Apple iPhone 7 Nätverksanslutning: Anslutning Felaktigt fel, Ingen service, Söka efter nätverk, Kan inte ansluta till mobilnät, andra nätverksrelaterade fel [Felsökningshandbok]

Även de nyaste och överlägset mest kraftfulla iPhonesna är inte fria från problem, särskilt när det gäller nätverksanslutning. Det är uppenbart att flera ägare av iPhone 7 faktiskt redan börjar höja sina problem, inklusive problem vid anslutningsfel, fel på service, sökande efter nätverk, kan inte ansluta till ett mobilnät och andra nätverksrelaterade problem som uppenbarar sig i detta tidiga skede .

Som ett resultat har dessa användare problem med att ringa eller ta emot telefonsamtal och meddelanden på deras nya iOS-enhet. Vad orsakar nätverksproblem på en sådan ny kraftfull enhet och vad ska användarna göra för att åtgärda problemet vid slutet? För att få reda på svaren på dessa frågor, överväg att läsa hela innehållet.

För de som har andra problem, se till att du släpper på vår iPhone 7-felsökningssida för att vi stöder denna enhet och vi ger gratis support till våra läsare. Du kan alltid kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär och ge oss tillräcklig information om ditt problem.

Vad orsakar nätverksproblem på din iPhone 7?

Återigen kan nätverksproblem uppträda oväntat på vilken mobil enhet som helst, oberoende av deras tillstånd eller om det är nytt eller gammalt. I de fall där användare av iPhone 7 har problem med nätverksanslutning, är det troligt att problemet ligger på nätoperatören eller felaktig konfiguration av relevanta inställningar på iPhone. Kort sagt är majoriteten av dessa problem relaterade till programvara. Men det betyder inte att vi automatiskt kommer att utesluta möjligheten att en felaktig hårdvara orsakar samma problem att synas på den här nya iPhone. Det här gäller speciellt när du har fått din iPhone våt eller av misstag tappat den.

Det bra med mjukvarurelaterade problem är det faktum att de eventuellt kan lösas med någon av de tillämpliga lösningarna. Apple erbjuder faktiskt en gratis supportsida eller källa till felsökningsguider för iOS-användare att hänvisa till när de kommer att stöta på några vanliga problem när de använder sina enheter. Och för att spara tid och arbete från att bläddra på andra sidor ingår alla tillämpliga metoder i det här innehållet för att hjälpa dig att hantera nätverksrelaterade problem på iPhone 7 genast. Alla dessa tillsammans med andra lösningar som föreslagits av andra iPhone-ägare visas på samma sätt i den senare delen av den här sidan.

Det finns andra fall av nätverksproblem som var knutna till felaktig programvara eller iOS-uppdatering. Så mycket som möjligt gör iOS-utvecklare det bästa de kan för att göra alla programuppdateringar felfria. Men, precis som alla andra stora programuppdateringar, kan iOS-uppdateringar också innehålla fel som orsakar problem med enheten vid implementering. Och det är här när problem uppstår efter uppdateringen.

Precis som vad vissa ägare av iPhone 7 och 7 Plus upplevde efter installationen av iOS 10.0.2-uppdateringen på sina respektive enheter senast i fjol. Bland de transpirerande problemen ingår slumpmässiga LTE-signaldroppar och GPS-problem som uppenbaras av ett nej-tjänstfel när du försöker använda Google Maps eller Waze-appen. Den exakta orsaken till dessa problem har faktiskt inte avslöjats eller förklarats av Apple men istället har företaget tagit upp dessa problem. Men andra har spekulerat på att problemen isolerades för CDMA-baserade bärare eller nätoperatörer. Den tanken var baserad på det faktum att andra användare av iPhone 7 kunde åtgärda problemet genom att ändra nätverksband från LTE till Data eller andra tillgängliga alternativ.

Innan Apple har släppt den officiella korrigeringsfilen har vissa berörda iPhone 7/7 Plus-användare använt sig av en tillfällig lösning, vilket är genom att växla till Aktivera LTE-funktionen till Data Only-alternativet. Den här funktionen finns i inställningspanelen.

Som svar på dessa bekymmer släppte Apple sedan en uppföljningsuppdatering (officiellt åtgärd) genom iOS version 10.0.3, som är speciellt utformad för att åtgärda de befintliga problem med cellulära anslutningar för både de nya iPhonesna. Den här uppdateringen var dock inte tillgänglig för äldre iPhone-varianter.

Så här åtgärdar du problem med nätverksanslutning på din iPhone 7?

