Apple iPhone 6s Apps Problem: fast på vänteläge, glida för att uppdatera fel, slumpmässiga krascher, appar som inte fungerar [Felsökningshandbok]

Precis som dataprogram, är mobila appar ofta benägna att ha slumpmässiga störningar. Bland de vanligaste programmen kan problem som transpirerar på Apple iPhone 6s inkludera men inte begränsas till att fastna på vänteläget, uppdateringsfel, slumpmässiga kraschar och inte svara på appar. Någon av dessa kan hända på grund av antingen stock eller tredjepartsprogram eller båda typer av program som körs på iOS 10 eller tidigare versioner.

Uppfödning bland det nya vanliga appfelet som många iPhone 6-användare stöter på efter uppdatering till iOS 10 är på felmeddelandet "Slide to Update". Det här felet brukar överföras när användarna försöker uppdatera programmet men då av någon anledning går uppdateringen inte igenom och iPhone ligger fast på den här skärmen. Vad kunde eventuellt ha orsakat några av dessa problem på iPhone 6s och vad behöver man göra för att fixa dem? Läs vidare för att få reda på svaren på dessa frågor.

Men innan vi hoppar direkt in i felsökningen, om du har andra problem med din iPhone, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och ger oss mer exakt information om ditt problem så att vi kan ge dig den bästa lösningen.

Möjliga orsaker till apps problem och fel uppstår på iPhone 6s

Det finns många faktorer som kan påverka appens beteende. Dessa skulle innefatta nätverksproblem, programvarufel och minnesproblem. Andra fall av funktionsfel på apps har också kopplats till maskinskada eller felaktig komponent på iPhone. Så här gjorde var och en av dem en app att stöta på fel eller problem på din iPhone 6s:

Nätverksproblem

Detta är ofta synderen speciellt för dem som har problem att uppdatera en applikation på sin iPhone. En aktiv och stabil nätverksanslutning är en av de viktigaste förutsättningarna när du uppdaterar program på dina mobiltelefoner. Utan en stabil anslutning kommer du sannolikt inte att kunna slutföra uppdateringen eftersom processen stoppas varje gång nätverket kopplar bort. När nätverket kopplas bort kopplas anslutningen till servern också, vilket innebär att uppdatering eller nedladdning av apparater avbryts. Serveravbrott är också skyldiga i det här fallet. Du kanske inte kan hämta eller uppdatera appar om servern inte är tillgänglig eller har några problem. Server- eller nätverksproblem måste hanteras först för att åtgärda vilka problem eller fel du kan ha stött på när du försöker använda en applikation på din iPhone.

Programvaruproblem

Programvaruproblem kan göra en app skadad och inoperabel tillfälligt eller permanent. Mindre buggar träffar ofta när man genomför nya inställningar eller mindre uppdateringar till en applikation. Dessa är typiska och vanligtvis lösas genom att göra en mjuk återställning på enheten. Detta är emellertid inte alltid fallet speciellt om det du har att göra med är en stor fel eller hårdare buggar som påverkar iPhone-systemet. Det finns en tendens att felet inte bara påverkar applikationen utan hela iOS-systemet istället. Till följd av detta kommer inte appen eller iPhone att fungera som avsett.

Minneproblem

Du kan eventuellt skylla på iPhone: s minne, speciellt om vad du får när du laddar ett program är ett felmeddelande som säger att minnet är fullt, otillräckligt minne eller andra relevanta meddelanden. Tänk på detta bland synderna, särskilt om du är förtjust i att lagra komplexa appar och innehåll på din enhet utan att kontrollera den aktuella minnesstatusen. Gaming-appar, mediefiler och till och med gamla meddelanden utnyttjar minnesutrymmet i din iPhone: s övergripande interna lagring. När din iPhone: s interna lagring är stramt, startar prestandafrågor. Förutom trög prestanda kan andra symtom som apps kraschar, slumpmässigt omstartar, inte svara eller apps som inte fungerar alls, lika bra yta.

Hårdvaru skada

Alla apps är inte programrelaterade. En app kan bli dysfunktionell på grund av felaktig hårdvara. Observera att programvaran och hårdvaran måste fungera tillsammans. Om något går fel med hårdvaran finns det en större chans att appen i samband med den defekta hårdvaran inte fungerar som den ska. Tyvärr kräver enhetsproblem som är maskinvarurelaterade ofta en tekniktjänst för att få fixa. Detta betyder att du måste ta din iPhone till ett servicecenter eller Apple Genius-bar för maskinvaruanalys och / eller reparation.

Lösningar och generiska lösningar på apps-problem på iPhone 6s

Ta gärna prov på något av följande metoder för att felsöka ett relevant problem eller fel som du kan stöta på när du använder en app på iPhone 6s. Dessa metoder består av generiska lösningar och lösningar som rekommenderas av Apple Support och andra iPhone-användare som kunde hantera samma problem på samma enhet.

