Problem med Apple iPhone 7-mikrofonen: Inget ljud, Statisk eller bullriga bakgrund, ljudklipp, mikrofon som inte fungerar [Felsökningshandbok]

Slumpmässiga problem är oundvikliga i mobila enheter med symtom som ramar både mjukvarulagret och maskinvarukomponenterna. Även de som hör till de högsta tierade prylarna har inga undantag. Faktum är att många av dagens ledande smartphones som Apples nya iPhone 7-flaggskepps smartphone redan går med i andra populära varianter för att ha visat tidiga problem särskilt på mikrofonen. Trots företagets ansträngning att göra sitt senaste flaggskepps iPhone så felfri som det kunde vara, kunde vissa brister fortfarande överföras.

Bland de första relevanta problemen som uppkommit av ett antal iPhone 7-ägare till dags dato ingår, men är inte begränsat till, ingen ljud, statisk eller bullriga bakgrund och mikrofonljud som håller på att klippa ut. Tidigare påståenden har det att iPhone 7 inte lyckats möta många användares förväntningar, särskilt på högkvalitativ utgång från mikrofonens ljudsystem. Även om inte alla har hamnat i ett sådant dilemma som det finns också flera andra användare som ännu inte har stött på några problem med iPhone 7-ljudfunktionerna, särskilt på mikrofonerna. Med detta sagt kan dessa anses vara bland andra iPhone-problem. Om du eventuellt kommer över den här sidan när du letar efter potentiella lösningar på relevanta problem med iPhone 7-mikrofonen, kan det här innehållet kunna hjälpa till.

Läs vidare för att få reda på hur dessa problem uppstod och vad som utlöser dem på ytan på en så kraftfull och sofistikerad iOS-enhet. Du kan också referera till de markerade lösningarna och de föreslagna lösningar som används för att hantera ljud- och mikrofonproblem på din iPhone. Din chans att få problemet fixat med någon av följande lösningar är högre med tanke på att det inte finns några tidigare händelser som kan ha orsakat fysisk eller flytande skada på iPhone 7-mikrofonen eller ljudkomponenterna.

Innan du går vidare, om du har andra problem med din nya iPhone, se till att du släpper på vår iPhone 7-felsökningssida eftersom vi redan har börjat stödja enheten. Dessutom, om du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär och ge oss tillräcklig information om problemet.

Vad orsakar iPhone 7 mikrofonproblem?

En vanlig uppfattning när det gäller mikrofonproblem är att iPhone-mikrofonen kan ha blivit skadad och fungerar därför inte eller fungerar inte som den ska. Tvärtom var många faktiska fall av mikrofonproblem på den nya iPhone 7 knutna till vissa programvaruproblem. En ljudapp kan till exempel fungera, bli skadad och glömma. Som ett resultat kan den felaktiga appen inte svara i enlighet med detta. För att ge dig en antydan om vad som kan ha gått fel på din iPhone 7-mikrofon, här är en översikt över de vanligaste faktorer som sannolikt kan utlösa mjukvarurelaterade symptom som uppträder på iPhone 7-mikrofonerna.

Felaktiga uppdateringar

Det rekommenderas att du håller en app eller enhetens programvara uppdaterad, inte bara för att optimera iOS, men också få alla nya funktioner och förbättrade funktioner för din enhet. Men i motsats till vilka uppdateringar som ska göras, kommer vissa versioner också med vissa fel som kan orsaka att en app eller en enhet själv blir oförbar efter implementeringen av uppdateringen. En av anledningarna till varför detta kan hända är det faktum att inte alla enheter är konfigurerade enligt vad programuppdateringen kräver för att hålla sakerna bra efter uppdateringsinstallationen. Vanligtvis skulle användarna omkonfigurera eller göra ändringar i iPhone-inställningarna baserat på egna preferenser. Det sägs att det finns en större chans att iPhone-inställningarna konfigureras på ett sätt som strider mot den aktuella uppdateringens nödvändiga inställningar. Denna konflikt resulterar därför i efter uppdateringsproblem, inklusive de som uppstår på iPhone 7-mikrofonen eller ljudfunktionerna.

Korrupta filer eller buggy-appar

Det finns andra fall där problemet inte är faktiskt på iPhone 7-mikrofonen utan snarare vissa ljudappar eller filer som du försöker använda. Det som vanligtvis händer är att filen eller appen du försöker använda när mikrofonen blir skadad och inte fungerar korrekt. När du till exempel gör ett telefonsamtal med FaceTime eller Phone app och den andra änden (mottagaren) har svårt att höra din röst som det låter så avlägset, statiskt, fortsätter det att klippa ut och liknande. I det här fallet kan det vara att appen (FaceTime eller Phone) blir skadad och fungerar inte som den ska. Det kan vara i slutet eller mottagarens slut för den delen. För att isolera om problemet är på mikrofonen eller vissa appar, försök att testa iPhone-mikrofonen med olika program och jämföra resultaten.

