8 problem du kan stöta på under eller efter uppdatering av din Samsung Galaxy S6 Edge och hur du åtgärdar dem

I det här inlägget kommer jag att ta upp ett meddelande som skickas av en # SamsungGalaxyS6Edge-ägare som har haft problem med att uppdatera sina tidigare #smartphones. Den som har stött på problem med sina #Android-telefoner i förflutna kommer troligen att ställa samma fråga.

" T-Mobile buggar mig att uppgradera till Android 5.1. Jag har bränts av Android-uppgradering på mina tidigare Samsung-telefoner. Har du någon information som tyder på att denna uppgradering kommer att orsaka problem? "- Larry

Det är en fråga som behöver besvaras en gång för alla. Det gäller alla Android-enheter, men i det här fallet är det en Galaxy S6 Edge-ägare som frågade det först.

När det gäller mig väntar jag bara på att någon ska ladda ner och installera den och om han / hon klagar, kommer du troligen att stöta på samma problem. Men det är alltid annorlunda för alla; du kan stöta på problem men inte detsamma som de som andra användare stöter på. Med andra ord kan du aldrig förutsäga vad som skulle hända med din telefon under eller efter uppdateringen. Det bästa är att om det uppstår problem finns det alltid vägar runt dem och det är vad jag ska ta itu med i det här inlägget som ett svar på vår läsares fråga.

Innan vi går vidare, om du har andra problem med din telefon, besöker du vår felsökningssida för Samsung Galaxy S6 Edge eftersom det innehåller lösningar på de vanligaste problemen som vi redan har tagit upp. Hitta problem som är relaterade eller desamma som dina och försök med de lösningar som vi tillhandahöll och om de inte fungerar kan du kontakta oss. Men kom ihåg, ju mer information du lämnar desto mer exakt kommer våra lösningar att vara.

Problem under / efter en firmwareuppdatering

Jag kommer att ta itu med de vanligaste problemen bara så det finns alltid en chans att problemet du kanske inte har med i denna korta lista.

" Har du någon information som tyder på att denna uppgradering kommer att orsaka problem? ”

Nej, om det inte finns en befintlig bugg i den firmware som din operatör eller Samsung redan har erkänt.

Nu när jag har svarat på frågan, låt oss gå vidare till listan över problem som kan uppstå under och efter en uppdatering.

Uppdatering misslyckades med fel

Det händer om nedladdningen och / eller installationen avbryts. Som ett resultat kan telefonen returnera ett fel som visar att uppdateringen inte var klar.

Den vanligaste orsaken till avbruten nedladdning är instabil internetanslutning och oftare än inte, om det händer kommer installationen också att misslyckas. Eller värre, din enhet blir mjuka.

För avbruten eller misslyckad uppdatering behöver du bara försöka igen, särskilt om dina tidigare uppdateringar var framgångsrika. Det rekommenderas att du måste starta om telefonen och försöka ladda ner efter att du fått prompten om att uppdateringen misslyckades.

Andra alternativ du har är att använda Samsung Kies, installera programvaran manuellt med ODIN eller ta telefonen direkt till din operatör eller tjänstleverantör.

Kan inte slutföra uppdateringen

Om din telefon inte av någon anledning kunde slutföra uppdateringen måste du först kontrollera din internetanslutning. Se till att du har en aktiv anslutning genom att bläddra på några webbplatser eller ladda ner små appar. Ostabilt internet kan ofta resultera i detta.

En annan sak är att kontrollera hur mycket utrymme som finns kvar i telefonens interna lagring. Kom ihåg att för hela luften uppdateras hela paketet till telefonens lagring först före installationen. Så i grunden, innan den nya firmware är installerad, finns det två firmwarepaket i telefonens minne. Se därför till att det finns 1, 5 GB ledigt utrymme innan du försöker uppdatera telefonen.

För det här problemet kan du också använda Samsung Kies för att uppdatera telefonen om OTA misslyckades några gånger.

