Apple iPhone 7 Prestationsproblem: Varför är min iPhone 7 så långsam? [Felsökningsguide]

Prestandafrågor i mobila enheter som trög, lagring, frysning och inte svara uppträder vanligtvis efter flera veckor eller månader med omfattande användning. Medan det sällan uppenbaras i helt nya smartphones som #Apple iPhone 7 (# iPhone7), börjar vissa ägare redan märka relevanta symtom. Faktum är att en iPhone 7-ägare precis har tappat oss ett e-postmeddelande som begär support eller rekommendationer för att ta itu med långsam prestanda på deras nya iPhone. Läs vidare för att lära dig de möjliga anledningarna till varför en sådan ny kraftfull iPhone blir så långsam i detta mycket tidiga skede.

Innan du går vidare, om du har andra problem med din nya iPhone, se till att du släpper på vår iPhone 7-felsökningssida eftersom vi redan har börjat stödja enheten. Dessutom, om du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär och ge oss tillräcklig information om problemet.

Relevanta symtom

iPhone 7 fryser
iPhone 7 släpar
avbryts oväntat
iPhone 7 startar om sig själv
iPhone 7 visar felmeddelanden

Varför är min iPhone 7 så långsam?

För många kan det låta som en bisarr fråga, särskilt för det vi hanterar är en ny iPhone. Det är emellertid inte omöjligt för en sådan ny enhet att komma in i sådana problem.

Det finns olika faktorer som kan få telefonen att fungera långsamt, trögt, inte svara eller stängs av oväntat. Vanligtvis utlöses dessa symptom av felaktiga program eller program installerade. Det finns också andra fall där dessa problem är knutna till en minnesfel, som när enheten redan kör lagringsutrymme eller har otillräckligt minne lagring för att utföra fler processer. Det är exakt detsamma med en dator, vilket internminne löper ut. När detta händer, börjar enheten vanligtvis visa symtom som uppstartsslussar, släpar och svarar inte. Men det finns ju ingen felaktig maskinvara.

Så här fixar du långsam iPhone 7

Med tanke på att det inte finns någon fysisk eller flytande skada på någon av iPhone-komponenterna, kan problemet fortfarande lösas med några lösningar som beskrivs nedan. Du kan prova någon av de metoder som är tillämpliga på ditt tillstånd.

Steg 1. Mjukställa din iPhone

Om det här är första gången du märker att din iPhone blir trög när du utför viss uppgift, kommer en mjuk återställning vanligtvis att få den fixad. Mindre problem som påverkar iPhone-systemet, inklusive långsam prestanda, lösas vanligtvis av en omstart. Det är en säker process eftersom det inte raderar något av ditt innehåll eller data som lagras i din iPhone. Till att börja med, här är hur du gör en mjuk återställning på iPhone 7:

På startskärmen trycker du på och håller ned strömbrytaren och volymknappen .
När Apple- logotypen visas, släpp båda knapparna.

Vänta på att din iPhone startas om helt och test sedan för att se om den normalt utför igen.

Steg 2. Anslut din iPhone till en laddning och låt den laddas.

Din iPhone blir också trög när den redan löper ut ur batteriet. För att avgöra om så är fallet, kolla och se till att din iPhone inte är låg batteritid. När enheten är i detta tillstånd försöker den förlänga batteriets livslängd genom att sakta ner prestandan. När enheten är låg på batteriet kan den bli svagare eller till och med verkar frysa, speciellt om en app eller bakgrundsprocess kräver högre prestanda. Laddning av din iPhone ger tillräckligt med ström för att den ska fungera normalt igen.

Steg 3. Kontrollera din iPhones minnesstatus.

Som det jag tidigare har förklarat kan otillräckligt minne lagring också medföra långsam prestanda eller orsakade att din iPhone utför långsammare än vanligt, fryser eller till och med blir oförsvarlig. Om du tror att du redan har sparat många nya appar på din enhet, fortsätt och kolla internminnet eller rensa upp utrymme om det behövs. Så här bestämmer du om telefonen har lågt minne eller inte:

På startsidan trycker du på Inställningar .
Bläddra till och tryck på Allmänt från menyn Inställningar.
Tryck på Storage & iCloud Storage.

Kontrollera noga detaljerna och se till att din enhet har tillräckligt med lagringsutrymme. Om det återstående lagringsutrymmet är signifikant lägre, är det troligt att problemet beror på ett lågt minne. I det här fallet kan du avinstallera oanvända eller onödiga appar för att återfå tillräckligt lagringsutrymme. Till att börja med följer du dessa steg för att avinstallera eller ta bort onödiga program från din iPhone:

Tryck och håll ned appikonen som ska tas bort eller avinstalleras.
När appikonen börjar skaka eller jiggla, tryck på X bredvid den föredragna appen.
Tryck på Ta bort för att fortsätta.
Tryck på Home- knappen för att bekräfta åtgärden.

Därefter är den valda appen redan bort och avinstallerad.

