Apples iPhone 6s Plus Apps Problem: App fastnat på Vänta, skjut för att uppdatera fel, öppnas inte, kraschar, fungerar inte [Felsökningshandbok]

Appar är en av de viktigaste komponenterna som gör din iPhone till en smartphone. Utan program är din mobiltelefonupplevelse inte komplett. Det är därför som det uppstår fel på vissa appar kan du inte tycka om det. Olika typer av problem kan uppstå för alla smartphone-applikationer, oavsett om de är tredjepart eller inbyggda.

Bland de vanligaste problemen som berör Apples iPhone 6s Plus-appar kan apps inkluderas i väntan, slumpmässiga program kraschar, appar öppnas inte och appar fungerar inte. Det finns också ett antal iPhone 6s Plus-användare, som klagar på att fastna på fönstret " Slide to Update ". Dessa problem kan visas i både iOS 10 och tidigare iOS-versioner. Vad utlöser dessa problem på iPhone apps och hur man hanterar dem? Läs vidare för att få reda på svaren på dessa frågor.

Om du upplever några av dessa problem och behöver hjälp med att få en åtgärd, kan det här innehållet vara till hjälp. Vissa iPhone-ägare kunde hantera vissa apps-problem på samma enhet med någon av dessa metoder, så du kan lika bra överväga att ta dina chanser. Ta gärna prov på de rekommenderade procedurerna och lösningarna som beskrivs genom denna inlägg.

Men innan något annat, om du har en annan fråga med din enhet, gå till felsökningssidan som vi har inställt för iPhone 6s Plus. Vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka på den sidan så försök att se om vi redan har tagit upp din oro innan. Om vi ​​gjorde det, försök använda de lösningar vi föreslog och om de inte fungerar kan du kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Vad kan eventuellt orsaka att apps problem uppstår på iPhone 6s Plus?

En apps beteende kan påverkas av olika faktorer när som helst. Bland de möjliga synderna finns nätverks- eller serverproblem, mjukvaruproblem eller glitch, minnesproblem och sämre hårdvaruproblem.

  • Nätverks- eller serverproblem - En applikation kanske inte har uppdaterats på grund av serverproblem eller nätverksrelaterade problem som påverkar Apples servrar, inklusive App Store. Du kan troligen berätta vad som orsakar appens funktionsfel genom felanmälningar som innehåller relevanta meddelanden eller felkoder. Bland de felmeddelanden som visar ett eventuellt nätverks- eller serverproblem är "väntar", "glid för uppdatering" och "appuppdatering misslyckades." Så om du råkar se några slags popup-varningar när du försöker använda vissa app och sedan appen lyckades inte ladda eller göra dess funktioner, så bör du läsa och notera meddelandet eller felkoden eftersom det borde fungera som en ledtråd för att du ska åtgärda problemet. Vanligtvis är felanmälningar och koder utformade för att låta dig veta vad som gick fel och vad du ska arbeta för för att lösa den underliggande orsaken.
  • Programvaruproblem eller glitch - Bortsett från problem med nätverket eller servern kan en iPhone-app också fungera felaktigt eller bli ojämn på grund av fel eller programvara. Det kan troligen vara fallet om du råkar uppdatera appen och uppdateringen innehåller ett fel. Som ett resultat blir appen plötsligt oregelbunden då appen blir skadad. Om appen fortsätter att krascha slumpmässigt, misslyckades med att ladda eller inte fungera alls, kan du överväga möjligheten för skadade filer i appen eller själva appen blir skadad.
  • Minnesproblem - Otillräckligt minne på iPhone 6s Plus kan också orsaka att liknande symtom visas när du försöker använda vissa appar. Det här är troligt fallet om ditt iPhone 6s Plus-minne är lågt. I det här fallet är det som du upplever möjliga indikationer på prestandadämpning orsakad av otillräckligt minne på iPhone.
  • Hårdvaru skada - Majoriteten av dessa problem som påverkar iPhone 6s Plus-programmen är programvarorelaterade. Det innebär att någon av dessa kan åtgärdas eller fastställas av slutanvändaren genom olika lösningar och felsökningsförfaranden. Om det inte finns hårdvarupåverkan kan några av dessa apps problemlösas lösas utan att ta en resa till en Apple Genius-bar. Medan maskinvarulära apps problem sällan uppstår kan de visa sig.

Programvarorelaterade problem är eventuellt fixade med vissa lösningar. Läs vidare för att ta reda på vilka alternativ du ska försöka.

Hur fixar apps fel och problem på iPhone 6s Plus?

