Apple iPhone 6s Plus iTunes Fel 9: Kan inte återställa eller uppdatera iPhone via iTunes [Felsökningshandbok]

När det gäller att återställa och uppdatera iOS rekommenderar iTunes starkt. Men av någon anledning har iTunes blivit plågad med olika problem och fel. En av de många fel som du kan stöta på när du utför uppdatering eller återställning av iOS via iTunes är iTunes-felet 9 eller iPhone-felet 9. Denna felkod innehåller vanligen ett felmeddelande som säger att "iPhone [Enhetsnamn] kunde inte återställas . Ett okänt fel inträffade (9). "

Din iPhone fryser sedan, svarar inte och du kan inte göra någonting. Även om detta är ett sällsynt fel, när det uppstår kommer du definitivt att vara orolig. Varken du kommer att kunna fortsätta eller avsluta vad du gör, vilket är att återställa din iPhone via iTunes eftersom det här felet hindrar dig från att göra det. Vad betyder iTunes-fel 9 eller iPhone-fel 9 och hur blir du av med det? Det här är de frågor som detta inlägg försöker ta itu med. Så om du råkar landa på den här sidan när du söker efter hjälp när du hanterar samma fel när du försöker återställa din iPhone 6s Plus via iTunes, föreslår jag att du läser vidare. Detta innehåll bör fungera som en gratis referens för alla som behöver det.

Men innan något annat, om du har en annan fråga med din enhet, gå till felsökningssidan som vi har inställt för iPhone 6s Plus. Vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka på den sidan så försök att se om vi redan har tagit upp din oro innan. Om vi ​​gjorde det, försök använda de lösningar vi föreslog och om de inte fungerar kan du kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Vad är iTunes fel 9 och dess orsaker?

Felkoder fungerar i allmänhet som nyckelidentifierare eller returkoder för vissa fel som orsakas av felaktiga hårdvaru-, programvaruproblem eller felaktiga användarinmatningar. Dessa koder används för att ge användarna tips om vad som gick fel och hur man åtgärdar det.

Som felkodsnamnet antyder är iTunes-felet 9 märkt bland andra fel som uppstår när du använder iTunes för uppdatering eller återställning av iOS. I vissa fall är felet knutet till en felaktig maskinvara, medan det i andra fall är programvarelaterat.

Baserat på den angivna beskrivningen från Apple Support-sidan gäller iTunes-felet 9 eller iPhone-felet 9 till ett säkerhetsproblem. Vad händer är att något blockerar eller förhindrar att datorn eller iTunes kommunicerar med din iPhone. Som ett resultat kunde iTunes inte fortsätta iOS-uppdateringen eller återställningen.

Bland annat identifierade utlösare för iTunes-fel 9 skulle innefatta nätverksfel, felaktiga kabelanslutningar, skadade USB-portar, säkerhetsprogramvara / brandvägg och jailbreaking. Det finns också några mycket sällsynta fall där felet är knutet till felaktiga datum och tid inställningar på iPhone.

Felaktiga kabelanslutningar eller skadade portar

En säker anslutning mellan datorn och din iPhone krävs för att iTunes ska fungera korrekt. Om USB-kabel eller USB-portar är skadade är det troligtvis inte de fysiska anslutningarna säkrade eller ingen stabil anslutning upprättas mellan de två enheterna. I det här läget finns det en större chans att uppdateringen eller återställningen i iTunes avbryts när som helst eller när de fysiska anslutningarna bryts. Som ett resultat kommer iTunes att berätta felet 9 och eftersom det inte gick att fortsätta med systemuppgraderingen eller återställningen.

Nätverksfel

En av de viktigaste kraven när du utför programuppdatering är en stabil nätverksanslutning. När du utför uppdatering eller återställning av iOS behöver iTunes komma åt Apple-servern för att få tillgång till nödvändiga resurser. Utan stabil anslutning skulle iTunes inte kunna skapa anslutning till Apple-servern och kunde därför inte fortsätta med processen. Återigen avbryts iOS-uppdateringen eller systemåterställningen och kan inte gå igenom.