Lösningarna kan variera beroende på vilket som orsakat problemet på din enhet. Med det sagt måste du försöka bestämma den underliggande orsaken för att spara tid och ansträngning från felsökning. Men om du inte kunde räkna ut huvudorsaken oavsett hur svår du försökte kan du bara prova någon av de efterföljande lösningarna en efter en. Var noga med att testa anslutningen på din enhet efter att ha slutfört varje steg för att se om problemet redan har åtgärdats. Annars kan du försöka med andra steg.

Följande lösningar består av tillverkarens rekommenderade procedurer och användardefinierad lösning för att hantera problem med nätverksanslutning på iPhone 7 i allmänhet.

Obs! Innan du börjar ska du verifiera din kontostatus och se till att den är väl stående och aktiv. Det här är att eliminera risken för att problemet orsakas av kontoproblem som oavsiktliga räkningar och / eller kontobegränsningar. Kontakta din tjänsteleverantör om du vill ha mer information om ditt konto och dina tjänster i förväg. Kontrollera även med din operatör om det finns något underhållsavbrott eller avbrott som kan ha orsakat nätverksavbrott i din plats. Din operatör berättar ge dig instruktioner om vad du ska göra då.

Steg 1. Starta om (mjukåterställning) din iPhone 7.

Mindre enhetsproblem som är programvarorelaterade fås vanligtvis avhjälpas genom att starta om på enheten. Processen är annars känd som mjukstart eller stänger av enheten i några sekunder och sedan på igen. En omstart eliminerar eventuella mindre glitcher som kan ha orsakat att programvaran fungerar konstigt eller blir slumpmässigt inkonsekvent.

Till att börja med som behöver hjälp när du utför en mjuk återställning eller omstart på iPhone 7, görs det genom följande enkla steg:

• Håll av / på- knappen eller strömbrytaren på din iPhone 7 i några sekunder tills den röda reglaget visas.
• Dra skjutreglaget för att stänga av iPhone helt.
• Vänta i ca 30 sekunder och tryck sedan på Sleep / Wake eller Power-knappen igen tills Apple-logotypen visas.

Enheten ska sedan starta om.

Alternativt kan du göra en omstart av kraften om din iPhone inte svarar. Ingen data kommer att raderas i processen, därför anses den vara säker.

• Om du vill göra en kraftstart på din iPhone 7, tryck och håll ner strömbrytaren Sömn / Vakna (Ström) och Volym ned samtidigt i minst 10 sekunder tills Apple-logotypen visas på skärmen.

Steg 2. Verifiera nätverksinställningar på din iPhone 7.

För att eliminera möjligheten att problemet orsakas av felaktiga eller felkonfigurerade nätverksinställningar eller alternativ. Bland de viktigaste funktionerna för att kontrollera din iPhone är alternativen Airplane Mode, Cellular Data och Wi-Fi-nätverket.

När flygplansläget är aktiverat på din iPhone, stängs Wi-Fi, mobildata och Bluetooth-funktioner automatiskt av. Du kommer att veta om flygplansläge är aktiverat när du ser flygplansikonen i statusfältet på din iPhone-skärm.

• För att inaktivera eller stänga av flygplansläget på din iPhone 7, svep uppifrån längst ned på startskärmen. Om du gör det öppnar du Control Center. Tryck på flygplansikonen i kontrollcentret för att växla flygläget OFF.

Efter att du avaktiverat flygplansläget, kontrollera dina Wi-Fi-inställningar och kontrollera att det är aktiverat.

• För att kontrollera dina Wi-Fi-inställningar på din iPhone 7, gå över till Inställningar-> Wi-Fi . Om nödvändigt, växla Wi-Fi-omkopplaren för att aktivera Wi-Fi och ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk.

Om du inte kan aktivera Wi-Fi på din enhet eftersom Wi-Fi-omkopplaren är grå, kan du försöka återställa nätverksinställningarna på din iPhone 7.

• För att återställa nätverksinställningarna, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Återställ nätverksinställningar . Nätverksinformation inklusive dina APN- och VPN-inställningar, Wi-Fi-uppgifter och lösenord raderas i processen så var noga med att notera dem innan du fortsätter.

Om du har problem med att ansluta ett visst nätverk när du använder vissa nätverksband som LTE, kan du försöka växla mellan nätverksband som är tillgängliga på din enhet.

• För att göra det, gå till Inställningar-> Mobil-> Mobila dataalternativ-> Avaktivera LTE och använd istället 4G eller 3G .

Andra användare som har stött på relevanta problem på deras nätverk kunde hantera det genom att växla till andra nätverksband.

Steg 3. Uppdatera iOS på din iPhone 7 till den senaste versionen som är tillgänglig.