Det bästa sättet att komma igång är att försöka bestämma vad som eventuellt orsakar problemet på applikationen. Din chans att få den underliggande orsaken lösas är högre när du använder den här metoden. Att svara på följande frågor kan vara till hjälp:

När började problemet?

Vilka ändringar har gjorts i app- eller iPhone-inställningarna innan felet eller problemet uppstått?

Men inte alla kan bestämma exakt utlösare med ovanstående frågor. Om det här är fallet på din slut, använder ditt nästa alternativ felsökningsförfarandet för försök och fel. Du kan hänvisa till de rekommenderade rutinerna nedan för den delen.

Första metoden: Avsluta och starta om den problematiska appen

Omstart är ofta den viktigaste lösningen för att fixa mindre glitches på en applikation. Precis som när ett datorprogram inte fungerar helt plötsligt. Ofta fungerar programmet korrekt andra gången du öppnar det. Det kan också vara fallet med iPhone-appen du försöker använda. Om den vägrar att fungera första gången du startar den, stäng sedan appen och öppna den sedan igen.

Till att börja med, här är hur du avslutar och startar om en app på iPhone 6s:

Dubbelklicka på knappen Hem eller 3D Tryck på vänster sida på din iPhone 6s. Om du gör det kommer den snabba appomkopplaren att hämtas.

Navigera till appens förhandsgranskningsskärm du vill sluta.

Dra upp på appens förhandsgranskningsskärm och flick upp den och stäng av skärmen .

Appen bör redan fungera som avsedd om inte ett allvarligare programvaruproblem stannar den normala driften av appen.

Andra metoden: Starta om iPhone

Om omstart av appen inte åtgärde problemet och appen fortfarande inte fungerar eller fastnar i väntan eller uppdateringsskärmen, försök att starta om din iPhone nästa gång. Den anses vara den enklaste och mest effektiva metoden som används vid felsökning av olika typer av programvaruproblem som påverkar mobila enheter. I annat fall, kallad en mjukåterställning, fixar den här metoden mindre glitches och korrigerar eventuella skadade innehåll som kan ha utlöst en app för att bli oregelbunden.

Här är det rätta sättet att mjuka återställa eller starta om din iPhone 6s:

Håll knappen Sova / vakna intryckt tills den röda reglaget visas.

Dra skjutreglaget för att stänga av din iPhone helt.

Efter några sekunder, tryck och håll ner viloläge / -knappen igen tills Apple-logotypen visas.

Vänta på din iPhone för att slutföra omstartsprocessen och försök att öppna appen igen när det gör det och se vad som händer.

Alternativt kan du göra en kraftåterstart på din iPhone 6s, särskilt om appfelet orsakade att telefonen inte svarar eller fryser. På samma sätt som en mjuk återställning, kommer ingen data att påverkas i processen.

För att tvinga omstart av din iPhone 6s, tryck och håll ner viloläge och hemknappen samtidigt i minst 10 sekunder och släpp sedan båda knapparna när Apple-logotypen visas. Om du gör det tillåter du att din iPhone inte reagerar om du vill starta om.

Tredje metoden: Ta bort och installera om felaktigt program

Den här metoden gäller bara för iPhone-appar som kan avinstalleras, särskilt tredjepartsprogram. De flesta appar som är inbyggda eller förinstallerade har inte möjlighet att avinstallera, vilket gör att användarna endast kan inaktivera appen om det behövs. Tredjeparts applikationer ger dock användare möjlighet att avinstallera dem vid behov.

Du kan ta bort eller avinstallera appar på iPhone 6s med någon av följande metoder:

Om du vill radera eller avinstallera en app på iPhone 6s trycker du försiktigt på appikonen och trycker sedan på X som visas över appen.

Alternativt kan du komma åt inställningarna för iPhone Settings-> General-> Storage & iCloud Storage-> Storage-> Manage Storage.

Fjärde metoden: Återställ eller uppdatera iOS

Om appproblemet inträffar efter att du uppdaterat din iPhone 6s till den senaste iOS 10-versionen kan du försöka återställa till en tidigare säkerhetskopia. Annars uppdaterar du din iPhone 6s till den senaste iOS. du kan återställa din iPhone 6s via iTunes med tanke på att du har säkrat en säkerhetskopia som ska användas. I den här processen behöver du en dator som kör den senaste versionen av iTunes-programmet för att komma igång.

Under tiden kan iOS-uppdateringen installeras direkt från dina iPhone-inställningar via OTA-uppdatering. En aktiv Wi-Fi-anslutning är nödvändig i det här fallet.

För att söka efter tillgänglig mjukvaruuppdatering för din iPhone, gå till Inställningar-> Allmänt-> Om meny. En mjukvaruuppdatering kommer att visas om en uppdatering är tillgänglig. Om du vill fortsätta genast väljer du alternativet att hämta och installera, följ sedan instruktionerna på skärmen för att slutföra iOS-uppdateringen.