Lösningen kan variera beroende på problemets faktiska orsak. Din chans att få problemet fixat snabbt är högre om du bestämmer den bakomliggande orsaken på förhand. Det bästa sättet att ta reda på den möjliga orsaken är att överväga vad som har hänt före starten av det allra första symptomet. Det betyder att du måste svara på frågor om "När började problemet?" Och "Finns det några ändringar innan problemets början?" Som sagt, försök att tänka på vad som hände eller vilka förändringar har gjorts till din enhet innan problemet startade. Annars bör du överväga att prova alla tillämpliga lösningar en efter en tills problemet är löst. Var noga med att testa enheten när du har slutfört varje steg för att avgöra om problemet är redan löst. Om inte, försök med andra möjliga lösningar.

Potentiella lösningar och rekommenderade lösningar du kan försöka när du hanterar apps-problem på din iPhone 6s Plus är som följer:

Steg 1. Starta om den felaktiga appen.

Mindre appglitches förekommer slumpmässigt på en iPhone. Och så mindre som de är, löses slumpmässiga apps glitches vanligtvis genom att starta om en app. Processen innebär att du stänger den felaktiga appen och öppnar den igen. En omstart av app kan fixa några mindre glitches eller inkonsekvenser och återuppta appens normala tillstånd.

Här är det vanliga sättet att starta om en app på din iPhone 6s Plus:

  • Dubbelklicka på knappen Hem eller 3D Tryck på vänster sida på din iPhone 6s. Om du gör det kommer den snabba appomkopplaren att hämtas.
  • Navigera till appens förhandsgranskningsskärm du vill sluta.
  • Dra upp på appens förhandsgranskningsskärm och flick upp den och stäng av skärmen .

Den här metoden är vanligtvis användbar för att fixa app som håller kraschar eller stallar slumpmässigt. Det är också en potentiell lösning för en app som inte svarar eller slutar skicka och ta emot data. Till exempel slutar e-postmeddelanden komma via e-postapp, Music app slutar spela musik eller Safari-webbläsaren fryser eller slutar ladda webbsidor.

Steg 2. Starta om (mjukåterställning) din iPhone 6s Plus.

Om appen avslutas kommer inte problemet att åtgärdas och appen kvarstår fortfarande felaktigt eller felaktigt, det nästa alternativet du kan försöka är en omstart eller mjukåterställning på din iPhone 6s Plus.

Här är hur:

  • Håll knappen Sova / vakna intryckt tills den röda reglaget visas.
  • Dra skjutreglaget för att stänga av din iPhone helt.
  • Efter några sekunder, tryck och håll ner viloläge / -knappen igen tills Apple-logotypen visas.

Din iPhone startar om.

När det startas om, försök att öppna appen igen och se om den redan fungerar bra.

Steg 3. Tvinga omstart på din iPhone 6s Plus.

En kraftåterstart kan vara nödvändigt om en app eller iPhone själv fryser eller inte svarar på beröringar. Dessa symtom indikerar att något gick fel antingen på appsystemet eller iOS självt. För att åtgärda problemet kan du prova en kraftstart på din iPhone. Här är hur:

  • Tryck och håll ned sov / vakna-knappen och hemknapparna samtidigt i minst 10 sekunder.
  • När Apple-logotypen visas, släpp båda tangenterna samtidigt.

Vänta din iPhone för att slutföra omstartsprocessen och försök sedan öppna appen och se om kraftstart på din iPhone har löst problemet.

Steg 4. Avinstallera / installera om appen (om tillämpligt).

Vissa iPhone-appar blir skadade, särskilt efter att ha installerat felaktiga uppdateringar. För appar som kan avinstalleras är en möjlig lösning att överväga genom att avinstallera den felaktiga applikationen och sedan installera den igen. Denna metod kommer emellertid inte att gälla för inbyggda iOS-appar.

Fix för programuppdateringsfel som är förknippade med nätverksproblem, inklusive fast på "väntar" och "glida till uppdatering" -fel

För problem med nätverksrelaterade appar, inklusive de som visas av statusen "väntar" när du hämtar / installerar en appuppdatering, försök kontrollera nätverksstatusen. Vanligtvis kan fel som detta inträffa på grund av att det inte finns något stabilt datanätverk på 3G eller LTE. En potentiell lösning är att radera appen som installeras och installera den sedan från App Store igen när nätverket blir stabilt.

  • Om du vill ta bort en fast app på din iPhone 6s Plus håller du fast den fastna appen och när den jiggles trycker du på alternativet Radera.

Det är också möjligt att få samma fel om App Store-servern är långsam eller för närvarande har problem. I det här fallet kan du försöka komma åt App Store igen vid ett senare tillfälle. Allt ska fortsätta till normalt när servern är uppe.