Obs! Vissa förinstallerade appar på din iPhone 7 kan inte avinstalleras. Ovannämnda steg gäller endast och mestadels för appar från tredje part.

Steg 4. Stäng alla körbara appar.

Varje applikation du öppnar tar upp plats för telefonens interna minne. Så ju fler appar du öppnar samtidigt, desto mer minnesutrymme tar det och leder ofta till att du sänker enhetens prestanda. Medan nya iPhones är utformade för att bära multitasking, kan de fortfarande bli tröga i tid, särskilt om du använder skrymmande program som spelprogram, samtidigt i flera timmar redan.

Följ dessa steg för att stänga appar som körs i bakgrunden på din iPhone 7:

Tryck på Hem- tangenten två gånger på Hem-skärmen.
Du kommer då att se en popup-skärm som innehåller nyligen aktiva appar. För att stänga en app, sveiper du bara appen uppåt.
Upprepa för varje öppen applikation.
När du är klar med att stänga alla oanvända appar, tryck på Startskärmen . Bakgrundsapparna är nu stängda.

Det rekommenderas starkt att stänga bakgrundsappar när de inte används för att frigöra mer utrymme för din iPhone: s interna minne.

Steg 5. Rensa webbläsarprogrammets cache.

Om symtomen visas när du använder Safari-appen eller någon annan webbläsningsapp på din iPhone, är det troligtvis det som är mer långsamt att surfa på. I det här fallet kan rensning av webbläsarens historik, cache och data eventuellt lösa det underliggande problemet.

Här är stegen för att rensa (Safari) webbläsarens cache på din iPhone 7:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Bläddra till och knacka på Safari .
Bläddra till och klicka på Rensa historik och Webbplatsdata.
Om du uppmanas trycker du på Rensa historik och data för att fortsätta.

Vänta på din iPhone för att slutföra processen. Därefter raderas bläddracache.

Obs! Menyalternativen kan variera beroende på vilken webbläsarprogram du använder samt programvaruversionen.

Steg 6. Uppdatera din iPhone-programvara.

Programuppdateringar är generellt utformade för att optimera enhetsprestanda. Se till att din iPhone 7 kör den senaste iOS-firmware. Om du inte är säker kan du söka efter programuppdateringar som är tillgängliga för din enhet med följande steg:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Bläddra till och tryck på Allmänt .
Peka på programuppdatering.
Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för att fortsätta med uppdateringshämtning och installation.

Du kan också uppdatera din iPhone-programvara med iTunes.

Steg 7. Utför en DFU-lägesuppdatering.

En DFU-lägesuppdatering använder en speciell telefonstatus som låter din iPhone kommunicera med iTunes utan att din iPhone slår på. Du kan använda DFU-läget för att uppdatera eller återställa iOS.

iTunes försöker behålla dina inställningar och innehåll när du utför en uppdatering eller installerar om via DFU-läge. Om du väljer alternativet Återställ, raderas alla inställningar och innehåll. Återställ bör därför endast användas som en sista utväg.

Följ dessa steg för att uppdatera eller återställa din iPhone 7 via DFU-läge:

Anslut din iPhone till en dator med iTunes installerad. En senaste version av iTunes-programvaran rekommenderas starkt.
Medan din iPhone är ansluten trycker du på och håller både ström- och volym ned- tangenterna intryckta samtidigt.
När iTunes-logotypen, pilen och blixtkabeln visas på din iPhone-skärm, släpp båda knapparna.
En iTunes-prompt kommer då att dyka upp och frågar dig om du vill återställa eller uppdatera .
Välj Uppdatera för att uppdatera din iPhone till den senaste iOS-versionen som är tillgänglig. Annars väljer du Återställ .

Du kan välja att återställa från en tidigare säkerhetskopia av din iPhone om symtomet började efter uppdatering av programvaran eller kontakta Apple Support för att eskalera problemet efter uppdatering med långsam prestanda. Om du får några felkoder eller meddelanden, notera dem eftersom de ger dig ledtrådar om vad som kanske har gått fel och börja felsöka det.

Om du misstänker att problemet utlöses av en felaktig maskinvara som en fysisk eller flytande skada är sannolikt närvarande, kan du ta din iPhone till ett auktoriserat servicecenter i närheten eller kontakta din bärare för andra rekommendationer. Du kan också utnyttja garantinbjudningar för nyupphandlade iPhone 7 som upplever problem från felaktiga hårdvaru- eller komponentdelar.

Anslut med oss

Om du behöver mer hjälp med att använda vissa funktioner och funktioner i den nya Apple iPhone 7-smarttelefonen, kan du besöka vår handledningssida. Där hittar du en lista över innehållsinstruktioner, steg-för-steg-handledning, samt svar på vanliga frågor om iPhone 7. Om du har andra problem eller stött på några problem när du använder telefonen kan du nå oss genom det här form. Var noga med att berätta för oss mer om problemet eller enhetsproblemet du har, och vi hjälper dig gärna vidare.