Om det inte är ditt alternativ kan du uppdatera din iPhone 6s iOS via iTunes också. Anslut bara din iPhone till datorn, öppna iTunes och välj sedan alternativet Uppdatering istället för Återställ.

Följ resten av instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.

Femte metoden: Fabriksåterställning

En fabriksåterställning måste endast betraktas som en sista utväg. Detta beror på att all din information kommer att raderas i processen. Buggar och programvaruförluster kommer sannolikt att tas bort, vilket gör att din iPhone är fri från glitches. Din iPhone kommer då att återställas till fabriksinställningarna.

Var noga med att säkerhetskopiera din iPhone innan du börjar, om du är villig att gå till en fabriksåterställning.

Men innan du börjar, se till att du loggar ut från iCloud.

För att göra det, gå över till Inställningar-> iCloud-> Logga ut . I andra iOS-versioner måste du gå till Inställningar-> [Ditt namn] -> Logga ut.

Att logga ut från iCloud innan återställningen kommer att förhindra att din iPhone fastnar i aktiveringslås.

När allt är inställt, följ dessa steg för att göra en fabriksåterställning via iPhone-inställningar eller iTunes.

Fabriksåterställning via iPhone-inställningar:

Gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Radera alla innehåll och inställningar.

Vänta på att fabriksåterställningen är klar och din iPhone ska starta om.

Fabriksåterställning via iTunes:

Öppna iTunes på din dator (Mac eller Windows). Se till att du använder den senaste versionen av iTunes.

Anslut din iPhone 6s till din dator med den medföljande iPhone-kabeln.

Om du uppmanas ange lösenordet för din enhet eller välj alternativet Trust on this computer och följ sedan instruktionerna på skärmen för att fortsätta.

Välj din iPhone 6s från listan över enheter som är erkända i iTunes.

Gå till Sammanställningspanelen och klicka sedan på Återställ [ditt namn].

Klicka på knappen Återställ igen för att bekräfta åtgärden.

Vänta tills iTunes helt raderar och installerar den senaste iOS-enheten för din iPhone.

När din iPhone återställer till fabriksinställningarna, startar den om. Då kan du ställa in det som nytt.

Problemspecifika lösningar

Lösning på apps-problem på "Slide to Update"

Om du arbetar med programuppdateringsfel som är förknippade med problem med nätverksanslutningar som att fastna på "väntar" -status eller "glida till uppdatering" -fel medan du försöker ladda ner, installera eller uppdatera ett program, försök att kontrollera nätverksanslutningarna. Fel som dessa uppstår vanligen på grund av instabil datanätverksanslutning med 3G eller LTE-band.

En rekommenderad lösning är att ta bort appen som för närvarande installeras eller uppdateras, och sedan installera den igen från App Store när nätverket är stabilt.

Om du vill radera en fast app på din iPhone 6s trycker du på appen tills den jiggles och trycker sedan på ikonen Radera eller X.

Du kan behöva försöka komma åt App Store vid en senare tidpunkt eller när servern är uppe.

Eller du kan använda iTunes för att uppdatera eller installera appen med alternativet Synkronisering. Om du gör det krävs en dator som kör det senaste iTunes-programmet.

Lösning på ett problem på Apps Fast på vänteläget

För appar som fastnar i väntan och kan inte raderas via iTunes, försök att trycka på din iPhone från sidofältet, tryck på fliken Apps. Om du gör det öppnas en lista med appar. Tryck för att välja den problematiska appen, tryck på Installerat. Om du gör det ändras det till Ta bort. Tryck på Ta bort för att ta bort appen.

Lösning på apparproblem relaterade till minnesproblem

För apparfel som utlöses eller kopplas till minnesproblem kan det rensa upp lite utrymme för ditt iPhone 6s interna lagringsutrymme eventuellt erbjuda korrigering.

För att avgöra om problemet är förknippat med otillräckligt minne på iPhone 6s, gå över till Inställningar-> Allmänt-> Användningsmeny . När du väl har kommit dit, kontrollera och se till att tillgänglig lagring är större än den lagrade mängd som används .

Om du har stött på alternativ och apps-problemet kvarstår på din iPhone 6s, bör du överväga att kontakta Apple support för att eskalera problemet och för ytterligare hjälp. Post-uppdateringsproblem som påverkar vissa apparfunktioner måste eskaleras till Apples support för att de ska överväga det bland andra prioriterade problem att fixa i nästa iOS-uppdateringsversion.

Anslut med oss

Om du har andra problem med din iOS-enhet, inklusive iPhone 6, kan du besöka vår felsökningssida eller fylla i och skicka in det här formuläret för att få ytterligare hjälp från vårt supportteam. Var noga med att ge oss all nödvändig information, t.ex. din iOS-enhet, samt mer information om problemet med din enhet. Till exempel när uppstod problemet eller vad du gjorde innan problemet visar. På det här sättet skulle det vara lättare för oss att bestämma huvudorsaken och hjälpa dig att hitta den bästa möjliga lösningen.