Apple iPhone 7 Kameraproblem: Kameraapp saknas, suddiga bilder, out of focus, blixten fungerar inte [Felsökningshandbok]

En av smartphonefunktionerna som de flesta skulle överväga att kontrollera innan ett slutligt köp är kameran. Bortsett från anrops- och textningsändamål skulle många smartphone-ägare överväga att använda sina enheter som en sekundär kamera, som de kan använda när och var de önskade. Ju högre kameran specs desto bättre. Det är därför smarttelefontillverkare arbetar hårt för att utrusta sina nya apparatutgåvor med toppkamerafunktioner. Bland de ledande enheterna för att integrera de bästa kamerafunktionerna är Apples senaste flaggskepps smartphones - iPhone 7 och 7 Plus.

IPhone 7 sportar 12 MP vidvinkel- och telekameror med optisk bildstabilisering bland andra utmärkta specifikationer. Faktum är att de övergripande kameraspecifikationerna på denna iPhone verkligen är imponerande. Men inte alla iPhone 7-användare har samma positiva intryck med sina kamerafunktioner. Faktum är att många klagar över olika kamerafrågor de har stött på när de använder iPhone 7-kameraappen för att ta bilder och spela in videoklipp.

Bland de klagomål som höjts skulle inkludera men inte begränsas till dålig bildkvalitet, suddiga eller utriktade bilder och inte fungera med kamerans blixt. Andra hade problem med att hitta kamerans program eller kamerans app saknas på startskärmen. Vad orsakar dessa problem på en sådan ny kraftfull mobil enhet? Och vad måste användarna göra för att lösa dessa problem vid slutet. Dessa frågor är i grunden vad detta inlägg försöker ta itu med. Läs vidare för att lära dig mer.

För de som har andra problem, se till att du släpper på vår iPhone 7-felsökningssida för att vi stöder denna enhet och vi ger gratis support till våra läsare. Du kan alltid kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär och ge oss tillräcklig information om ditt problem.

Vad kan eventuellt orsaka kameraproblem på din iPhone 7?

Det finns många faktorer som kan utlösa problem som uppstår i mobilappar, inklusive den nya iPhone-kamerans app-app. Majoriteten av de rapporterade ärenden är mjukvareliknande. Detta innebär att problemet ligger inom iPhone-systemet eller -programvaran. Det finns också andra problem där kameraproblemet är knutet till en felaktig hårdvara som en skadad kameraobjektiv från en hård droppe eller vätskeexponering.

Nedan följer vanliga faktorer som kan orsaka problem med iPhone 7-kamerans applikation.

Korrupta innehåll - att ladda ner eller spara skadat innehåll i din nya iPhone kan också påverka dess övergripande funktionalitet. När du till exempel laddar ner skadade bild- eller videofiler och sparar dem i din iPhone finns det en större chans att dessa filer påverkar kameran, särskilt när du försöker öppna eller visa dessa filer med kamerans app. I de flesta fall kan kamerappappen bli oförsvarlig eller krascha oväntat.

• Felaktiga inställningar - Svar och utdata från kamerans app kan variera beroende på hur appinställningarna konfigureras i första hand. Med det sagt, om du konfigurerar inställningarna felaktigt, finns det en större chans att du stöter på fel eller får oönskade utmatningar från programmet. Precis som när du misslyckades med att justera kamerainställningarna eller missade för att aktivera vissa alternativ. Det är möjligt för dig att inte få din förväntade produktion av dessa skäl.
• Dåliga uppdateringar - mjukvaruuppdateringar rullas officiellt ut av tillverkare av utrustning som sätt att behålla sina befintliga systemsystem optimerade. Andra uppdateringar fungerar också som buggfixar. Men ibland kan mjukvaruuppdateringar också innehålla buggar, vilket medför att problem som uppstår efter uppdateringen uppstår på en enhet. Du kan säga att problemet med iPhone 7-kameran orsakas av en dålig uppdatering om den startade efter att du installerat en iOS-uppdatering i enheten.
• Minnesproblem - även om det inte är troligt att det är en ny enhet med hög lagringskapacitet är det en möjlig utlösare som du bör tänka på, särskilt om du redan har installerat ett antal komplexa appar eller annat innehåll i din iPhone . Fel som är förknippade med minnesproblem på din iPhone avbildas vanligen av relevanta varningar och felmeddelanden när du försöker spara nya foton eller videoklipp som tagits med lagerkameraappen till din iPhone-lagring.
• Felaktig hårdvara - skadad kameralins eller andra relevanta komponenter på iPhone kan vara den värsta möjliga skyldige. Du kan inte utesluta den här faktorn, särskilt om det förekommit tidigare fall av droppe eller flytande exponering på din iPhone 7. Hårdvarupåverkan kräver vanligtvis teknisk service (reparation av hårdvara) för att få fixa.

Hur fixar du iPhone 7-kameraproblem som är programvarorelaterade?