Felkonfigurerade ljudinställningar

Med iPhone: s standardinställningar ska allt fungera bra. Med tanke på att användarna skulle tendera att ändra någonting de skulle vilja ändra på iPhone-inställningarna, är det alltid möjligt att förstöra något. Du kan enkelt avgöra om problemet beror på de senaste ändringarna som du har gjort i din iPhones ljudinställningar, speciellt om symtomen börjar visa rätt efter att nya ändringar har genomförts. Det är självklart att du kan få problemet genom att återställa ändringar eller konfigurera inställningarna igen till dess tidigare format.

IPhone tillbehör från tredje part

Vissa användare som hanterade liknande problem på iPhone: s mikrofonutgång har funnit en koppling mellan symptomen och användningen av skåp från tredje part eller relevanta tillbehör. Det finns några höljen som inte kommer att passa iPhones fysiska byggd och därigenom blockerar mikrofonkomponenterna på iPhone. Som ett resultat har problem som statisk eller bullriga bakgrund under ett telefonsamtal såväl som avlägset ljud visat sig. Om du använder ett tredje parthölje eller andra iPhone-tillbehör, försök ta bort det nu för att se om det gör det, löser problemet.

Felaktig hårdvara

Nu är detta redan det värsta bland alla möjliga orsaker. En fysisk eller flytande skada kan troligen skyllas, speciellt om det fanns tidigare fall av att droppa eller få iPhone våt eller utsatt för någon form av vätskor. Olyckligtvis i sådana fall skulle en teknisk tjänst redan vara nödvändig. Din chans att få iPhone 7-mikrofonproblemet fixat kan bara uppnås genom att ta enheten till ett auktoriserat servicecenter och ha en kompetent tekniker att ytterligare bedöma din enhet för eventuella tecken på maskinskador.

Lösningar och lösningar för att fixa iPhone 7 mikrofonproblem

Med tanke på att hårdvaran inte är skyldig, eller om mikrofonproblemet du har att göra med, inte beror på någon form av skador på iPhone: s fysiska komponenter, kan du försöka fixa det på din ände. För att hjälpa dig vidare med det, har vi markerat några potentiella lösningar samt rekommenderade lösningar som används av andra iPhone-användare som har behandlat liknande problem på samma enhet. Använd gärna dessa metoder när du behöver dem.

Om du är redo att börja felsöka problemet, fortsätt sedan och ge något av följande lösningar ett försök. Var noga med att testa enheten när du har slutfört varje metod för att ta reda på om problemet är redan löst. Om inte, fortsätt sedan till nästa tillämpliga lösning.

Innan du börjar göra några felsökningsförfaranden, se till att du redan har utfört eller verifierat följande:

Steg 1. Kontrollera och kontrollera att iPhones mikrofon och hörlursuttag är fria från damm, smuts eller eventuella skräp.

Det kan hända att du behöver städa upp dessa delar eftersom damm och smuts också kan blockera mikrofonen och därmed resultera i ovanlig eller oönskade ljudkvalitetsutgångar från mikrofonen. Vid behov, använd en dammsugare, tandpetare eller nål för att städa upp dessa delar.

Steg 2. Försök att ta bort alla tillbehör som är anslutna till din iPhone 7-headsetuttag eller hörlurar.

Dessa kan också påverka ljudkvaliteten som produceras via headsetkontakten. Om du gör det kommer också att utesluta möjligheten att något kan ha blockerat hörlursuttaget och förhindra att ljudet kommer ut tydligt.

Steg 3. Kontrollera och kontrollera att nätverksanslutningen är bra.

Detta är ett måste framförallt om du har problem med mikrofonljudet som håller på att klippa ut under en telefonsamtal. Ibland är det inte den mikrofon som orsakar problemet utan snarare utlöses av den intermittenta eller instabila nätverksanslutningen.

Steg 4. Testa iPhone 7 mikrofonen.

Om problemet på den primära mikrofonen, som ligger längst ner på iPhone, kan du använda appar som röstmemos, Siri, Camera och FaceTime för testning. Så här testar du mikrofonen med dessa program.

Testa mikrofonen med röstmemonerna:

• Öppna appen Voice Memos.

• Tryck på ikonen Spela in . Om du gör det kommer att initiera eller starta röstinspelning.

• För att spela in din röst tala tydligt in i den primära mikrofonen. Se också till att du talar med acceptabel ljudstyrka.