Ursprungligen kommer iPhone 7 med iOS 10-plattformen. Några månader senare har Apple utfärdat en serie mindre programuppdateringar som en del av deras periodiska uppdatering av iOS-uppdatering samt att ta itu med befintliga problem som påverkar iOS-enheter. För att hålla ditt iPhone-system optimerat är det högt rekommenderat att hålla den uppdaterad.

• Du kan söka efter tillgängliga programuppdateringar för din iPhone 7 genom att gå till Inställningar-> Allmänt-> Om-> Programuppdatering . Om en uppdatering är tillgänglig visas en anmälan tillsammans med anvisningarna för att fortsätta med nedladdning och installation av iOS-uppdatering. Säkerhetskopiera din iPhone 7 till iCloud eller iTunes och fortsätt sedan med uppdateringen.

Du kan välja att uppdatera din iPhone 7 via iTunes eller OTA (trådlös uppdatering) om det finns tillgängligt.

Steg 4. Sätt tillbaka SIM-kortet på din iPhone 7.

Om du inte kan ansluta till ditt nätverk och får ett fel som är relevant för SIM-kortet som SIM-kortfel, Inget SIM-kort och liknande, försök sedan ta bort och installera om SIM-kortet på enheten.

Notera:

• Det rekommenderas att stänga av din iPhone helt innan du tar bort SIM-kortet för att förhindra att skada på enhetssystemet skadas.

För att ta bort SIM-kortet behöver du ett SIM-utmatningsverktyg eller ett litet pappersklämma för att öppna SIM-facket.

När SIM-facket är ute, ta försiktigt bort SIM-kortet från facket. Innan du sätter i SIM-kortet igen, se till att SIM-kortplatsen är fri från smuts eller damm. Rengör det vid behov och sätt sedan tillbaka SIM-kortet till dess ursprungliga inställning. När du är försedd, sätt försiktigt in SIM-kortfacket.

Slå på din iPhone när allt är ordentligt säkrat.

Steg 5. Kör på din router eller modem.

Glöm inte att kolla källan till din anslutning, som är din trådlösa router eller modem. För det mesta löstes nätverksanslutningsfelen och problem som anslutning eller nätverket otillgängligt oftast genom att starta om routern eller modemet. Processen är annars känd som kraftcykel. Den anses vara den grundläggande och kan antingen vara den första eller sista sak som ska göras när man försöker lösa något problem med nätverksanslutningar. De flesta av dem hjälper det så att du bör överväga att ge detta ett försök på din ände också.

Det rätta sättet att strömma om en router eller ett modem är genom följande steg:

• Slå av routern / modemet.
• Koppla ur nätsladden ur strömkällan eller uttaget.
• Håll den urkopplad i minst 30 sekunder.
• Efter den förflutna tiden kopplar du in den igen och sätter den på igen genom att trycka på strömbrytaren.

När din router eller modem har startat om, försök att starta om din iPhone och kontrollera om nätverket nu är bra.

Obs! Om du använder trådlösa anslutningar för ditt nätverk, försök att se till att alla nätverkskablar är ordentligt anslutna och säkrade.

Steg 6. Återställ (fabriksåterställning) din iPhone 7.

Om inget av de angivna stegen kan lösa problemet eller din iPhone 7 fortfarande inte kunde ansluta till nätverket, bör du nu överväga att utföra en systemåterställning eller återställa din iPhone till dess fabriksinställningar. Om du gör det kommer du att eliminera stora problem med mjukvaran eller buggar som kan ha orsakat att din iPhone stöter på problem med nätverksanslutningar.

Detta måste betraktas som den sista utvägen eftersom allt som lagras i enheten kommer att raderas i processen. Efter återställningen återställs din iPhone till fabriksinställningarna.

• För att återställa din iPhone 7 som ny, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Radera allt innehåll och inställningar. Vänta tills hela återställningen är klar och sätt sedan in din iPhone som ny.

Obs! Processen kan ta längre tid beroende på ditt iPhone-innehåll. Ju mer innehåll du behöver återställa kan ta, annars kommer det att slutföras inom kort.

Behöver du mer hjälp?

Kontakta din operatör eller Apple Support för mer hjälp

Om problemet kvarstår och du tror att du har gjort allt på din sida men till nytta, bör du kontakta din operatör eller Apple Support för att eskalera problemet med nätverksanslutning som du har med din iPhone 7 och söka ytterligare hjälp. Det är möjligt att en mer avancerad felsökning krävs eftersom du har utövat alla dina ansträngningar och ändå inte kunde lösa problemet.

Engagera med oss

Om du har andra problem med din Apple iPhone 7, är vi alltid villiga att hjälpa. Kontakta oss genom vårt iPhone-frågeformulär och ge oss all nödvändig information om ditt problem så vi kan hitta en lösning på ditt problem.