Säkerhetsprogram eller brandvägg

Av andra orsaker anses säkerhetsprogram eller brandväggar de vanligaste utlösarna av iTunes-fel 9 på iOS-enheter, inklusive iPhone 6s Plus. Dessa verktyg är främst avsedda för sådana ändamål, som blockerar eller förebygger säkerhetshot mot infiltrering av datorsystemet. Så vad händer är att när du ansluter din iPhone till datorn kommer datorn att känna igen den som en extern enhet eller ett lagringsmedium. Externa enheter anslutna till datorn kan utgöra säkerhetshot mot datorn. Därför installeras och aktiveras säkerhetsprogram. Med en brandvägg eller ett säkerhetsprogram aktiverat på datorn kan din iPhone vara ett potentiellt säkerhetshot. Säkerhetsprogram eller brandväggar gör således sitt jobb som är att blockera det. iTunes-åtkomst till din iPhone kommer då att nekas eller avbrytas och så får du felmeddelandet 9.

jailbreaking

Medan jailbreaking kan ge många fördelar för iOS-användare, särskilt när det gäller åtkomst till fler funktioner och appar, kan du kanske sluta ha en murad iPhone från att göra det felaktigt. Det här är troligt fallet om något går fel under jailbreak-processen eller det slutade inte med framgång. Så oavsett hur svårt du försökte återställa eller uppdatera iOS, kan iTunes fortfarande inte genomföra hela processen eftersom din iPhone har blivit brickad. I det här fallet kan du behöva utföra ett djupare återställningsförfarande genom DFU-läge.

Potentiella lösningar och rekommenderade lösningar

Följande lösningar betraktas som generiska lösningar för att hantera iTunes-fel 9 på iPhone 6s Plus. Dessa metoder bygger på de identifierade syndarna ovan. Du kan välja att bara prova de metoder du tycker är bäst tillämpliga på din situation eller prova dem alla om det behövs.

Din chans att få problemet fixat genom att göra något av de efterföljande procedurerna är högre om det inte finns någon maskinskada på din iPhone. Det betyder att det inte fanns några tidigare fall av att droppe eller vätska exponeras på iPhone.

Innan du börjar, kontrollera och kontrollera att inställningarna för datum och tid på din iPhone är korrekt konfigurerade. Du kan ställa in datum och tid automatiskt så att de är korrekta. Om du gör det kommer du att utesluta möjligheten att felaktigt datum eller tid orsakar felet när du försöker uppdatera eller återställa iOS på iPhone 6s Plus med iTunes.

Se till att du använder den senaste versionen av iTunes-programmet på din dator. Om det behövs uppdatera iTunes till den senaste versionen som är tillgänglig. Om du gör det kommer det att förhindras att problem uppstår på grund av programkompatibilitet.

Metod 1: Verifiera brandvägg eller säkerhetsinställningar på datorn

För att eliminera risken för att en brandvägg eller ett säkerhetsprogram hindrar anslutningen mellan iTunes och din iPhone, försök kontrollera om det finns någon aktiverad säkerhetsprogramvara eller brandvägg på din dator. Du kan inaktivera det tillfälligt och försök igen för att återställa eller uppdatera iOS via iTunes. Annars konfigurerar du nödvändiga inställningar i säkerhetsprogrammet för att eliminera begränsningar för din iPhone.

Om du har andra datorer med iTunes, kan du försöka ansluta din iPhone till din andra dator och se om felet är borta. Om du gör det kan du avgöra om problemet är isolerat på den första datorn du använder.

Metod 2: Kontrollera och kontrollera att kabelanslutningarna är ordentligt säkrade

Kabelanslutningarna måste vara ordentligt säkrade för att undvika störningar under uppdateringen eller återställningen med iTunes. Det sägs att du måste kontrollera USB-kabeln eller kontakterna som du använder för att ansluta iPhone till datorn. Se till att båda ändarna är ordentligt anslutna eller säkert anslutna.

Du kan använda en extra USB-kabel som är kompatibel med din iPhone och försök sedan ansluta den till datorn för att se om det finns några ändringar. Om felet är borta när du använder en annan kabelanslutning, är det en indikation på att den tidigare kabelanslutningen du använde är fel.

Så mycket som möjligt, var noga med att använda endast Apple-medföljande (OEM) USB-kontakter för din iPhone.