• För att stoppa inspelningen, tryck på Stop / End- ikonen.

• Lyssna nu på din röstinspelning genom att trycka på Play- ikonen.

Om du tydligt kan höra din röstinspelning betyder det att den primära mikrofonen fungerar bra.

Testa mikrofonen med Siri:

En annan alternativ app som du kan använda för att ställa in iPhone 7 mikrofonen är Siri. Det är en populär iOS-app som huvudsakligen används för att bearbeta röstinmatningskommandon från slutanvändare. Så istället för att knacka eller skriva på knappsatsen är allt du behöver tala och Siri kommer att agera i enlighet med detta.

• För att komma igång, öppna Siri app.

• När Siri är igång, säg vad du vill att den ska göra.

Om Siri inte kunde få dina röstingångar korrekt, försök att kontrollera mikrofonen som ligger nära iSight och se till att ingenting blockerar det. Gör detsamma om andra ljudinspelningar låter svaga, särskilt när du försöker spela ett ljud med din iPhone. Damm, smuts eller skräp kan eventuellt blockera den här mikrofonen, vilket gör att ljudet blir svagt.

Testa mikrofonen med Camera eller FaceTime app:

• Öppna kamerans eller FaceTime-appen.

• Börja spela in en video för uppspelning.

• Spela upp videoinspelningen och se om du kan höra din röst tydligt under uppspelningen .

Om allt verkar bra med ljuduppspelningen på FaceTime eller Camera app, betyder det att problemet inte finns på iPhone: s hårdvara eller mikrofon. Sannolikt är den underliggande orsaken troligtvis inom mjukvarulaget.

Generella lösningar för iPhone 7 mikrofonproblem

Tänk på följande metoder som potentiella lösningar på iPhone 7-mikrofonproblemen som är programvarorelaterade.

Första lösningen: Starta om (mjukåterställning) din iPhone 7

Det här är den enklaste och mest effektiva lösningen som används för att hantera olika programfel som utlöses av slumpmässiga appsfel på iPhone. Korrupta filer och minnesglitcher åtgärdas också av en enkel omstart eller mjukåterställning på iPhone. Det korrekta sättet att göra en mjuk återställning på iPhone 7 är avbildad enligt följande steg:

• Håll knappen Sova / vakna intryckt i några sekunder tills den röda reglaget visas.

• Dra skjutreglaget för att stänga av din iPhone helt.

• Vänta i minst 30 sekunder.

• Efter den förflutna tiden, tryck och håll ner viloläge / -knappen igen tills Apple-logotypen visas. Din iPhone startar sedan om.

Andra lösningen: Verifiera ljudinställningarna och se till att de är rätt konfigurerade

Om problemet uppstår efter att några ändringar har gjorts i relevanta inställningar, är det troligtvis felaktigt inställda konfigurationen fel. Eller om mikrofon / ljudproblemet bara uppstår när vissa appar används, försök att kontrollera appens behörighetsinställningar för att komma åt mikrofonen. Här är hur:

• Gå till Inställningar .

• Tryck på Sekretess .

• Välj mikrofon .

När du kommer till mikrofonmenyn, granska alternativen för apps tillstånd och om nödvändigt konfigurera dem korrekt.

En annan inställning som du behöver tänka på är att störa av brus . Den här funktionen används för att minska omgivande ljud så att du får tydlig och ljudfri bakgrund under telefonsamtal. Men av vissa anledningar kan aktivering av denna funktion också orsaka oönskade effekter för andra människor när det gäller iPhone: s övergripande ljudkvalitet. Du kan också överväga att försöka slå på eller av denna funktion och se om det finns förbättringar på mikrofonutgången. Så här får du tillgång till och konfigurera brusavbrott på din iPhone 7:

• Gå till Inställningar .

• Tryck på Allmänt .

• Välj Tillgänglighet .

• Tryck på Telefonljudavstängning.

• Växla omkopplaren för att slå på eller av funktionen.

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone 7

Återställning av alla inställningar kan vara nödvändigt, särskilt om du är säker på att problemet orsakas av felaktiga inställningar och att du inte längre kan spåra vilka inställningar eller alternativ som har ändrats. Även om den här metoden anses vara till hjälp i den här situationen, raderas också alla dina personliga inställningar eller anpassade alternativ. Som ett resultat återställs dina iPhone-inställningar till standardinställningar. På det positiva sättet kommer det också att radera eventuella felaktiga eller felkonfigurerade inställningar som kan ha stött på iPhone: s mikrofon eller ljudfunktioner. Så här är det gjort:

• Gå till Inställningar .

• Tryck på Allmänt .

• Välj Återställ .

• Tryck på Återställ alla inställningar.