Programvarorelaterade problem med kamerappappen löses vanligtvis genom att utföra en serie felsökningsrutiner vid användarens slut. Flertalet av dessa typer av problem kräver inte teknisk service.

Här är några generiska lösningar och rekommenderade lösningar du kan försöka på:

Steg 1. Starta om appen.

Precis som alla andra felaktiga appar kan det hända att omstart av kamerappappen kan lösa problemet, särskilt om det bara är en slumpmässig glitch. För att göra det, enkelt avsluta eller stänga kamerans app och sedan efter några sekunder öppna appen igen. Det är samma begrepp som tillämpas när något går fel med datorprogram. Vanligtvis lösas mindre appglitches genom att starta om programmet.

För att starta om kamerakameran på din iPhone 7, följ dessa steg:

1. Tryck snabbt på Hem-knappen två gånger eller dubbelklicka på Hem-knappen för att öppna ett nytt fönster som innehåller alla dina nyligen öppnade applikationer. Dessa appar är i vänteläge och förblir i bakgrunden för att hjälpa användare när multitasking.
2. Dra åt vänster eller höger tills du ser skärmbilden för kamerans förhandsgranskning.
3. För att stänga kameraprogrammet, svep på appens förhandsvisning. Om du gör det kommer du att avsluta appen.
4. Efter några sekunder klickar du på ikonen Kamera för att öppna appen igen.

Testa kamerans app och se om problemet är löst redan. Om inte, försök sedan andra tillämpliga lösningar.

Steg 2. Starta om din iPhone 7.

Apps-glitches som inte åtgärdas genom att starta om appen kan hanteras, om du startar om på enheten. Andra skulle kalla denna metod som en mjuk återställning. Och här är hur det är korrekt gjort:

1. Håll knappen Sova / vakna intryckt tills den röda reglaget visas på skärmen.
2. Dra skjutreglaget för att stänga av din iPhone helt.
3. Vänta i minst 30 sekunder.
4. Håll knappen Sova / Vakna intryckt i minst 10 sekunder tills Apple-logotypen visas.

Om kamerans app eller enheten inte svarar kan du istället göra en omstart av kraften på din iPhone. Processen tar inte bort några data från din enhet, så det anses vara säkert. Så här startar du en kraft på din iPhone 7:

• Håll knappen Sömn / Vakna och Volym nedtryckt samtidigt i ca 10 sekunder och släpp sedan båda tangenterna när Apple-logotypen visas. Din iPhone startar sedan om.

Efter omstart, försök att öppna kamerapappen igen och se om den redan fungerar korrekt.

Steg 3. Kontrollera minnesstatus.

Överväg att göra den här metoden, särskilt om du är förtjust i att ladda ner komplexa filer till din iPhone. Du kanske inte har märkt, men det är möjligt att din enhet redan är lagrad. Så här öppnar du den interna lagringsmenyn på din iPhone 7:

1. Tryck på Inställningar .
2. Tryck på Allmänt .
3. Välj lagring och iCloud-lagring.
4. Tryck på Hantera . Om du gör det får du se detaljer om hur mycket lagring varje app använder.
5. Tryck på en app från listan för att visa mer information om minnesanvändning för det valda programmet.

Vanligtvis är iOS-enheter som iPhone 7 utformade för att automatiskt optimera lagring genom att ta bort tillfälliga filer och cacher. Men det kommer en tid för att inte längre kunna frigöra mer utrymme, särskilt när minnet blir fullt. Vid denna tidpunkt måste du göra något för att frigöra utrymme för din iPhone för att kunna tilldela nytt innehåll.

Om det behövs kan du frigöra utrymme för din iPhone-lagring genom att sluta alla program som körs i bakgrunden, ta bort gamla eller onödiga filer och genom en regelbunden omstart eller omstart på din iPhone. Att flytta några viktiga innehåll till andra lagringsmedier är också ett alternativ att tänka på i det här fallet.

Steg 4. Uppdatera din iPhone till den senaste iOS-versionen som är tillgänglig.

Kameraappproblem som orsakas av ett fel löses vanligtvis genom att installera en iOS-uppdatering som innehåller buggfixar. Din iPhone 7 levereras ursprungligen med iOS 10. Kort efter det är officiell utrullning, har mindre Apple-program inte bara utbyggt iPhone-systemet, utan även att fixa befintliga fel som påverkar vissa iPhone-funktioner, inklusive kameran.

Om du inte har uppdaterat din iPhone iOS än, gör du det bättre nu.

Så här kontrollerar du för tillgänglig iOS-uppdatering för din iPhone7:

1. Gå till Inställningar .
2. Tryck på Allmänt .
3. Välj Programuppdatering.
4. Om en uppdatering är tillgänglig kommer du att meddela ett meddelande om detta. För att fortsätta med iOS-uppdateringsinstallation, tryck på Hämta och installera .

När du är redo fortsätter du med att följa resten av instruktionerna på skärmen och instruktioner för att slutföra nedladdningen och installationsprocessen för iOS-uppdatering.