Metod 3: Kontrollera och kontrollera att USB-portar fungerar

En annan möjlig orsak till varför du uppmanas till iTunes-fel 9 är en skadad USB-port. I det här fallet är förbindelsen mellan båda enheterna inte säkrad eller aldrig etablerad i första hand. Eller din iPhone kan ha dykt upp ansluten nu men senare kopplas bort. Således blir iTunes-processen avbruten och kan inte slutföras. Du kan behöva försöka andra portar för att avgöra huruvida problemet är isolerat för en skadad USB-port.

Metod 4: Tvinga din iPhone 6s Plus att starta om

ITunes-felet 9 skulle få din iPhone att frysa eller svara. Du kan få chansen att få din iPhone till liv igen genom att tvinga den att starta om. Om det här är första gången du stöter på det här problemet, skulle det vara värt att ge en kraft omstart ett skott.

  • För att göra det, tryck och håll ner knappen Sova / Väcka (Ström) och Startknappen samtidigt i minst 10 sekunder tills Apple-logotypen visas. Din iPhone startar sedan om.
  • Vänta på att din iPhone ska slutföra omstartsprocessen och försök sedan ansluta den till datorn igen och fortsätt med iOS-uppdateringen eller återställningen via iTunes.

Ofta löser denna metod mindre glitcher eller programvaruproblem, men om det inte fungerar i slutet, kan du fortsätta med en djupare systemåterställning.

Metod 5: Gör en DFU-återställning på din iPhone 6s Plus

Allting (USB-kabel och portar) fungerar korrekt och att ingen säkerhetsprogramvara eller brandvägg är aktiverad på datorn men fortfarande får du iTunes-fel 9 när du försöker uppdatera eller återställa din iPhone. Så vad är nästa? Om du befinner dig i samma scenario, så skulle ditt nästa hopp vara en DFU-återställning. Det betyder att du måste sätta din iPhone i DFU-läge och sedan återställa den via iTunes.

Hur sätter du din iPhone 6s Plus i DFU-läge?

Följande steg visar korrekt och korrekt sätt att gå in i DFU-läget eller placera en iPhone i DFU-läge.

  • Anslut din iPhone till din dator och öppna iTunes. Det spelar ingen roll om din iPhone är på eller av.
  • Tryck och håll ner sov / vakna-knappen och hemknappen tillsammans i 8 sekunder.
  • Efter 8 sekunder släpper du viloläge / väljarknappen men fortsätter att hålla hemknappen tills iTunes säger "iTunes har upptäckt en iPhone i återställningsläge." ITunes har upptäckt en iPhone i återställningsläge
  • Släpp hemknappen. Din iPhone-skärm blir helt svart om du har skrivit in DFU-läge. Om det inte är det, försök igen från början.
  • Återställ din iPhone med iTunes.
  • Följ resten av anvisningarna på skärmen för att slutföra återställningen.

I allmänhet fixar en DFU-återställning alla slags programvaruproblem, inklusive de som beskrivs av iTunes-fel 9. Det kan vara den lösning du behöver så att du kan lika bra prova. Var noga med att följa ovanstående steg så att du gör det rätta.

Metod 6: Använd IOS-återställnings- / reparationsverktyg

Bortsett från iTunes finns det också andra onlineverktyg för återställning och reparation av iOS för både Windows och Mac-datorer. De flesta av dem är nedladdningsbara gratis medan andra kan förvärvas genom köp. Det skulle inte göra ont för att ge någon av dem ett försök om du redan har slut på alternativ. Välj bara den som bäst passar dina behov och är kompatibel med din enhet.

För att komma igång, ladda ner och installera programvaran på din dator. När du har installerat det med framgång kan du fortsätta och ansluta din iPhone till datorn, starta IOS-återställningsverktyget och följ sedan anvisningarna för att fortsätta med iOS-återställningen med hjälp av det iOS-återställningsverktyget du har valt.

Så du har gjort allt på din sida och försökt alla möjliga lösningar som rekommenderas i detta inlägg men till nytta. Vad göra här näst?

Sök ytterligare hjälp

Om ingen av dessa metoder kan fixa iTunes-felet 9 på din iPhone 6s Plus, bör du överväga att eskalera problemet till Apple Support och be om ytterligare hjälp och rekommendationer. Så länge du inte har jailbroken din iPhone får du definitivt stöd. Annars kan du överväga andra alternativ.

Om du ringer till Apple Support är inte ditt val, kan du bara ta din iPhone till ett auktoriserat servicecenter för att utvärdera och / eller reparera maskinvara, om det behövs.