Alternativt kan du försöka uppdatera eller installera appen via iTunes med alternativet Synkronisering . Du behöver en dator med den senaste iTunes-versionen om du väljer att fortsätta med den här metoden.

Fix för problem med minnesrelaterade apps:

Kontrollera din iPhones nuvarande minnesstatus genom att gå över till Allmänt-> Användning . Se till att du har tillräckligt med ledigt utrymme. Annars tar du bort alla onödiga filer och innehåll för att frigöra utrymme på din iPhone. Det här är sannolikt problemet om du lagrar en hel del komplexa filer, inklusive musik, videor och andra appdata på din enhet. Som ett resultat hindras uppdatering eller installationsprocesser. Prestationsproblem kommer sannolikt att inledas vid detta tillfälle.

Steg 5. Återställ till en tidigare iOS-säkerhetskopia.

Återställ din iPhone betyder också att du förlorar data som är lagrad i enheten. Processen raderar nuvarande iPhone-inställningar och innehåll. Detta kan vara en potentiell lösning om problemet startade efter installationen av den senaste iOS-uppdateringen på din iPhone 6s Plus. Det är möjligt att uppdateringen innehåller en fel eller programvara som kan orsaka fel i appen. Dessa, tillsammans med andra problem efter uppdateringen kan eventuellt lösas genom att utföra en iOS-återställning eller installera en ny iOS-uppdatering som innehåller en officiell åtgärd till en befintlig bugg.

Steg 6. Uppdatera iOS till den senaste versionen som är tillgänglig.

Programuppdateringar innehåller även buggfixar. Det innebär att installationen av den här uppdateringen sannolikt kan åtgärda eventuella programfel som orsakats av en bugg eller en programvarafel på iPhone.

  • För att söka efter tillgänglig mjukvaruuppdatering på din iPhone 6s Plus, gå över till Inställningar-> Allmänt-> Om-> Programuppdatering. Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för att fortsätta med nedladdning och installation av iOS-uppdatering.

Steg 7. Återställ din iPhone som ny.

Om allt annat misslyckades med att åtgärda problemet, är nästa alternativ att tänka på en fabriksåterställning. Den här återställningen raderar allt på din iPhone och återställer enheten till dess fabriksinställningar. Med detta sagt bör detta endast betraktas som en sista utväg. Hela processens varaktighet kan variera beroende på antalet innehåll på iPhone. Ju mer innehåll du har sparat i din iPhone, desto längre kan återställningen slutföras.

Innan du fortsätter med en fabriksåterställning, var noga med att säkerhetskopiera alla dina viktiga data, antingen via iTunes eller iCloud. Se också till att du loggar ut från iCloud innan du tar bort din iPhone i IOS 10. Annars kan din iPhone vara fast i aktiveringslås.

  • För att logga ut från iCloud, gå till Inställningar-> iCloud-> Logga ut eller Inställningar-> [ditt namn] -> Logga ut. Den första metoden används för iOS 10.2 eller tidigare versioner, medan den andra är för iOS 10.3 eller senare.

En fabriksåterställning kan utföras antingen via din iPhone Inställnings återställningsmeny eller med iTunes. När du är klar, följ de steg som följer.

  • För att återställa din iPhone 6s Plus till iPhone-inställningarna, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Radera alla innehåll och inställningar.

Så här återställer du din iPhone 6s Plus via iTunes, följer du dessa steg:

  • Öppna iTunes på din dator (Mac eller Windows). Se till att du använder den senaste versionen av iTunes.
  • Anslut din iPhone 6s Plus till din dator med den medföljande iPhone-kabeln.
  • Om du uppmanas ange lösenordet för din enhet eller välj alternativet Trust on this computer och följ sedan instruktionerna på skärmen för att fortsätta.
  • Välj din iPhone 6s Plus från listan över enheter som är erkända i iTunes.
  • Gå till Sammanställningspanelen och klicka sedan på Återställ [ditt namn].
  • Klicka på knappen Återställ igen för att bekräfta åtgärden.
  • Vänta tills iTunes helt raderar och installerar den senaste iOS-enheten för din iPhone.

När din iPhone återställer till fabriksinställningarna, startar den om. Då kan du ställa in det som nytt.

Kontakta din mobiloperatör eller Apple Support för mer hjälp

Om problemet inte löser sig genom någon av de ovan nämnda procedurerna eller appproblemet kvarstår, trots att du har gjort en fabriksåterställning, bör du nu överväga att kontakta din iPhone-bärare eller Apple Support. Vid denna tidpunkt måste du eskalera problemet och be om ytterligare hjälp och rekommendationer.

Tydligen är problemet redan bortom slutanvändarens kapacitet att hantera och kräver därför ett mer avancerat felsökningsförfarande, vilket endast kan göras av en Apple-tekniker.