Specifika kameraproblem och lösningar

Om du någonsin stöter på några av följande problem kan du prova de rekommenderade lösningarna och se om det kommer att fungera på samma sätt i slutet. Dessa lösningar har visat sig fungera av andra iPhone-användare som har behandlat liknande problem medan de använder stockcamera-appen på sina respektive enheter. Förhoppningsvis får du samma tur.

Problem 1: Kamerans Flash fungerar inte

Lösning: Försök att testa LED-blixten på kontrollcentret på din iPhone och se om den slås på. För att komma åt kontrollcentret, svep uppifrån längst ned på startskärmen. Fortsätt sedan med följande steg:

1. Tryck på ikonen för ficklampan i nedre vänstra hörnet av kontrollcentret.
2. Om LED-blixten tänds efter att ha tappat på ikonen fungerar blixten. Om det inte slås på, försök att kontrollera blixtinställningarna genom att trycka på ikonen för svart blixt eller blixtikonet längst upp till vänster på skärmen.
3. Välj en annan inställning som ska användas.

Efter att ha gjort alla dessa, försök att öppna kamerans app och se om det fungerar bra redan.

Tips: Försök att inte använda din iPhone på ett extremt hett ställe. En mycket varm atmosfär kan också leda till samma problem när du använder kamerans blixt när du tar bilder eller videoklipp. Du kommer sannolikt att få ett varningsmeddelande som säger att blixten är inaktiverad. Detta betyder därför att du måste låta din iPhone svalna lite och använd sedan kamerans blixt igen i en inte så varm miljö.

Problem 2: Suddiga foton eller ute av fokus

Lösning: Kontrollera kameralinsen och se till att den inte är igensatt eller täckt av damm eller smuts. Rengör linsen om nödvändigt med en mikrofiberduk. Bilder kan bli suddiga om kameralinsen är smutsig eller dammig.

För bilder som inte är i fokus, var noga med att göra nödvändiga justeringar eller centrera motivet innan de tas in. Här är vad du ska göra när du tar ett foto eller spelar in en video i fokus:

• Tryck på objektet eller personen på förhandsgranskningsskärmen för att låta kameran göra nödvändiga justeringar automatiskt. Efter det kommer du att se skärmens puls eller märka att skärmen kort går in och ut ur fokus. Kameraet kommer automatiskt att återfokusera till mitten om du flyttar för långt i någon riktning.
• När du ser att motivet redan befinner sig i mittenfältet, tryck på ikonen Capture .

Problem 3: Saknar kameraapp

Lösning: Försök att söka efter kamerans app med Spotlight-sökning på din iPhone. Om du vill använda Spotlight-sökning skriver du bara in kamerans app eller andra relaterade sökord i sökrutan för Spotlight. Du kommer då att se en lista med förslag till resultat baserat på sökordet du skrev in. Leta efter kamerans app från sökresultaten.

Alternativt kan du kontrollera begränsningar på din iPhone 7 och se till att kamerans app inte är begränsad. Att sätta in begränsningar för appen kan vara en möjlig anledning till varför kamerans app inte längre är synlig från startskärmen eller andra mappar.

• För att kontrollera begränsningar på din iPhone 7, gå till Inställningar-> Allmänt-> Begränsningar-> Tillåt-> Kamera. Om det behövs, ta bort eventuella begränsningar som införs i kamerapappen.

Starta om din iPhone efter att ha gjort nödvändiga ändringar.

Problem 4: Svart skärm eller sluten lins

Lösning: Se till att ditt finger inte blockerar linsen när du tar foton eller videoklipp. Om det inte är ditt finger som blockerar linsen, är problemet troligen utlöst av något annat som en sluten lins. Så här kan du försöka hantera sluten objektivproblem på iPhone 7-kameran:

1. Tvinga omstart kamerans app. Avsluta eller stäng appen och öppna den igen.
2. Starta om din iPhone.
3. Öppna kameraappen igen efter omstart.

Du kan också försöka växla mellan kameror och se om problemet uppstår för båda kamerorna. Om det bara inträffar på en av kamerorna, är det möjligt att den andra kameralinsen (inte fungerar) är skadad. Du kan behöva få den kontrollerad av en auktoriserad tekniker.

Kontakta Apple Support för ytterligare hjälp

Om du tror att du har försökt och gjort alla föreslagna lösningar på den här sidan och ändå har du fortfarande problem med din iPhone 7-kameraapp, bör du nu överväga att eskalera problemet till Apple Support. Ring dem och be om ytterligare hjälp eller andra rekommendationer. Men om ringer inte är ditt val kan du bara ta din iPhone till ett auktoriserat servicecenter för hårdvarukontroll och / eller reparation.

Engagera med oss

Om du har andra problem med din Apple iPhone 7, är vi alltid villiga att hjälpa. Kontakta oss genom vårt iPhone-frågeformulär och ge oss all nödvändig information om ditt problem så vi kan hitta en lösning på ditt problem.