Tillåt att peeking notification alternativet inte fungerar för alla appar på Galaxy S6, andra problem

Hej grabbar! Försök kolla det här inlägget och se om några av våra förslag hjälper dig att fixa ditt eget # GalaxyS6-problem. Om du är en av dem som skickade en begäran om hjälp men inte kunde hitta ditt problem här eller i de tidigare felsökningsartiklarna i Galaxy S6, fortsätt titta på fler inlägg inom en snar framtid.

Det här är de specifika ämnen som diskuteras i det här materialet idag:

1. Galaxy S6 "Tyvärr har Google Play-tjänster slutat" fel
2. Facebook appen kopplas bort efter uppdatering av Galaxy S6 Marshmallow
3. Galaxy S6 slutar laddning
4. Tillåt att peeking notification-alternativ fungerar inte för alla appar på Galaxy S6
5. Så här återställer du bilder från en Galaxy S6 med skadad skärm
6. Galaxy S6 Edge Plus med Marshmallow kommer inte att installera nya teman

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S6 "Tyvärr har Google Play-tjänster slutat" fel

Hej Droid Guy. Så jag har haft detta problem med min telefon där meddelandet "Tyvärr har Google Play-tjänsterna slutat." Det fortsätter att dyka upp sporadiskt, ibland direkt efter att jag tryckt "OK" på felet och ibland 20 eller så sekunder efter om Jag gör ingenting. Jag har tittat online på lösningar, som att rensa cacheminnet och data, ta bort mitt Google-konto och försök att avinstallera uppdateringar (det här har aldrig lyckats), men ingenting verkar fungera. Detta händer allt efter att jag nyligen återställde min telefon på grund av ett annat problem som jag hade för några dagar sedan. Jag tittade på din hemsida för en lösning men den du hade tyckt baseras på det faktum att någon rotade sin telefon, men jag har inte rotad mina så det inte var tillämpligt. Vilken hjälp skulle helst uppskattas. - Joren

Lösning: Hej Joren. En fabriksåterställning bör återställa alla programinställningar tillbaka till standard. Eftersom problemet kvarstår måste en av dina installerade appar orsaka det. Vi föreslår att du gör en annan omgång av fabriksåterställning och observera telefonen för en stund för att se skillnaden. Se till att du inte installerar någonting under observationsperioden så att du vet om vår hunch är korrekt eller inte.

Tänk på att en fabriksåterställning inte hindrar problemet från att komma tillbaka om problemet beror på en dålig tredjepartsapp som du installerar efteråt. Du måste se till att du installerar bara betrodda appar eller de som kommer från betrodda utvecklare. Precis som skadlig kod / virus sprids av dåliga appar kan buggar eller glitches också hämtas från appar. Saken är, det finns inget sätt att fastställa vad den förekommande appen är så du måste använda elimineringsprocessen för att identifiera den.

Problem nr 2: Facebook appen kopplar bort efter Galaxy S6 Marshmallow uppdatering

Sedan uppdateringen till Marshmallow, och med min Facebook-app-nyhetsflöde, är ett ögonblick allt bra och nästa ögonblick kommer min S6 att visa ett felmeddelande längst ner på min skärm som säger "kan inte anslutas just nu". När du klickar på "Mer" länk, det står att kontrollera min internetanslutning. Detta sker flera gånger om en timme, hela dagen lång - och gör det när jag är ansluten till 4 bar 4G-tjänst eller ansluten till en mycket stark WiFi-signal. För att fixa det måste jag stänga Facebook-fönstret och öppna det igen.

Först var det bara några gånger om dagen, men frekvensen ökar och är nu flera gånger på en timme. Facebook svarar inte på detaljerade förfrågningar och jag hittar rapporter om detta fel från användare överallt men utan några svar tillgängliga. Jag vet inte om det är ett Facebook-problem eller ett S6-problem eftersom ingen svarar från Samsung eller Facebook.