Fick fast i Boot Loop efter en uppdatering

Korrupta filer och cacher är ofta orsaken till detta problem. Medan många användare tenderar att panik omedelbart när deras telefoner vägrade att starta upp framgångsrikt, är det faktiskt väldigt enkelt att fixa-torka cachepartitionen.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Fick fast i Samsung Logo efter en uppdatering

Omstart. Det är det första du bör göra om din telefon inte kan komma över Samsungs logotyp direkt efter en uppdatering. Om det fortfarande står fast på samma skärm efter en omstart, försök sedan att starta upp det i säkert läge för att se om det kan starta upp framgångsrikt när alla tredjepartsprogram är inaktiverade.

Stäng av din Galaxy S6 Edge.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy S6 Edge" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

Om felaktigt åtgärd misslyckades, starta sedan telefonen i återställning och torka cachepartitionen; följ bara instruktionerna i det föregående problemet.

Apps försvunnit efter en uppdatering

Applikationer måste optimeras efter en uppdatering. Den första uppstarten är för optimering av firmware och om dina appar inte visas ska du starta om telefonen.

Du kan behöva starta om telefonen 3 eller 4 gånger för att få varje enskild app som du tidigare installerat arbetet igen. Hittills finns det ingen annan lösning på det här problemet eftersom det var mycket få rapporter som telefonen återställdes under en uppdatering. I grund och botten, om apperna inte avinstallerades från din telefon, är de fortfarande kvar och några omstart kommer att ta tillbaka dem.

Telefonen är trög efter en uppdatering

Starta om några gånger för att optimera programmen. Om problemet kvarstår efter det, försök starta telefonen i säkert läge först för att utvärdera om det går långsamt även när alla nedladdade appar är avstängda.

Stäng av din Galaxy S6 Edge.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy S6 Edge" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

Om trögheten inte gick bort, även i säkert läge, försök att säkerhetskopiera dina viktiga data och utföra en huvudåterställning för att ge telefonen en ny start.

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Enheten behåller omstart efter uppdateringen

Först och främst försök att starta telefonen i säkert läge för att se om det fortfarande startar om det. Om så är fallet bekräftas det att uppdateringen var dålig eller att vissa data blev korrupta. Så, säkerhetskopiera dina viktiga filer och data och utföra master reset; följ anvisningarna i det föregående problemet.

Efter återställningen och telefonen omstartar fortfarande, betyder det att firmware är dåligt eller att vissa data saknas. I det här fallet måste det installeras om. Du kan manuellt blinka fast programvaran själv (vilket förresten kommer att upphäva din garanti) eller du kan ta telefonen till din leverantör och låta dess teknik installera om firmware för dig.

För dem som är villiga att ta riskerna, ladda bara ODIN och den firmware du vill installera på din telefon. Installera ODIN på din dator, anslut din telefon och börja blinka. Det fungerar ofta.

Några Apps Crash efter en uppdatering

Det kan vara en kompatibilitetsproblem. Öppna Google Play Butik, gå till Mina Appar och se om det finns tillgängliga uppdateringar för dessa appar. Om det finns, uppdatera sedan dem. Eller du kan bara rensa sina cacher och data och sedan avinstallera dem. Därefter laddar du ner nya kopior av de appar från Play Butik. Det brukar fungera.

Om dock några få Google-program kraschar efter uppdateringen är allt du behöver göra avinstallera uppdateringar från Play Butik.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och knacka på Play Butik.
Tryck på Avinstallera uppdateringar.

Du kan också göra detsamma för Google Play Services om problemet kvarstår efter avinstallation av uppdateringar från Play Butik.

Slutligen, om du inte har startat om din telefon efter uppdateringen än, måste du verkligen göra det ett par gånger. De program som kraschar behöver bara optimeras.

Jag hoppas att det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Tack för att du läste och jag önskar er allt bäst.