• Om det behövs anger du rätt lösenord för din iPhone för att fortsätta.

• Tryck på Återställ alla inställningar igen för att bekräfta åtgärden.

• Starta om din iPhone 7 Plus när återställningen är klar.

Fjärde lösningen: Uppdatera iOS till den senaste versionen som är tillgänglig

IPhone 7 kommer ursprungligen med iOS 10-plattformen. Månader efter den officiella utgåvan har mindre uppdateringar blivit utrustade. Dessa uppdateringar innehåller buggfixar, nya funktioner och ytterligare förbättringar till iPhone-systemet. Det rekommenderas starkt att hålla din iPhone iOS uppdaterad för att få alla nödvändiga uppgraderingar och buggfixar. Om mikrofonproblemet du hanterar orsakas av vissa fel som inte kan hanteras av andra lösningar, kan det hända att installationen av den senaste iOS-uppdateringen kan hjälpa till. Så här börjar du:

• Gå till Inställningar .

• Tryck på Allmänt .

• Leta efter programvaruuppdateringsanmälningar som vanligtvis finns i avsnittet Om .

• Var säker på att säkerhetskopiera din iPhone innan du installerar programuppdatering.

Om en uppdatering är tillgänglig och du är klar att fortsätta trycker du på alternativet för att hämta och installera.

Följ resten av instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsuppdateringen för iOS.

Femte lösningen: Gör en fabriksåterställning eller masternåterställning på din iPhone 7

En fabriksåterställning eller huvudåterställning måste endast betraktas som sista utväg. Det betyder att du redan har gjort alla lämpliga lösningar och möjliga lösningar men ändå upplever samma problem på iPhone 7-mikrofonen eller ljudfunktionerna. Medan en fabriksåterställning anses vara en effektiv lösning för stora problem som är förknippade med programvaruproblem, gör det också att du förlorar all din personlig information eftersom allt på din iPhone återställs till fabriksinställningarna. På den ljusa sidan kommer denna återställning också att radera alla möjliga buggar som ligger inom mjukvarulaget.

Om du är villig att ge en masterns återställning ett försök i slutet, säkerhetskopiera din iPhone 7 på förhand. Du kan skapa en säkerhetskopia av din iPhone med hjälp av iCloud eller iTunes. När du är klar, följ dessa steg:

• Gå till Inställningar .

• Tryck på Allmänt .

• Välj Återställ .

• Tryck på alternativet för att radera allt innehåll och inställningar.

• Om du uppmanas anger du rätt lösenord för att fortsätta.

• Tryck på Radera iPhone för att bekräfta åtgärd.

• Vänta på att iPhone ska slutföra återställningsprocessen. Din iPhone 7 startas om när återställningen är klar.

Fabriksåterställning iPhone 7 med iTunes

Eller du kan också använda iTunes för att göra en fabriksåterställning eller torka din iPhone 7 och sedan ställa in den som ny. Om du vill gå till den här metoden, säkra en dator (Windows eller Mac) som kör den senaste versionen av iTunes. Du måste ansluta din iPhone till en dator för att gå till iTunes-återställning. Så här är det gjort:

• Anslut din iPhone till datorn med den medföljande USB-kabeln.

• Vänta tills iTunes känner igen eller upptäcker din iPhone.

• När din iPhone är igenkänd, leta reda på alternativet eller knappen Återställ och ställ in enheten som ny.

• Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra återställningen.

När du är klar med att återställa, kan du konfigurera din iPhone 6s som ny.

Escalera problemet till Apple Support för ytterligare hjälp

Om allt annat har misslyckats med att åtgärda problemet och att din iPhone 7-mikrofon fortfarande inte fungerar korrekt ska du nu överväga att eskalera problemet till Apple Support eller din iPhone-bärare. Om du gör det kommer de att informeras om den aktuella frågan och få den inkluderad bland andra prioriterade fall som ska fastställas i deras nästa uppdateringar. Men det är om och bara om problemet inte utlöses av en felaktig hårdvara. Om du misstänker att skador på hårdvaran ska skyllas, ska du bättre ta din iPhone till ett servicecenter för maskinvaruanalys och / eller reparation.

Anslut med oss

Om du behöver mer hjälp med att använda vissa funktioner och funktioner i den nya Apple iPhone 7-smarttelefonen, kan du besöka vår handledningssida. Där hittar du en lista över innehållsinstruktioner, steg-för-steg-handledning, samt svar på vanliga frågor om iPhone 7. Om du har andra problem eller stött på några problem när du använder telefonen kan du nå oss genom det här form. Var noga med att berätta för oss mer om problemet eller enhetsproblemet du har, och vi hjälper dig gärna vidare.