Jag har avinstallerat och installerat en ny version av Facebook. Detta fungerade inte. Jag har startat om min telefon. Detta fungerade inte. Jag rensar min CACHE flera gånger om dagen. Det hjälper inte. Detta felmeddelande inträffar när min Wi-Fi är AV och jag är ansluten till en mycket stark datasignal. Det sker lika ofta när jag är ansluten till en säker, känd, fungerande och hem Wi-Fi-signal. Så det är inte verkligen relaterat till den faktiska internetuppkopplingen. Hoppas du kan hjälpa till att lösa problemet. - Michelle

Lösning: Hej Michelle. Du har inte angett att en fabriksåterställning har gjorts så vi rekommenderar starkt att du gör det. Torka cachepartitionen och göra en fabriksåterställning är de grundläggande sakerna som du kan göra följande problem på grund av Android-uppdatering. För referens, här är stegen om hur du gör en fabriksåterställning:

• Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
• När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Tryck på knappen Volym ned igen tills alternativet "Ja - radera all användardata" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem # 3: Galaxy S6 slutar laddas

Hej, Min Galaxy S6 har slutat att ladda korrekt. Det började endast genom att ladda om väggkontakten var på ett visst sätt. Jag trodde att det bara var den laddaren eftersom min bil laddare fungerade bra. 2 nätter sedan slutade det laddas alls. Jag har provat minst 4 olika laddare, en billaddare och pluggar direkt in i datorn. Jag har också använt en burk med tryckluft två gånger i laddningsporten. Först visas batteriet på skärmen med laddningssymbolen, men den går bort efter ca 3 sekunder och det blå lampan tänds inte och telefonen laddas inte. Innan den dog fullständigt gjorde jag en hård återställning till fabriksinställningar, gör fortfarande samma sak. Nu är det helt ur batteriet. Det kommer fortfarande att ta upp "laddningsskärmen" när du först ansluter den, men då ingenting. Samsung tar några dagar för att granska mitt inköpsbevis, eftersom det enligt IMEI-avtalet är av garanti.

Under tiden vill jag verkligen hitta en lösning eftersom jag bara har det här är dec 2015 och har just flyttat till en ny stat, så det är mitt enda sätt att prata med familj och vänner. Några förslag? - Whitney

Lösning: Hej Whitney. Att använda flera laddare och göra en fabriksåterställning förbättrade inte situationen alls är tydliga indikatorer att det är ett maskinvaruproblem. Om du inte har nödvändig expertis och verktyg för att göra en hårdvarodiagnostik och reparation, låter det bästa alternativet för dig just nu Samsung hantera problemet. Det finns inget speciellt programvarustick som du kan göra på din slut för att lösa vad som helst maskinvaruproblem orsakar detta problem. Lösningen kommer att gå ner till reparation eller byte, så det är bäst om du kan arbeta med Samsung på den här.

Problem # 4: Tillåt att peeking notification-alternativet inte fungerar för alla appar på Galaxy S6

Mitt problem handlar om meddelanden. När jag först hörde min Galaxy S6 fick Marshmallow trodde jag att det verkligen skulle förändra hur jag kände mig om den här telefonen. Särskilt när jag hörde om anmälan "peeking" där jag skulle få popup-meddelanden från mina appar. Problemet är att det inte fungerar. Jag har kontaktat Samsung så många gånger jag är säker på att de är sjuka på mig ... till den punkt där de nu bara berätta för mig att kontakta Google och säga att de inte känner igen den delen av användargränssnittet (vilket betyder att de stängde av det) och ändå i Samsungs anmälningsinställningar ... Om du träffar avancerad har den för varje app en inställning som kallas förhandsgranskning för popup-fönster. MEN ... från vad jag hörs, det är bara för appar som kan dyka upp ... och de enda på den här telefonen som gör det är det egna meddelandeprogrammet.

Om det här är fallet med alla telefoner, vad sägs om vanilj Android via Nexus-enheterna? Jag frågar för att jag är redo att hoppa till närmaste Nexus 6P ... och dumpa den här telefonen. - Jason

Lösning: Hej Jason. Först och främst måste du känna igen det faktum att en viss Android-funktion i en enhet kanske inte är närvarande för en annan, även på samma telefonmodell. Detta beror på att det finns några parter som kan ändra vanilj Android (den ursprungliga versionen som släpptes av Google). Dessa parter inkluderar:

• trådlösa bärare
• hårdvara tillverkare (Samsung, Sony, HTC, etc)
• tredje part OS modifierare eller utvecklare (som de som släpper egna ROM-skivor gratis och roligt)
• apputvecklare

Med andra ord beror funktionerna i din nuvarande Galaxy S6 av:

• om de ändringar som gjorts av din operatör (om du gör OTA-uppdateringar)
• om saker som tillåts av den nuvarande operatören av OS (om du kör en anpassad ROM)
• eller om de stöds av de appar som du installerar (appkompatibilitet)

Att ringa Samsung till det här fallet kan vara meningslöst eftersom de vanligtvis stöder hårdvarespecifika ämnen eller problem. Programvaruproblem måste besvaras av den som levererar operativsystemet (OS) som körs på enheten.

