apple-tekniker. Tydligen är problemet redan bortom varje slutanvändares kapacitet att fixa. Därför måste det tas hand om av behörig personal.

Engagera med oss

Om du har andra problem med din Apple iPhone 7 Plus, är vi alltid villiga att hjälpa. Kontakta oss genom vårt iPhone-frågeformulär och ge oss all nödvändig information om ditt problem så vi kan hitta en lösning på ditt problem.