Vi vet att Tillåt granskning är en av grundfunktionerna för vanilj Marshmallow-versionen, men det kan också ha tagits bort, av någon anledning, av operatören eller appen. Tillåt kikfunktionen är inte globalt styrd och aktiveras endast för en viss app. Om det bara fungerar för en valda app, stöder det mest sannolikt inte andra appar. I det här fallet kan den bästa festen som du kan kontakta för support vara utvecklaren av nämnda appar.

Det finns inget mycket vi kan göra för detta eftersom vi inte självklart kan ändra dina OS-koder. Du måste arbeta med berörda parter för att få svar.

Problem # 5: Hur återställer du bilder från en Galaxy S6 med skadad skärm

Jag släppte min telefon för en månad sedan och har en liten spricka i skärmen i högra övre hörnet. Telefonen har fungerat normalt sedan. Men jag släppte telefonen igen 3 dagar sedan, den föll ca. 1-1.5 fot, inga nya sprickor men nu är skärmen ständigt svart, kommer inte att slås på. LED-lampan är röd medan jag har den ansluten för att ladda men en gång urkopplad blir den blå. Det är en konstant blå (ej blinkande) konstant blå som bleknar från en ljusblå färg till en mörkblå färg och tillbaka igen. HJÄLP!!! Jag kan få en ny telefon men alla mina bilder från mina barn från de senaste 15 månaderna finns här (av någon anledning slutade de ladda ner till min Gmail-dator) Vad kan jag göra? Är det här Samsung Galaxy S6 fixerbart så att jag kan behålla / hämta mina bilder ??? Jag uppskattar din hjälp ???? - Jen

Lösning: Hej Jen. Du har tydligt en hårdvaruproblem och den enda upplösningen är reparation. Vi hoppas att problemet är isolerat för skärmmontaget bara som i det här fallet, kan du fortfarande fortsätta använda telefonen utan att torka minnet efter en skärmbyte. Kontakta Samsung och kontrollera med dem om de kan reparera enheten utan att torka minnet. Se till att du inte glömmer det här eftersom de vanligtvis torkar minnet före eller under reparationen.

Vi vet inte vad dina förväntningar är men om du tror att det finns ett programvarustick eller en enklare hårdvarafixning för detta, misstas du. Se till att du låter professionellt hantera skärmutbytet så att du kan återställa dina bilder.

Problem # 6: Galaxy S6 Edge Plus med Marshmallow kommer inte att installera nya teman

Hallå där. Jag hoppas att du kan hjälpa mig med detta problem. Jag har Galaxy S6 Edge Plus och kör Marshmallow 6.1. När du går in i temabutiken och du laddar ner ett tema som har en annan klockformat från den standard som installeras i telefon ändras inte den nya stilen / utseendet och klockan stannar i telefonens stil / utseende. Varför är det så? Innan Marshmallow-uppdateringen kommer det tema du väljer och hämtar att ändra klockans utseende till den du väljer och stannar så. Prova och välj ett tema med en annan klocka och efter att du har installerat det temat stannar klockan med standard klocka / stil. Jag torkade cacheminnet och laddade om. Ingenting hjälper. Tack. - Ulovely434

Lösning: Hej Ulovely434. Det första du vill göra är att ta bort cacheminnet och data för två appar: Teman och temapark. När du har gjort det, försök att återinstallera det nya temat igen. Så här tar du bort en apps cache och data:

• Öppna menyn Inställningar.
• Tryck på Apps (vissa versioner kan visa Program eller Programhanterare).
• Leta efter nämnda app ovan och tryck på den.
• Tryck på Lagring.
• Peka på Rensa cacheminne och Rensa data (i den här ordningen).

Om det inte kommer att fungera är det nästa logiska steget att göra en fabriksåterställning. Se stegen ovan.

Om du stöter på samma problem efter en fabriksåterställning, se till att du kontaktar Samsung för direkt hjälp.

Tänk på att vissa teman i Samsung Temaaffär görs av tredje parts säljare. Det innebär att deras produkter också kan vara källan till problemet just nu, särskilt om de inte uppdateras för att arbeta med den speciella Android-versionen som körs på din enhet. Se till att du också kontaktar temat utvecklaren för mer insikt i denna fråga.